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黑五将至,是招新客服还是选择AI?
据亚马逊宣布,2024年的黑五网一活动时间将从11月21日持续至12月2日,由以往的短短几天延长至12天。一场硬战即将来临。商家们面临着一个共同的问题:如何应对海量订单和客户咨询的激增?不同于前两年,解决突增的客户咨...……更多
中钢电商:以数字系统解决传统钢材交易痛点问题
...专利达10项。 如今客户在中钢在线平台不论是进行交易还是融资,都是通过系统进行,完全不需要工作人员人为介入,这不但确保了安全,而且高效。客户即便是周末的非工作日时间,也可以在平台上进行交易,且最快5分钟就...……更多
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
...是送件上门的,也会提前打电话跟客户确认,新规实施后还是这样,没有差别。”顺丰快递员小陈说。消费者:有人喜欢送上门,有人青睐驿站,多元化需求期待更精细化服务有消费者认为,快递本来就应该是送上门的,放到快...……更多
万纬物流:增值服务与双向交流以应对多样需求
...共同参与标准的完善工作。尽管客户不确定新标准是过高还是过低,但他们坚信万纬能够协助他们验证这个标准。 这家食品客户的主要客户是肯德基和麦当劳,随着这两家企业对食品安全的要求日益提高,该客户也不得不相应...……更多
ACIC防伪码查询中心推出最新跨境电商专用通用版防伪标签
...更多样化的产品选择。无论是来自不同国家的特色商品,还是国际品牌的优质产品,跨境电商都为消费者提供了更广泛的选择范围,满足了他们对个性化、高品质商品的需求。在跨境电商平台上,企业有机会展示自己的品牌形象...……更多
全球化的新选择:跨境电商独立站的力量-钛动科技
...争中脱颖而出。无论是已经在海外市场有所布局的企业,还是正在考虑出海的企业,都值得深入研究和积极尝试跨境电商独立站这一模式,以期在全球电商的舞台上赢得更大的成功。 ……更多
基于WhatsApp做生成式AI电商运营SaaS,Connectly获近1800万美元A轮融资|早期项目
...量运营。在国内,无论是基于企业微信的营销SaaS赛道,还是基于淘宝、京东等各类大电商平台的营销工具,都已经是非常成熟的生态。但在国外,情况大不相同,电商平台集中度没有那么高,独立站生态丰富,而C端用户一侧的W...……更多
电商群雄航向万亿工业品“蓝海”
...为中心”向“以客户为中心”转移。不论是工业品品牌,还是经销商,都需要围绕客户提供“服务”,而不是纯粹的“卖货”。此时,客户关系管理和供应链管理成了品牌竞争的焦点。传统经销网络开始暴露出短板。一马当先的...……更多
派安盈跨境B2B一站式收结汇,助力外贸客户数字化转型发展
...现这种现象?尚勇:两方面原因:第一,B2B相对于B2C市场还是一个大蓝海。跨境电商B2C市场大约从2013年前后在中国兴起,最近几年经历快速发展阶段,到现在市场已经趋于饱和。饱和指的当前市场上的存量客户有限,第三方收...……更多
600亿美元独角兽崛起背后,中国“送水人”走向全球
...段,疫情对中东电商的渗透率是很大的刺激,但直到现在还是很难在电商平台满意地购物。”一名生活在中东的消费者告诉品牌工厂。国际上通常将中东和北非视为同一个市场,统称MENA 地区。据迪拜南部电子商务区发布的报告...……更多
快递新规落地满月,你的包裹“按约投递”了吗?
...丁红涛表示,快递服务是民事履约行为,不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。丁红涛说,新规并非要求必须上门投递,而是针对实践中经常出现的未经用户同意擅自将...……更多
微信释权,视频号电商要把最难的活交给第三方
...信开放生态内置一个淘宝。其实不管是从微观商家角度,还是微信整个生态的宏观角度,这两个电商体系此前确实产生了一定程度的竞争,而此次的调整是一个不错的解题方式。01 微观:核心商家的需求此前,第三方小程序服务...……更多
试点→新增长极 跨境电商发展一路“繁花”
...多少款,每款的生产进程如何,不管是100—200件的小单,还是数量更大的订单,屏幕一目了然。 工厂负责人告诉记者,近些年,以希音为代表的出海品牌企业致力于打造敏捷供应链,作为供应链的重要一环,他们也在向生产要...……更多
被AIGC赋予「灵魂」的虚拟人,正在抢围剿带货主播
...入了人们的生活。无论是直播间里永远充满活力的主播,还是随时待命让用户无需等待的客服,虚拟人已经无处不在。永不翻车的人设,不断内卷的行业公开数据显示,2022年中国直播市场规模达到3.5万亿元,其中直播电商行业...……更多
双十一多家头部淘天商家选择京东物流 ,谁能抓住机遇?
...向业务的增长带来利好。对于快递企业而言,淘天的单量还是一片蓝海,能够接入淘天,并获得商家的认可,从而拓展合作空间,不仅能够帮助快递企业们稳住基本盘,还可以透过业务边界拓展增量。另外,即便是顺丰、极兔、...……更多
采购商城2.0时代,谁才是央国企的一致选择?
...认知却是最为深刻的。因此,无论是从产品、解决方案,还是客户数量、行业覆盖等各个方面来看,商越都做得最为到位。 第一,团队整体实力突出。商越的专家来自于供应链领域、传统管理软件和电商互联网行业,他们组合...……更多
修实农村“触电路” 取得民生“致富经”
...限,只要有网络、有思路、肯去干,无论是在农村家乡,还是在一线城市,都能实现自己的理想。”这是今年34岁的毛贻峰,讲起8年来返乡创业之路体会最深的一句话。作为家里唯一的孩子,大学毕业后,毛贻峰经过反复权衡,...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...万条。不少网友投诉称,无论是输入人工客服、人工服务还是转人工,永远只有一句话:亲,请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题,导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费...……更多
...项目】人文认同素养提升的教学对话编码体系创新及路径选择(课题编号:22YB056)。 ……更多
“黑五”爆单前夜,物流巨头们海外厮杀
...期的出发点是为了平缓供应链和物流压力,但跨境卖家们还是避免不了卷入备货入仓的压力中。从10月底开始,某跨境电商平台卖家张馨就已经开始感受到发货台入仓量的紧张,而在今年3月,她的备货就因为爆仓受到了影响。当...……更多
...,疑难复杂问题则转接给人工客服,并明确告知客服是AI还是人工,将选择权交给消费者。同时,应强化对服务供给的执法监管。市场监管、网信等部门应加强对企业人工客服的监管,细化人工客服服务标准、监管措施和评价监...……更多
中国商家,冲向俄罗斯
...惠表示,很多商家到了展台问的第一句话便是:你是工厂还是贸易商?工厂直接拿货更加便宜。此外,受俄乌冲突的影响,俄罗斯经济和消费力也处在下行阶段。纺织服装外贸行业分析师杨庆生补充道,一些欧美消费品牌号称“...……更多
美妆出海:品牌与代工厂的双向奔赴
...种问题都成为品牌长期发展路上的阻碍。无论是对于品牌还是代工厂,这都是一个让人头疼的问题。此种发展态势下,一众美妆品牌将目光投向海外,在海外市场寻找增量。出海品牌中,部分品牌选择与代工企业深度捆绑,一同...……更多
...为人们提供了更多的购物选择。无论是国外的特色商品,还是国内的优质产品,都可以通过电商平台轻松购买。越来越多的外国人也喜欢网购中国商品。让我们和总台联合国中文日青年文化使者、英国女中音歌剧演员菲比一起去...……更多
如何薅亚马逊云科技的「羊毛」?
...能力的马斯洛模型即便有所心理准备,2023年大多数企业还是有两个没想到,一是没想到国内市场激烈竞争远胜以往,二是没想到中国企业出海速度远超预期。亚马逊云科技大中华区全球伙伴及业务赋能总经理李晓芒 亚马逊云科...……更多
云端进化,华为云携手行业伙伴共绘行业创新百景图
...进行自我进化的能力。对于今天的企业来说,无论是上云还是其他新技术的引入,都将是一场持续不断的角逐。这就是企业要不断在“云端进化”的原因。以华为云为代表的云服务商,正这个云端进化进程的加速器。华为云在ICT...……更多
高职生们的电商大战:他们已累计为海信创造销售额12.95亿
...开发票或根据顾客需求取消开机广告等服务。“去年收获还是蛮多的,但今年打算‘改行’做售前客服,接触一下电商运营不同的环节,也能学习到一些不同的东西。”鲁岳说。“电商实战的锻炼价值真的挺大的,促销手段、营...……更多
交易银行,互联网型银行增长“下一站”
...元,管理的客户资产规模突破8000亿元。无论是代销规模还是其管理客户资产,均已超过网商银行表内总资产。“战略升级源于小微金融需求的变化。过去十年,普惠金融重点在解决小微信贷有没有、够不够的问题,但小微经营...……更多
独立站上卖手电筒,这家公司十年营收翻33倍|Insight全球
...单枪匹马飞去美国,开拓当地线上市场。彼时,无论是她还是公司领导层,连独立站是什么都不清楚。开站数天后,价值十万美金的订单涌入后台。傲雷集团在美国的办公室成了一间仓库,肖美琴和三个同事埋首在此,四个人窝...……更多
火蝠电商不断提升竞争力,电商代运营路在何方,该如何选择?
...后行:为什么他们会选择你?是因为我有很大的能力吗?还是因为我的产品很好?一定要记住,好的代运营公司肯定是筛选客户的。绝不会天天安排一个销售专员给你画饼。我也算是电商老司机,据我所知,广州青木电商、山东...……更多
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长虹家纺签约奥运冠军,品质与荣耀同辉
长虹集团旗下长虹家纺荣幸地迎来了奥运冠军作为品牌代言人!这是一个令人骄傲的时刻,也是长虹家纺品牌发展历程中的重要一步。奥运冠军代表着拼搏
2025-02-01 10:03:00
信家家居集团董事长谭健民先生推动家居装饰环保理念的深度剖析
谭健民,作为信家家居集团的董事长,不仅是一位杰出的企业家,更是一位对家居装饰环保理念有着深刻理解和积极推动的行业领袖。在他的引领下
2025-01-31 20:40:00
新春家电以旧换新选购指南(上篇):空调、洗衣机均价下降;电视、油烟机涨价
新春家电行情持续,消费者如何用好家电购新补贴? 2025年家电购新补贴延续,对于家电消费市场而言可谓喜闻乐见。一方面,消费者能够用更优惠的价格添置高品质的新家电
2025-01-31 22:04:00
乙巳新春,杭州钱江新城商圈年味萦绕。31日中午11时,杭州万象城六楼“醉玖兰亭”餐厅响起了排队叫号声。餐厅品牌市场部负责人胡秋云和同事们忙得脚不着地
2025-02-01 08:52:00
华为重磅新品曝光!比三折叠手机还更科幻...
近日,华为终端BG CEO余承东在直播中主动爆料,透露了一款即将发布的重磅新品。这款神秘的产品将打破常规,足以引发全国人民的抢购热潮
2025-01-31 20:09:00
余承东晒智界R7硕大后备箱:从家乡回深圳带了两大箱子鸡蛋
快科技1月31日消息,大年初三,余承东已经从安徽老家返程回深圳,这次他开上了智界R7,想要测试一下这款汽车的能耗。路上
2025-01-31 20:09:00
春节档电影相关互撕引战频发 600余个账号被禁言
快科技1月31日消息,微博管理员发布社区公告称,站方发现,在春节档电影相关讨论中,有个别用户偏离理性讨论方向,发布拉踩引战
2025-01-31 20:09:00
智慧灯光秀为春晚舞台注入科技感
本文转自:人民网-重庆频道人民网重庆1月31日电 (记者胡虹)28日,万众期待的2025年央视蛇年春晚如期而至。在今年的春晚舞台上
2025-01-31 11:01:00
库克:我看好DeepSeek 这种颠覆性的新模式对苹果影响大
快科技1月31日消息,今天苹果发布了财报,而会后库克接受了媒体和分析师们的采访,自然也谈到了DeepSeek。面对DeepSeek的异军突起
2025-01-31 11:08:00
突破性进展!我国成功研制出新型光子毫米波雷达芯片
快科技1月31日消息,据报道,南开大学携手香港城市大学,成功研制出薄膜铌酸锂光子毫米波雷达芯片,在毫米波雷达领域取得重大突破
2025-01-31 11:08:00
财务状况仍未达标:曝大众汽车正计划进一步加大裁员力度
快科技1月31日消息,据德国《商报》报道,大众汽车的财务状况仍未达标,知情人士透露,公司必须加大裁员力度。大众原计划在2026年底实现6
2025-01-31 11:38:00
惨!客机与黑鹰直升机空中相撞 67人全遇难:这是美国24年来最严重空难
1月31日消息,当地时间1月30日,一匿名花样滑冰业内人士透露,29日晚与军用直升机相撞后坠河的美国客机上有约20名花样滑冰选手和教练
2025-01-31 11:38:00
比亚迪Shark 6皮卡澳大利亚订单破6000台 现已正式开启交付
快科技1月31日消息,自2024年10月公布定价并开放订单以来,比亚迪Shark 6在澳大利亚已累计收获超6000台订单
2025-01-31 12:08:00
DeepSeek创始人回家过年 家乡拉横幅:欢迎文锋荣归故里 家乡因你而骄傲
快科技1月31日消息,DeepSeek创始人梁文锋回到家乡湛江米历岭村过年,家乡人也把他当荣归故里的英雄来迎接。一条条横幅挂起
2025-01-31 12:08:00
余承东开智界R7从安徽老家回深圳:全程1343公里 雨中全程智驾
快科技1月31日消息,大年初三,余承东宣布已经从安徽霍邱老家驾驶智界R7回到深圳。余承东详细介绍了此次行程的情况。全程长达1343公里
2025-01-31 12:08:00