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...细致的问题，将结合旅客投诉情况，及时改进。多家航司近期推出退改新规
除了上述南航，近期，部分航司如国航、东航、川航等公司相继发布了航司客票退改新规，降低退改费率的同时，扩大了免费退改的范围和适用场景，...……更多
2024-02-05 17:36:00近期推出,乘客,多家,费用,航空公司,航空
...利好购买经济舱折扣票价乘客。作为国内年客运量最大的航空公司，南航此次大幅调整机票退改规则，有利于刺激旅客出行决策。1月5日，三大航之一的东方航空也跟进了调整客票退改规则；中国国际航空则宣布赠送两张无理由...……更多
2024-01-08 08:26:00机票,三大,民航,客票,经济舱,航空
...据了解，“9元”机票主要来自国内一家主打旅游航线的航空公司。11月23日，记者打开该航空公司官方小程序，发现确有9元的飞境外行特价机票。但仔细查询可以发现，这些航线都标注了指定的飞行日期。低价机票航线都标注了...……更多
2023-11-29 10:40:00实测,上海,附加,机票,背后,费用
...，旅行目的地开始倾向都市观光和康养休闲。韩国旅行社近期推出的大连、海南度假套餐人气很旺，大连因与韩国距离相近、饮食文化相似受到青睐，而海南则因入境免签，且比东南亚、南太平洋近很多，成为韩国民众度假地的...……更多
2024-03-21 10:40:00韩国,航空公司,航班,多家,航空,公司
本文转自：经济日报曾诗阳近日，多家航空公司调整客票退改规则，包括扩大客票免费退改范围、下调经济舱退改费用、新增票价波动退票规则等，还有航空公司直接为注册用户发放国内无理由退票券，给予旅客更多保障。机...……更多
2024-01-22 06:01:00机票,航空公司,消费,航空,民航,公司
...诉。法院审理认为：原告方女士未能管控好个人情绪，与航空公司工作人员发生语言和肢体冲突，客观上构成了航空公司拒载的情形。法院二审判决，维持原判。（都市快报）
点评：这起案件对国泰航空形象造成负面影响，也...……更多
2024-03-11 19:47:00李彦,不复存在,字节,程序员,程序,职业
...的机票产品选择。据悉，“空铁联运”产品是中国铁路和航空公司合作，为旅客提供铁路运输段和航空运输段相衔接的联程运输产品，包括“机票”及“飞机+高铁”联运票的售票服务。区别于以往旅客需要分别在铁路、航空购...……更多
2024-02-22 17:18:00票价,机票,年前,优势,联运,机票
...起飞的经济舱机票，从购票到退票，时间不超过12小时，航空公司却收取了近700元的手续费；曾有一张机票近1400元的退票款只在8天后收到一半，剩下一半要30多天才能完全到账。 《中国交通报》微信公号曾刊发《机票钱为何不...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
...退改规则，扩大了免费退改范围。此后，东方航空等多家航空公司也跟进。以南方航空为例，对于购买时填写信息错误（如姓名、证件、航程、日期等）的、购票后24小时内票价降低且重新购票的，其在公告中表示“符合一定条...……更多
2024-03-14 11:39:00范围,规则,条件,条件,机票,红星
...费者对其是又爱又恨。之所以“又爱又恨”，在于与普通航空公司相比，廉航服务与体验感较差，比如一般不为消费者提供免费餐食、行李托运也需要额外收费等。不过，通常情况下廉航的机票价格会相对更低，因此高性价比也...……更多
2024-02-21 17:10:00消费者,航空,消费,航空,航空公司,消费
...列车上。不同的是，保费越高，对应的保额也越高。火车乘客有无必要购买此类保险？记者拨打12306铁路客服热线咨询，工作人员表示，“乘意险”非强制购买，乘客可根据需要自愿选择。这类保险保障乘客从进站到出站的意外...……更多
2024-01-09 03:45:00意外险,出行,必要,意外,意外,意外险
...“刺客”。然而就是这样的廉价航空，却能在近年来大多航空公司都亏损的情况下脱颖而出，实现盈利。廉价航空真的“廉价”吗？廉价航空是如何赚钱的？本期钛媒体·钛度图闻从数据层面作出梳理。10kg行李收费200元退票费最...……更多
2023-10-07 10:20:00航空,航空,行李,费用,客座率,成本
央视新闻客户端讯 美国阿拉斯加航空公司一趟航班上的三名乘客11月2日起诉这家航空运营商，因为他们此前所乘客机的发动机险些被一名非当班飞行员关闭。这些乘客认为，阿拉斯加航空公司违反了确保飞行安全的职责。这三...……更多
2023-11-03 17:38:00阿拉斯加,阿拉,美国,客机,险些,乘客
...复航中国和尼泊尔两国首都之间的直飞航班。
喜马拉雅航空公司总裁周恩永告诉记者，这条航线是两国首都之间最快最便捷的通道，是中国北方地区直达尼泊尔的空中快线，复航将极大方便两国之间的经贸往来和文化交流。此...……更多
2023-01-17 15:51:00航班,大兴,国际,多家,机场,地区
...间与多位机上乘客发生口头冲突。最终，该航班被取消。航空公司随后回应称，该航班系天气原因取消，天气原因为不可抗力因素，所以不提供相关补偿。1月5日，首都机场公安发布通报称，2023年12月30日23时41分，大兴机场某出...……更多
2024-01-08 09:26:00乘客,航班,损失,法律,专家,分析
...更加合适的时间，她购买了春秋航空的机票。在登机前，航空公司对于手提行李重量的管制让她印象颇深：不少乘客会在机场免税店购买特产、烟酒等商品，但许多人没料到，此举会带来额外的收费。“候机时，有工作人员拿着...……更多
2023-10-11 18:21:00心眼,航空,行李,航空,托运,服务
海外网1月23日电 综合英国《曼彻斯特晚报》、美国福克斯新闻网等多家外媒1月22日报道，1月15日，由于乘客发现飞机机翼零件缺失，英国维珍航空的一趟航班在起飞前被临时取消。报道称，这趟航班原定由空客A330执飞，从英国...……更多
2024-01-23 10:35:00机翼,英国,航空公司,乘客,零件,航班
...机上Wi-Fi”技术，成为中国首家在飞机上提供Wi-Fi服务的航空公司。不过对当时的移动互联网行业来说，机上Wi-Fi这一应用场景显然过于超前：首先当时的“空中飞人”还没有养成随时在线的习惯，飞行时间也是部分商务旅客难得...……更多
2023-11-24 10:19:00太贵,东航,飞机,价格,服务,飞行
...趟航班上3名乘客代表全体乘客，对涉事的美国阿拉斯加航空公司及其子公司地平线航空公司提出集体诉讼。机上乘客曾拍摄飞机紧急降落后警察进入机舱。驾驶舱内曾发生搏斗，飞机出现俯冲南都此前报道，当地时间10月22日，...……更多
2023-11-06 09:29:00美国阿拉斯加航空被乘客集体起诉！休班飞行员曾欲关闭发动机
...，东航突然通知航班因天气原因取消。通知飞机取消后，航空公司没有给出任何解决方案，只说可以延迟到次日10点左右重新起飞。但原告均认为是由于机闹，东航处理不当，导致飞机延误取消，希望东航可以提供赔偿。此次东...……更多
2024-01-10 13:49:00同机,东航,旅客,航班,集体,男子
...旗下所有航司往返特拉维夫的航班直至周一。该集团旗下航空公司包括瑞士国际航空、奥地利航空公司、布鲁塞尔航空和欧洲之翼航空，以及同名航司汉莎(Lufthansa)。法航-荷航集团(Air France-KLM)旗下法国航空公司也取消了往返特...……更多
2023-10-10 14:26:00以色列,欧洲,航班,多家,航空,特拉
...们还指出不同航线的飞机餐配备不尽相同。然而，公众对航空公司的解释并不认可，认为服务升级是当前各行各业的大势所趋，在飞机票价没有显著降低的情况下，“降质不降价”无异于服务降级。而简单地用“不同的航线的配...……更多
2023-10-19 11:24:00经营策略,白菜,馒头,飞机,策略,还是
...导致部分飞机受损、并危及航站楼内乘客。包括海地日出航空公司、美国航空公司等多家航司宣布，取消或暂停数十个海地境内航班和往返海地的国际航班。 ……更多
2024-03-02 08:00:00海地,航空公司,航班,暴力,多家,航空
...展消费者权益知识与民航知识问答活动。重庆航空等多家航空公司开展了线下宣传和主题航班活动，让旅客参与民航科普知识答题抽奖。天骄航空在所有航班上播放“3·15”国际消费者权益日宣传广播，并通过“主题小讲堂”向...……更多
2024-03-18 13:28:00民航,行动,旅客,民航,活动,航空
...信息并预订了机票，随后有三人接到了诈骗电话，对方以航空公司客服的名义，以机械故障航班号取消为由，让他们提供支付宝账号给予补偿，且能报出乘客的姓名、电话、身份证、航班信息等。该网友表示，一方面骗子打来的...……更多
2023-10-30 00:06:00民航局,民航,编制,保护,文件,数据
...行李箱在托运过程中被摔得“面目全非”，损坏严重，但航空公司却以内部规定为由，只能“按公斤赔偿500元”。在反复“拉锯”数月仍“投诉无门”的情况下，已是心力交瘁的郑女士只得接受了这样“无奈的结果”。航空托运...……更多
2024-03-26 08:56:00行李箱,面目,行李,吉祥,航空,行李
...铁路中秋国庆假期迎来全面恢复。近日，澎湃新闻记者从多家航司、机场以及铁路局集团方面获悉，中秋国庆假期（以下简称“双节”）期间，民航、铁路多项数据创新高，国内旅客运输量等已全面赶超疫情前水平。上述多家公...……更多
2023-10-10 07:35:00客流,民航,全年,铁路,高铁,航班
...民航局曾发布了关于改进民航票务服务工作的通知，要求航空公司退改签的费用明码标价，执行阶梯费率，一律取消特价机票不能退改签的霸王条款，包括东航在内的各大航空公司均制定了退改签的阶梯费率。龚先生认为，一方...……更多
2024-01-15 10:37:00退票费,东航,机票,男子,东航,机票
...，也能扩大我们的业务范围。对于企业来说肯定可以节约费用，相同的航线相比从上海出口可以节省10%左右。”港中旅华贸国际物流股份有限公司无锡分公司空运出口部总监魏璜表示。目前，禄口国际机场已开通国际全货机货运...……更多
2024-03-14 07:20:00推介会,南京,航线,货运,国际,南京
...年发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》中要求，航空公司销售客票应当严格执行明码标价规定，在官网、App等渠道的显著位置上及时、准确、全面地公布实际执行的国内航线旅客运价种类、水平及包括退改签收费标准在...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
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