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...卖家联系，经核实确认手机是在运输过程中丢失的，属于承运人的责任。于是自己找到快递公司，要求赔偿手机的实际价值4000元，但快递公司只同意按照快递费用的十倍进行赔付。无奈之下，拨打12348公共法律服务热线咨询，自...……更多
2023-02-17 11:36:00运费,快递,快递,条款,承运人,运输
...《蒙特利尔公约》并未限定只有托运人才能作为索赔人向承运人提起诉讼，而原告系涉案包裹的收件人及账单支付方。在纠纷发生后，快递公司与原告多次联系协商，并赔偿100美元，说明两被告认可其应向原告进行赔付，故法院...……更多
2023-02-27 11:33:00国际快递,快递,国际,利尔,蒙特,原告
...的，可以认为是“采取了合理的方式”。法院之所以认为承运人已尽到提示、说明义务，是因为《快递服务协议》格式条款，在弹出的协议页面以黑色加粗字体及红色加粗字体就禁寄物品、信息收集与保护、保价提醒、限额赔偿...……更多
2023-02-20 21:41:00保价,货品,邮寄,快递,保价,条款
...时是否进行过开箱验视，消费者是否如实告知托运货物，承运人是否存在没有尽到承运义务的情况比如冷链、安全保护措施等。“但是，在实际情况中，消费者往往受困于举证能力，很多人在托运物品时，相关单据可能早已遗忘...……更多
2023-02-27 14:43:00保价,索赔,速递,投诉,行动,保价
...取快递，同意承运，双方的合同合法有效。快递公司作为承运人，应对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。”北京恒都（上海）律师事务所副主任童麟表示，这一事件中，快递公司方面主张物品被车祸烧毁，就有义务提...……更多
2023-02-16 12:32:00顺丰,爱马,保价,争议,快递,寂寞
...线记者。据介绍，快递丢件其实属于运输承运合同纠纷，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失要承担赔偿责任。但这并不意味着消费者遇到快递丢件的情况后一定能拿到全额赔偿，“损害赔偿必须要有举证，消费者要能证明自...……更多
2023-03-03 08:39:00快递,价值,朱先,快递,保价,浙江
...的，托运人托运时应当提供检疫证明，没有检疫证明的，承运人不得承运；《邮政法实施细则》规定，禁止寄递或者在邮件内夹带各种活的动物。宠物运输需要找物流公司另外办理手续，让检疫部门出具动物检疫合格证明。买家...……更多
2024-03-26 11:46:00快递,尸体,动物,快递,活体,宠物
...垫损失根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造...……更多
2024-03-19 10:27:00快递,全额,床垫,包装,公司,床垫
...以她存在过错。
法院经审理认为，被告某快递公司作为承运人负有将涉案快递安全运输到约定地点的义务，理应承担损害赔偿责任。快递寄件平台对保价及限价赔偿格式条款并未尽到合理的提示义务。原告丁女士未主动告知快...……更多
2024-02-29 13:59:00快递,损失,细节,物品,保价,快递
...未主动告知快递员物品贵重，其自身存在过错。综合考虑承运人预见能力、双方过错程度、货物实际损失等因素，最终判决由双方各承担一半损失。判决后，双方均未提起上诉，被告及时履行了付款义务。不久后，何积华接到丁...……更多
2024-03-25 07:42:00司法,快递,条款,建议,保价,快递
...者报花上万元买的笔记本电脑快递过程中丢失只赔付3倍运费共计93元？？？近日家住山东省青岛市城阳区的孙女士向《中国消费者报》记者反映自己的遭遇要求德邦快递给予合理答复
电脑被拒收后又丢失德邦快递表示未保价只...……更多
2023-02-21 13:32:00理赔,快递,消费者,行动,消费,方案
...照保价条款承担相应赔偿责任。小王现要求快递公司赔偿运费损失299元及货物损失4000元（保价金额），其举证的运单重量与其陈述的货物情况可以印证，其陈述的当时大闸蟹进货价格亦符合市场行情，4000元保价金额与小王实际...……更多
2023-11-08 21:33:00快递,小王,大闸,大闸蟹,快递,保价
...证明和动物检疫证书，填写活体动物运输托运证明书等。承运人也要具备活物运输资质等。然而迫于成本等方面压力，许多消费者和网店并不愿意选择上述方式来运输活体动物。一些几十元的宠物，飞机托运费用动辄几百元，运...……更多
2024-05-28 18:49:00混装,活物,邮寄,货物,快递,垃圾
...尚未谈妥，他们也就没有跟德邦快递结算最后的3.9万余元运费。“不料德邦快递起诉要求结清剩余运费。”南都记者获悉，今年1月10日，广州铁路运输法院终审裁决邓先生所经营公司支付德邦快递3.9万余元运费。然而，邓先生和...……更多
2024-06-07 14:03:00理赔,时效,荔枝,快递,投诉,运输
...了解案情后，法官组织双方进行庭前调解。“你公司作为承运人，未对周某某寄送的物品尽到妥善保管义务，造成损坏，且周某某购买的保价金额为5000元，你方应当在保价金额范围内承担相应的赔偿责任。”调解中，法官向快...……更多
2024-01-22 01:02:00保价,快递,法院,快递,保价,公司
...，罗先生委托快递公司运输案涉掐丝唐卡时，除支付基础运费外，还另行支付了保价服务费，目的是向快递公司声明案涉掐丝唐卡的保价金额，即货物发生毁损、灭失的赔偿额，而快递公司接受了保价服务费，表明双方对于毁损...……更多
2024-01-02 01:45:00快递,运输,物品,唐卡,快递,赔偿额
...中载明托寄物价值为900元，愿意按这一数额赔偿，并退还运费。杨某某提交的证据证实，托寄物在运输过程中丢失，快递公司认可托寄物品价值9266元。一审法院经审理认为：关于应承担赔偿责任的主体。杨某某与某快递公司驻...……更多
2023-02-21 02:45:00保价,快递,义务,条款,提示,企业
...十二条规定：“运输过程中货物毁损、灭失的责任承担。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、缺失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...情况下，62.49%的消费者也无法接受快递公司提出的如7倍运费为上限的限额赔偿。2022年8月8日，消费余先生将物品从四川快递至南京，保价金额6万元。8月16日，收到快递后，在快递人员在场的情况下，余先生发现物品出现破损，...……更多
2022-12-20 11:55快递,物流,调查,消费,更新,问题
...报警电话求助《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的损毁、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的损毁、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造...……更多
2023-11-14 00:51:00江西,大火,货车,突发,快递,上饶市
...某赔偿小麦损失。【分歧】本案中，关于杨某、齐某作为承运人能否行使留置权，存在以下两种观点：第一种观点认为，托运人有义务向承运人支付运费、保管费或者其他费用，托运人不支付的，承运人有权对其运输的货物行使...……更多
2023-12-07 06:26:00留置权,承运人,货物运输,货物,运输,合同
...。快递物品丢失或损毁，如果未保价，快递公司往往只按运费数倍赔偿，要是寄递贵重物品，这样的赔偿可说是杯水车薪。有的用户便会购买保价服务，希望得到更多保障。但实际体验中，“保价保了个寂寞”时有发生，黑猫投...……更多
2023-03-17 14:16:00保价,保价,快递,公司,用户,服务
...相关法律规定,因托运人申报不实或者遗漏重要情况,造成承运人损失的,托运人应当承担赔偿责任。“因此您对快递丢失也有一定责任,您可以与快递公司进行协商,按照双方责任大小确定各自的赔偿金额,协商不成可以通过诉讼手段...……更多
2023-11-22 00:08:00理由,情况,商品,快递,律师,纠纷
...告知义务 润捷中通被判赔偿1.4万余元《民法典》规定，承运人有将货物安全运输到约定地点的义务，应对运输过程中非因不可抗力、合理损耗等原因造成的货物毁损、灭失承担损害赔偿责任。法院审理认为，关某某通过润捷中...……更多
2024-02-29 16:23:00中通,保价,万余,包裹,中通,包裹
...严格要求，道路运输烟花爆竹的，获得公安部门许可后，承运人、驾驶员、运输车辆都需要提供相关资格证明，并严格限定运输时间、行驶路线等。“危险品只能是由从事危险品运输资质的公司运输，而且很多线路都是指定的线...……更多
2024-01-23 13:43:00烟花爆竹,爆竹,烟花,直播,风险,方式
...，9路公交车驶来，她快速将货物抬上车，当场扫码支付运费。“原来需要自己找车往县城送货，成本高，一趟至少7.5元。今年初开始，实行公交车拉货，拉一趟的运费是5元。”张金香算了一笔账，今年前3个月的运费同比下降三...……更多
2024-04-20 09:37:00快递,群众,自由,快递,电商,客货
...门市快递一件大益牌普洱茶到广东省东莞市客户处，支付运费396元、保价费1100元，保价金额为22万元。厦门某速运公司快递员收件时没有对魏某某已进行外包装的快件开箱验视内件，但同意魏某某为快件保价22万元，并收取了上...……更多
2023-03-16 12:37:00厦门,外包装,破损,快递,企业,厦门
...同。在这种情况下，应当分开来看“快递公司只赔付当次运费”的行为是否合理。“如果在用户下快递单前，快递公司就已经在用户界面将相关条款以醒目的标识进行提示，例如‘快递延误的赔偿为免除当次运费’，那么这种赔...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...。法院审理后认为，陈某通过其他平台找司机，并与实际承运人脱离平台接洽，对货物安全失去控制，在获知实际承运司机和路线均变更的情况下，虽采取一定措施但未能阻止该情况发生。货主为避免无法按期交货产生违约责任...……更多
2024-02-18 06:23:00良方,经营,平台,货运,货主,司机
...因素，对销售地域进行了限制，“买不到”“不包邮”“运费高”等问题一直是新疆消费者网购的一大痛点。聚焦“不包邮、不发货”问题，新疆因地制宜、坚持问题导向，采取了一系列措施。相关部门深入电商、物流、快递、...……更多
2024-03-20 11:34:00物流业,新疆,时评,快递,物流,发展
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