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...究报告》（以下简称《报告》）从行业发展、行业格局、消费者认知、案例研究等多角度对演出票务行业进行了深度分析。其中指出，消费者认可动态调价机制，期待平台推动二级市场发展。在消费者调研中，针对票务二级市场...……更多
2024-01-10 18:21:00超七,票务,消费者,机构,消费,动态
...少粉丝认为“买票难、退票更难”。《报告》调研显示，消费者认为一级票务平台主要存在的问题是，热门演出一票难求（41.9%）、不合理的退换票政策（33.5%）、座位信息告知不充分导致观看视线受阻（29.6%）等。值得一提的是...……更多
2024-01-11 15:38:00票务,演出票务,格局,演出,市场,平台
...难如登天，哪怕是再差的位置都要加价买，无疑是损害了消费者的正当权益，严重破坏了大家观看演出的体验。从法律上来说，无论这些“票务”如何标榜自己不是“黄牛”，但只要他们没有合法的营业资质以及销售演出票的合...……更多
2024-02-27 16:42:00黄牛,票务,门票,演唱会,黄牛,票务
...态的“黄牛”。“黄牛”所从事的倒卖票证的行为损害了消费者的合法权益，扰乱了市场秩序，被我国法律明令禁止。这些所谓的“票务”，所从事的倒卖门票行为与黄牛基本相同。即使如“票务”所言，其所倒卖的门票来源于...……更多
2024-02-26 09:30:00票务,门票,演唱会,票务,门票,演出
...当前文艺演出市场火爆，热门演唱会门票一票难求。部分消费者在不知情的情况下买到视野被遮挡、存在盲区的座位，即“柱子票”“栏杆票”“台阶票”等遭到吐槽的“奇葩票”。这类座位或被现场的舞台、支柱等大型设备器...……更多
2024-03-16 07:44:00柱子,栏杆,台阶,消费者,消费,主办方
...费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定制家居、网络消费五方面投诉问题突出，亟待关注。票务...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...售。演出举办单位应当明示其授权的票务代理机构，引导消费者从合法渠道购买门票。拓宽大型文化演艺活动购票渠道，鼓励票务代理机构在车站、地铁站、演艺现场等公共区域部署自助购票机，分配一定比例的演出门票到自助...……更多
2023-12-20 09:28:00性行,大型演出,陕西,性行为,演出,粉丝
...需要在演出结束后一个月甚至更久才能开具。近日，多位消费者向澎湃新闻记者反映，他们在大麦、猫眼、纷玩岛等票务平台购买了演唱会门票，考虑到门票价格较贵希望平台可以开具发票，而当其联系客服时才发现，开发票流...……更多
2023-12-23 08:25:00开一,发票,门票,演唱会,发票,主办方
...自：中国新闻网中新网北京3月13日电 (记者 夏宾)《中国消费者报》联合易观咨询13日在京发布的《2023中国演出行业消费者洞察报告》显示，中国消费者对2023年演出体验的综合满意度为7.95分(十分制)，整体满意度高。跨城观演刺...……更多
2024-03-13 22:07:00满意度,演出,消费者,三大,体验,消费
...票务平台的发展，不少演出和展览会提前放出预售票吸引消费者。一些明星演唱会甚至“一票难求”。从表面上看，预售票较平时更划算，从而吸引了不少消费者，但实际上，目前网上预售票套路不少，例如宣传内容与实际不符...……更多
2023-12-08 15:42:00预售票,支票,预售,演出,预售,预售票
...也根据票档决定，票档价格越高则加得越多。
当记者以消费者的身份咨询黄牛时，他表示要先报自己的预算，如果预算越高，可以直接安排录入信息，价格在三四万以上，如果预算比较低，则安排大麦平台的回流捡漏票，“三...……更多
2023-10-17 20:05:00实名制,黄牛,演唱会,实名,黄牛,演唱会
...分析大型营业性演出退票纠纷主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）和《民法典》。《消费者权益保护法》立法目的是保护消费者合法权益，促进社会市场经济健康发展，其调整对象...……更多
2023-12-29 07:00:00营业性,纠纷,演出,营业,法律,购票者
...完善退票机制，及时解决票务投诉，化解票务纠纷，保障消费者合法权益。通过日常检查、网络巡查、群众举报投诉查找违法线索，济南市文化执法支队在专项整治期间共检查演出经营单位160余家，监管演出活动70余场次，处理...……更多
2023-10-29 11:58:00营业性,演出票务,济南,票务,专项,案件
...过其加收总票价6%服务费的做法，引来不少争议。江苏省消费者权益保护委员会针对此做法公开表示，候补功能是票务平台的新探索，值得肯定。但是创新手段的推出不应当以侵害消费者的原有权利为代价，是否应该向消费者加...……更多
2023-11-18 00:13:00服务费,票务,功能,服务,平台,服务费
...《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，提出文体演出票品有特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...些证明材料也不能退。此事在网络上引发广泛关注，不少消费者称自己也曾遭遇类似困境。演出票并非普通商品，其背后承载的是文化服务，具有时效性、稀缺性等特征。对此，票务平台在退票问题上拥有一定自主权，可以根据...……更多
2024-03-27 02:22:00票务,关怀,人性,更多,平台,演出
...法是在变相加价“割韭菜”。
同时不少网友担心，如果消费者候补购票需要支付额外的服务费， 平台会不会出现故意限制出票数量，把本应正常放出的票留到候补环节加价出售，彻底坐实“大麦实际上是最大的黄牛”这一说法...……更多
2023-11-14 21:55:00网友,大麦,门票,演出,功能,消费
...名制下已经很少见了，但是专业黄牛却赚得更多了。普通消费者的限制也更多了：我好不容易找了十几个朋友抢到了两张票，但因为不是我的信息没办法转赠。普通消费者对抢票束手无策，但黄牛却‘办法总比困难多’。”内部...……更多
2023-11-26 00:06:00实名制,门票,演唱会,实名,黄牛,演唱会
...闻网中新网3月14日电(中新财经记者 谢艺观)3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，调查结果显示，低价旅游团暗存强制购物、视频平台会员服务“打了折扣”、共享充电宝“好借难...……更多
2024-03-14 10:57:00中消协,调查报告,意愿,差异,调查,影响
...这两年，预制菜话题一直备受关注有业内人士表示现在有消费者反对“预制菜”与“预制菜”范围太广、品质参差不齐有关上海已经实施的《预制菜》《预制菜生产加工卫生规范》两项团体标准为本市预制菜的生产与发展指出了...……更多
2023-12-26 14:47:00超七,上海,标准,上海,标准,团体
...准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行、价格波动等方面；“618”消费舆情...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...人说，“黄牛”倒票现象困扰演艺市场许久，不仅损害了消费者权益，也严重扰乱票务市场秩序，亟待规范。“黄牛”票从哪里来主要源自二手收票、网络抢票、非公开售票等日前，陕西省西安市公安局灞桥分局新筑派出所民警...……更多
2023-10-10 09:27:00里来,开票,黄牛,演出,热门,演出
中国消费者报上海讯（记者刘浩）10月10日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，9月29日至10月6日，上海市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点，先行和解...……更多
2023-10-10 17:04:00住宿服务,上海市,上海,投诉,热点,交通
...动大量增加，“黄牛”倒票牟利问题更加凸显，严重侵犯消费者权益，扰乱演出市场秩序。基于此，各地公安机关加大对相关违法犯罪行为的打击力度，并与相关部门加强执法联动，通过实名制、技术打击等手段，构筑票务系统...……更多
2023-12-21 07:46:00倒票,实招,顽疾,公安,机关,黄牛
...者既无法到场观看演出，又不能转卖门票的两难局面。有消费者质疑，距离演出还有2个月，并且还没出票，票务平台为什么不能提供退票服务？这种声音揭示了“强实名制”下，消费者的正当退票权益受到挑战。“强实名制”...……更多
2023-10-14 06:10:00得了,购票者,实名制,黄牛,门票,实名
...闻网中新网3月14日电 据中消协网站消息，3月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作。调查...……更多
2024-03-14 09:37:00中消协,消费,消费维权,活力,调查,结果
...升品牌在二、三线城市的门店网络密度。并将充分利用对消费者偏好的了解、选址方法及经验把握潜在的增长机会。结合“轻享版”品牌概念的升级，公司也将进一步扩大门店网络，覆盖更多三线以下城市，包括县级及以下城市...……更多
2024-02-20 15:36:00超七,千家,茶饮,沪上,门店,中国
本文转自：海东日报消费者在网上购买的演唱会电子门票却不能绑定进场。消费者与票务公司联系核实后才发现，门票已经被他人注册绑定，原因是消费者的男友在朋友圈“晒票”，不慎将票面二维码信息暴露，导致门票被他...……更多
2023-11-02 00:43:00朋友,消费,浦口区,消费者,浦口,门票
...涉及该公司的相关投诉，涉及多场演唱会或音乐会，均因消费者在提前申请退票后未如期收到退款。10月15日，红星新闻记者联系上九紫禾悦传媒公司大股东杨先生，他称，“公司从去年8月开始停业，公司经营困难，我们也在找...……更多
2023-10-16 17:55:00因故,票务,门票,演唱会,网友,公司
...与到购票的门槛，且会员权益不可退换。也就是说，即便消费者充值后最终没抢到票，相关费用也不会退还。花488元充值还不一定能买到票？这是哪门子“粉丝权益”？有网友质疑此举是割粉丝韭菜，吃相太难看。引发争议后，...……更多
2024-03-20 15:13:00钱包,歌迷,热情,周杰,粉丝,消费
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