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...四季度，市文旅局市场质量监督与咨询服务中心收到涉及旅行社的旅游投诉1411件，其中有502件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理，正式受理涉及旅行社的旅游投诉909件。2023年第四季度收到涉及旅...……更多
2024-01-17 12:08:00超七,旅行社,四季,投诉,质量,旅行
...市文化和旅游局市场质量监督与咨询服务中心共收到涉及旅行社的旅游投诉1868件，实际受理旅行社投诉共计1345件，另有523件因不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围等原因不予受理。本季度，排名前三的投诉理由依次...……更多
2024-04-15 00:59:00北京,旅行社,投诉,旅行,投诉,旅游
...务平台数据显示，暑假（7月1日至8月31日）期间，江苏省旅行社接待研学游23万人次，较2019年上升68.66%。携程平台江苏研学游产品订单量较2019年上升165%。江苏智慧文旅平台数据显示，暑期全省纳入监测的140家文博场馆共接待游...……更多
2023-10-11 21:59:00保障,旅行,安全,旅行,消费,受访者
...上受访者的满意率最高。但同时，也有部分从业人员例如旅行社工作人员指出“实际效果不足，费用比其他旅游费用高了很多”、教培机构工作人员表示“活动线路或活动拼凑痕迹严重，研学线路单调”。选择研学产品时更关注...……更多
2023-10-12 14:31:00通病,家长,消费,消费者,受访者,旅行
...广西从严整治“不合理低价游”《通知》要求进一步加强旅行社市场监管，提升旅游服务质量本报讯（记者赵金玲）禁止拿回扣、索要“人头费”，拒绝阴阳菜单，严打“不合理低价游”……近日，记者从广西文化和旅游厅了解...……更多
2024-05-05 07:38:00广西,从严,低价,旅行社,旅行,旅游
...题引发关注【投诉案例】田女士投诉称今年暑假镇江一家旅行社在学校做宣传，她孩子报名参加了该旅行社组织的夏令营活动。然而，她指出旅行社在履行合同方面存在严重问题。首先，旅行社承诺享有十菜一汤的正餐，但实际...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...涉旅企业纳入上市公司培育“尖峰岭”行动。
二是扶持旅行社做大做强。培育有影响力的龙头旅行社。支持旅行社在国内外设立分支机构、服务网点。支持旅行社延伸产业链参股其他业态。三是支持旅游饭店提质升级。支持旅...……更多
2024-01-31 12:30:00一轮,海南,旅游业,升级,旅游,旅游
...明旅游蔚然成风。假日期间竹溪县组织各大景区、酒店、旅行社开展了文明旅游专项行动，对游客行为进行文明引导。高速路口旅游接待站，夯土小镇、绿之恋、龙王垭等景区，云龙、福安等酒店到处活跃着身穿红马甲的志愿者...……更多
2024-04-07 11:12:00竹溪县,竹溪,假日,情况,文化,旅游
...年来受到热捧。江苏省消保委报告称，今年暑期，江苏省旅行社共接待研学旅行23万人次，较2019年上升68.66%。但同时，省消保委系统也接到了不少有关研学的投诉，相关问卷调查中，有近六成受访者认为当前研学旅行服务存在各...……更多
2023-10-11 18:29:00自热,高昂,米饭,费用,旅行,学生
...纬3月15日电 “文旅北京”微信号15日晚通报，北京畅行通旅行社有限公司此前连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。目前，该旅行社4期内又有2期进入旅行社投诉前十名单，已被要求立即整改，整改期间暂停其旅游团队...……更多
2024-03-15 21:04:00北京,行程,旅行社,团队,旅行,旅游
...玥蓉）为坚定推进我市旅游市场高质量发展，进一步规范旅行社经营行为、净化旅游市场环境、维护旅游市场良好秩序，昨日上午，市文旅局联合市公安局、市市场监督管理局、市交通局，对我市30家旅行社开展四部门联合行政...……更多
2024-02-03 07:22:00秩序,旅行社,部门,联合,旅行,旅游
本文转自：中国旅游报本报讯（陈熠瑶）日前，深圳市旅行社行业协会发布2024年第一季度安心游认证旅行社名单，深圳市海外国际旅行社有限公司、广东中旅（深圳）旅行社有限公司等37家旅行社入选。一旦游客与这些旅行社...……更多
2024-01-22 07:23:00深圳,旅行社,名单,认证,旅行,旅行社
阅读提示有的旅行社或经营者随意更改旅行团承诺内容，有的还以超高性价比、特价优惠等噱头吸引游客，并在合同中增加隐性免责条款，导致游客权益受损。为省心选择跟团出游，却因旅行社乱改行程、强制消费而倍感糟心...……更多
2024-03-31 11:22:00游客,酒店,王鹏,王鹏飞,旅行社,旅行
...要反映酒店民宿临时毁约涨价，同房型线上线下不同价；旅行社以低价游吸引消费者，途中擅自改变行程，额外增加收费项目，旅行团变购物团；餐饮卫生环境差，菜品未明码标价，团购优惠券到店无法使用，商家设置最低消费...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...恶性事件背后反映出个别导游为了谋取私利而不择手段，旅行社也未能履行好保护游客的职责，让游客的正当权益受到了损害。目前，丽江文旅局相关工作人员表示，此事已经立案处理。事件虽然在处理中，但对丽江旅游业带来...……更多
2024-02-21 14:36:00东湖,头牌,口碑,游客,评论,旅游
...记者从北京市文旅局获悉，为提高市民和游客对少数不法旅行社违法违规经营行为的防范意识和辨别能力，北京市文化和旅游局编写了《参团旅游温馨提示》，从咨询、报名、签订合同、交纳费用、查验行程、落实行程、投诉举...……更多
2024-05-02 02:35:00旅游局,旅游,北京市,北京,温馨,提示
...迫购物、拒绝履行合同、擅自变更行程以及未经许可经营旅行社业务等各类违法违规行为，有效维护旅游市场整体平稳有序。据统计，百日行动期间，各地累计出动文化市场综合执法人员76万余人次，检查旅行社、旅游团队、导...……更多
2024-02-08 06:59:00环境,旅游,市场,旅游,执法,百日
...木垒县文旅部门和文旅企业，疆内各文旅行业协会和重点旅行社，新闻媒体代表及疆内自媒体达人等200余人参加了此次推介会。现场展示的木垒县优质农产品在现场，通过观看冬季文旅宣传片、主题线路推介、民族歌舞展演等多...……更多
2023-12-19 13:01:00木垒,乌鲁,乌鲁木齐,推介会,文化旅游,四季
...断行程。中国驻韩国大使馆提醒来韩团体游客，谨慎选择旅行社和旅游产品，警惕包含强制消费的不合理“低价游”，谨防因强制购物陷入旅游纠纷，影响旅游体验和安全。行前应了解组团旅行社、地接旅行社资质，具体可参考...……更多
2024-03-08 16:45:00使馆,强制,消费,旅游,旅游,旅行社
...客购物、向游客兜售物品等行为。依法查处未经许可经营旅行社业务、不合理低价游、向不合格供应商订购产品和服务等违法违规行为。“我们将加大普法宣传力度，开展以案释法活动，扩大普法宣传面，起到警示的作用。同时...……更多
2023-12-07 07:47:00舒心,违规,违法,行为,环境,长春市
东北网2月4日讯(记者 许诺)新年伊始，哈尔滨花式接待八方游客火出圈。春秋旅游总经理项秀丽表示，哈尔滨有更多的人文资源有待挖掘，应深度挖掘个性化旅游体验，开发系列旅游产品，让游客深入小街巷这样的城市“毛细血...……更多
2024-02-05 10:00:00哈尔,哈尔滨,宝藏,旅行社,四季,旅行
...销售旅游产品。他们接受定金后，往往将游客转卖给各地旅行社甚至“黑导游”。这些旅游中介会要求消费者从平台转到微信交易，这样就能脱离平台的监管，后期消费者维权时他们也可以逃避责任。记者询问多家正规旅行社后...……更多
2024-01-12 09:36:00游客,李明,旅游,旅行,旅行社,小包团
本文转自：扬子晚报打开电子合同才知被旅行社“转包”丹阳一消费者张家界旅游“糟心事”终解决扫码看专题收款的是A旅行社
灵灵介绍的行程中的芙蓉镇，在实际行程中并没有出现近日，家住江苏丹阳的消费者李明（化名...……更多
2023-12-06 02:05:00旅行社,合同,旅行,电子,李明,张家
...闻记者，该旅行团是她提前一个月花费17000元左右订的。旅行社承诺春节不涨价并签订了合同，旅行中途却要求买玉器，“导游说不买就不能上车，我后来报了警，丽江文旅局也曾出面调解，但至今没有收到任何处理结果。”15...……更多
2024-02-18 11:46:00丽江,旅行团,玉器,当事人,当事,导游
...果。中国驻韩国大使馆发文提醒赴韩团体游客，谨慎选择旅行社和旅游产品，警惕包含强制消费的不合理“低价游”。“倾销旅游”呈上升趋势日前，有中国游客在网上发帖，称其母亲和朋友到韩国旅游，因拒绝在导游指定的商...……更多
2024-03-14 11:47:00中国,游客,旅游,旅游,韩国,中国
...未买手镯被赶下车”的反映，丽江市文化和旅游局对涉事旅行社及导游进行立案调查。经调查，田某某一行5人与云南国游国际旅行社有限公司昆明分公司签订旅游合同，与其他36人组成一个旅游团队。该公司委托云南金树叶国际...……更多
2024-02-19 12:58:00丽江,旅行团,玉器,旅行,丽江,女士
...元购买了一张海南文昌火箭发射的内场票，但到了现场，旅行社却把他们带到了一处居民房楼顶，而此处距离火箭发射场还有一定的距离。“根本算不上内场票，完全就是旅游欺诈！”赵先生告诉封面新闻记者，他们将此事投诉...……更多
2024-01-19 14:25:00文昌,居民房,内场,海南,被带,楼顶
...简称“航天旅游市场主体”)，包括但不限于宾馆酒店、旅行社、民宿、景区、研学机构等，均须严格遵守本公告的相关要求。二、航天旅游市场主体须每年度与市旅游市场综合整治工作领导小组办公室签订《文昌市航天旅游市...……更多
2024-04-30 16:19:00文昌,进一,海南,航天,秩序,旅游
本文转自：劳动午报网络报名参团旅行社违约频发，北京市文化市场综合执法总队提醒：切勿轻信旅游“推介师”“避坑攻略”本报讯（记者 于彧）记者昨日从北京市文化市场综合执法总队（以下简称“总队”）了解到，今年...……更多
2024-03-19 00:34:00攻略,旅游,总队,旅行社,旅行,旅游
...筛选放心的旅游团队：警惕四种“陷阱”1.线上假冒知名旅行社宣传收客，线下改换虚假旅行社或其他旅行社签订合同。2.线上承诺无自费项目，全程品质保证，线下被诱导参加自费项目，不参加就原地滞留数小时。3.在游客不知...……更多
2023-11-19 18:54:00黑龙,黑龙江省,冰雪,陷阱,欢乐,提示
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本文转自：人民网人民网郑州10月26日电 （程明辉）房地产关乎群众利益与经济大局。10月 26日，本网从河南省“深入落实一揽子增量政策 坚定扛稳经济大省挑大梁政治责任”新闻发布会上获悉
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