- 我的订阅
- 头条热搜
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
...45热线求助。5月14日11时20分，三亚12345热线市政专席8867号话务员接到了韩阳的求助电话。听着急切的话语，同时考虑到掉落物品可能会在高速公路上造成二次事故，话务员立即上报海南省12345热线平台将问题转派省公路管理局。...……更多
2024-05-18 11:56:00三亚,货车,货物,高速公路,司机,公路
...心迅速调整和增加每日值班人员，热线平台每天四位值班话务员轮流值班接听全市范围内投诉举报热线电话，当天值班人员负责对接、收集、分析及汇总上报12315热线平台有关数据及重点投诉案件。各县（市、区）局同步增加值...……更多
2023-10-07 11:51:00消费维权,消费,热线,平台,投诉,消费
...上高效分流 分流量名列全省首位民警驻场指导公安队列话务员现场解答市民来电问题。广州日报讯 （全媒体记者张丹羊、叶作林 通讯员公新文摄影报道）记者昨日从广州市公安局获悉，2023年1至11月，广州公安共解决群众政务...……更多
2023-12-14 04:05:00民声,基层,机制,热点,社会,广州
...功能有效解决了工作信息不透明、工作协作困难等痛点。话务员通过系统集中受理用户咨询、水费查询、报障、工单流转、投诉建议及客户回访等业务，全程记录、统计和查询人工在线服务工作状态、内容、通话录音、工单回访...……更多
2024-07-11 15:53:00服务,供水,升级,热线,系统,服务
...，全国134家热线单位221名优秀热线人参与。三亚12345热线话务员尤冬娜经层层选拔，获评全国“最美热线人”。今年以来，三亚12345热线坚持“群众利益无小事”的工作原则，将群众满意率和办件解决率作为中心工作目标，以党...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
...12大类126项110转办事项和8大类66项12345转办事项，并组织话务员随岗交流学习，熟练掌握受理划分规则、转办流程及处置方式，确保职责清晰、响应及时、联动顺畅。同时，“两个平台”通过建立健全源头受理、双向互派、协同...……更多
2023-12-01 13:45:00铁岭,市县,全省,铁岭,警情,政务服务
...供水，张女士对12345热线的办事效率表示满意。12345热线话务员正在接听电话。佳木斯市委宣传部供图今年以来，佳木斯市印发《2024年深入实施“十百千万”工程推进佳木斯高质量发展的工作方案》，以全力推进“百项重点突破...……更多
2024-07-23 14:04:00聚力,佳木斯市,民生,斯市,佳木,实事
...阵急促的电话铃声在“12345”热线台席响起，电话接通后话务员就听到一阵哭声：“家里有个病人需要用呼吸机，不知道什么原因家里突然没电了，怎么办？谁能帮帮我？”“12345”热线话务员一边安抚居民，一边询问具体住址...……更多
2023-01-19 14:14:00光明,使者,群众,故事,人员,话务
...工作人员入驻轮值，共交办解决问题221件。“相对于普通话务员，接听热线的领导和轮值部门工作人员对相关政策更熟悉，解答群众咨询更专业，还可将问题直接交办给相关部门下属单位的具体负责人，减少中间环节，提升办理...……更多
2023-12-04 07:35:00邯郸,政务服务,政务,热线,服务,邯郸
...益阳日报全媒体通讯员 过珊珊今年是谢姣在12345热线担任话务员工作的第4年。这份工作不文艺、不浪漫，但很求真、很务实，看似是每天机械的重复，其实强度大、压力重。“在工作中，我必须高度集中精神，提高专注力，以...……更多
2024-01-20 08:02:00初心,人心,岗位,服务,益阳,珊珊
...在的12360热线服务大厅，从最初3名咨询员发展到现在12名话务员，拥有了全面的知识库储备和庞大的后台专家队伍，日均受理业务咨询400余件。为企业解燃眉之急“没其他事，我们总经理让我一定要打电话来谢谢你们。”南京海...……更多
2023-02-01 20:55:00万条,南京,业务咨询,海关,业务,咨询
...不同程度损坏。事后，连云港12345政务服务便民热线一名话务员接受询问时表示，这属于隐私，暂时不能透露。此事在网络中引发争议，有网友认为，管道炸裂属于公共事件，不属于“隐私”，相关部门应及时、准确地发布信息...……更多
2023-12-11 15:57:00连云,连云港,管道,隐私,市民,连云
...营中心，海南省税务局党委委员、总经济师陈平当起了“话务员”，现场接听热线来电，耐心解答企业、群众关于税费政策和业务办理等方面的问题。两小时内，共接听来电14件，现场办结14件。海南12345厅（局）长接话日税务专...……更多
2024-06-16 00:14:00海南,海南,海南省,税务,群众,热线
...予“青年奖章”。从2010年4月开始，三亚12345热线平台就话务人员招聘、管理、系统开发建设、维护等事务委托三亚热线运营中心运营管理。该中心是中国电信公司三亚分公司的下属单位，一直以来，该中心秉承“为人民服务”...……更多
2024-05-21 03:38:00三亚,中国,奖项,两个,热线,三亚
...络群众的快速反应机制。德宏州12345政务服务便民热线的话务员接到市民来电。人民网 尹馨摄2018年4月至2024年9月30日，德宏州12345政务服务便民热线共接听近18万个电话，共受理20余万件；平台办结近12万余件，转办至各部门办理8...……更多
2024-10-23 17:39:00图景,云南,民生,电信,数字,德宏
...线助手根据来电号码自动提取来电人信息形成用户画像，话务员可以根据相关信息对来电人有初步的了解，便于有效沟通；将坐席和客户的对话实时转写为对话文本，对话务员服务态度进行全过程提醒；结合通话过程中来电人所...……更多
2023-11-15 17:49:00合肥,电话咨询,理念,群众,电话,咨询
...5政务服务便民热线平台开展。为了疏导12345政务服务热线话务员在工作中的紧张情绪和压力，长期保持坐立姿势的工作性质，市中医医院针灸一科副主任杜丽英开展了《从肌肉角度谈健康》科普知识讲座。随后，泰安市中医医院...……更多
2024-03-09 15:30:00中医医院,泰安市,泰安,服务中心,中医,医院
...42分，他拨打了三亚12345热线求助。三亚12345热线俄语专席话务员接到求助电话后，认真询问清楚公交线路、乘坐时间等信息，立即致电三亚公交集团反映，并形成工单转派至该集团，要求尽快帮助寻找。三亚公交集团接单后，立...……更多
2024-07-05 21:26:00三亚,失而复得,友人,外国,手机,三亚
...为工伤服务的“120”。前期抽调业务科室工伤经办人员对话务员实施一对一专项业务辅导，使其全面熟悉工伤保险链条业务，快速理清来电者咨询的要点，用浅显易懂的语言科学精准的解读相关政策。本着“民有所呼，我有所应...……更多
2024-03-30 11:51:00菏泽,重磅,工伤,工伤,服务,菏泽
...中心，同学们听取了热线中心的相关情况介绍，并参观了话务员坐席。过程中，同学们积极与话务值班长进行交流并详细记录，在得知值班坐席是24小时值班，并且每个值班员一个班次要上十几个小时后，同学们向话务员们竖起...……更多
2024-03-20 09:53:00海润,自来,青岛,水务,余名,自来水
...9个市区市选项中选择“莆田”，接入福建电信“36148号”话务员，通过二代身份证确认刘先生身份后，话务员表示，近期，有关部门通过大数据筛查，对60天以上未通话的手机号码进行保护性停机，要求机主通过线上或线下实人...……更多
2023-11-10 07:13:00实名,实名制,电信,中国电信,刘先生,手机
...评价。据了解，沈阳市12345热线设置四百余个台席，每天话务量约1.5万通，工单量约3000单。截至今年9月末，累计受理诉求68.70万件，办结67.61万件，办结率98.40%，服务满意率达到94.26%。热线进社区融合网格化治理和平区相关工作...……更多
2023-10-24 00:24:00网格,人机,经验,网格,沈阳,沈阳市
...理、查询、监督、评价、统计分析等功能。该热线设立“话务员+律师”工作组，全年提供服务。职工群众在湖南地区拨打“12351”、在省外地区拨打“0731-12351”，即可进行问题咨询、信访投诉、申请法律援助等。职工群众提出...……更多
2023-12-19 09:58:00总工,湖南省,呼叫中心,湖南,总工会,呼叫
...马鞍山市12345政务服务便民热线（以下简称市12345热线）话务员庄小敏来说，节日期间，为市民做好服务是她们的工作职责，更是她们的一份坚守。“每天早上8点到下午5点，首创水务客户服务中心都向市民开放，市民朋友们可以...……更多
2023-10-07 03:54:00岗位,身影,马鞍,马鞍山,小敏,茂林
...任刚来到“12345·临沂首发”，走进受理大厅，看望慰问话务员、干部职工，详细了解平台运行、工单办理、热点诉求等情况。他说，“热线·首发”是为民办事的平台，要立足首发、服务群众，着力推动专项深办，引导各级用好...……更多
2024-02-10 16:18:00职工,困难,一线,生产,企业,生活
...奇华通讯有限公司技术总监王润男介绍，老年专线直接由话务员接听，不再需要任何语音自助操作。去年12月至今，老年专线每天平均受理近300个电话订单，约8成是老年乘客本人，也有一些是老人子女。其中，去往医院的老年乘...……更多
2024-01-09 03:46:00助老,全市,社区,助老,老人,一键
...电话卡（非实名认证），然后通过发布招聘信息高薪聘用话务员。他们先后招聘了徐某、薛某、张某等人冒充“平安信贷”“京东金融”“汇丰银行”等网络贷款平台及金融机构的工作人员，用上游犯罪嫌疑人提供的电话号码，...……更多
2024-03-16 02:26:00话务,套路,骗子,被告人,话务,诈骗
...同时加大12345热线服务人员的培训指导力度，多举措提升话务员服务意识、业务素质及职业技能。抓好赛事筹办，全力办好第二届全省行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技能大赛，以赛代训促进全省综窗人员业务技能...……更多
2024-01-06 16:47:00政务,政务服务,工作,服务,服务工作,高质量
...写咨询问题和答复口径，建设“一件事”知识库专版，为话务员在线答疑提供有力支撑。目前已建立新生儿出生、就医、教育入学、社会保障卡居民服务、企业信息变更、开办餐饮店、开办运输企业等企业群众关注度高、办件量...……更多
2024-10-08 07:14:00湘潭市,湘潭,落地,湘潭市,湘潭,服务
...上冻小妙招，都是我们不断摸索总结出来的。我们虽说是话务员，但对用户而言，我们代表了自来水，这就要求我们脑子里装着百科全书。”“供水服务连万家，真情服务你我他”是客服热线的服务理念，即使在这万家团圆的新...……更多
2024-02-09 01:51:00供水,供水,用户,蓬莱,华建公司,华建
更多关于国内的资讯：
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李文璇12月16日上午，山东省政协召开2024年第七次月度协商会，围绕“深化紧密型医共体建设 提升基层医疗卫生服务水平”协商议政
2024-12-18 00:17:00
12月13日，迎泽区双塔北路小学为家长们“开课”，邀请北京大学社会学系教授、博士生导师、教育部哲学社会科学重大攻关项目首席专家佟新带来《读懂孩子
2024-12-18 00:30:00
为全面做好冬季消防安全宣传工作，在全县营造良好的消防宣传氛围，连日来，贵阳市消防救援支队开阳大队全面发动辖区18个乡（镇
2024-12-18 00:31:00
近日，有市民向“天眼问政”栏目反映，自己在贵阳市南明区车水路铁建城购房时，同步有房开商推出的购房赠送价值8万元家装礼包
2024-12-18 00:31:00
如何移动支付？地铁怎样坐？哪里最好玩？外籍友人速搜藏这份宝藏手册《外籍人士在黔工作生活指引》（2024）目录随着贵州对外开放步伐不断加快
2024-12-18 00:31:00
社会的运行、经济的发展离不开能源的保障和支撑。随着常规化石能源长期开采导致储量下降以及生态环保要求越来越高，一种低碳清洁能源——非常规天然气逐渐走进大众的视野
2024-12-18 00:31:00
河北新闻网讯（张敬文、王彤、师源）近日，唐山市工人医院举办以“温暖冀益 医心为你”为主题的暖冬急救技能培训志愿服务活动
2024-12-18 00:32:00
河北新闻网讯（刘梓涵、师源）近日，唐山高新区街道办事处开展“比拼技能、服务为民，强街优社大比武”擂台赛活动，来自24个社区的工作人员代表同台竞技
2024-12-18 00:36:00
图为棚室内长势良好的生菜。吴海民摄河北新闻网讯（吴海民、李文军、孙一凡）连日来，迁安市杨各庄镇阎官屯村的棚室蔬菜迎来丰收季
2024-12-18 00:38:00
12月17日，贵州参展团启程出发前往香港，作为主宾省参加即将开幕的第二届“艺文香港”国际艺文博览会。“欢迎香港朋友来到贵州
2024-12-18 01:02:00
12月17日，贵州参展团抵达香港，作为主宾省参加即将开幕的第二届“艺文香港”国际艺文博览会。贵州日报天眼新闻记者 赖盈盈制作 彭瑾二审 黄国平三审 庞博
2024-12-18 01:02:00
2024年12月16日，山东省农药管理评审专家委员会在省农业农村厅804会议室召开第八次评审会议，对山东潍坊润丰化工股份有限公司等17家生产企业和山东文泰化学有限公司等7家经营单位申报的农药生产
2024-12-18 01:25:00
近日，原创音乐《夜伴琴声》MV在风景如画的贵州省黎平县肇兴侗寨正式开机。这部MV由贵州民族大学吴文梅教授作词作曲，侗族青年歌手吴宇珍倾情演唱
2024-12-18 02:33:00
近日，有网友在“天眼问政”平台留言反映，贵州省镇宁自治县革利乡窝子田村的村民王某某，侵占村集体土地建房。近5年里，村民多次向各级部门反映情况
2024-12-18 02:33:00