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...使用的各式“怀旧设备”。记者走访北京市内多家运营商营业厅后获悉，若全面关停2G、3G基站，不匹配的产品将无法再使用。不过，由于目前尚不清楚全面退网时间，有过渡需求但暂无更换设备计划的用户可尝试升级电话卡、...……更多
2023-12-06 23:02:00记忆,时代,用户,用户,移动,营业厅
...号很可能造成财产损失。当手机号不用或者不想用了，去营业厅注销，过一阵运营商会重新将手机号投入市场销售。下一个用你手机号的人，可以用手机验证码登录你的支付宝、微信等各类软件，后果不堪设想。不妨多做一步将...……更多
2024-04-11 14:09:00手机,号码,手机,中国,时代周报,手机号
...也不再“说干嘴，跑断腿了”。同时，依托RPA平台部署在营业厅的客服知识库助手，内部集成了七大类200余项常用知识点的归集，减轻营业厅工作人员对于大量业务知识和细节的记忆负担，辅助工作人员快速定位客户需求和检索...……更多
2023-11-17 08:40:00沭阳县,沭阳,供电,农村,数字,时代
...务的客户越来越多。山东移动日照移动五莲分公司电厂路营业厅的暖心服务，让温暖的营业厅更加温暖。五莲县电厂路营业厅针对进厅用户一对一发放反诈宣传单页，提醒用户谨防电信诈骗。特别针对老年人提醒增强防范意识，...……更多
2024-10-31 10:35:00五莲,日照,山东,分公司,宣传,移动
...建放心消费示范单位”。“服务真是太周到了，萍乡移动营业厅的工作人员不仅给老年人提供优先业务办理服务，还经常给我们讲解反诈知识，提醒我们不要上当受骗。”近日，家住安源区八一街的居民吴大爷，谈及八一东路营...……更多
2024-03-14 07:40:00用户,服务,萍乡,服务,用户,移动
...联系当地运营商得知是2G退网，需要更换成4G或5G手机。但营业厅的4G、5G手机基本都是价格较高的新款，没有支持4G网络的老年机。由于家里老人基本不看短信，不知道运营商通过短信发送了退网的通知。广东某偏远地区的用户也...……更多
2023-12-22 15:19:00姿势,身影,用户,网络,手机,运营
...济宁报道新年伊始，万象更新。元旦当天，山东移动各地营业厅前排起长队，山东移动的工作人员忙得热火朝天。在山东移动“六亿欢乐颂 移起来接龙”集福天天抽大奖活动开启后，前来参与抽奖的用户络绎不绝，营业厅工作...……更多
2024-01-09 16:26:00欢乐颂,山东,接龙,大奖,欢乐,移动
...布视频，凌晨4点，多位市民在中国移动（太平东门北路营业厅）排队退宽带。台州市民李先生告诉记者，要从移动办成电信，得先去退掉移动的宽带。为给妻子办理携号转网，他先后跑了6次移动营业厅仍未办妥。4月28日凌晨4点...……更多
2024-05-13 00:41:00网路,用户,营业厅,运营商,运营,营业
...时间无暇办，休息时间无处办”的痛点，聊城兴华路移动营业厅积极推进节假日暖心延时服务，最大限度满足用户办理业务需求，解决用户通信紧急问题。10月6日，赴外地旅游归来途中的刘女士手机卡突然无法使用，焦急的她联...……更多
2023-10-16 19:47:00聊城,山东,行动,分公司,移动,服务
来源：极目新闻极目新闻评论员吴双建“营业厅只设一个办理窗口，并且1个小时只能办理一个人。”4月28日，浙江台州市民李先生凌晨4点赶到温岭市太平东门北路中国移动营业厅，仍无法排到号，便向华商报大风新闻吐槽中国...……更多
2024-04-29 19:52:00市民,用户,温岭市,移动,运营商,温岭
...转自：南通日报南通率先迈入 5G-A时代移动完成全省首个营业厅3CC技术升级本报讯 （记者张水兰 通讯员顾均）昨日，记者从南通移动公司了解到，南通移动人民路营业厅日前已完成5G-A 3CC(三载波聚合)站点开通，成为全省首个具...……更多
2024-03-29 00:23:00南通,时代,南通,移动,营业厅,载波
营业厅内,参与活动的用户络绎不绝;社区活动摊位前,人声鼎沸,热闹非凡;商圈活动展区旁,人头攒动,气氛热烈......这是云南移动刮刮卡活动期间的火热场景。为了回馈广大用户,云南移动推出了一年一度的刮刮卡活动,给用户们带...……更多
2023-12-27 12:12:00刮刮卡,云南,话费,火爆,人气,移动
...活动，可以通过移动各个厅店现场参与、还可以通过掌上营业厅线上参与等多种方式参加，每天设置特等奖1名：价值6999元Mate60Pro手机一部；一等奖3名：价值2499元的云笔记本电脑一部；二等奖10名：价值1699元的全光WIFI；三等奖5...……更多
2024-01-09 21:08:00莱阳,特等奖,烟台,山东,得主,一等奖
...为由阻碍用户转出，若要强制取消“业务”，必须在线下营业厅执行；而在成功转出之后，退还话费余额也设置了陷阱，涉嫌故意克扣用户话费。从申请携号转网，到最终账户话费被退还，一共耗时半个月。这个过程中，要与客...……更多
2024-11-06 09:40:00中国联通,实测,余额,中国,话费,障碍
...会员权益等重磅福利天天送。自元旦以来，山东移动各地营业厅每天都会排起长队，前来参加“六亿欢乐颂 移动来接龙”——集福天天抽大奖活动的用户络绎不绝，营业厅工作人员热情地向用户介绍抽奖活动规则，工作人员忙...……更多
2024-01-19 16:28:00潍坊,山东,一等奖,大奖,笔记本,移动
...市名单,徐州位列其中。三天后,徐州移动率先在昆仑大道营业厅开启5G-A2.6G+4.9G3CC,成为徐州市首个5G-A万兆体验营业厅,正式面向公众开放,现场体验峰值速率超3.7Gbps。徐州移动昆仑大道营业厅开放5G-A体验相比5G,5G-A拥有更出色的网...……更多
2024-05-22 15:58:00信号,徐州,专项,领先,行动,移动
...速度与效率的“弹指时刻”。目前，山东移动已完成旗舰营业厅、济南西站、济南东站、威海站等重点交通枢纽，青岛五四广场、泰安泰山景区、临沂灯火兰山·新琅琊等名片场景260M三载波聚合组网测试，充分发挥2.6G+4.9G 260M下...……更多
2024-05-15 17:06:00山东,新时代,升级,通信,移动,数字
...，让女性用户们度过一个快乐温暖的节日。在莒南天桥路营业厅，随着营业时间的到来，营业员为每一位前来咨询办理业务的女性用户赠送鲜花，献上温馨的祝福。“阿姨，祝您节日快乐！”“谢谢，没想到今天来办业务，还有...……更多
2024-03-06 11:43:00临沂,山东,温馨,分公司,移动,活动
...提下办理的中国移动电话卡。荣先生说：“10086说‘你到营业厅才能查到这4张号’，我就去北京营业厅查，一查是吉林的4张号。我这辈子都没去过吉林，当时我就想肯定骗子盗用我的身份信息了。然后我就跟营业厅说这不是我...……更多
2024-02-28 11:20:00实名,实名制,电话卡,电话,用户,手机
...求用户增长仍然是他们的根本。明面上三大运营商在官方营业厅仍然保持着5G套餐的较高定价，而暗地里三大运营商都悄悄地以电话营销的方式推广低价5G套餐，笔者就用着一个运营商电话营销推广的5G套餐，59元套餐实付29元含20...……更多
2024-04-06 11:45:00价格低,中国,套餐,中国移动,第三方,流量
...，山东移动威海分公司邀请书法家，在山东威海观海中路营业厅现场挥毫泼墨，书写一幅幅象征喜庆和团圆的对联，把来自移动的祝福，送给进厅的用户，让广大用户充分感受到浓浓的年味。当天的营业厅里，洋溢着一派喜庆氛...……更多
2024-01-31 09:55:00威海,移动,年货,山东,迎春,分公司
...太方便了！”10分满意 初心如一活动现场（郭萌 供图）
营业厅设立服务承诺宣传专区，向到厅客户宣传“2项服务举措+5大窗口服务宣言+3项客户互动体验活动”，通过营业厅电子大屏和移动高清电视直播，邀请客户现场观看，...……更多
2024-05-18 21:27:00泰安,山东,新生活,新生,分公司,宣传
...枢纽树立了新的标杆。此前，山东移动已完成高校、旗舰营业厅、景区等场景的5G-A商用部署，此次济南西站5G-A网络的成功部署，标志着山东移动正式迈入5G-A全场景应用时代。在人流如织的济南西站，山东移动将新型数字化室分...……更多
2024-05-14 16:38:00一城,新篇,新篇章,山东,场景,升级
...进“站店听音”活动，以客户为中心，各级管理人员深入营业厅、集团单位、家宽装维现场、热线投诉听音，通过“走、听、看、穿、问”等形式，全流程穿越服务环节，全面收集客户的反馈，及时了解客户需求、推动问题解决...……更多
2024-03-26 14:11:00牟平,山东,分公司,升级,移动,服务
...余条，解决客户“急难愁盼”问题；将党员先锋岗设立在营业厅，推出反诈宣传、智能手机教学、APP“长辈版”、智慧健康体验等适老化服务50余次，以及“孝心卡”等专属优惠套餐，将暖心服务落到实处。作为数字化建设的重...……更多
2023-12-02 08:29:00滨州,底色,山东,分公司,移动,时代
...已覆盖13个设区市，累计服务老年客户人数10万余人。（营业厅为老年人举办反诈课堂）随着信息技术与移动互联网的飞速跃进，针对老年人的电信网络诈骗手段也在不断翻新。江苏移动与时俱进，持续建强诈骗治理技防体系，...……更多
2024-11-08 20:16:00图卷,山海,江苏,美好生活,移动,数字
...再添年味，为广大群众的幸福生活保驾护航。智慧、有爱营业厅呈现新气象临近春节，梅州市民陈先生到梅州移动客都营业厅给自己“换”了一部5G新手机。面对客都营业厅崭新的智慧家庭专区、智慧商务专区、爱心服务区布置...……更多
2023-01-21 03:00:00梅州,年味,举措,升级,移动,服务
...渠道结构转型势在必行。渠道结构方面，除了传统的自有营业厅、社会渠道之外，加强发展各类代理商、直销团队、线上渠道建设，补足触点能力建设。渠道能力方面，加强品牌建设、业务体验功能，提升渠道主动营销的意识和...……更多
2023-11-08 13:18:00运营商,运营,体系,电信,营销,工作
...网上缴费。“平时缴纳电话费、燃气费，我都是去附近的营业厅缴纳。如果生病了，去医院挂号、缴费，都是去窗口，缴费也是使用现金。”金巴老人说，目前，很多医院、通信运营商营业厅都开通了网上支付，但她不会使用智...……更多
2024-05-30 10:17:00西藏,鸿沟,越过,数字,智能,时代
...。写春联、贴窗花、挂灯笼，浓浓年味晒出来。贵州移动营业厅也早已装饰一新，为前来营业厅办理业务的用户准备了丰富的春联福字礼包和诚挚的新年祝福。春节期间，贵州移动服务保障持续在线，营业员、客户经理、热线话...……更多
2023-01-19 11:45:00贵州,时刻,移动,服务,在线,贵州
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