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2G、3G终将成时代记忆,“断联”用户该如何应对?
...使用的各式“怀旧设备”。记者走访北京市内多家运营商营业厅后获悉,若全面关停2G、3G基站,不匹配的产品将无法再使用。不过,由于目前尚不清楚全面退网时间,有过渡需求但暂无更换设备计划的用户可尝试升级电话卡、...……更多
注销手机等于出卖自己?
...号很可能造成财产损失。当手机号不用或者不想用了,去营业厅注销,过一阵运营商会重新将手机号投入市场销售。下一个用你手机号的人,可以用手机验证码登录你的支付宝、微信等各类软件,后果不堪设想。不妨多做一步将...……更多
...也不再“说干嘴,跑断腿了”。同时,依托RPA平台部署在营业厅的客服知识库助手,内部集成了七大类200余项常用知识点的归集,减轻营业厅工作人员对于大量业务知识和细节的记忆负担,辅助工作人员快速定位客户需求和检索...……更多
...建放心消费示范单位”。“服务真是太周到了,萍乡移动营业厅的工作人员不仅给老年人提供优先业务办理服务,还经常给我们讲解反诈知识,提醒我们不要上当受骗。”近日,家住安源区八一街的居民吴大爷,谈及八一东路营...……更多
身影渐远 2G离场需要正确姿势
...联系当地运营商得知是2G退网,需要更换成4G或5G手机。但营业厅的4G、5G手机基本都是价格较高的新款,没有支持4G网络的老年机。由于家里老人基本不看短信,不知道运营商通过短信发送了退网的通知。广东某偏远地区的用户也...……更多
山东移动“六亿欢乐颂 移起来接龙”集福天天抽大奖活动正式开启
...济宁报道新年伊始,万象更新。元旦当天,山东移动各地营业厅前排起长队,山东移动的工作人员忙得热火朝天。在山东移动“六亿欢乐颂 移起来接龙”集福天天抽大奖活动开启后,前来参与抽奖的用户络绎不绝,营业厅工作...……更多
“心级”服务在身边,山东移动聊城分公司在行动
...时间无暇办,休息时间无处办”的痛点,聊城兴华路移动营业厅积极推进节假日暖心延时服务,最大限度满足用户办理业务需求,解决用户通信紧急问题。10月6日,赴外地旅游归来途中的刘女士手机卡突然无法使用,焦急的她联...……更多
市民办理携号转网凌晨4点没排上号,不是刁难是什么?
来源:极目新闻极目新闻评论员吴双建“营业厅只设一个办理窗口,并且1个小时只能办理一个人。”4月28日,浙江台州市民李先生凌晨4点赶到温岭市太平东门北路中国移动营业厅,仍无法排到号,便向华商报大风新闻吐槽中国...……更多
太火爆了!云南移动“刮刮卡”活动人气爆棚 瓜分话费已超2000万
营业厅内,参与活动的用户络绎不绝;社区活动摊位前,人声鼎沸,热闹非凡;商圈活动展区旁,人头攒动,气氛热烈......这是云南移动刮刮卡活动期间的火热场景。为了回馈广大用户,云南移动推出了一年一度的刮刮卡活动,给用户们带...……更多
...转自:南通日报南通率先迈入 5G-A时代移动完成全省首个营业厅3CC技术升级本报讯 (记者张水兰 通讯员顾均)昨日,记者从南通移动公司了解到,南通移动人民路营业厅日前已完成5G-A 3CC(三载波聚合)站点开通,成为全省首个具...……更多
山东移动集福天天抽大奖活动火热开启 烟台莱阳特等奖、一等奖得主诞生
...活动,可以通过移动各个厅店现场参与、还可以通过掌上营业厅线上参与等多种方式参加,每天设置特等奖1名:价值6999元Mate60Pro手机一部;一等奖3名:价值2499元的云笔记本电脑一部;二等奖10名:价值1699元的全光WIFI;三等奖5...……更多
山东移动“集福天天抽大奖”进行中,潍坊两位一等奖获笔记本电脑
...会员权益等重磅福利天天送。自元旦以来,山东移动各地营业厅每天都会排起长队,前来参加“六亿欢乐颂 移动来接龙”——集福天天抽大奖活动的用户络绎不绝,营业厅工作人员热情地向用户介绍抽奖活动规则,工作人员忙...……更多
山东移动临沂分公司开展“心级服务送温馨”活动
...,让女性用户们度过一个快乐温暖的节日。在莒南天桥路营业厅,随着营业时间的到来,营业员为每一位前来咨询办理业务的女性用户赠送鲜花,献上温馨的祝福。“阿姨,祝您节日快乐!”“谢谢,没想到今天来办业务,还有...……更多
不知情的手机用户、“被办理”的电话卡,本应“实名制”、为何“伪实名”?
...提下办理的中国移动电话卡。荣先生说:“10086说‘你到营业厅才能查到这4张号’,我就去北京营业厅查,一查是吉林的4张号。我这辈子都没去过吉林,当时我就想肯定骗子盗用我的身份信息了。然后我就跟营业厅说这不是我...……更多
中国移动推出第三方流量套餐,实付价格低至9元钱
...求用户增长仍然是他们的根本。明面上三大运营商在官方营业厅仍然保持着5G套餐的较高定价,而暗地里三大运营商都悄悄地以电话营销的方式推广低价5G套餐,笔者就用着一个运营商电话营销推广的5G套餐,59元套餐实付29元含20...……更多
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...,山东移动威海分公司邀请书法家,在山东威海观海中路营业厅现场挥毫泼墨,书写一幅幅象征喜庆和团圆的对联,把来自移动的祝福,送给进厅的用户,让广大用户充分感受到浓浓的年味。当天的营业厅里,洋溢着一派喜庆氛...……更多
山东移动牟平分公司:“站店听音”解难题,“心级服务”再升级
...进“站店听音”活动,以客户为中心,各级管理人员深入营业厅、集团单位、家宽装维现场、热线投诉听音,通过“走、听、看、穿、问”等形式,全流程穿越服务环节,全面收集客户的反馈,及时了解客户需求、推动问题解决...……更多
山东移动滨州分公司:坚持干在实处,擦亮人民至上的时代底色
...余条,解决客户“急难愁盼”问题;将党员先锋岗设立在营业厅,推出反诈宣传、智能手机教学、APP“长辈版”、智慧健康体验等适老化服务50余次,以及“孝心卡”等专属优惠套餐,将暖心服务落到实处。作为数字化建设的重...……更多
梅州移动:全面升级心级服务 暖心举措更添年味
...再添年味,为广大群众的幸福生活保驾护航。智慧、有爱营业厅呈现新气象临近春节,梅州市民陈先生到梅州移动客都营业厅给自己“换”了一部5G新手机。面对客都营业厅崭新的智慧家庭专区、智慧商务专区、爱心服务区布置...……更多
...渠道结构转型势在必行。渠道结构方面,除了传统的自有营业厅、社会渠道之外,加强发展各类代理商、直销团队、线上渠道建设,补足触点能力建设。渠道能力方面,加强品牌建设、业务体验功能,提升渠道主动营销的意识和...……更多
贵州移动:春节“心”级服务时刻在线
...。写春联、贴窗花、挂灯笼,浓浓年味晒出来。贵州移动营业厅也早已装饰一新,为前来营业厅办理业务的用户准备了丰富的春联福字礼包和诚挚的新年祝福。春节期间,贵州移动服务保障持续在线,营业员、客户经理、热线话...……更多
中国移动全球通·新春心意礼盒已上线 三大尊享礼遇打造高品质生活
...服务保障;当手机欠费停机时就可通过10086热线客服、移动营业厅等办理紧急开机。“三优先”则包括营业厅业务优先办理、拨打10086优先接通、客户投诉优先处理三项服务,全球通用户可享优先叫号或专席办理,免除排队烦恼。尊...……更多
山东移动济南分公司为银发族搭建爱的桥梁
...南分公司推出了专为老年人打造的专属“大字版”显示,营业厅每月固定开展公益活动,邀请专业的讲师为老年人讲解如何使用这些产品,如何应对突发情况等,手把手帮助银发族更好地适应这个科技时代。专区内移动专员帮助...……更多
5G-A来了,杭州市民在多个区域可尝鲜体验,很快可达千站覆盖
...求的终端,即可在火车东站、萧山机场以及浙江移动多家营业厅体验到下行速率接近5Gbps的高速网络,预计我们在2024年内在网络上建设上就可具备试商用的能力。”中国移动浙江公司工作人员表示。率先实现5G-A连片组网3CC部署...……更多
...先生在手机里下载了中国移动江苏APP。“平时没有时间去营业厅打印每月的消费账单,点开这个APP,通话时间、流量情况还有费用一看就清楚了。”除了登录APP进行查询外,苏州移动还提供短信查询、电话语音查询等多渠道的个...……更多
华人回国探亲如何选择一个适合自己的手机运营商?
...外籍护照的华人及不会中文的外国人来说,三大运营商在营业厅办理手机卡的过程中,存在一些不便之处。首先,用户需要亲自到营业厅办理,携带护照并提供相关证件,部分小营业厅甚至不支持外国人开卡。此外,一旦办理完...……更多
浙江移动智慧服务点亮315消费者日
...者来到了位于杭州延安路上的中国移动浙江公司元通旗舰营业厅,体验了浙江移动创新升级一系列服务举措,让广大用户切身感受到心级服务就在身边。网速超快的移动5G-A已具备商用能力5G到6G,是“万物互连”到“万物智连”...……更多
心级服务暖初冬 点滴真情惠民生 泰城十家山东移动泰安分公司营业厅开展免费送水活动
...,山东移动泰安岱岳分公司货场路、龙居园、和园等十个营业厅推出免费送水活动,进厅办业务的市民可以免费领“打水卡”,每张水卡可打水10次,每次7.5升。在货场路营业厅看到前来打水的市民络绎不绝,“真是太方便了,...……更多
辰龙闹元宵 浓浓移动情——山东移动临沂分公司开展“庆元宵”主题活动
...传统文化,在甲辰龙年元宵佳节,山东移动临沂分公司在营业厅开展“辰龙闹元宵 浓浓移动情”主题活动,通过丰富多彩的元宵节惊喜化服务,为广大客户送上最诚挚的节日温暖和祝福。在罗庄,双月江泉营业厅装扮热烈喜庆...……更多
桂林移动:以动制“冻”暖心服务战寒潮
...导带班制度,全面保障通信网络正常运行。在中国移动各营业厅,中国移动广西桂林公司空调开足,用户推门进厅便觉暖意融融。营业厅还专门开设了暖心台席,为老人及户外工作人员开辟绿色通道,方便快速办理业务。在营业...……更多
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ColorOS 15 Beta版即将内测:OPPO Find X7首发尝鲜
快科技8月24日消息,博主数码闲聊站爆料,OPPO即将在月底开启ColorOS 15 Beta版内测,首批尝鲜机型是OPPO Find X7系列和一加12
2024-08-24 19:27:00
本文转自:人民网-内蒙古频道人民网通辽8月24日电 (寇雅楠、实习生惠佳)8月24日,第十七届(2024)牛业发展大会在内蒙古自治区通辽市开幕
2024-08-24 19:32:00
高通骁龙8 Gen4再次被确认:两大版本加持
不得不说,手机市场的发展速度真的很快,这对于想要换机的消费者来说,面对琳琅满目的新机,确实很容易产生选择的欲望。不过近期想要更换新机的用户
2024-08-24 19:35:00
vivo X200 Pro mini再迎曝光
如今距离vivoX200系列正式发布已经没有多久的时间,手机市场中也是传出了很多关于新机的配置爆料信息。虽然新机具体的命名还没有被确认
2024-08-24 19:35:00
对标红米K80系列!一加Ace5双系列均年内来袭
众所周知,今年的新机发展速度非常的快,这也让很多用户在选择新机的时候会产生十分纠结的一个情况,甚至不知道如何进行考虑。因为从目前市场传出的爆料信息来看
2024-08-24 19:35:00
华为第二季度继续主导国内可折叠手机市场
无论是智能手机、电视还是平板电脑,华为在每个领域都在逐步取得进展。可折叠类别似乎也不例外。一份新的报告显示,华为在2024年第二季度高度主导了中国可折叠手机市场
2024-08-24 19:36:00
“余承东还放不下荣耀?”引热议,荣耀姜海荣感谢余总关心
华为消费者业务集团董事余承东最近出现在一家荣耀手机商店。看着这些被点击的图片,荣耀的首席营销官姜海荣(JiangHarrison)表达了对母公司高管的感激之情
2024-08-24 19:36:00
LG通过两叠串联结构解决了OLED亮度和效率问题
LG公司声称它已经成功地解决了BlueOLED技术的问题,使“DreamOLED”面板更亮、更高效。OLED(有机发光二极管)面板以其高保真图像质量
2024-08-24 19:36:00
iPhone16系列再迎曝光:相机规格已清晰
这几年各大手机厂商都在卷配置参数,尤其是旗舰新机的堆料程度,更是可以用夸张来进行形容,这也让消费者的体验变得与众不同。不过当硬件之间的内卷达到一定程度之后
2024-08-24 19:36:00
红米K80系列:有望内置6500mAh大电池!
在今年的手机市场中来看,新机都在内卷,有的卷核心配置,有的卷影像能力,但大多数手机厂商都在卷续航表现。甚至智能手机市场再次迎来了一波关于电池容量升级热潮
2024-08-24 19:36:00
ColorOS 8月大更新来袭:新功能清晰,新版本也在路上了
每次提到手机操作系统的时候,市场中都会传出很多声音,比如有的网友会重点去考虑升级推送速度的问题,有的则是更新幅度。因为现在的手机市场竞争真的很残酷
2024-08-24 19:37:00
iPhone遭遇“死亡字符”:多款机型中招,你尝试了吗?
众所周知,任何能够影响用户体验和设备稳定性的Bug都是不容忽视的,尤其是在这个信息爆炸的时代,一个小小的Bug也可能被无限放大
2024-08-24 19:37:00
Flyme 11稳定版灰度推送:魅族20系列率先尝鲜
今年下半年的魅族在新机方面的更新节奏确实不够快,一方面是旗下的系列依旧非常的少,目前几乎处于一年迭代一次的情况。另一方面则是更新了魅蓝产品
2024-08-24 19:37:00
ColorOS Beta测试招募已开启:限量600席
每次提到手机系统更新,然后提及OPPO的时候,市场中都会传出每个月都有的系统升级带来了堪比“换新手机”的体验。从年初到现在
2024-08-24 19:37:00
新屏幕材质+1TB内存,真我GT7 Pro再次被确认
每次提到真我realme手机的时候,有很多用户都觉得这种品牌没有什么影响力,但是从实力上来说,确实属于不容小觑的存在。无论是产品本身的外观设计还是硬件方面的堆料
2024-08-24 19:37:00