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...使用的各式“怀旧设备”。记者走访北京市内多家运营商营业厅后获悉，若全面关停2G、3G基站，不匹配的产品将无法再使用。不过，由于目前尚不清楚全面退网时间，有过渡需求但暂无更换设备计划的用户可尝试升级电话卡、...……更多
2023-12-06 23:02:00记忆,时代,用户,用户,移动,营业厅
...号很可能造成财产损失。当手机号不用或者不想用了，去营业厅注销，过一阵运营商会重新将手机号投入市场销售。下一个用你手机号的人，可以用手机验证码登录你的支付宝、微信等各类软件，后果不堪设想。不妨多做一步将...……更多
2024-04-11 14:09:00手机,号码,手机,中国,时代周报,手机号
...也不再“说干嘴，跑断腿了”。同时，依托RPA平台部署在营业厅的客服知识库助手，内部集成了七大类200余项常用知识点的归集，减轻营业厅工作人员对于大量业务知识和细节的记忆负担，辅助工作人员快速定位客户需求和检索...……更多
2023-11-17 08:40:00沭阳县,沭阳,供电,农村,数字,时代
...建放心消费示范单位”。“服务真是太周到了，萍乡移动营业厅的工作人员不仅给老年人提供优先业务办理服务，还经常给我们讲解反诈知识，提醒我们不要上当受骗。”近日，家住安源区八一街的居民吴大爷，谈及八一东路营...……更多
2024-03-14 07:40:00用户,服务,萍乡,服务,用户,移动
...联系当地运营商得知是2G退网，需要更换成4G或5G手机。但营业厅的4G、5G手机基本都是价格较高的新款，没有支持4G网络的老年机。由于家里老人基本不看短信，不知道运营商通过短信发送了退网的通知。广东某偏远地区的用户也...……更多
2023-12-22 15:19:00姿势,身影,用户,网络,手机,运营
...济宁报道新年伊始，万象更新。元旦当天，山东移动各地营业厅前排起长队，山东移动的工作人员忙得热火朝天。在山东移动“六亿欢乐颂 移起来接龙”集福天天抽大奖活动开启后，前来参与抽奖的用户络绎不绝，营业厅工作...……更多
2024-01-09 16:26:00欢乐颂,山东,接龙,大奖,欢乐,移动
...时间无暇办，休息时间无处办”的痛点，聊城兴华路移动营业厅积极推进节假日暖心延时服务，最大限度满足用户办理业务需求，解决用户通信紧急问题。10月6日，赴外地旅游归来途中的刘女士手机卡突然无法使用，焦急的她联...……更多
2023-10-16 19:47:00聊城,山东,行动,分公司,移动,服务
...转自：南通日报南通率先迈入 5G-A时代移动完成全省首个营业厅3CC技术升级本报讯 （记者张水兰 通讯员顾均）昨日，记者从南通移动公司了解到，南通移动人民路营业厅日前已完成5G-A 3CC(三载波聚合)站点开通，成为全省首个具...……更多
2024-03-29 00:23:00南通,时代,南通,移动,营业厅,载波
营业厅内,参与活动的用户络绎不绝;社区活动摊位前,人声鼎沸,热闹非凡;商圈活动展区旁,人头攒动,气氛热烈......这是云南移动刮刮卡活动期间的火热场景。为了回馈广大用户,云南移动推出了一年一度的刮刮卡活动,给用户们带...……更多
2023-12-27 12:12:00刮刮卡,云南,话费,火爆,人气,移动
...活动，可以通过移动各个厅店现场参与、还可以通过掌上营业厅线上参与等多种方式参加，每天设置特等奖1名：价值6999元Mate60Pro手机一部；一等奖3名：价值2499元的云笔记本电脑一部；二等奖10名：价值1699元的全光WIFI；三等奖5...……更多
2024-01-09 21:08:00莱阳,特等奖,烟台,山东,得主,一等奖
...会员权益等重磅福利天天送。自元旦以来，山东移动各地营业厅每天都会排起长队，前来参加“六亿欢乐颂 移动来接龙”——集福天天抽大奖活动的用户络绎不绝，营业厅工作人员热情地向用户介绍抽奖活动规则，工作人员忙...……更多
2024-01-19 16:28:00潍坊,山东,一等奖,大奖,笔记本,移动
...，让女性用户们度过一个快乐温暖的节日。在莒南天桥路营业厅，随着营业时间的到来，营业员为每一位前来咨询办理业务的女性用户赠送鲜花，献上温馨的祝福。“阿姨，祝您节日快乐！”“谢谢，没想到今天来办业务，还有...……更多
2024-03-06 11:43:00临沂,山东,温馨,分公司,移动,活动
...提下办理的中国移动电话卡。荣先生说：“10086说‘你到营业厅才能查到这4张号’，我就去北京营业厅查，一查是吉林的4张号。我这辈子都没去过吉林，当时我就想肯定骗子盗用我的身份信息了。然后我就跟营业厅说这不是我...……更多
2024-02-28 11:20:00实名,实名制,电话卡,电话,用户,手机
...求用户增长仍然是他们的根本。明面上三大运营商在官方营业厅仍然保持着5G套餐的较高定价，而暗地里三大运营商都悄悄地以电话营销的方式推广低价5G套餐，笔者就用着一个运营商电话营销推广的5G套餐，59元套餐实付29元含20...……更多
2024-04-06 11:45:00价格低,中国,套餐,中国移动,第三方,流量
...，山东移动威海分公司邀请书法家，在山东威海观海中路营业厅现场挥毫泼墨，书写一幅幅象征喜庆和团圆的对联，把来自移动的祝福，送给进厅的用户，让广大用户充分感受到浓浓的年味。当天的营业厅里，洋溢着一派喜庆氛...……更多
2024-01-31 09:55:00威海,移动,年货,山东,迎春,分公司
...进“站店听音”活动，以客户为中心，各级管理人员深入营业厅、集团单位、家宽装维现场、热线投诉听音，通过“走、听、看、穿、问”等形式，全流程穿越服务环节，全面收集客户的反馈，及时了解客户需求、推动问题解决...……更多
2024-03-26 14:11:00牟平,山东,分公司,升级,移动,服务
...余条，解决客户“急难愁盼”问题；将党员先锋岗设立在营业厅，推出反诈宣传、智能手机教学、APP“长辈版”、智慧健康体验等适老化服务50余次，以及“孝心卡”等专属优惠套餐，将暖心服务落到实处。作为数字化建设的重...……更多
2023-12-02 08:29:00滨州,底色,山东,分公司,移动,时代
...渠道结构转型势在必行。渠道结构方面，除了传统的自有营业厅、社会渠道之外，加强发展各类代理商、直销团队、线上渠道建设，补足触点能力建设。渠道能力方面，加强品牌建设、业务体验功能，提升渠道主动营销的意识和...……更多
2023-11-08 13:18:00运营商,运营,体系,电信,营销,工作
...。写春联、贴窗花、挂灯笼，浓浓年味晒出来。贵州移动营业厅也早已装饰一新，为前来营业厅办理业务的用户准备了丰富的春联福字礼包和诚挚的新年祝福。春节期间，贵州移动服务保障持续在线，营业员、客户经理、热线话...……更多
2023-01-19 11:45:00贵州,时刻,移动,服务,在线,贵州
...服务保障;当手机欠费停机时就可通过10086热线客服、移动营业厅等办理紧急开机。“三优先”则包括营业厅业务优先办理、拨打10086优先接通、客户投诉优先处理三项服务,全球通用户可享优先叫号或专席办理,免除排队烦恼。尊...……更多
2024-01-25 15:32:00全球通,礼遇,礼盒,中国,中国移动,心意
...求的终端，即可在火车东站、萧山机场以及浙江移动多家营业厅体验到下行速率接近5Gbps的高速网络，预计我们在2024年内在网络上建设上就可具备试商用的能力。”中国移动浙江公司工作人员表示。率先实现5G-A连片组网3CC部署...……更多
2024-02-05 12:17:00杭州,很快,多个,市民,区域,体验
...南分公司推出了专为老年人打造的专属“大字版”显示，营业厅每月固定开展公益活动，邀请专业的讲师为老年人讲解如何使用这些产品，如何应对突发情况等，手把手帮助银发族更好地适应这个科技时代。专区内移动专员帮助...……更多
2024-01-08 18:33:00银发,济南,山东,桥梁,分公司,移动
...先生在手机里下载了中国移动江苏APP。“平时没有时间去营业厅打印每月的消费账单，点开这个APP，通话时间、流量情况还有费用一看就清楚了。”除了登录APP进行查询外，苏州移动还提供短信查询、电话语音查询等多渠道的个...……更多
2024-03-29 19:05:00苏州,资费,举措,保障,移动,消费
...者来到了位于杭州延安路上的中国移动浙江公司元通旗舰营业厅，体验了浙江移动创新升级一系列服务举措，让广大用户切身感受到心级服务就在身边。网速超快的移动5G-A已具备商用能力5G到6G，是“万物互连”到“万物智连”...……更多
2024-03-14 18:02:00浙江,消费者,智慧,移动,消费,服务
...外籍护照的华人及不会中文的外国人来说，三大运营商在营业厅办理手机卡的过程中，存在一些不便之处。首先，用户需要亲自到营业厅办理，携带护照并提供相关证件，部分小营业厅甚至不支持外国人开卡。此外，一旦办理完...……更多
2024-02-23 17:23:00运营商,运营,选择,华人,手机,中国
...，山东移动泰安岱岳分公司货场路、龙居园、和园等十个营业厅推出免费送水活动，进厅办业务的市民可以免费领“打水卡”，每张水卡可打水10次，每次7.5升。在货场路营业厅看到前来打水的市民络绎不绝，“真是太方便了，...……更多
2023-11-06 17:30:00十家,惠民,泰安,营业厅,山东,点滴
...传统文化，在甲辰龙年元宵佳节，山东移动临沂分公司在营业厅开展“辰龙闹元宵 浓浓移动情”主题活动，通过丰富多彩的元宵节惊喜化服务，为广大客户送上最诚挚的节日温暖和祝福。在罗庄，双月江泉营业厅装扮热烈喜庆...……更多
2024-02-24 18:24:00庆元,临沂,移动,主题活动,山东,分公司
...导带班制度，全面保障通信网络正常运行。在中国移动各营业厅，中国移动广西桂林公司空调开足，用户推门进厅便觉暖意融融。营业厅还专门开设了暖心台席，为老人及户外工作人员开辟绿色通道，方便快速办理业务。在营业...……更多
2024-02-28 10:19:00寒潮,桂林,移动,服务,桂林,保障
...动一直致力于打造舒心、贴心、暖心有温度的服务。除了营业厅、10086热线以外，还提供在线客服、视频客服、手机营业厅APP、微管家等多种形式的服务能力，不论何时何地、客户在什么场景下，都可以便捷查询话费、办理业务...……更多
2024-03-13 16:28:00浙江,举措,环境,移动,消费,服务
...不打烊”。春节期间，很多游子归家，连云墟沟城区移动营业厅客户络绎不绝。“孩子的儿童手表丢了，我是外地的卡，怎么办呀？”王大哥从外地回家过年，孩子的儿童手表丢失，急需办理异地补卡。营业厅值班人员一边安抚...……更多
2024-02-24 16:33:00连云,移动,服务,连云,移动,大爷
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赫力昂中国信息技术和数字化负责人刘冰（赫力昂供图）赫力昂中国信息技术和数字化负责人刘冰日前接受人民日报海外网专访，她表示
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