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...仍然没有恢复。“目前无法使用，所以司机都在说，接到订单时有听单声音，但无显示，到达乘客位置又找不到乘客，接到乘客又无法结束订单等一大推问题。”目前，滴滴司机端的计费系统依然混乱。有司机表示，接了一单距...……更多
2023-11-28 15:12:00订单,收费,系统,用户,司机,服务
...个多小时车才结单，导致张威还要额外支付线上未结单的订单费用。北青报记者看到，网约车平台规定，若驾驶员存在无任何原因或以各种理由主动要求、引导乘客线下支付，收取乘客线下支付车费的行为，平台可扣除其服务分...……更多
2023-11-06 00:05:00坐网约车遇到诸多新问题 症结何在
...自：解放日报人在山东，竟收到上海叫车短信网约车虚假订单“满天飞”怎么管毛锦伟本报记者 毛锦伟“这是有人在‘刷单’吗？网约车平台为什么不管管？”过去一个多月来，山东的高先生几乎每天都能收到好几条上海的叫...……更多
2023-11-06 06:25:00网约车虚假订单“满天飞”怎么管
...铁站、机场出发到较远或较偏僻的目的地，以及一些跨城订单，这其中也包括了部分网约出租车订单。有的司机会提前打电话给乘客，询问是否愿意支付空返费，有的司机则会在快到目的地时提出额外付费的要求。一般情况下，...……更多
2023-10-26 15:38:00支付,司机,乘客,平台,支付,二维码
...付费，进而产生消费纠纷。但司机也有无奈和苦衷。部分订单路程较长，但目的地的客源较少，司机难以接到返程订单，并且返程可能包含高速通行费等费用，如果司机自行承担返程的成本，很可能白跑一趟，甚至可能入不敷出...……更多
2023-10-28 01:05:00江苏,司机,江苏省,平台,舆情,计价
...不可以私自加价行为，跟进平台下单统一的费用自动结算订单金额，如果在接送过程中产生的停车费等需要额外支付，毕竟所有的车辆不可能随意违章停车，也禁止用户要求司机随意停车。滈滴出行顺风车都是宠物友好型司机车...……更多
2023-12-27 15:43:00顺风,宠物,解答,收费,行为,专业
...1月27日夜间，北京街头等网约车的一用户对着一片空白的订单页面感叹。这并非个例，当晚一些用户订单发送失败、一些司机无法找到乘客位置等问题频出。一时间，滴滴乘客端与司机端无法正常使用滴滴成为社交平台热议话题...……更多
2023-11-29 13:46:00故障,原因,小时,系统,司机,容器
...未提醒乘客要额外支付高速费，而是在行程结束后直接在订单中添加16.8元。”省消保委还发现，部分平台还存在司机额外收取空返费的情况。据了解，对跨城、长途网约车这类订单，各平台已在订单中增加“跨城费”“远途费...……更多
2024-03-19 07:08:00高速,机场,收费,平台,高速,司机
...上打车都要收空返费的”。林女士拒绝了这一要求，取消订单后又叫了一辆车，打电话询问，对方表示需要支付空返费100元。对于林女士“什么时候有这个规定”的提问，司机不愿意正面回答，只是强调，“晚上平台不会安排返...……更多
2023-10-25 11:30:00规则,建议,法律,专家,司机,乘客
...还有的司机强制乘客拼车● 对于消费者而言，若将平台订单转为私人接单，一旦发生交通事故，可能面临拒赔或无法获得足额赔偿的风险● 网约车司机私自利用多个平台接单，导致乘客本来应当独享乘车空间最后却被迫拼车，...……更多
2023-10-24 07:29:00乘客,违规,强制,司机,司机,平台
...在王先生上车之前，司机就把窗户降了下来，告诉他这笔订单要加收80块的“跨城费”，而且是私下转账给司机，而非在打车平台上添加这笔费用。王先生感到一头雾水，所有的费用不是都应该包含在打车费里吗，即便要自己支...……更多
2023-12-25 02:46:00司机,乘客,平台,订单,费用,出行
...，按照三季度92天来计算，日均交易额约为7.88亿元。
从订单来看，滴滴在第三季度的核心平台总单量达到35.79亿单，其中，中国出行业务总单量为28.78亿单。以此计算，中国出行业务第三季度日均单量达到3130万单。根据上述数...……更多
2023-11-28 14:53:00乘客,故障,司机,小时,司机,出行
...活，进一步提高激活率。此外，针对用户反映较多的线上订单全周期可视化问题，速通公司加强专项治理，对用户在“乐速通”App、“乐速通ETC”小程序的激活失败数据进行分析，优化订单激活失败后的系统自动重试机制，确保...……更多
2023-12-13 04:06:00北京,水平,服务,公司,公司,用户
...每天几百台车进出，收费系统不可能专门针对谁设置，该订单应该不是停车时长的费用，而是违停的停车费。因为正常情况下，停车一个多小时收费50元司机是可以进行投诉，或是找工作人员反映情况理论的，但截至目前他们没...……更多
2024-01-05 00:15:00昆明,停车场,收费,停车场,收费,小时
...线上支付。张女士登录系统后才发现，上次乘坐的网约车订单司机并未进行结算，她仍然需要线上付费。张女士的经历并非个例，不少乘客反映在乘坐网约车时常被司机以各种理由要求线下付款。经调查，各网约车平台上的服务...……更多
2024-03-13 06:44:00乘客,平台,刘某,驾驶,驾驶员,司机
...市风波”之初便趁势而上。为了抢夺滴滴的司机、乘客和订单，各平台不遗余力。“滴滴刚出事那会儿，各个打车软件补贴都很猛。”一位广州的用户表示，“不过现在使用次数多了之后，平台给的券也少了，平台之间的用车价...……更多
2023-01-17 11:41:00用户,会员,视频,出行,用户,高德
...可能产生高速费的具体金额，司机则在行程结束后直接在订单中添加16.8元路桥费。又比如，某网约车平台打车从湖州至杭州时，司机在订单已包含远途费的情况下，要求额外收取36元返程费。另外，收取机场高速返程费成行业“...……更多
2024-03-15 22:37:00浙江,规则,环境,消费,行业,浙江
网约代驾司机有多笔订单费用共计400多元迟迟未能收到，这些辛苦钱可以要求平台“代付”吗？代驾司机和平台之间的关系该如何界定？近日，南京市中级人民法院审结一起代驾司机起诉网约平台的合同纠纷案件，维持了一审...……更多
2023-10-13 23:02:00乘客,司机,平台,刘某,司机,平台
...被拒载，但现在这种情况已经很少发生了。“视障乘客的订单，平台会优先派单给经过无障碍认证的司机。”滴滴工作人员介绍，平台会鼓励司机完成无障碍认证，在司机不怕狗、没有狗毛过敏的情况下，认证成功并经过知识培...……更多
2023-11-29 04:45:00视障,人群,视障,司机,李晓红,李晓
...的平台。在日活、月活用户上，T3行业排名第二，峰值日订单突破300万，累计订单量近12亿单。据国泰君安证券发布的《2022年1月出行服务平台数据跟踪》报告，T3出行市占率大幅提升，自2021年7月的3.1%快速提升至2022年1月份的11.6%...……更多
2023-01-06 15:48:00出行,智慧,数字,国家,平台,出行
...物，用户只需要通过滈滴宠行小程序或者APP一键下单提交订单即可，计费明确实惠，公开透明的自动结算方式。宠物司机：1.一键查看附近宠物接送宠物配送订单，接单后及时联系用户确认时间的地址以及宠物情况。2.根据订单...……更多
2024-03-14 14:19:00宠物,司机,宠物,订单,托运,用户
...的情况。乘客们发现无法叫到车，而司机们则表示接不到订单或有接单后导航无法使用。对此滴滴紧急回应称“由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。”11月28日早上7点31分，...……更多
2023-11-28 13:49:00司机,收入,司机,北京,系统,用户反馈
...据自己的需求选择不同的车型和服务方式，平台也会根据订单的具体情况和路况信息，为司机规划最优的配送路线，以提高配送效率。镖滴打车还注重服务质量和安全保障。平台对司机进行严格的筛选和培训，确保他们具备专业...……更多
2024-03-28 18:25:00镖局,专车,专人,全新,模式,互联网
...繁，防不胜防……”最近，有关网约车司机被同行发“假订单”后取消的现象引发业界共鸣。记者在走访中发现，不少司机都表示遇到过类似的情况，在机场、火车站等远离市区的区域候客时，被系统派发的“假订单”挤出了排...……更多
2023-11-21 00:14:00司机,平台,行为,乘客,场站,中新
...运。同时，针对大幅增加的场站单，跨省、跨区域长距离订单，滴滴网约车、出租车、顺风车、代驾、货运加强疲劳驾驶培训、上线专项播报/提醒，增强干预策略，严格管理司机服务时长。滴滴货运针对违禁品和烟花爆竹开展...……更多
2024-01-26 13:41:00保障,安全,警方,出行,联合,公告
...打电话借钱逃之夭夭。由于是“黑代驾”没有平台，没有订单信息根本找不到人，这件事也就不了了之。顺手牵羊市民张先生：去年11月，我就遭遇了一次“黑代驾”的“洗劫”。我在烧烤店喝了点酒，出门后就随手叫了路边的...……更多
2023-11-13 07:15:00真空,监管,代价,平台,嘉兴,记者
...无法使用，包括，司机找不到乘客、打车等待无限延长、订单无法取消、地图长时间显示网络加载异常等。更离谱的是，在流出的故障网络截图中，有滴滴司机的后台收入余额显示为69387199691.71元，超过690亿人民币；也有的司机...……更多
2023-11-28 17:26:00交易额,损失,只是,焦点,分析,交易
...栖霞，司机接单后来电表示要加价，张先生不同意，取消订单后又连续打了三辆网约车，但都是这种情况，无奈之下，张先生选择了乘坐出租车回家。因为取消了订单，平台上没有投诉渠道，张先生维权困难。针对张先生反映的...……更多
2024-03-12 19:04:00帮办,乘客,机场,张先,烟台,司机
...近年来代驾行业迅速发展，相关数据显示，我国酒后代驾订单年均已达2亿笔。然而，本是为人解忧的代驾，由于缺少行业主管部门监管，让人们频频掉坑。首先，代驾收费标准究竟如何界定？曾经，酒店门口的口头议价，随着...……更多
2023-11-13 07:14:00套路,多一点,监管,平台,司机,行业
...础上，近期，平台升级安全驾驶预警系统，辅助司机识别订单内行车过程中瞌睡疲劳、分心玩手机、超速、闯灯、急加速急减速等20余种驾驶安全隐患，并及时提醒和干预。同时，结合司机驾驶行为检测及乘客反馈，在行程后为...……更多
2023-12-02 16:53:00全日,主题活动,警方,联合,交通,活动
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