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...到，高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法，除特殊商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，有的消费者...……更多
2024-07-16 12:02:00规则,理由,消费,消费者,电商,理由
...发出“天欲使其灭亡，必先令其疯狂”的感慨。为了保障消费者权益，提升用户购物体验，各大电商平台纷纷推出了“七天无理由退货”的政策。然而，这一原本旨在保护消费者利益的措施，如今却逐渐演变成了一种畸形的商业...……更多
2024-07-08 11:17:00荒诞剧,理由,荒诞,政策,购物,网络
...：颜庆雄网购“七天无理由退货”规则的设立，本意是为消费者提供一定的权益保障，使其在购物时能更安心。但在现实中，类似“用完就退”的事件屡屡发生，甚至有人将无理由退货作为“薅羊毛”的工具牟取不当利益。本期...……更多
2024-06-11 06:57:00规则,环境,就是,市场,消费,消费者
...生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款，并非善意的消费者，并且他购买商品不以生活消费为目的，不适用七天无理由退货规则。被告电商平台委托诉讼代理人：原告大量购买手机，近半年购买手机70单共106部手机，大部分...……更多
2024-09-04 19:17:00部手机,法院,理由,商家,支持,原告
网购“七日无理由退货”规则给消费者带来许多便利，然而，却有部分有心人“钻空子”，为牟利肆意滥用该权利。近日，北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件。法院认定，消费者频繁退货，有悖诚实信用原则，造成...……更多
2024-08-15 08:17:00七日,法院,消费者,半年,理由,消费
...有“极速退款”“七天无理由退货”等功能，本是为了给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益，不想却被一些不法分子钻了空子。本案中，被告人胡某更是大薅电商平台“羊毛”，在一年半之内，于某电商平台多次...……更多
2024-11-28 16:16:00后路,电商,平台,商家,消费,羊毛
...面入手，增强消费信心，提升消费意愿。《意见》明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。（1月4日《人民日报》）随着我...……更多
2023-01-05 00:17:00消费者,消费,消费,电商,消费者,七日
...同时打击商家吐槽集中的恶意退款行为阅读提示为了提升消费者的购物体验，多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而，“仅退款”在保障消费者合法权益的同时，也滋生了恶意“仅退款”行为，损害商家利益。专家表示，应...……更多
2024-12-04 07:29:00羊毛,恶意,商家,电商,商家,平台
...规则和售后服务管理规则。其中均明确，在一定条件下，消费者可向商家发起退款不退货，即“仅退款”的申请。这意味着，由拼多多率先推出的“仅退款”规则，至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。相关消息很快登...……更多
2023-12-29 09:06:00社论,头部,商标,消费,消费者,商家
...这一事件引发广泛讨论，原因在于头部电商平台推出利于消费者的“仅退款”举措，原本是为了在改善消费者购物体验的同时，提升平台竞争力，但却被个别消费者钻了空子“薅羊毛”，恶意进行“仅退款”的操作，意图不花钱...……更多
2024-01-07 19:30:00快递,女子,律师,商家,平台,规则
...由”变成“无理”的套路行为，刺痛了商家、侵害了普通消费者权益，亦违背了平台初心。作者：吕鑫燚 编辑：鹤翔出品：零售商业财经ID：Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境，侵害的是商家和平台...……更多
2024-08-03 15:58:00恶意,电商,消费,消费者,商家,平台
...过16亿元，但退货率达到了惊人的95%。这一现象缘于许多消费者为了获得跨店满减优惠，大量下单购买拉夫劳伦的商品，满减优惠到手后，又以“七天无理由退款”的方式，对已购的拉夫劳伦商品予以退货。对此，淘宝客服表示...……更多
2024-11-11 15:12:00受害者,优惠,规则,优惠,消费,商家
...事再次引发网友热议。“7天无理由退货”这一原本保护消费者权益的规则，却成为小部分人屡屡“白嫖”的手段。“7天无理由退货”真的可以“无理由”吗？扣眼被剪坏，有异味…十几套演出服使用后被集体退货近日，山东菏...……更多
2023-10-10 14:09:00羊毛,演出,理由,老师,演出服,商品
快科技8月9日消息，虽然7天无理由退换货是为了方便消费者，但却有部分消费者钻空子薅羊毛，为牟利肆意滥用该权利。据介绍，近日北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件，原告就4台手机申请7天无理由退货被电商平台...……更多
2024-08-09 15:12:00法院,半年,男子,理由,手机,电商
...营。梳理电商平台的规则，“特殊情况仅退款”意味着，消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品，或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下，延迟发货、强制发货等情形，平台通过多项指标进行综合评估后，会支持消费...……更多
2024-07-11 14:21:00电商,消费,商家,消费者,张先,平台
...平台的“仅退款”政策备受关注。即在符合相关条件下，消费者“无需退货即可获得退款”，此举简化了售后流程，维护了绝大多数消费者的合法权益，但同时也滋生了恶意“仅退款”行为，让其成为少数人“薅羊毛”的捷径。...……更多
2024-12-17 09:53:00电商,羊毛,民警,多家,女子,教程
...这样一种感觉：同样的商品，在不同的时间、面对不同的消费者，会有不同的价格。越来越多的网友已经识破了商家的类似套路：“不要问，问就是有活动，价格升高了就是活动价格结束了，价格降低了就是又有活动了。”那么...……更多
2023-03-16 02:16:00领域,消费,价格,电商,消费,套路
...理由退货规则不得损害经营者权益河南一网购“仅退款”消费者被判返还商家货款本报讯 近日，河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案，法院查明消费者退款...……更多
2024-10-08 09:56:00河南,货款,消费者,商家,消费,陈某
为规范网络交易市场秩序，保护消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境，淄博市市场监管局在“3·15”“6·18”“双十一”等重要时间节点，均会对淄博市各类网络交易主体（电商平台、自建网站、网店等）进行全时段...……更多
2023-11-01 22:00:00淄博,消费警示,监管部门,警示,监管,部门
积分兑换商品反而更贵，消费者遭反向“薅羊毛”律师：商家应建立完善清晰的规则，让积分使用物有所值、明明白白本报南京7月9日电(记者黄洪涛)“540积分+39.6元”可兑换一把天堂伞，但在天堂伞官方旗舰店同规格产品仅需36...……更多
2024-07-10 08:03:00羊毛,积分,消费者,消费,商品,积分
中国消费者报报道（记者桑雪骐）今年6—8月份，虽然社会消费市场增速回落，但作为疫情后首个促销季，网络消费市场同比增幅始终保持两位数以上。近日，中国消费者报社和淘天集团联合发布的《电商消费维权指数2023年第...……更多
2023-10-09 11:20:00电商,消费维权,指数,消费,小幅,波动
...意是好的，但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者，就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来，“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
2024-08-07 09:34:00噩梦,商家,部分,建议,专家,商家
...电退款”“极速退款”等服务漏洞实施诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能，却变成该类人群任性退货的理由。近日，有媒体报道，一些消费者还利用“...……更多
2023-01-19 03:43:00羊毛,理由,消费,消费者,商家,诈骗
...分兑换消费进行调查，发现一些积分换购产品价格虚高，消费者使用积分兑换商品反而更贵。同时，积分兑换消费还存在可兑产品少、产品质量欠佳、七天无理由退货难等问题。（7月10日《工人日报》）有的积分商城兑换的是福...……更多
2024-07-11 09:10:00羊毛,积分,消费,积分,消费,消费者
本文转自：中国新闻网近日，一消费者以网上误购话剧《寻找企鹅的夜晚》为由要求票务平台退票的诉讼请求被北京东城区人民法院驳回。法院判决认定，演出门票不适用“7天无理由退货”，消费者应依法履约或承担相应后果...……更多
2023-11-28 11:36:00北京法院,北京,门票,法院,演出,理由
...自治范畴，是电商平台通过交易规则要求平台内经营者对消费者作出的权利让渡。在不违反法律强制性规定的前提下，“仅退款”规则作为平台自治规则应当被尊重，对平台及用户具有约束力。目前各大电商平台推出的“仅退款...……更多
2024-01-18 08:07:00双方,利益,规则,电商,平台,经营者
...用，在司法实践中存在争议；电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加，在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中，因通过平台无法维护合法权益，电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...高级合伙人夏俊律师的专业解读！“七天无理由退货”是消费者权益保护法赋予消费者的一项基本权利，即消费者的“后悔权”，为网络交易的消费者提供了保护，同时也减少了交易纠纷，提高了交易效率。但现实中，有部分人...……更多
2023-05-04 20:42:00恶意,模型,诈骗,恶意,行为,徒刑
...下架关店。“仅退款”是拼多多2021年上线的一项规定，消费者如果不满意商品可以退款不退货。这项规定实施后，消费者一片叫好，但商家却怨声载道，因为他们时常陷入“货钱两空”的境地。这项平台约束商家的规则，现在...……更多
2023-04-14 14:04:00复仇,卖家,准备,电商,商家,品牌
...自：广州日报商品货不对板、延迟发货？遇到这些情形，消费者可以在更多电商平台发起“只退款不退货”的申请。近期，淘宝、京东相继修改售后服务规则，明确支持“仅退款”。（1月17日《环球时报》）从“卖家包邮”到写...……更多
2024-01-18 04:04:00电商,消费,信用,消费者权益,消费者,保护
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