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...狠抓优质文明服务，才能不断提高银行服务的整体水平。建行东营广饶兵圣路支行一直以“做有温度的银行，将服务送上门，让‘特殊’的客户享受到‘特殊’的服务”为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王阿姨激动地说。前几天，客户王阿姨来到临清温泉东路支行，带着老伴的身份证及户口簿，想要为其办理密码重置业...……更多
2024-04-28 21:12:00聊城,临清,大众,建行,支行,民生
...0人。其中，60岁以上的老人有600多位。近年来，建设银行淄博博山支行与北崮山村开展党建共建，村里人感受到了生活实实在在的变化。“以前取钱要到镇上，现在服务点就在家门口。不会使用智能设备的老年人办理业务可方便...……更多
2024-03-26 11:27:00以金融,答卷,山东,建行,振兴,乡村
大众网记者 刘陶然 通讯员 房佳鑫 菏泽报道“太谢谢你们了，帮了我家大忙，太暖心了。”张阿姨激动地说。前几天，张阿姨来到网点，想要为其老伴办理社保卡取款业务时显示该社保卡到期，需办理换卡业务。大堂经理了解...……更多
2024-01-01 19:56:00巨野,菏泽,大众,建行,支行,民生
近日，一对老年夫妇客户电话打进了建行威海文登支行营业室，电话中，老人急切的问道是否可以进行激活社保卡业务，他表示夫妻两人刚刚更换新一代社保卡，但是两人因行动不便无法亲自前来网点办理激活业务，希望网点...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
近日，建行临沂市中支行刚开始营业，一名男士客户急急忙忙进入大堂，大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后，大堂经理了解到，客户的母亲最近患上突发疾病，在医院住院治疗，需要大量资金医治。可...……更多
2023-12-25 17:56:00支行,临沂市,金源,临沂,上门服务,建行
...市民金融服务体系促进安居乐业举措直达的通知》要求，建行重庆市分行围绕新市民基本需求，积极为新市民提供各项便利，进一步提升新市民服务体验，增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧……更多
2022-12-16 17:57新市,重庆市,重庆,建行,分行,温度
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥，建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位，深入践行“我为群众办实事”，做好做实残币兑换工作。近日，一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
2024-01-04 15:16:00邹平,残币,营业室,人心,建行,支行
本周正值诸多企事业单位发薪日，建行烟台塔山支行迎来了多位前来办理业务的老年客户。烟台市冬末春初的寒风，丝毫没有影响老人们早早来到网点取出工资的热情。营业伊始，老年客户们就挤满了大厅。大堂经理迅速做出...……更多
2024-03-20 15:16:00塔山,烟台,建行,支行,客户,服务
临近春节，为了体现建行对劳动者的关心，建行武汉蔡甸支行组织各网点开展“龙年贺岁港湾送福”主题活动，捎去建行人对特定人群的节日祝福和美好祝愿。在营业网点，建行员工为环卫工人赠送福字、对联，递上一杯姜枣...……更多
2024-01-30 21:18:00蔡甸,主题活动,建行,贺岁,支行,港湾
...更通俗易懂的表述方式、更简单快捷的操作方法。对此，建行临沂双月湖支行聚焦老年人金融生活，做实做细为老年人服务的各项工作。近日，客户王女士告知建行临沂分行双月湖支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人...……更多
2024-05-09 09:40:00双月,临沂,建行,支行,客户,服务
...姨激动地说。事情是这样的，前段时间，客户张阿姨来到建行滨州博兴支行，带着她父亲的定期存折，办理支取业务，由于时间较久，密码已忘记。大堂经理在了解情况后，得知张阿姨的父亲生病卧床，无法出门。考虑到老人的...……更多
2024-01-15 16:57:00博兴,滨州,建行,支行,老百姓,银行
近日，一位客户来到建行烟台四马路支行寻求帮助。客户称其母亲由于年龄大，记忆力逐渐衰退，忘记了名下活期账户的密码导致无法取，并且老人家早已卧病在床，无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务，...……更多
2024-04-25 10:11:00烟台,人心,上门服务,建行,支行,马路
...实做细为老年人服务的各项工作。某日，客户王女士告知建行泰安东城支行工作人员，其爷爷忘记银行卡密码，因老人腿脚不便常住养老院，不能亲至现场办理业务。得知客户情况后，该行立即启动老年客户上门服务应急预案，...……更多
2024-04-30 16:51:00东城,泰安,建行,支行,服务,客户
...个都办好了社保卡，拿着自己的社保卡着急地问村干部。建行蒙阴支行收到反映后，及时与王大娘取得联系。在了解到王大娘腿脚不便无法到网点激活社保卡后，建行蒙阴支行营业室第一时间安排工作人员，驱车20多公里来到王...……更多
2023-12-13 20:54:00蒙阴,建行,支行,老百姓,银行,蒙阴
人生最美桑榆晚，最是夕阳红满天。建行济南旅游路支行恪守“人民至上”的发展理念，守牢金融为民初心，面对当前社会“老年化”浪潮，该行举措做实老年客户服务，用金融手段助力满足老年客户对美好生活的向往， 助力...……更多
2024-01-31 17:39:00济南旅游,济南,建行,支行,网点,关怀
鲁网12月18日讯近日，建行济宁邹城电力支行一客户送来了\"防诈楷模，建行卫士\"锦旗，对该行成功帮助其父亲堵截高息诱骗存款事件表示感谢。事情源于11月30日中午，邹城电力支行接待了一名70多岁的老年客户，老人家和两名...……更多
2023-12-18 11:33:00邹城,济宁,高息,锦旗,建行,老年人
本文转自：扬州日报扬州报业联合建行扬州分行、扬州中旅走进社区送温暖——网格员与老人喜领百份礼包本报讯 (通讯员 张慧 记者 默然） 昨日上午，邗江区双桥街道虹桥社区会议室内暖意融融。扬州报业传媒集团产经融媒...……更多
2023-01-14 08:14:00礼包,网格,老人,扬州,虹桥,网格
建行济南长清支行地处县城中心，网点客户数量多且年龄偏大。近日上午，一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款，表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的，有些纸币有被虫子咬过的痕迹，不完整；有...……更多
2024-03-07 09:27:00长清,为民,零钞,清点,济南,建行
一直以来，建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事，细微之处见真情”的服务宗旨，积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
...作，却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日，建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围，当然可以兑换。...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
...传递港湾温暖”主题活动，以实际行动书写雷锋故事，将建行温暖泽及社会。该行成立了青年突击队，不辞辛苦、远赴外地为代工客户激活银行卡；为身患残疾的客户，开启绿色通道、提供专属服务；邀请环卫工人、快递小哥等...……更多
2024-03-27 06:44:00郯城,临沂,主题活动,雷锋,建行,支行
为了进一步弘扬雷锋精神，建行泰安高新支行开展了一系列以“传承雷锋精神 传递金融温暖”为主题的志愿服务活动。正如雷锋同志所言：“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为...……更多
2024-03-08 15:42:00泰安,高新,雷锋,建行,支行,行动
一直以来，建行莱芜铁铜沟支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一位行动不便的老人来到网点办理业务。今年已经78岁高龄，走路需要依靠拐杖。由于身体不便，经常需要到银...……更多
2024-04-12 17:08:00莱芜,建行,劳动者,支行,港湾,劳动
为持续打造有温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
...近日，天气格外寒冷，一位穿着厚厚几层衣服的大爷走进建行菏泽东明支行营业室。支行大堂经理马上迎接了他，并询问他要办理什么业务，大爷说：“我不办业务，我想喝杯热水。”接着颤颤巍巍拿出自己的水杯。大堂经理一...……更多
2023-12-31 19:38:00东明,菏泽,人心,一杯,建行,支行
近日，建行淄博经开支行针对老年客户多，反赌反诈知识技能薄弱的实际，充分利用柜台、自助、大堂、客户教育区、劳动者港湾等固定场所，全方位向客户推送反赌反诈知识，提高客户反赌反诈技能，保护客户资金安全。该...……更多
2024-03-11 14:32:00淄博,建行,阵地,常识,宣传,建设
...付系统，却将老年人搁浅于“智慧服务”的边缘。对此，建行临沂半程支行努力践行社会责任，不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益，坚持传统服务方式与智能化服务创新相结合，用全新理念多方位推进金融服务...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
近日一大早，张大爷就火急火燎地来到建行临沂高新支行，情绪激动，立刻引起了大堂经理的注意。大堂经理立即上前询问其要办理什么业务，张大爷表示要支取定期急用。当大堂经理询问其用途，张大爷的回答却吞吞吐吐，...……更多
2024-03-18 15:18:00临沂,高新,建行,支行,诈骗,电信
...临之际，中国银行东营分行个人数字金融部党支部与辖内西城支行党总支，至石大社区看望慰问孤寡老人，给他们送去新春祝福及春节对联。党员代表与老人亲切交谈，详细了解日常生活和身体状况，以及需要帮助解决的问题，...……更多
2024-02-08 16:00:00党支部,西城,金融部,东营,中国银行,分行
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