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“投诉”变“表扬” 他的效率和态度获游客点赞
...意,致电“12345”对谢海兵的工作效率和态度给予点赞和表扬。在值班期间,无论工作到多晚,对于谢海兵而言,及时解决游客诉求,换来游客的满意与安心永远是他工作的第一要务。他用实际行动诠释了“游客至上,服务为先...……更多
本文转自:张家界日报市公交公司:投诉热线来了“表扬信”……董明勤 赵锐5月22日13:22,市公交公司的投诉电话响了,“投诉”的内容,居然是对公交驾驶员的表扬:“从来没见过这么热心、负责的公交车司机,给张家界的...……更多
...理台湾居民居住证后,实名向12345政务服务热线“点名”表扬民警“王警官”,并精确说出王警官的警号。公开投诉举报,服务大厅外专门设立投诉信箱、张贴投诉电话,让群众成为最有力的监督者。截至目前,该大厅已累计服...……更多
...规行为。同时,旅游企业应定期改进服务流程,提高工作效率,不断优化游客的服务体验,以提升游客对旅游地的印象和需求,让游客尽享“诗和远方”。完善投诉反馈机制,让游客出行安心舒心。建立健全旅游消费者的投诉反...……更多
北京游客为两位大同“的哥”点赞
...的热情和淳朴。5月18日,回到北京的董女士专门写了一封表扬信。“两位包车司机都具有良好的服务素质,热情好客,对我们态度和蔼,体贴入微。尤其有些不是我们计划内的景点,两位师傅积极推荐,加班加点拉着我们游览,...……更多
...民热线进行咨询、投诉,也可以通过12345热线提出建议和表扬等,话务员会24小时全天候服务,游客可以随时随地反映问题。与此同时,为了更好地服务广大市民游客,受理服务中心特别设立了文化旅游投诉专席,以畅通游客旅...……更多
...要求涉事商家闭门整改,展现了维护消费者权益的诚意和效率,值得肯定。进而言之,要遏制“阴阳菜单”,不能光靠消费者的投诉举报,也不能光靠个案处置和被动监督。实际上,之前媒体多次曝光一些“阴阳菜单”乱象。“...……更多
...日,团队成员刘红旗被投诉了两次,可街道却对他提出了表扬。这是怎么一回事?“特殊对话”与“灵魂三问”3月11日,锦绣片区商铺管家刘红旗日常进行巡查,途经某水果店时,听到了一组“特别”的对话:“我们这个平台宣...……更多
...116.02万人次,涉旅纠纷处理压力大。这需要提升部门统筹效率,更需要借助群众力量织密安全网。2023年6月,北海市涠洲岛五彩滩景区,一名游客在体验海上娱乐项目时,驾驶摩托艇操作不当,与另一辆摩托艇发生碰撞。游客与...……更多
...合拳,不断提升“三亚放心游”平台先行赔付处置质量及效率,用实实在在的举措,切实维护消费者合法权益。 ……更多
国庆假期,烟台公交安全运送乘客438.33万人次
...务,及时受理市民各类咨询投诉、意见建议2672起,收到表扬72起。此外,烟台公交在用微笑和热情接待八方来客的同时,也精心打造了国庆主题车厢,将一抹抹鲜艳的“中国红”融入乘客的日常出行中,不仅传递节日的喜庆和欢...……更多
...务服务便民热线,其诉求是对两名党员志愿者表示感谢和表扬。徐先生说:“两位党员志愿者为民服务的态度特别好,我提出了很多问题,在两位党员志愿者的耐心帮助下,问题得到了有效解决。虽然我不知道他们的名字,但我...……更多
...讲述他们在扬遇到的暖心事儿、享受到的贴心服务,点名表扬那些让他们念念不忘的热心市民和旅游志愿者。感谢她:紧急救护,热心相伴5月1日下午4点左右,游客王女士骑着共享电动车到彩衣街游玩,因对于电动车驾驶不太擅...……更多
...神,来处理傅园慧“求助帖”反映的问题,尽管事发地的态度和反应也能从一个侧面折射其整治旅游乱象、优化旅游市场环境、维护游客权益的理念和践行力,但由于傅园慧的体育明星效应,事发地的处置表现恐怕不具有一般代...……更多
三项工作成效突出获省政府表扬
...生) 近日,省政府对2022年度真抓实干成效明显地区予以表扬激励,其中炎陵县获评“完成全省公共文化服务体系高质量发展五年行动计划、实施全域旅游战略、发展文化和旅游产业成效明显的市州、县市区”“推动河湖长制工...……更多
...断强化监管维权责任,优化监管维权机制,提升监管维权效率。不能让消费者旅游维权时首先想到或首选出游“避坑指南”,相关部门有必要用更高效、更管用的监管维权链接出游“避坑指南”,发挥好旅游维权主力军作用。一...……更多
...作安全有序,得到了游客的广泛赞誉,收到了多名游客的表扬留言,截至目前未收到一起投诉。” ……更多
淄博八大局便民市场开设投诉专线!每家店铺门口都有
...“民呼我为”“接诉即办”,能有效处置消费维权、服务态度、食品安全等方面的诉求,为游客提供更全面、更专业、更有保障的旅游服务。下一步,张店区体育场街道将持续聚焦诚信经营理念,积极探索创新可复制可推广的经...……更多
的哥车内贴3张手写“旅游攻略”,游客:下次还来徐州
...到乘客丢失物品都是无偿送还,公司多次接到乘客对他的表扬电话。(来源:现代快报全媒体) ……更多
...元不是什么大钱,但是让我看到了当地为游客体验负责的态度。”近日,贵州的任先生告诉记者,10月16日,他在海南三亚某景区游玩时,花120元买了两个椰壳制作的手工艺品,回去后才发现,刚买的手工艺品竟出现变黑发臭的...……更多
...比如烧烤协会倡议所有烧烤从业人员规范就餐环境、服务态度、明码标价,让游客更好品味淄博美食文化;景区志愿服务点位已经布置就绪,可以为游客免费提供行李寄存服务……探讨淄博烧烤凭什么继续火,也许比当初怎么火...……更多
...音截好图,证据在手心有底投诉热线随时拨,依法维权高效率·哈尔滨市旅游投诉举报热线:0451-12345·牡丹江市旅游投诉举报热线:0453-12345·中国雪乡景区旅游咨询与投诉热线:400-000-0453·漠河旅游咨询与投诉热线:0457-12345黑龙...……更多
...投诉渠道、保障数据安全等,为境外游客提供高质量、高效率的文旅消费支付体验。“‘海南放心付’产品初步拟在三亚出租车行业开展试点,利用NFC贴卡方式完成外卡支付,整个流程更加便捷流畅。” 中国人民银行海南省分...……更多
武当山特区:千里快递送锦旗 优质服务暖客心
...家商铺,经调解双方达成和解。“本来只是抱着试一试的态度进行投诉,没想到工作人员这么有耐心,通过和我视频的方式,逐家商户进行核对,最终帮我解决了问题,真是太感动了。”游客王先生在电话中连连向杨万强表达谢...……更多
三亚推出百余款旅游优惠产品
...中存在的问题;监督旅游行业服务人员在服务态度、办事效率等方面存在的问题;积极参与各类行业座谈会及行业调研工作,为旅游服务高质量发展提出意见和建议。此外,活动现场还举办了三亚旅文行业趣味运动会,共分为27...……更多
...博市烧烤协会倡议所有烧烤从业人员规范就餐环境、服务态度、明码标价等,以更高标准、更高层次迎八方游客。近年来,山东持续擦亮“好客山东”金字招牌,组织开展“好客服务”全省旅游服务质量提升三年行动,营造让游...……更多
...法、理智维权如在行程中发生旅游纠纷,游客应保持冷静态度,理智处理,依法适度维权。不要采取拒绝登机、拒绝上车、擅自终止行程等极端方式,以扩大损失或造成滞留等严重后果为代价,来解决纠纷。现场无法解决的问题...……更多
...通拥堵和停车难成为常态,严重影响了游客的出行体验和效率。其次,景区接待能力不足。部分热门景区在游客高峰时段,住宿、餐饮等接待设施供不应求,游客的基本需求难以得到满足,导致游客体验下降。再者,卫生设施状...……更多
本文转自:海南日报上接A01版以“零容忍”态度打击旅游市场违法违规行为让八方来客在海南玩得舒心,既要有柔性的服务,也要有硬核的守护——海南保持对旅游市场整治的高压态势,以“零容忍”的态度向旅游市场违法违...……更多
三亚12345热线“直通联办”标准化建设成果显著
...办、快速解决问题表示满意。即接即办,来访群众点赞“效率高”。其实,自2022年列入国家级第八批社会管理和公共服务综合标准化试点项目以来,三亚12345热线就不断优化服务流程,以标准引领服务效率提升,形成“直通联办...……更多
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假期第三天,何以春京西?
10月3日午后长春“春京西”已是人潮涌动一家人在复古红墙前取景孩童追着辽金巡游的NPC转角的乐声与市集叫卖声交织成热闹的交响……这个凝固了自1907年“怀德街”以来长春从铁路附属地到现代都市的百年成长轨迹的街区在国庆
2025-10-03 18:58:00
岭南文化遇见海派气韵,第二届上海国际光影节静安分会场诠释“惟新”精神
作为第二十四届中国上海国际艺术节“粤港澳大湾区文化周”的重要板块,“其命惟新——广东美术百年大展(2025上海)”将于2025年10月18日至2026年1月18日在上海世博园中华艺术宫举办
2025-10-03 18:48:00
湖南邵阳市邵东市发生3.7级地震(塌陷),现场考察队已赶往震中
大皖新闻讯 据“邵东发布”微信公众号消息,中国地震台网正式测定:北京时间2025年10月3日10时32分10秒,在湖南邵阳市邵东市(北纬27
2025-10-03 16:01:00
湖南邵阳市邵东市发生3.7级地震
华商网讯 中国地震台网正式测定:10月3日10时32分,在湖南邵阳市邵东市(塌陷)(北纬27.28度,东经111.64度)发生3.7级地震。来源:华商网 编辑:唐港
2025-10-03 12:57:00
武当山景区“小红帽”高效救助走失男孩,多方联动织密安全防护网
十堰广电讯(全媒体记者 许海芳 通讯员 王菡萏)10月3日,武当山景区上演暖心一幕:景区管理局联合公安部门高效协作,成功帮助一名11岁走失男孩与亲属团聚
2025-10-03 13:20:00
贵阳民生路“双节”人气爆棚!真空包装让美味“装进行李箱”
“早就听说贵阳民生路是美食天堂,这次特地带家人来体验。”10月2日,一位来自广东的游客提着刚买的香酥鸭,满脸期待地说道
2025-10-03 12:08:00
闻令而动!德江人民医院联动多部门点亮“生命希望”
当大多数人沉浸在国庆佳节的梦乡时,德江县人民医院一场与时间赛跑的深夜救援正在上演。一名伤者坠入5米深坑,情况危急。医院120急救团队闻令而动
2025-10-03 08:33:00
石家庄市鹿泉区:畅游“小三亚”
10月1日,游客在石家庄市鹿泉区西部长青森林康养城“小三亚”项目游玩。国庆假期石家庄市鹿泉区西部长青森林康养城“小三亚”举行丰富多彩的演出节目吸引游客前来参观游玩10月1日
2025-10-03 08:01:00
记者走基层|雄安新区财富大厦项目:一家人的“云”团圆
雄安新区财富大厦项目一家人的“云”团圆10月1日,在雄安新区财富大厦项目现场,工地“夫妻档”梁俊岭(左)和李随连(右)在讨论项目建设情况
2025-10-03 08:02:00
华商网讯 江苏东海县应急管理局10月2日发布情况通报: 10月2日11时许,东海县牛山街道富华西路88号名家厨房酒店三楼屋面局部倾塌
2025-10-03 07:33:00
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河北医科大学第四医院假日挂上专家号10月1日上午,河北医科大学第四医院乳腺中心学科带头人耿翠芝正在与患者交流病情。河北日报记者 赵泽众摄10月1日8时许
2025-10-03 07:57:00
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文|戴发利父亲去世二十五年了。二十五年来,每到中秋前几天,母亲都会收到由江苏江阴寄来的一个邮件包裹,打开看,是四包江南当地特产老式月饼
2025-10-02 08:13:00
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唐山市民政事业服务中心我和天安门“合个影”10月1日上午,唐山市民政事业服务中心老年病区,截瘫伤员付兰荣(中)向护士分享自己的视频作品
2025-10-02 08:50:00