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柔性服务游客 硬核守护市场

类别:国内 发布时间:2024-05-05 06:38:00 来源:每日看点快看

本文转自:海南日报

上接A01版

以“零容忍”态度打击旅游市场违法违规行为

让八方来客在海南玩得舒心,既要有柔性的服务,也要有硬核的守护——海南保持对旅游市场整治的高压态势,以“零容忍”的态度向旅游市场违法违规行为“开刀”。

假期前夕,省旅游综治办联合省公安厅采取分片包干的形式,组成2个节前执法检查组深入市县检查指导市场秩序、服务质量和安全生产工作。5月1日至5日,4个督导检查组赴三亚、海口、陵水、万宁、儋州等重点市县督导检查,指导市县开展假日旅游市场管理工作;3个执法检查组动态巡查旅游市场,及时查处违法违规行为;4个暗访组以普通游客身份暗访重点地区旅游市场。

省旅文厅相关负责人表示,“对于游客投诉,我们第一时间响应并处理;对于欺客宰客,一经发现,坚决打击,严肃处理。”

在三亚,针对海上“黑”摩托艇、“黑”游船存在安全隐患、收费不合理等问题,三亚市旅文局、市交通运输局、市综合行政执法局等多部门组成执法队伍联合依法打击,保障“五一”旅游市场安全有序。

“对于三亚湾出现的‘黑’摩托艇、‘黑’游船等,我们将反复抓、抓反复。”三亚市旅文局相关负责人表示,该局将联合有关部门长期打击“黑”摩托艇、“黑”游船、“黑”潜水拉客、抢客、宰客等违规经营行为。

(本报海口5月4日讯)

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快照生成时间:2024-05-05 08:45:12

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