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工行张家口蔚县支行上门服务暖人心银行网点作为直接面对客户的第一线,每天接触不同业务需求的客户,员工的行为同样代表着银行的形象。近日,工行张家口蔚县支行为生病无法出门的客户提供上门服务,受到了客户高度...……更多
...来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了客户的高度赞扬。近日,有两名客户前来网点,反映了家人社保卡到期,但...……更多
...务质效,该支行提前与村委会对接,摸排需求名单,制定上门服务计划。办理过程中,工作人员耐心指导群众填写资料,并通过移动终端快速完成信息录入、人脸识别、卡片激活等流程,平均15分钟即可办结。同时,工作人员还...……更多
工行张家口蔚县支行硬币兑换获好评近日,一位客户拎着装满硬币的一个大号饮用水桶走进了工行张家口蔚县支行营业室寻求帮助,客户表示自己从事游戏厅生意,因为机具需使用硬币,故存有大量硬币,现已经营其他行业,...……更多
本文转自:张家口日报银行动态工行张家口蔚县支行开展“反诈我在行”志愿服务活动本报讯(记者 乔宏玉 通讯员 王丽维 田博文)为提升消费者的风险防范意识,共筑健康良好的金融环境,近日,工行蔚县支行自觉增强服务...……更多
张家口:交通路网“加速跑” 铺就发展“快车道”
张家口市加速构建陆空互联互通综合立体交通网络 交通路网“加速跑” 铺就发展“快车道”2月4日,蔚县暖泉古镇张灯结彩,街上游人如织。一条高速路,为当地文旅产业发展注入了新动力。2024年12月30日,京蔚高速全线通车...……更多
...为客户现场办理开通社保卡。今年以来已累计开展村委会上门服务160余次。注重适老化改造,秉持爱老敬老的服务宗旨,加强服务人员培训,积极主动为办理业务的老年人等特殊群体提供暖心服务,针对老年人、残疾人等特殊群...……更多
本文转自:人民网-河北频道近日,由河北省张家口市社会科学界联合会主办,中共蔚县县委宣传部承办的科普宣讲活动在蔚县政务服务中心举行。据悉,本次活动以“张家口大讲堂暨‘新中国成立75周年’社科普及”为主题,...……更多
第九届河北省旅游产业发展大会|蔚县非遗实景演绎惊艳亮相张家口分会场
...者 张岩)9月8日到9日,第九届河北省旅游产业发展大会张家口分会场蔚县观摩会正式举行。9月8日晚,以“非遗活化+情景演艺”为抓手,凭借大型实景演出《燕云十六州之梦回蔚州》在蔚县上演,将地方非遗与历史故事完美融...……更多
...银行跃进街支行为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了群众的高度赞扬。当日,客户王女士带着其父亲的身份证和大额存单到张家...……更多
...行表示,将围绕老年人、残疾人等特殊群体的需求,优化上门服务流程和机制,让更多有需要的客户“少跑腿、零担忧”。 ……更多
...进了居民家中,开展了一场暖心的社保卡更换及金融服务上门服务行动。了解到社区内存在部分高龄、失能或行动不便居民面临社保卡更换难题后,张家口农商银行宣泰支行迅速响应,与后府路社区居委会紧密联动。双方精心策...……更多
近年来,张家口农商银行宣泰支行聚焦老年群体需求,从设施改造、服务创新、产品优化三大维度全面升级“银龄关怀计划”,用有温度的服务守护“夕阳红”。在张家口农商银行宣泰支行网点随处可见适老化暖心细节。网点...……更多
近日,张家口农商银行北门外支行为客户提供上门办理社保卡激活服务,获客户称赞。当日下午,一名男性客户前来该行办理社保卡激活业务,因社保卡激活业务需本人携带身份证办理,而社保卡户名为其母亲。据了解客户母...……更多
...贴心、更便利的服务,节省大家往返银行的时间,近日,张家口农商银行宣泰支行来到一处即将交房的社区内,为业主提供上门收取住宅专项维修基金服务。该支行联合张家口市宣化区住房和城乡建设局的工作人员,一同入驻该...……更多
近日,家住张家口宣化区顾家营镇黑山底村的张大爷正被一件烦心事困扰,他因为遗忘社保卡密码,导致无法正常领取养老金。一次偶然的机会,张大爷在整理旧物时,发现了张家口农商银行宣泰支行此前进村宣传留下的折页...……更多
...。了解情况后,工作人员决定为老人开通绿色通道,提供上门服务。当天下午,该支行两名工作人员携资料来到客户所在的小区,在核实情况后,给老人办理了密码重置业务。“能让网点跑,就不能让老人跑。”这是张家口农商...……更多
...解自己办理的业务情况。张家口农商银行皇城支行表示,上门服务体现了以客户为中心的服务理念,能更好地满足特殊客户群体的需求,提升客户的满意度。 ……更多
...为中心”的服务理念,为有特殊需求的客户提供了贴心的上门服务,赢得了客户的高度赞誉。客户刘某因身体不便,无法亲自前往银行办理业务。在了解到这一情况后,该迅速响应,安排工作人员主动上门。工作人员携带相关设...……更多
...老年人、残疾人等特殊群体,该支行通过设立绿色通道、上门服务、电话咨询等多种方式,努力为他们提供便利的服务。与此同时,大北街支行还大力推动服务流程的智能化,利用移动展业设备,减少客户的跑动次数,提升服务...……更多
...于细微处用心,有针对性地打出厅堂服务、适老化服务、上门服务“组合拳”,不断提高客户金融服务可得性和获得感。移动支付已成为多数人的首选支付方式,但现金支付仍然是众多市民日常生活不可或缺的一部分。该支行为...……更多
...分老人年事已高、行动不便,银行工作人员还贴心地提供上门服务。今后,张家口农商银行将不断推出更多优质、便捷的金融服务。 ……更多
...法取款。该行工作人员获悉这一情况后,决定为客户提供上门服务。该行两位工作人员携带相关材料到客户家中,了解老人身体状况之后,核实其真实意愿以及信息,完成社保卡激活业务,并耐心细致地解答疑问。(通讯员王晴...……更多
...顺利办理养老金账户。针对老年人和特殊群体,该行提供上门服务,让他们能够享受到便捷的服务。此外,该行还定期开展满意度调查,听取客户的意见和建议,不断优化服务质量。近年来,邮储银行一直秉承着客户至上的服务...……更多
...开支受到影响。客户经理了解情况后,立刻安排专人开展上门服务。到养老院后,工作人员耐心地与客户沟通,详细核实身份,为确保业务的安全性和合法性,工作人员在整个过程中使用了专业的移动设备进行操作,保证了服务...……更多
...以客户为中心的服务理念,积极组织业务办理小分队提供上门服务,依托E挎包设备现场为客户办理业务,快速解决业务办理痛点,截至10月末,该支行已累计为126名老年客户提供上门服务,实时办结业务300余笔。结合老年客户三...……更多
...办理业务的问题,今年以来,该支行依托E挎包设备提供上门服务或远程服务320余次,切实解决了客户急难愁盼问题。该支行派出义务宣传小分队深入到周边社区、乡镇,组织开展反诈金融知识宣讲活动10余次,通过以案说法、基...……更多
...网点。该行工作人员在了解到王大爷的困难后,迅速启动上门服务流程。工作人员携带移动展业,按照约定时间来到王大爷家中。他们耐心地为老人讲解业务流程,细致核对每一项信息,确保业务办理准确无误。期间,工作人员...……更多
...殊客户群体,该行建立社保卡业务预约机制,提供社保卡上门服务。跃进街支行将厅堂作为三代社保卡换发业务主阵地,以养老金发放为出发点,除提供一站式服务外,根据客户金融需求,积极拓展手机银行、存款、数字人民币...……更多
...调多名骨干人员,组成服务小组,结合学校实际情况开展上门服务。从清分现金、记账到金融宣传,小组成员各司其职、相互配合,圆满完成此次书本费代收工作,减轻了学校财务人员的工作压力,保证了学校资金的安全。(通...……更多
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11月28日,农民在怀安县东房子村温室大棚采摘西红柿。进入冬季张家口市怀安县左卫镇东房子村连片日光温室大棚内农民们正忙着打理草莓
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感恩奋进 双争有我|石岩:扎根警务一线 守护百姓平安
顺平县公安局高于铺派出所所长石岩扎根警务一线 守护百姓平安11月21日,石岩在处理案件。 河北日报记者 许佳奇摄“附近邻里间闹纠纷
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