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...样，找她办事儿咱放心！”客户王大爷带着邻居老大哥到营业厅办业务时自信地跟对方说。巩明哲也同样把客户当成“自家人”，用真诚的服务打动着服务过的每一位客户。一位客户住院治疗期间，家里的老人有联通业务办理需...……更多
2023-11-27 16:44:00明哲,营业员,营业,服务,明哲,客户
...”的改革前沿，始终通过南网在线APP、微信公众号、办电营业厅等多渠道，对低压居民“刷脸办电”继续保持100%，让“获得电力”更加便利，助力用电营商环境再优化、客户办电再提速。 ……更多
2022-12-22 08:40德江,提速,供电,服务
...也不再“说干嘴，跑断腿了”。同时，依托RPA平台部署在营业厅的客服知识库助手，内部集成了七大类200余项常用知识点的归集，减轻营业厅工作人员对于大量业务知识和细节的记忆负担，辅助工作人员快速定位客户需求和检索...……更多
2023-11-17 08:40:00沭阳县,沭阳,供电,农村,数字,时代
...能源科技公司的杨先生来到南方电网广东广州南沙供电局营业厅表达了其迫切的办电需求。南沙供电局业务人员马上指引杨先生通过“市联审平台”“南网在线”等线上渠道进行电和水联合报装。通过电水联办，该公司提前一个...……更多
2024-02-18 16:42:00湾区,电网,建强,高质量,现代化,建设
...时候记得拔下来……”春节前夕，国网白山供电公司城区营业厅员工杨阳对前来咨询电费电量的客户说道。为使用户欢度春节，进一步优化营商环境，提高供电服务质量，该公司坚持党建引领，将党建工作同供电服务深度融合，...……更多
2024-02-14 00:24:00优质服务,服务,客户,服务,供电,党员
...通讯员张尹睿）“以前办理网络报装和接入，需要跑通讯营业厅。现在来市政务服务中心办理工程建设相关审批时，就能把网络报装等业务一并办理了，真是省时省心！”刚在沧州市政务服务中心办理完网络服务业务的李女士连...……更多
2024-03-17 13:01:00热网,工程建设,水电,项目,建设,工程
...”的方式对公司基层供电所开展监督检查工作。主要针对营业厅和供电所值班人员在岗情况、值班记录和派工手续填写情况、是否履行请销假制度、是否存在饮酒上岗和公车私用情况等进行了明察暗访（如图）。经过检查，值班...……更多
2023-02-03 11:16:00监督,封丘县,封丘,供电,供电所,公司
...响应能力，提升抢修效率。同时，保障95598网站、等线上营业厅春节期间全天候畅通，供区B级以上供电营业厅自农历正月初四起正常营业，农历除夕至正月初六对电费余额不足的客户暂不实行欠费停电，为医院、党政机关、自来...……更多
2023-01-20 18:38:00三新,暖冬,迎春,行动,东海,三新
...，建立廉洁服务监督机制。青阳供电公司园区中心供电所营业厅内设立码上监督、用电业务回访等方式，让客户可以随时对供电服务工作进行监督和评价，提高了客户对供电服务的满意度。建立“只进一个门、只找一个人”的所...……更多
2023-12-01 17:19:00青阳,示范点,供电,示范,阳光,服务
...红外测温、负荷测量等带电检测，消除各类缺陷135处。对营业厅、彩虹驿站、政企网格服务点、便民网点和电动汽车充电站服务设施进行特巡，及时消除设施故障和安全隐患，满足客户业务办理、汽车充电等服务需求。春节期间...……更多
2024-02-10 16:37:00沂水县,沂水,供电,万家,灯火,基层
...亮揭幕仪式。这标志着全省519家“爱心翼站”（包括自有营业厅和代理商营业厅网点）全面投入使用并开启公益服务。中国电信“爱心翼站”(工会户外劳动者服务站点）全省公益工程点亮揭幕仪式在海口举行。海南电信供图据...……更多
2023-11-01 10:35:00海南,全省,公益,爱心,电信,工程
...柜进行清洁，并张贴电力设施和安全提示等警示标语，各营业厅及供电服务窗口也进行规范整治行动，用电业务办理指引等文明标识随处可见，电价电费政策信息公开透明，用电服务一目了然。下一步，东乡区供电公司将紧密配...……更多
2023-11-22 11:40:00容貌,城市,东乡,文明,供电,工作
...持在100%。“动态进阶”网上办电让信息公开精细化。在营业厅等场所全面公开用电流程、收费项目与标准等事项，依托政务信息共享，实时获取身份证、不动产证等电子证照，实现了居民和政企客户“零证办电”及“房产+用电...……更多
2024-05-08 02:17:00汶上县,汶上,供电,改革,公司,信息
...守老人、孤寡老人、空巢老人等特殊群体多，且老年人去营业厅不方便，不会使用智能手机等实际情况，沙溪供电所还深化“网格服务”，对所辖片区特殊群体提前进行摸底排查，及时更新“特殊服务”家庭信息台账；将辖区内...……更多
2023-02-21 09:44:00特殊群体,网格,群体,保障,安全,服务
...。在“云联勘”机制下，客户通过“网上国网”App或电网营业厅“刷脸”零证办电的同时，可申请办理水电气讯各项业务。收到客户联办报装后，由市行政服务中心联动供水、供电、供气和供网4家公司，通过供电公司无人机组...……更多
2023-03-19 06:46:00水电,供电,莆田,公司,水电,木兰
...心、县局运营指挥中心、变电站、输电线路、各供电所、营业厅等生产服务现场，共有700余名电力职工坚守岗位。他们不间断对供电设备的运行状态进行监测，对电网设备、线路进行巡视、测温，及时处理影响供电的安全隐患。...……更多
2023-01-28 09:14:00万家,灯火,供电,部门,供电,工作
...记者陈振海长沙报道春节前，在湖南省长沙县㮾梨供电所营业厅旁的充电站里，不时有汽车进出充电。作为湖南省内第一座电动汽车集光储超充检+车辆推广体验+智能化运维综合服务示范站，㮾梨充电站日前正式投运，实现了充...……更多
2024-02-02 07:50:00出行,绿色,充电站,服务,新能源,湖南
...的服务。同时，严格落实窗口服务部门首问负责制，实行营业厅“零证预约、一证受理、一次性告知、一站式服务”，实现客户诉求一站办理、现场服务一次到位。向客户推广“网上国网”APP的安装、注册和使用方法，并现场面...……更多
2023-05-02 02:25:00服务,客户,宁陵县,服务,宁陵,供电
...、保服务工作。强化重要、敏感用户供电保障，充分利用营业厅、网上国网APP和微信群等服务渠道，及时响应客户用电需求，迅速解决用电问题。积极对接辖区企业，详细了解企业生产计划和用电需求，编制“一企一策”用电安...……更多
2024-01-24 10:25:00驻马店,供电,民生,温度,公司,驻马店
...司浸种催芽车间时，负责人郑威正要出门。“我这刚要去营业厅申请恢复呢。”郑威说。“现在在手机上操作就可以随时随地办理各类用电业务，不用再跑营业厅了，我来教您操作吧。”指尖轻点，业务很快办理完毕。随后，孙...……更多
2024-05-15 06:31:00黑土,服务队,党员,服务,服务队,服务
...音山公园在努力打造国家级森林公园的同时却遭受着东莞供电局24年多年不供电的对待，80%服务区域未供电等系列问题已成为困扰、限制公园正常发展的突出难题，给公园整体发展建设带来了巨大困难，阻碍了公园的健康快速发...……更多
2024-03-25 08:56:00国家森林公园,东莞,民企,供电,公园,森林
...北京电力加强供电服务指挥中心值班力量，统筹安排供电营业厅、乡镇供电所等各类服务资源，加强营业窗口服务保障，畅通“网上国网”APP、国网北京电力微信公众号等线上购电缴费渠道，及时响应客户线上报装等业务申请。...……更多
2023-01-20 18:19:00观测,北京,民众,实时,保障,电力
...正在辖区内大力开展充电桩建设工作，已在国网纱帽供电营业厅门口申报建设充电桩4台，对供电服务区域内用户开放使用，目前正在建设中。后期将加快推进供电服务区域内充电桩建设工作，让区域内用户更加方便快捷地充电...……更多
2023-02-13 04:19:00对外开放,对外,开放,公司,汉南,供电
...锦绣小区的电动汽车车主王女士来到国网阜城县供电公司营业厅办理汽车充电桩报装业务，得知该小区已实现充电桩“一小区一证明”。为更好地服务新能源车主，近日，国网阜城县供电公司市场营销部简化小区业主充电桩办理...……更多
2023-12-01 08:45:00阜城县,阜城,供电,小区,公司,小区
...背后，是该供电公司全力推动节能减排所付出的努力。该营业厅成立业扩服务专班，梳理低压业扩办电流程，压实岗位责任，对服务全流程进行监控预警；组织员工开展办电客户回访，以客户诉求为导向，切实保证办电时效。桃...……更多
2023-10-21 11:48:00苏北,小镇,桃林,服务,桃林镇,供电
...蒲江铭腾新能源汽车充电服务有限公司到蒲江县供电公司营业厅为其正在建设的新能源汽车充电站申请办理用电事宜。该充电站建设在蒲江中德产业合作示范园区内，拥有快充枪头16个，能为大量的新能源货运车辆提供充电服务...……更多
2023-04-23 17:29:00蒲江,充电站,快车道,新能源,快车,供电
...新——联通更快更好更安全”为主题在济南联通八一旗舰营业厅开展现场体验活动。活动期间，山东联通在网络更快、产品更好的基础上针对通信安全进行全面升级，与现有营业厅内智慧家庭展区有机结合，增设通信安全体验展...……更多
2024-05-17 17:42:00主题活动,山东,更快,活动,安全,主题
...用户比执行固定电价的成本降低30%左右，用户可通过供电营业厅和‘网上国网’APP办理居民充电桩的分时电价，办理完成后将在次月执行。”国网乐陵市供电公司市场营销部副主任王超说。王超介绍，当前，国网乐陵市供电公司...……更多
2023-11-08 08:53:00乐陵,乐陵,乐陵市,电价,供电,供电所
...辖区内外出务工回家过年的人员发送温馨短信。合理优化营业厅工作模式，认真落实“首问负责制”，做好“网上国网”、电e宝等缴费系统宣传推广，确保“线上线下”办电渠道畅通，满足客户便捷购电需求。依托网格化管理...……更多
2023-01-12 12:44:00邓州,河南,群众,邓州市,邓州,供电
... 1月6日，用户王阿姨在国网高碑店市供电公司幸福路中心营业厅“马上办”窗口办理居民用电新装业务，从登录到申请、签约、提交、验证通过，用时不到3分钟即受理完毕，当天即启动了现场勘察和表计安装程序。为提升用户...……更多
2023-01-10 01:51:00满意度,马上,用户,服务,业务,公司
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