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2022年7月，菜鸟CEO万霖在菜鸟开放周表示，送货上门是2022年最重要的事。万霖解释，每一个半年内体验菜鸟驿站淘宝、天猫（淘系）送货上门的用户，比自提用户增加了一单复购。事实上，万霖说的还不够具体。《橡果商业评...……更多
2023-02-27 20:02:00菜鸟,困难重重,送货,驿站,困难,菜鸟
本文转自：新闻晨报菜鸟驿站总是半夜送货居民投诉后“快递员堵在家门口不肯走”？扫码观看视频
菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息，收件人要自己取件却遭到拒绝，闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到，自...……更多
2024-01-17 02:47:00菜鸟,送货,驿站,菜鸟,驿站,送货
...九点，在武汉市蔡甸区一个居住着1000多户居民的小区，菜鸟驿站是这个时间段最热闹的地方，取件的客人来来往往，在十多个挤满了包裹的快递架上直接翻找。作为开放式驿站，尽管大部分客人都是自己找件、取货，驿站老板...……更多
2024-03-12 13:40:00送货,驿站,老板,客户,快递,王强
本文转自：北京日报本报讯（记者 马婧）昨天，记者从菜鸟驿站北京区了解到，除保持正常营业外，在京菜鸟驿站将增加3小时的夜间派送时长，以保障居民的药品和民生物品及时接收。同时，菜鸟已在京开通药品优先配送专线...……更多
2022-12-17 03:44菜鸟,北京,驿站,小时
上海部分菜鸟驿站上线了“夜间取件”服务，24点前可自助取。快件被整齐地堆放在货架上。采访对象供图（下同）截至目前，该服务已覆盖包括上海、杭州、广州、成都在内的全国多地1000多家菜鸟驿站。夜间自助取件是怎么...……更多
2023-05-13 20:40:00菜鸟,上海,驿站,部分,菜鸟,驿站
...码信息，才知道快递放到驿站了。在萧山区丽晶国际旁的菜鸟驿站，每天有2300多个快件存放在驿站，合作的是邮政、韵达、申通、中通等快递公司，承包此区域的中通快递员一天就有1300多个快件运到驿站。“除非发件人备注要...……更多
2024-02-27 06:03:00小哥,通情,杭州,难处,难度,快递
...进袋子，再将其搬运到卡车上，然后送往多个住宅小区的菜鸟驿站。然后，驿站的工作人员负责快递入库，智能系统再短信通知客户取件。因包裹量巨大，他根本没时间提前和收件人逐一电话联系。“一般超过20公斤的包裹，我...……更多
2024-02-28 20:48:00快递,从业者,观察,快递,驿站,华龙
12月12日，有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示，导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP，在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此，菜鸟消费者服务热...……更多
2023-12-13 17:28:00菜鸟,驿站,故障,菜鸟,快递,驿站
...因为家里平时都是老人，快递不能直接送货上门、附近的菜鸟驿站晚上又不开门，让老人上下楼拿重快递十分不放心。近几年，“送货上门”正在成为快递物流公司追逐的高品质服务，但效果还是不尽如人意。有很多人将其归咎...……更多
2023-03-15 07:07:00快递,送货,工作,快递,菜鸟,行业
...遇到驿站关门，取不到快递怎么办？近日，记者了解到，菜鸟驿站正在成都试点临时托管驿站，提供夜间取件服务。经过数智化改造后的驿站，营业时间在晚间将延长至24点，取包裹市民只要用手机扫下二维码，驿站门锁就能自...……更多
2023-05-05 18:49:00快递,成都,试点,驿站,自由,驿站
...柜，他们完成了首轮融资5000万元，投资方为小米集团和菜鸟集团，但是很快，各方却否认了这则消息。真真假假的投资背后，我们发现在各地的普遍情况是，快递柜显得特别冷清。有北京地区消息显示，随着快递柜使用率的下...……更多
2023-03-05 22:19:00快递,智能,快递,菜鸟,驿站,智能
...户体验保障红包，用于再次下单时作为寄件金额抵扣。而菜鸟则表示：“经过努力，福州全城75%以上菜鸟驿站开通送货上门服务。”福州菜鸟驿站城市负责人千璇告诉记者，做到这一点的背后是机制的保障，每送货上门一单，站...……更多
2024-02-25 08:41:00快递,驿站,快件,快递,福州,送货
...来冒（丢件）风险。记者：你们快递员是不是将快递放在菜鸟驿站也是要给菜鸟驿站钱的？快递员郭先生：对，也是要给菜鸟驿站钱的。如果公司给（钱），他放到菜鸟驿站是不花钱的，相当于客户来取件需要出一块钱，虽然节...……更多
2023-11-04 08:55:00快递,驿站,原因,快递,送货,消费者
本文转自：西宁晚报3月1日16时50分左右，某菜鸟驿站门口，来取快递的人排起了长队。当日，排在第一位的客户是寄快递的，不仅要封装打包，还要称重计费，而当时值班的只有一位工作人员。短时间内，她顾不上为后面的人...……更多
2024-03-18 02:03:00驿站,难题,快递,快递,驿站,菜鸟
...快递驿站里不少市民在取件。在福州龙湖盛天附近的一家菜鸟驿站，记者遇到家住附近的李女士。李女士一次取了6件包裹，她告诉记者，这些是她最近两天的快件量。李女士说，自己平时网购频繁，一天取几个件是常有的事，...……更多
2024-03-01 22:08:00快递,驿站,消费者,消费,公司,快递
...电话无法打通，电话沟通后快递员坚持无法上门，或是因菜鸟驿站提前下班关门而“跑空”的情况，目前他十分期待新规带来的变化。而对于快递员和驿站眼里，新规要全面落实还有困难。“现在已经出现部分快递员离职的现象...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,送货,驿站,消费者,商家,站长
阅景龙江国际公寓店菜鸟驿站。小Yi智能巴枪。消费者在自助取件。双12刚结束，快递业加快复苏，迎来新一轮业务高峰。南京鼓楼区阅景龙江国际公寓店的张女士说，家门口的菜鸟驿站来了基本不用排长队，还可以选择送货上...……更多
2022-12-20 09:02飞起,菜鸟,南京人,南京,驿站,快递
...时并不是快递员的问题。我下班回家比较晚，通过附近的菜鸟驿站自己取快递，感觉其实挺方便的。”在湖南长沙居民刘先生看来，新规主要是提醒快递公司重视用户的“选择权”，不能只为了追求效率，导致提前通知派件的基...……更多
2024-03-14 13:48:00快递,快递,快件,驿站,菜鸟,服务
...部送货上门可能性不大24日上午10点半，渝北区某小区的菜鸟驿站内，老板汪先生（化名）正在和妻子忙碌着，汪先生正在和快递小哥搭档，帮忙将各种快递搬到货架上，妻子则拿着智能终端，让顾客们报上电话号码后四位或者...……更多
2024-02-25 12:03:00快递,快递,驿站,快件,小哥,先生
...点”“无需电话联系，无人签收放门口”三种方式。在“菜鸟裹裹”APP中记者看到，收货偏好设置页面可以选择“帮我暂存，有空去拿”以及“送货上门”两种取件方式，但不同地址的菜鸟驿站则对上门取件做了限制，有的提示...……更多
2024-04-02 09:52:00厚望,选择,用户,快递,选择,用户
早前曝光的菜鸟集团与淘天集团的物流联合保障措施显示，今年双11，双方继续上演“亲兄弟上阵”，大幅度提升物流体验，国内半日达、国际五日达成为今年的优质旗舰服务。有评论就认为，菜鸟不仅在国内“卷”服务品质，...……更多
2023-10-26 11:55:00天猫,更快,特征,物流,菜鸟,物流
...咨询我的意见”。对于快递新规，企业也有自己的看法。菜鸟相关负责人对中新财经表示，快递新规主要是针对快递公司，新规不涉及驿站；对菜鸟速递来说，是一直坚持通过送前电联等方式，根据消费者的选择提供快递配送服...……更多
2024-03-14 11:27:00调查,调查局,民生,快递,效率,需求
...事，速度如何能更快一点？继开通“闲忙查看”功能后，菜鸟驿站4月19日再次宣布到站取件体验升级，在全国上线自助查件新功能，打造“1分钟极速取件”。用户通过菜鸟驿站小Yi自助查件区、菜鸟App查件功能，可快速获取多电...……更多
2023-04-19 15:58:00菜鸟,驿站,功能,全国,菜鸟,驿站
...家住莆田市城厢区龙桥社区，以往他都是通过小区楼下的菜鸟驿站接收快递。然而去从年开始，快递员寄存快递的地点变了。这一变化给阿建带来不便，因此他到新开的快递驿站沟通。阿建：快递被拒签 还收到辱骂信息2月28日...……更多
2024-03-15 10:19:00快递,地点,男子,阿丽,快递,驿站
鲁网4月25日讯近日，菜鸟网络与多多买菜的侵权诉讼迎来最新判决，多多买菜因侵权、不正当竞争等原因，被判赔偿菜鸟网络经济损失及合理维权费用500万元。其实，菜鸟与多多买菜的争端由来已久，双方的争端其实主要源于...……更多
2024-04-25 16:00:00菜鸟,选择权,侵权诉讼,诉讼,侵权,快递
阿里Q4财报：菜鸟外部营收同比增长18%，核心物流能力持续增强 5月18日，阿里巴巴控股集团公布2023财年第四季度及全年业绩。财报显示，菜鸟2023年1-3月该季度营收为189.15亿元人民币，抵消跨分部交易后外部营收同比增长18%。强...……更多
2023-05-18 22:01:00菜鸟,阿里,核心,增长,能力,物流
...递优先放在小区内驿站的原因。记者来到假日花园小区的菜鸟驿站时，李师傅正在大厅内分拣两麻袋快递，并发送快递送达通知。他提到，目前客户投诉的原因大多是因为丢件，而驿站内有监控，丢失的情况较少。“其实有些客...……更多
2024-03-07 17:08:00实地,快递,记者,情况,快递,驿站
...20多名快递员离职。快递企业也在想办法提升服务水平。菜鸟公共事务部负责人付颖表示，菜鸟速递一直坚持通过送前电联等方式，根据消费者的选择提供快递配送服务。目前公司对员工尤其是新入职的加强政策培训，抓好新规...……更多
2024-03-27 04:21:00快件,快递,快递,快件,顺丰,重庆
众志成城！菜鸟京东顺丰驰援北京！全力保障药物配送 近期，北京等率先响应政策的地区已经初现疫情波峰，老百姓对药物的需求量逐步上涨，在线下药店买药困难的情况下，很多人开始响应政策和医生指示到线上药店...……更多
2022-12-15 20:42众志,顺丰,京东,成城,菜鸟,北京
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