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...。一天上午，一位外卖小哥疲惫地走入建行济南莱芜分行营业部，仔细一看他身上的制服还沾上了不少灰尘。一旁的大堂经理赶忙上前询问，“您好，请问您要办理什么业务？”他不好意思地挠了挠头，笑着说：“我不办业务，...……更多
2023-11-29 16:53:00莱芜,营业部,济南,建行,分行,港湾
...根基，构建客户至上的网点服务体系。
例如，济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”；烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检；建行山东省分行网点渠道客户满...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...捷，更能充分享受到金融业信息化发展成果。在济宁分行营业部，打造“最细致的金融服务”是目标，更是要求。秉着持续推进适老服务“品牌化、智能化、便利化”的工作方针，针对社保卡线上跨省通办等业务对老年人并不“...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...帮助、尊重、关怀和平等相待。一直以来，建行莱芜分行营业部始终坚持以客户为中心，用更专业、更高效、更细致的服务标准严格要求每一位员工，不断提升服务质效，急客户之所急，想客户之所想，解客户之所困，积极做好...……更多
2024-04-17 17:00:00莱芜,营业部,人心,建行,分行,营业
...行带来了很大的不便。在这个特殊的时刻，建行淄博分行营业部劳动者港湾成为了一个温暖的驻点，为被大雪困住的客户提供了落脚点。“外面冷，您进来歇歇脚吧”，大堂经理热情邀请门外等待的客户来到建行劳动者港湾，为...……更多
2024-02-19 19:13:00营业部,驻点,淄博,建行,劳动者,分行
...一整晚，地上又累积起来了三四公分的雪，建行东营分行营业部的全体员工们不约而同地一早就准备好了扫雪工具，迅速行动起来，为前来办理的客户清扫出一条“暖心路”。扫雪的同时恰好遇到已经劳动了一早上的清洁工，橙...……更多
2024-01-19 16:28:00东营,营业部,建行,风雪,分行,港湾
...银发”新市民群体金融服务需求不断增加，建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念，把坚守合规制度和人性化服务相结合，多举措提升“适老”服务水平。通过适老化改造，在爱心座椅、老花镜、血压计、轮...……更多
2024-02-28 17:20:00营业部,济南,建行,竞争优势,分行,专项
近年来，天津银行济南分行营业部积极响应“提升适老化服务能力”的号召，以打造“金秋港湾”为出发点，不断满足老年人金融需求，为老年客户提供更周全、更细致、更贴心的金融服务。据悉，该网点组织全面升级适老硬...……更多
2024-02-28 11:48:00进一,营业部,济南,天津,分行,港湾
...更好满足人民群众多样化的金融服务需求，建行济南分行营业部聚焦目标客群，认真分析此类客群的服务体验和服务需求，从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”，让客户感受到建行的服...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
...有6个网点参与适老服务认证并顺利通过，其中桂林分行营业部获得了适老服务示范网点认证，通过打造服务标杆，“以点代面”提高老年客户整体服务水平。不仅如此，“金桂花驿站”还主动下乡，依托“裕农通”延伸服务半...……更多
2024-04-07 17:56:00广西区,广西,建行,分行,养老,金融
...市中支行和章丘支行6家支行挂牌“科创金融示范行”（莱芜分行挂牌莱芜高新支行为“科创金融示范行”），示范引领全行科技金融高质量发展。《山东银行业保险业科技金融机构建设指引（试行）》下发后，省分行党委会会...……更多
2023-12-15 18:31:00排头兵,排头,济南,建行,水平,国家
...证码等个人信息。”在宁德一中门口，建设银行宁德分行营业部青年先锋队积极向该校师生以及过往群众普及银行卡、存款保险等金融知识。在海岛乡镇三都澳，建行山海宣传队走进三都中心小学、海上渔排、某军营，开展了“...……更多
2024-03-15 10:46:00建行,宁德,建设银行,金融,银行,宣传
...士感激地说到。几天前，李女士神色慌张的来到东营分行营业部营业大厅，其年迈的母亲重病无法自理在附近医院住院，报销需要医保账户，而自己母亲是在老家潍坊参保，社保卡却收拾东西的时候丢失，说到这时，李女士红了...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...树美大地；积极参与省分行“青年文明号”擂台争霸赛，营业部团支部、铁路支行团支部均以优异成绩通过青春赛，顺利晋级；结合聊城分行实际，积极开展激扬青春 砥砺向前”消费贷款竞赛活动，引导全行青年主动作为，积...……更多
2024-03-30 11:12:00雷锋,聊城,建行,分行,青春,活动
...外拓营销等形式，发放倡议书，讲解日常节能降碳常识；莱芜分行组织开展节能降碳知识线上测试，全行参与度95%，引导员工争做勤俭低碳生活的先行者；烟台分行三站支行创造抖音短视频，济宁分行以“节能降碳，你我同行”...……更多
2024-03-11 14:32:00建设银行,齐鲁,新篇,山东省,新篇章,山东
...费者的需求,倾听消费者最直接的声音,建行山东省分行在济南、潍坊、烟台、临沂、淄博、济宁六个市建立了金融消费者权益保护中心,作为践行“浦江经验”主基地,由县支行、市分行、省分行行长与客户面对面交流,近距离了解...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...仪式。建设银行副行长纪志宏出席活动并致辞。济南分行营业部、济宁分行营业部作为建行山东分行首批养老金融特色网点与总行共同揭牌。纪志宏表示，建设银行胸怀“国之大者”，积极践行国有大行使命担当，深入贯彻落实...……更多
2024-04-02 11:24:00网点,建设银行,山东,分行,养老,特色
...。2023年，在建行上下三级联动与共同努力下，济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单位，建行山东省分行也成为了山东地区四大行中唯一获评百佳单位的银行。
此外，建行山东省分行还一直坚持做好延伸服...……更多
2024-03-15 10:40:00为民,山东省,消费者权益,山东,建行,分行
...1月14日，南宁市青秀区环卫站人头攒动，建行广西区分行营业部组织了4位书法家义务为环卫工人书写春联，现场欢声笑语年味十足……“新春送福”是建行广西区分行在春节前回馈客户的“老传统”，除了送春联、发“福袋”...……更多
2023-01-18 21:18:00暖风,建行,基层,百姓,金融,建行
一直以来，建行莱芜铁铜沟支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一位行动不便的老人来到网点办理业务。今年已经78岁高龄，走路需要依靠拐杖。由于身体不便，经常需要到银...……更多
2024-04-12 17:08:00莱芜,建行,劳动者,支行,港湾,劳动
...”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务。未来，建行莱芜朝阳支行将始终秉承“客户至上”“以客户为中心”的服务理念，为客户做好服务。为客户排忧解难，始终把客户的需求摆在首位，为客户提供更加便捷、优质的服务...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
建行临沂分行营业部通过建行生活为客户提供了极大的生活便利。其中“一键提货，配送到家”广获客户赞誉。该行充分利用建行生活的APP提货功能，不断拓展应用场景，创新服务方式，与附近商圈多家商户展开合作，外卖券...……更多
2024-01-29 09:37:00建行,一键,营业部,临沂,分行,营业
...长。希望新的一年，业务能力不断提升，心态更加稳重。营业部 孙睿新岁伊始，律回春渐，才觉如白马，时节飞逝，入行快一年了，这段时间对岗位职责有了清楚的认知，勤奋努力，踏实工作，不断丰富自己的业务知识，提升...……更多
2024-01-05 16:46:00日照,建行,感言,分行,员工,建行
鲁网1月17日讯近日，建行泰安分行营业部市民中心支行在2023年12月份所有进驻（市民之家）窗口信用积分考核中，表现突出，被列为“十佳”榜单。市民中心支行自2022年5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来，积极践行为人民办...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
...了！”2月23日，刘大爷和老伴一起来到建行重庆长寿支行营业部劳动者港湾喝水歇脚，工作人员送上的汤圆热气腾腾、香气扑鼻，让刘大爷老两口感受到了阵阵温暖。元宵佳节来临之际，建行重庆长寿支行劳动者港湾营造传统文...……更多
2024-02-23 13:09:00长寿,重庆,汤圆,心田,建行,支行
清晨，建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升，门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来，是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知，王阿姨已是九十余岁的高龄，年迈的身体愈发虚弱...……更多
2023-11-29 16:55:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,温度
近日，节后上班第一天，建行东营分行营业部大厅比平日里更加忙碌。等候区坐满了办理业务的客户，窗口的工作人员也在紧张有序的忙碌着。见厅堂等候客户较多，为缓解客户焦躁情绪，大堂经理适时为客户端水倒茶进行安...……更多
2024-02-19 19:11:00东营,营业部,建行,分行,营业,妈妈
...位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况，银行员工展现了极高的责任心和热心服务，解决了客户的燃眉之急。当天下午，客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不久到达了银...……更多
2023-11-08 16:23:00金城,济宁,营业部,建行,分行,支行
...了！”王叔叔激动地说。前几天，客户来到建行菏泽分行营业部，带着其儿子的身份证，想要为其办理补办社保卡业务。了解清楚王叔叔儿子的身体状况和业务需求后，大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址。次日，网点负责...……更多
2023-11-06 17:44:00菏泽,营业部,人心,上门服务,建行,分行
...帮我办理业务，真是太感谢你们了，”这是建行东营分行营业部的工作人员为李大姐的父亲上门办理社保卡业务时客户的感言。前几天该行接到客户求助电话，称其家中父亲年迈在医院住院，行动不便，由于社保卡密码遗忘导致...……更多
2023-12-18 16:58:00东营,营业部,上门服务,建行,分行,小事
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本文转自：人民日报海外版深耕八桂沃土 服务对外开放桂林银行：以金融高质量发展 服务中国—东盟深化合作《人民日报海外版》（2024年12月18日第 11 版）“打开门就是越南
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