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建行莱芜分行营业部 :无声服务暖人心
...帮助、尊重、关怀和平等相待。一直以来,建行莱芜分行营业部始终坚持以客户为中心,用更专业、更高效、更细致的服务标准严格要求每一位员工,不断提升服务质效,急客户之所急,想客户之所想,解客户之所困,积极做好...……更多
建行济南莱芜分行营业部:在这个冬天,总有一个港湾属于你
...。一天上午,一位外卖小哥疲惫地走入建行济南莱芜分行营业部,仔细一看他身上的制服还沾上了不少灰尘。一旁的大堂经理赶忙上前询问,“您好,请问您要办理什么业务?”他不好意思地挠了挠头,笑着说:“我不办业务,...……更多
建行菏泽分行营业部:上门服务特殊客户暖人心
...了!”王叔叔激动地说。前几天,客户来到建行菏泽分行营业部,带着其儿子的身份证,想要为其办理补办社保卡业务。了解清楚王叔叔儿子的身体状况和业务需求后,大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址。次日,网点负责...……更多
建行临沂分行营业部通过建行生活为客户提供了极大的生活便利。其中“一键提货,配送到家”广获客户赞誉。该行充分利用建行生活的APP提货功能,不断拓展应用场景,创新服务方式,与附近商圈多家商户展开合作,外卖券...……更多
...最直接、最现实的问题。近日,建行重庆渝中支行营业部接街道电话,称管辖区一位年迈老年人在建行办理的工资卡密码遗忘,该老年人由于子女在重庆上班,特地从外省搬来重庆居住,最近身体不适一直在医院,但近期...……更多
...有6个网点参与适老服务认证并顺利通过,其中桂林分行营业部获得了适老服务示范网点认证,通过打造服务标杆,“以点代面”提高老年客户整体服务水平。不仅如此,“金桂花驿站”还主动下乡,依托“裕农通”延伸服务半...……更多
鲁网1月17日讯近日,建行泰安分行营业部市民中心支行在2023年12月份所有进驻(市民之家)窗口信用积分考核中,表现突出,被列为“十佳”榜单。市民中心支行自2022年5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来,积极践行为人民办...……更多
建行东营分行营业部:风雪里的港湾
...一整晚,地上又累积起来了三四公分的雪,建行东营分行营业部的全体员工们不约而同地一早就准备好了扫雪工具,迅速行动起来,为前来办理的客户清扫出一条“暖心路”。扫雪的同时恰好遇到已经劳动了一早上的清洁工,橙...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...捷,更能充分享受到金融业信息化发展成果。在济宁分行营业部,打造“最细致的金融服务”是目标,更是要求。秉着持续推进适老服务“品牌化、智能化、便利化”的工作方针,针对社保卡线上跨省通办等业务对老年人并不“...……更多
建行济宁分行营业部:金城支行员工热心服务,解客户燃眉之急
...位客户在银行营业时间结束后仍然坚持来到建行济宁分行营业部办理转账业务。面对此情况,银行员工展现了极高的责任心和热心服务,解决了客户的燃眉之急。当天下午,客户刘女士在银行规定的营业时间结束后不久到达了银...……更多
建行东营分行营业部:暖心相助孕妈妈 用心服务显担当
近日,节后上班第一天,建行东营分行营业部大厅比平日里更加忙碌。等候区坐满了办理业务的客户,窗口的工作人员也在紧张有序的忙碌着。见厅堂等候客户较多,为缓解客户焦躁情绪,大堂经理适时为客户端水倒茶进行安...……更多
建行东营分行营业部:上门服务的速度展现温度
清晨,建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升,门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来,是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知,王阿姨已是九十余岁的高龄,年迈的身体愈发虚弱...……更多
建行济南分行营业部:细化专项服务 创造竞争优势
...银发”新市民群体金融服务需求不断增加,建行济南分行营业部秉承“尊老、爱老、适老、敬老”理念,把坚守合规制度和人性化服务相结合,多举措提升“适老”服务水平。通过适老化改造,在爱心座椅、老花镜、血压计、轮...……更多
建行淄博分行营业部:劳动者港湾,冬日温暖的驻点
...行带来了很大的不便。在这个特殊的时刻,建行淄博分行营业部劳动者港湾成为了一个温暖的驻点,为被大雪困住的客户提供了落脚点。“外面冷,您进来歇歇脚吧”,大堂经理热情邀请门外等待的客户来到建行劳动者港湾,为...……更多
建行东营分行营业部:客户难题非小事 上门服务见真情
...帮我办理业务,真是太感谢你们了,”这是建行东营分行营业部的工作人员为李大姐的父亲上门办理社保卡业务时客户的感言。前几天该行接到客户求助电话,称其家中父亲年迈在医院住院,行动不便,由于社保卡密码遗忘导致...……更多
建行临沂分行营业部四措并举夯实反洗钱基础
建行临沂分行营业部采取四项措施,不断夯实反洗钱工作基础,取得显著成效。加强学习培训。多次组织反洗钱业务培训,及时传达上级行及监管部门对反洗钱工作的新要求、新指示,确保所有员工均能全面了解和掌握最新的...……更多
...了解基层群众关心关注的问题,1月中旬,建行临沂分行营业部成立了“金融服务队”,深入人民广场及周边居民社区、学校等,向广大市民、学生发放宣传折页、讲解反诈知识及典型案例,指导市民如何有效防范电信诈骗,保...……更多
建行山东省分行:提升服务质效 擦亮金融为民底色
...根基,构建客户至上的网点服务体系。 例如,济宁分行营业部营业室成功获评中银协“文明规范服务百佳示范单位”;烟台卧龙支行营业室顺利通过中银协“文明规范服务千佳示范单位”复检;建行山东省分行网点渠道客户满...……更多
拓展数字人民币消费场景 让市民生活“心中有数”
...的消费者尝试了解并使用数币消费模式。建行广西区分行营业部认真贯彻落实中央金融工作会议精神,加快打造拓展数字人民币消费场景,谱写“数字金融”大文章。紧跟政策,积极融入数字经济浪潮数字人民币作为中国人民银...……更多
建设银行德州分行营业部:金融安全行 消保来引领
...识,宣导金融政策、提示金融风险,近日,建行德州分行营业部举办了“三月芳菲灼灼韶华”沙龙活动。活动现场,该行工作人员以热情洋溢的态度,向客户宣传普及金融消费者八项基本权利,增强了消费者维权意识。聚焦投资...……更多
...更好满足人民群众多样化的金融服务需求,建行济南分行营业部聚焦目标客群,认真分析此类客群的服务体验和服务需求,从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”,让客户感受到建行的服...……更多
身边事|守住养老资金,过好幸福生活——建行重庆高新区分行开展消保宣传活动
...,针对“3·15”消费者权益保护日,建行重庆高新区分行营业部走进重庆高新区金凤镇养老服务中心进行消保宣传活动。目前,老年人误收假币、受虚假金融广告蒙骗、遭遇电信网络诈骗等情况时有发生。为使老年人切实提高信...……更多
...士将印有\"客户至上,金牌服务\"的锦旗送到了建行济宁营业部营业室工作人员手中,对工作人员及时上门服务、解决难题表示感谢,并对营业部营业室细致周到的服务给予了高度评价。几天前,营业部营业室接到了段女士的求...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...。2023年,在建行上下三级联动与共同努力下,济宁分行营业部营业室获评中银协文明规范服务百佳示范单位,建行山东省分行也成为了山东地区四大行中唯一获评百佳单位的银行。 此外,建行山东省分行还一直坚持做好延伸服...……更多
莱芜农商银行莱城区支行营业部:社保宣传进万家 便民服务暖人心
...升社保卡金融服务质效,近日,莱芜农商银行莱城区支行营业部联合莱芜区社会保险事业中心在政府广场开展“社保服务进万家”宣传活动,帮助群众及时了解社保政策,保障群众切身利益和合法权益,提供高效、优质、便捷的...……更多
...趣味活动,提升学生们的金融素养。走进校园宣传。分行营业部,芝罘、莱山、卧龙、牟平、莱州支行等分别到当地职业学院、大学、专科学校等,充分利用学校新生报到、军训,以及在校学生返校、社团招新、校园文化节、就...……更多
建行聊城分行:组织开展“快乐港湾,伴我‘童’行”主题活动
...,建行聊城分行的金融小课堂开课了。4月23日,聊城分行营业部迎来一群“小客户”,他们充满好奇地参观银行厅堂里的各个功能区域,体验银行工作流程,听“老师”讲解货币的起源以及人民币的发展历程,金融知识课堂在孩...……更多
建行河池分行普惠金融工作开展情况和成效
...分行16个网点开展了普惠金融业务,设立了建行河池分行营业部和南丹支行营业部等2个普惠金融特色网点,扎实推进普惠金融工作,取得良好成绩。截至2023年末,建行河池分行民营小微企业贷款余额14.19亿元,较年初新增2.10亿...……更多
建行首批“养老金融”特色网点揭牌 吴山支行营业部入列
...举办“养老金融特色网点”揭牌仪式,建行杭州吴山支行营业部作为全国首批60家养老金融特色网点参加集体揭牌。一个月前,建设银行正式发布集团养老金融统一品牌——“健养安”,并推出养老金融“十大行动”。在前期的...……更多
温暖消保 建行相伴
...证码等个人信息。”在宁德一中门口,建设银行宁德分行营业部青年先锋队积极向该校师生以及过往群众普及银行卡、存款保险等金融知识。在海岛乡镇三都澳,建行山海宣传队走进三都中心小学、海上渔排、某军营,开展了“...……更多
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