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...字化3D展厅，主动倾听客户心声，不断提升服务水平。“劳动者港湾+金融消保”是厅堂服务最受欢迎的板块。支行主动开放网点资源，持续深化“劳动者港湾+”模式。从最初邀请环卫工、交警、快递员等户外工作人员来网点休...……更多
2024-03-18 14:14:00华能,建设银行,为民,德州,发电厂,支行
...”的服务，为客户提供便捷、人性化的服务。未来，建行莱芜朝阳支行将始终秉承“客户至上”“以客户为中心”的服务理念，为客户做好服务。为客户排忧解难，始终把客户的需求摆在首位，为客户提供更加便捷、优质的服务...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
...层面、深层次的普及宣教，线上线下渠道同步发力，并以劳动者港湾为宣传主阵地，开展公益宣讲活动，系列举措切实把金融知识传递到金融消费者手中，不断提升其金融素养和金融安全意识。更深层次而言，系列“消保”工作...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...地迎接每一位客户，认真细致地办理每一笔业务，并依托劳动者港湾为户外劳动者提供服务，确保各项业务正常运行。金融宣传“惠民生”。春节是电信诈骗高发时期，在厅堂内外同步开展防范电信网络诈骗知识宣传活动。员工...……更多
2024-02-21 15:47:00淄博,高新,建行,支行,服务,金融
...”内化为所有员工服务老年人的宗旨和要义，该行专门在劳动者港湾处放置了专人管理的意见反馈簿，通过询问、记录老年客户体验感受，以此不断优化港湾建设，让老年客户的需求得到及时反馈和回应。
护老防诈 守护老年人...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...驱散寒气，让客户感受到建行的暖心服务。此外，该行在劳动者港湾，让在外面工作的保洁人员等劳动者能进来歇歇脚，并且还会提供特殊的服务，例如为老年人和残疾人提供无障碍服务。以客户为中心、提升客户满意度是一直...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...组织起来，积极参与公共环境卫生的清理工作，并为户外劳动者送去温暖的物资。这一行动不仅提升了员工的团队凝聚力，也为社区创造了更宜居的环境。通过“践行雷锋精神 传递港湾温暖”公益活动，使该行在宣传中传递了...……更多
2024-03-11 14:33:00淄博,雷锋,公益活动,建行,支行,公益
...成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政府事业单位的多样化需求,融入党建、教育、医疗、无障碍等特色,一点一策,不断创新港湾服务场景和内容,...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...多了起来，但总能“丝滑”取现；户外工作者们常去的“劳动者港湾”换上了喜气的“红装”；新年“造福季”、“建行生活”活动频频上新，为新春加温添福气……年味儿的背后，是保障金融服务不断档的初心坚守，加载“新...……更多
2023-01-20 16:36:00福建省,福建,年货,建行,分行,清单
...户对支行工作的支持与配合，新的一年将继续发扬建行“劳动者港湾”开放、共享、利他、普惠的新金融理念，始终“想群众之所想，急群众之所急”，以更优质的服务和资源满足人民的需求，服务广大的群众。（建行邯郸分行...……更多
2023-01-16 14:47:00邯郸,光华,建行,迎新,支行,客户
...质量，切实提高客户满意度。充分发挥金融教育基地、“劳动者港湾”、“裕农通”等平台宣教优势，联合第三方单位，常态化开展数字化、特色化、差异化的金融知识普及，以及全员培训、送教上门等特色服务，深入推动消保...……更多
2023-10-09 09:14:00镇江,地方经济,建行,分行,高质量,地方
...。近年来，建行一直在传递“有温度的金融服务”理念，劳动者港湾的出现在不断传播建行温度。母婴室、一杯蜂蜜水、一颗糖果……这些元素正是建行温情服务的真实写照。建行德州德城支行也将始终倡导贴心、细心、爱心的...……更多
2023-12-04 17:18:00德城,德州,建行,支行,糖果,爱心
通讯员吴峰段练为积极履行社会责任，充分发挥劳动者港湾作用，激发党建引领银村共赢新活力，近日，建行泰安分行与邱家店镇王林坡村委合作共建首家驻农村“劳动者港湾”并举行揭牌仪式。劳动者港湾是建行于2018年设立...……更多
2023-11-08 10:21:00泰山区,家店,泰安,泰山,建行,劳动者
本文转自：人民日报客户端劳动者是幸福生活的创造者，亦是历史和社会财富的创造者。如何服务劳动者、帮助他们更好地创造价值、共同奔赴美好生活，是值得思考的重要议题。作为牢记使命担当的国有大行，中国建设银行...……更多
2023-10-12 10:51:00建设银行,劳动者,港湾,民生,劳动,银行
...绿色通道，关爱模式，都是建行暖心服务的体现，小小的劳动者港湾，蕴藏着大大的温暖。一个无声的微笑，代表听障人群对建行的信任，用实际行动点亮每一位客户的金融之路。(通讯员 赵志强)责任编辑：时瑞雪 ……更多
2024-03-23 12:37:00临沂,半程,建行,支行,爱心,服务
...配备了轮椅、老花镜、医药箱等各类设施，并专门设置了劳动者港湾、重阳爱心服务站、母婴室，在这里老幼妇孺、残障人士、城市劳动者都能找到幸福感和归属感。对于每一位来办理业务的客户，工作人员都会微笑相迎，认真...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
...反复熟悉着手语姿势，用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式，切实提网点员工手语服务技能水平，依托建行文化平台，临西支行营业室充分利用晨会时间开展手语学习活动。加强学习，提高认识。临...……更多
2024-03-09 17:55:00临西,临沂,手语,建行,支行,课堂
鲁网12月16日讯五年来，“劳动者港湾”在全国建行营业网点落地生花，将真诚和爱心传递给全社会，让每位走进建行的劳动者感受到浓浓的人情味。建行临沂分行积极贯彻总行相关要求，强化“劳动者港湾”运营管理，持续向...……更多
2023-12-16 18:53:00为民,临沂,新华,建行,分行,港湾
...（通讯员 朱惠）2018年8月，建设银行烟台分行全面启动“劳动者港湾”建设，在营业网点内统一配备饮水机、微波炉、休息桌椅、免费WIFI、手机充电器、老花镜等基础设施，雨具、急救箱等应急设施，部分有条件的港湾还提供...……更多
2023-12-04 09:41:00烟台,人心,建行,劳动者,分行,港湾
...行87个营业网点，打造“百姓身边的政务大厅”。深化“劳动者港湾+”建设，建设运营“劳动者港湾+就业驿站”，提供适老、无障碍、低碳环保的便民服务。秀英支行“劳动者港湾”志愿者到海口市社会福利院捐赠爱心物资。...……更多
2024-02-04 01:56:00海南省,建设银行,海南,十佳,分行,慈善
...行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等设施，并且提供劳动者港湾为老年客户在寒冷冬季提供热水等服务。同时，安排专人每日定期对设施进行巡查，避免出现通道受阻、垃圾较多等问题。其次，加强业务培训，提高对于老年...……更多
2023-11-13 16:42:00东营,孤岛,建行,支行,服务,客户
...充分彰显国有大行的责任担当。2022年，湖南建行544个“劳动者港湾”为最基层户外劳动者提供暖心服务，为劳动者打造了一个“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”的普惠服务网络。其中11个“劳动者港湾”被...……更多
2023-01-16 10:28:00大行,湖南,建行,服务,湖南省,普惠
...有水喝，热了可避暑，冷了可避寒，累了能歇脚，这就是劳动者港湾。劳动者港湾，旨在为广大劳动者提供临时休息停靠的场所，提供贴心、优质、高效的服务，给辛勤劳作的人予以尊重，为有需要的人送去温暖，为社会公众提...……更多
2023-12-07 13:16:00临沂,建行,分行,港湾,温度,劳动者
...了很大的不便。在这个特殊的时刻，建行淄博分行营业部劳动者港湾成为了一个温暖的驻点，为被大雪困住的客户提供了落脚点。“外面冷，您进来歇歇脚吧”，大堂经理热情邀请门外等待的客户来到建行劳动者港湾，为客户端...……更多
2024-02-19 19:13:00营业部,驻点,淄博,建行,劳动者,分行
...随即向上级主管汇报。主管了解情况后及时将客户安排至劳动者港湾休息，并安排相关人员对等号客户做好安抚解释工作，在征得后续客户同意后快速为老人办理相应业务，用最短的时间缓解了老人身体的不适，临走之际，老人...……更多
2024-04-17 17:34:00德州,建行,优质服务,支行,开发,经济
...，积极践行“我为群众办实事”，让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
2024-04-10 16:34:00张店,淄博,建行,支行,支付,服务
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候，然后帮老人家叫了业务办理号，在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟，业务办理结束，大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
2024-04-11 10:11:00西城,菏泽,人心,建行,支行,真情
...，该行员工也邀请市民体验数字人民币、建行生活以及“劳动者港湾”APP，让广大市民进一步享受到建行的各项优惠福利和便捷服务。此次活动以接地气、聚人气、有效果的方式提醒社会公众防范非法集资和诈骗陷阱，该行也将...……更多
2024-03-19 11:41:00临沂,钱袋子,钱袋,建行,支行,宣传
...罪，开办人将涉嫌帮助信息网络活动等犯罪。同时，利用劳动者港湾等醒目位置，摆放有关防电信网络诈骗宣传折页。通过LED屏滚动播放全民反诈，预防电信网络诈骗，遏制金融犯罪宣传用语。在办理业务的同时，工作人员也会...……更多
2024-04-22 20:37:00玉泉,临沂,建行,支行,诈骗,宣传
...验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、拐杖、急救药箱等。同时，考虑到办业务过程中部分老人可能出现的手抖、眼花、耳背等情况，对每位上门办业务的老人都进行全程陪伴服务，从进...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
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