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莫让智能客服成“机气人”
本文转自:泉州晚报□曾于里 现实生活中,智能客服的运用场景越来越多,包括网上购物、手机通信、银行、商场、高铁、机场、剧场、旅游景点等等,涉及衣、食、住、行、乐、康等各个方面。然而,对于智能客服的使用体...……更多
谁也想不到,月销3000单的线上网红店,竟然开在垃圾站旁边。不仅如此,店里经营资质是租来的,用的是假照片假地址,探店一看污迹斑斑,满是污垢和残渣,叫人恶心反胃。类似餐饮店被业内称为“幽灵外卖”,此事一经发...……更多
“一台电视机,两个遥控器。三十秒开机,四十秒广告。五种会员制,六七成看不了。八九成找不到,十分之难受。”一首打油诗道出了当前消费者“看电视难、看电视烦”的无奈与心酸。从黑白到彩色、从小屏到大屏、从有...……更多
□郑志浩近日,致力于挖掘科幻文学创作“潜力股”的第十一届未来科幻大师奖在成都颁出。本届评选来稿量创历史新高,共征集作品近千篇,大量投稿作品围绕AI(人工智能)影响下的未来世界进行展望。在投稿量创新高的同...……更多
本文转自:江西日报侯艺松手中两个遥控器,在不同界面来回切换;色块图标下,是大大小小的功能模块堆叠;弹窗式广告、应用程序推荐、隐藏的付费会员等等,海量信息扑面而来……随着智能电视的普及,收看电视群体的...……更多
本文转自:红网□黄齐超家长张女士说,孩子从小学一年级到初二,用了三代电话手表,最初的电话手表是为了父母可以随时了解孩子位置,只设计了GPS定位、通话功能,如今已集社交、娱乐、购物、拍照等多功能为一体,孩...……更多
莫让“适度”成“过度”
本文转自:经济日报自“新基建”2020年首次被写入《政府工作报告》以来,每年两会期间各界对有关新基建的话题都保持了较高的关注度。今年也不例外,不少代表建议和委员提案对这一议题均有涉及。新基建对经济发展的重...……更多
...使用个人声音,可在固定确凿证据的基础上,依法维权,莫让此类AI“噪声”侵犯自身的“声音权”。 ……更多
中工漫评丨莫让“套娃式”充会员消磨观众缘
本文转自:中工网绘画、文字/陈婉扬“我为了看一部新电视剧充了连续包月的会员,充完会员后发现再想看综艺节目还得再充一个会员。另外,还存在多种会员类型,一旦买错就看不了想看的节目。”近日,山东济南消费者赵...……更多
潮新闻讯 近日,中央网信办发布通知,将开展为期一个月的“清朗·整治短视频信息内容导向不良问题”专项行动,围绕短视频领域乱象多发频发,集中整治短视频传播虚假信息、展示不当行为、传播错误观念等三类突出问题...……更多
本文转自:三秦都市报智能客服程序繁琐 人工客服去哪儿了智能客服不“智能”也可投诉智能客服不断重复同样的话,人工客服久久无法接通,你在购物、消费或者咨询的时候是否也碰到过类似情景?智能客服已成为很多企业...……更多
本文转自:太原晚报智能客服不应损害消费体验苑广阔 “智能客服助手为您服务”“您可以直接说查还款日”……如今,很多企业、平台、单位都采用了智能客服,在一定程度上方便了用户办理业务,但遍地开花的智能客服经...……更多
...”的年度全球研究。这项研究发现,消费者总体上对人工智能技术展现出开放和接纳的态度,尤其在中国,这种积极态度更为明显。这项名为“顺应未来”的年度全球研究由沃达丰商业和伦敦政治经济学院合作开展。研究涵盖了...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
本文转自:法治日报智能客服答非所问 人工客服要排长队“AI客服快把人逼疯了”● 当下,越来越多的商家开始采用AI客服,利用智能语音等技术服务用户,一定程度实现了服务的标准、便捷,节约了人力成本。而与此同时,...……更多
...文转自:绵阳日报“答非所问”“妨碍维权”……部分“智能客服”不智能现象咋破解?记者调查发现,随着人工智能技术应用日益成熟,部分商家为降低用人成本,纷纷推动电话客服、在线文字客服“智能化”。但不少所谓“...……更多
“人工智能+出海”大有可为,钛动科技以AI驱动企业降本增效
...目的焦点。今年的政府工作报告指出,深化大数据、人工智能等研发应用,开展“人工智能+”行动,打造具有国际竞争力的数字产业集群。“人工智能+”,人工智能可以与“千行百业”和各种应用场景相结合,把人工智能这项...……更多
...版生活中,您是否遇到过这种情况:越来越多的商家使用智能客服取代人工客服,智能客服只能处理特定问题、面对具体问题常常答非所问……智能客服的初衷是利用技术手段提高服务效率、节约经营成本。但为何众多智能客服...……更多
人工智能赛道传来重磅消息,美国、英国、欧盟联合声明
人工智能赛道传来重磅消息。当地时间9月5日,英国《金融时报》报道,预计美国、欧盟和英国将于周四签署欧洲委员会关于人工智能的公约,该公约在监管公共和私营部门系统的方法中强调人权和民主价值观。报道称,该公约...……更多
「衔远科技」,以ChatGPT助企业数智化创新
衔远科技成立于2021年底,以前沿的人工智能技术帮助企业数实融合,实现从需求洞察到产品创新全过程数智化,颠覆式地完成以消费者为中心的产品创新。衔远科技自主研发了全球首个通过生成式人工智能、多轮交互的人机协...……更多
本文转自:人民网焦磊 实习生张泊洋人工智能是引领新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力,正深刻改变着人们的生产、生活、学习方式。政府工作报告提出,深化大数据、人工智能等研发应用,开展“人工智能+”行动,打...……更多
AI客服“鸡同鸭讲”让网友很抓狂:是“智能”还是“智障”?
...了时间又无法解决问题的消费者们纷纷抓狂:这到底是“智能”还是“智障”?图源:网络21日,一位网友在某平台咨询售后问题时差点被“逼疯”。客服称自己是“人工”的,但在该网友多次告知自己订单的手机号没有使用了...……更多
人工智能的罪与罚:当机器比人好用,大麻烦也随之而来
去年大火的ChatGPT引领了全球人工智能的发展,这股浪潮也迅速席卷到国内,几乎每一家头部互联网公司都宣布研发了自己的人工智能模型。从实际测试的效果来看,我们也几乎可以肯定的说,现在人工智能对人类的“威胁”的...……更多
聚焦国际投资年会|广州海珠:打造数字营销产业新生态
...。来自海内外的170多家企业、商协会代表参会,聚焦人工智能、数字营销等产业发展开展深度探讨,共同展望海珠区产业生态新前景。在本次活动上,海珠区还正式启动了数字营销产业生态联盟,并首次联合世界500强企业欧莱雅...……更多
本文转自:闽南日报如今,人工智能技术应用日益成熟,不少商家的客服走向“智能化”。不过,中国消费者协会的数据显示,“智能客服”不智能已经成为近年来我国消费者投诉热点之一。智能客服入口隐蔽,难以找到;答...……更多
“中国智造”亮相美国消费电子展
...海外版观众在美国拉斯维加斯消费电子展上参观深圳道通智能航空技术股份有限公司的无人机。曾 慧摄(新华社发)2023年美国拉斯维加斯消费电子展(CES)日前举行。作为全球最大的消费技术产业盛会之一,CES被视为国际消费...……更多
...保委近日透露,去年共受理消费者投诉32万余件。其中,智能客服“不智能”成为消费者权益保护领域的热点问题之一。当下,越来越多的平台和APP推出了智能客服,但不少智能客服处理效率低,答非所问,反而成为售后维权的...……更多
这届年轻人,被AI客服逼疯
...在需要先听AI念800字小作文。”也有网友发问:AI到底是智能还是智障?被消费者诸多诟病,为何很多企业仍选择AI客服?智能客服还是智障客服?双11售后潮来临,不少网友吐槽,在电商平台上遇到很多AI客服,“话也听不明白...……更多
人工智能技术成2024行业最大热点 中国企业获全球认可
...刚刚落下帷幕的2024年国际消费电子展(CES2024)上,人工智能(AI)成为引领消费电子革新的核心力量,中国企业在全球科技舞台上展露锋芒。作为全球科技界一年一度的盛事,CES2024汇聚了众多科技巨头,他们竞相展示最新的科...……更多
...是消费者“吐槽”,另一头却是商家“热捧”。随着人工智能技术的发展,很多企业为了节约成本、提升效率,同时也为了“赶时髦”,纷纷采用AI客服来代替人工客服。《2023年中国智能客服市场报告》显示,2022年中国智能客...……更多
本文转自:经济参考报看世界 “人工智能+”在国外“人工智能+”助力日本多行业创造新价值编者按人工智能(AI)作为新一轮产业革命的核心驱动力,已经成为各国科技竞争新的焦点。“人工智能+”今年首次被写入中国政府...……更多
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传闻称大疆mavic4pro相机正在测试
9月24日消息,科技媒体dronexl昨日(9月23日)发布博文,报道分享了一张大疆Mavic4Pro相机的照片,看起来正在和其它相机进行测试
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荣耀x60系列即将发布,预计节后上市
9月24日,数码博主@旺仔百事通在微博爆料了关于荣耀X60手机的新消息。表示,“荣耀X60终于要来了,预计节后就上市,简单看了下配置
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小米王腾:Redmi Note14发布会分为上下两场 下半场安排实测
快科技9月24日消息,Redmi Note 14系列将于9月26日晚7点正式亮相。小米中国区市场部副总经理兼Redmi品牌总经理王腾
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优化人机交互及智驾NOA:理想最新OTA升级开启推送
快科技9月24日消息,理想汽车最近宣布对旗下多款车型进行OTA升级,版本号提升至6.3.0。据悉,此次涉及的车型包括2023款和2024款理想L系列(Pro
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2024年省休闲农业产业技术体系大培训在赣州市宁都县举办
9月20日至22日,江西生物科技职业学院与江西省休闲农业产业技术体系在赣州市宁都县举办江西省休闲农业产业技术体系大培训——休闲农业研学课程的开发与设计业务知识专题培训班
2024-09-24 22:44:00
中国半导体封装测试技术与市场年会在无锡滨湖区举办
本文转自:人民网-江苏频道活动现场。滨湖区委宣传部供图9月24日,第二十二届中国半导体封装测试技术与市场年会暨第六届无锡太湖创芯论坛在无锡市滨湖区举办
2024-09-24 22:48:00
最快时间解华容道!7岁女孩不到1秒破世界纪录
快科技9月24日消息,近日,在福建厦门,7岁的钟丹柠挑战了“最快时间解4 x 5华容道诸葛羽扇布局”的WRCA世界纪录
2024-09-24 22:58:00
吃土风潮席卷tiktok:网红称其减肥、美容又养颜
不少人都会尝试各种神奇小偏方,不过以下这个真的有点神奇,那就是从tiktok开始发起的吃土风潮。欧美媒体也把这些开始吃土的网友们称呼为「Crunchers」 (直翻
2024-09-24 22:58:00
曝极石汽车用吸尘器抵媒体合作款!官方辟谣:消息不实
近日,针对网络上流传的“极石汽车用吸尘器抵媒体合作款”的传言,极石汽车官方进行了辟谣。该传言称,极石汽车因无法偿还债务
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