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...络消费模式引发公众关注和质疑。近日，《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市人大常委会会议表决通过，将于2024年1月1日起实施。条例中规定了“经营者需在自动展期、自动续费等日期前5日，以电话、短信、消息推...……更多
2023-12-24 07:24:00莫让,扣款,消费,扣款,消费者,郭元
...微短剧采用付费订阅模式，而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉，往往容易遭遇微短剧付费陷阱。有网友发文求助，称家中老人为看微短剧，平均每个月都要充值6000元，至今累计充值金额竟高达4万元。记者随...……更多
2024-03-26 18:16:00莫让,短剧,老年人,钱包,短剧,消费
...随着淘宝“双11”购物狂欢节的深入，尾款支付环节成为消费者关注的焦点。然而，日前，在这一环节，消费者却遭遇了意想不到的麻烦。据大量网友反映，自己在支付尾款后遭遇了订单被取消退款以及未经同意的半夜再度扣款...……更多
2024-10-25 11:19:00电商,尾款,扣款,淘宝,风波,支付
...给运营方查漏补缺的工作才刚刚开始。如何从源头上避免消费者为系统漏洞背锅？这需要运营方从技术上建立能够自查自纠的完整链路，堵好漏洞；更需要杜绝侥幸心理，怀揣对消费者权益真正的敬畏态度。 ……更多
2023-10-12 15:24:00虹桥,枢纽,上海,停车场,漏洞,运营
...预付款消费一直饱受诟病，但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下，为了节省成本、使用方便，不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要留个手机号码就行，以后报手机号就能消费。然而...……更多
2023-01-07 10:29:00手机号,隐患,密码,消费,安全,手机
...等方式在简化付款流程的同时，也成为一些平台“套路”消费者的手段，暗藏诱导消费陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”？怎样才能织牢消费者权益保护网？记者就此展开了调查。免密隐患不容忽视近期，消费者李女士在...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
近日多位消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映网易云音乐在扣款、续费方面存在“套路”消费者的情况记者对此进行了调查采访01网易云音乐扣款问题多推送显示26元的季卡会员实际却被扣45元江西上...……更多
2024-07-08 21:01:00网易,套路,消费者,消费,音乐,网易
中国消费者报杭州讯（记者施本允）外出停车，离场时扫码付费是生活中常见的消费场景，但这样常见的场景也可能存在“消费陷阱”。近日，浙江省杭州市拱墅区米市巷市场监管所接到了多位消费者的投诉。执法人员调查后...……更多
2024-10-31 10:34:00扣款,杭州,增值服务,增值,提示,产品
...电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说，经营者可以搭售相关商品，但需要以显著的方式来提醒消费者，让消费者有充分的知情权。《网...……更多
2023-11-03 09:28:00老人,苹果,扣款,苹果,先生,女士
...许多平台以盈利为目的，只向会员提供内容和服务，大量消费者不得不选择开通会员，而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱，“进坑”容易“出坑”难，令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底，为了...……更多
2024-03-27 15:48:00百元,一键,扣款,结果,消费,消费者
...现，生活中的一些优惠套餐背后常有“沉默扣费”情况，消费者一不留神就多花了钱。无声无息只发条短信 手机套餐优惠就算取消每到年底，李女士都有查账单的习惯。最近打开手机账单时，她发现自己的手机套餐资费变为了...……更多
2024-12-31 14:53:00套餐,免费试用,特价,低价,套餐,优惠
...，推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时，一些消费者发现，免密支付可能带来新的安全隐患，部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说，想要关闭这些服务，往往并不容易。现状无意...……更多
2024-03-29 16:03:00支付,风险,支付,扣款,服务,消费
...险方案在未来会有更具体的政策指导和规范。上千条投诉消费者反映问题不少元保保险身处保险科技行业，其科技性主要体现于元保保险旗下的互联网保险中介平台，元保保险平台于2020年正式上线运营。公开资料显示，元保保...……更多
2024-07-05 12:33:00上千,消费者,投诉,消费,问题,消费
...费却先收了149.9元，这样的经历你是否有过？近日，多名消费者向北京商报记者反馈，在贷款App“省呗”上寻求贷款，平台多次推荐各类会员权益，宣称激活会员即可VIP提额、优先审核、放款加速，但这一激活的操作过程中却“...……更多
2024-11-04 09:12:00会员费,猫腻,会员,平台,消费,消费者
...（2023年10月24日 05版）阅读全文请扫码“工人日报e网评”消费者信用卡没离身，却在凌晨连续被刷扣388元；知名视频APP每月都从用户支付宝中扣除15元会员费，已持续5年2个月——最近，两则“被扣钱”的新闻引发关注。移动支...……更多
2023-10-24 04:26:00扣款,韭菜,工人,日报,用户,用户
...、渠道商、代理商、电商平台、宠物店/宠物医院、个人消费者等主体，他们之间构成了如下的关系。而其中的垂直宠物电商，链接上游代理商与宠物店和宠物医院——平台价值主要是提升行业撮合效率，主打正品；业务的难点...……更多
2023-04-19 13:00:00钱包,支付,案例,设计,钱包,账户
...应运而生。如今，共享充电宝已经推出多年，虽然缓解了消费者电量焦虑，但近段时间以来，有关共享充电宝收费越来越贵，归还后仍然计费等负面消费体验层出不穷。近日，有消费者向《消费者报道》反映共享充电宝乱收费的...……更多
2024-03-14 21:31:00越来,特辑,越来越,费用,消费,消费者
...或是单方面违约 图据受访者记者从几名“0元购”猫咪的消费者那里看到，根据与商家的合同，消费者会授权给第三方，由第三方每月将扣款转给商家，在此期间，消费者不可以随时取消本授权。对于一旦停止还款，第三方是否...……更多
2024-12-24 09:34:00征信,多人,调查,影响,猫咪,宠物
...的。”张女士表示，星礼卡的有效期认定太模糊，还需要消费者去网站查询或咨询客服才搞清楚，还不如在卡的背后直接写上截止日期更加清晰。实际上，关于预付卡过期后，发卡企业以激活费、管理费、保管费等名义收取过期...……更多
2023-02-12 14:18:00巴克,管理费,管理,管理费,巴克,女士
...的一种产品服务，“从这个意义上讲，慈善捐赠人变成了消费者。消费者可以对此进行投诉。”四川一上律师事务所合伙人林小明律师认为，从整个事件来说，冯先生的说法有一定道理。募捐平台在捐助者自愿捐助的同时，“夹...……更多
2024-02-24 20:19:00扣款,费用,律师,平台,服务,费用
...，和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数：有的点击免费试用后即默认包月包年套餐；有的低价试用并宣称低价续费，结果续的是高价套餐；有的免费试用期界定模糊不清，隔段时间第二次点击即...……更多
2024-04-02 09:21:00免费试用,本想,会员费,结果,会员,免费试用
...能将得到进一步规范。2024年7月1日起，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称“消保法新规”）正式施行。条例中明确对自动续费、大数据杀熟等行为作出详细规定。澎湃新闻记者注意到，消保法新规第十条...……更多
2024-07-01 22:30:00进一,保法,消费者,方式,消费,平台
...的经历，这些使用经历都会在手机上留痕。此前，《中国消费者报》曾在今年1月报道，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题，网上投诉对象涉及小电、电小童、速绿充电、咻电、搜电、街电等多个共享充电宝品牌。怎...……更多
2024-06-05 15:26:00杭州,骗局,骗子,大妈,扣款,转账
...收费，使用的充电宝充电20分钟，充电宝就没电了。”有消费者表示，在还回租赁的机器后，系统过了3天扣费，直接扣款99元。还有消费者则称，因系统故障多收费，自己多次联系客服均无法联系上，好不容易联系上后，对方却...……更多
2023-03-15 10:36:00宝成,重灾,扣款,重灾区,刺客,投诉
...一直自动续费，连续扣了我700多元的费用。”近日，多位消费者向媒体反映，租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现，此类问题已成为投诉热点，网络平台上与此相关的投诉达数千余条，投诉对象涉及多个...……更多
2024-01-08 07:51:00套路,消费者,消费,会员,消费,消费者
...定的扣费。自动续费关闭难、步骤多，问题出在哪里？有消费者反映，平台会员按年续费后，会额外赠送100多天，也就是加起来共400多天的会员有效期，原本应该在2024年5月到期，自动续费却按照一年365天的周期提前扣了款，100...……更多
2024-01-15 07:43:00订阅,扣款,支付,服务,苹果,会员
...故障，导致许多用户在未进行任何消费的情况下遭遇无故扣款。据当地多家新闻网站报道，问题波及匈牙利大多数银行，用户在短时间内被重复扣款，尽管每次金额不大，但累计数额惊人。其中一名用户在74笔交易中被扣款近1500...……更多
2024-06-27 17:54:00扣款,故障,苹果,用户,扣款,匈牙利
...为名的商业模式，仅是用分期付款方式获利，并提前告知消费者，那么远不至于让众多消费者诟病。但当商家有意隐瞒消费者协议具体细则，以及宠物健康状况时，这种模式就给消费者带来很大的迷惑性。作者 | 张文曦编辑 | 宜...……更多
2024-03-12 09:08:00品种,宠物,消费,消费者,商家,爱宠
...采访时表示，支付机构有一系列风控措施保障支付安全。消费者则需要注意设置多重验证措施，在开通免密支付功能时充分了解权益信息。警惕因免密支付被盗刷资金据中国警方在线披露，近日在四川泸州一位60岁大妈捡到他人...……更多
2024-01-03 10:48:00利弊,支付,风险,还是,支付,消费
近日，消费者黄女士向澎湃公众服务平台“服务湃”（www.touau.thepaper.cn）投诉称，今年8月25日，她在轻花优品借款13000元，却在一个多月后的10月9日被莫名其妙地开通了1299元的会员卡。10月9日20:00左右黄女士在本人不知情的情况...……更多
2024-10-22 09:13:00会员费,女子,会员,平台,女士,会员
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本文转自：人民网-宁夏频道人民网银川1月4日电（记者宽容、阎梦婕）1月4日上午，银川市防震减灾和抗震救灾指挥部召开新闻发布会
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