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...络消费模式引发公众关注和质疑。近日,《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市人大常委会会议表决通过,将于2024年1月1日起实施。条例中规定了“经营者需在自动展期、自动续费等日期前5日,以电话、短信、消息推...……更多
...微短剧采用付费订阅模式,而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉,往往容易遭遇微短剧付费陷阱。有网友发文求助,称家中老人为看微短剧,平均每个月都要充值6000元,至今累计充值金额竟高达4万元。记者随...……更多
淘宝回应“双11尾款二次扣款风波”:只负责电商,可问支付宝
...随着淘宝“双11”购物狂欢节的深入,尾款支付环节成为消费者关注的焦点。然而,日前,在这一环节,消费者却遭遇了意想不到的麻烦。据大量网友反映,自己在支付尾款后遭遇了订单被取消退款以及未经同意的半夜再度扣款...……更多
上海虹桥枢纽这个停车场重复收费?运营漏洞为何让消费者买单?
...给运营方查漏补缺的工作才刚刚开始。如何从源头上避免消费者为系统漏洞背锅?这需要运营方从技术上建立能够自查自纠的完整链路,堵好漏洞;更需要杜绝侥幸心理,怀揣对消费者权益真正的敬畏态度。 ……更多
...预付款消费一直饱受诟病,但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下,为了节省成本、使用方便,不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要留个手机号码就行,以后报手机号就能消费。然而...……更多
免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
...等方式在简化付款流程的同时,也成为一些平台“套路”消费者的手段,暗藏诱导消费陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”?怎样才能织牢消费者权益保护网?记者就此展开了调查。免密隐患不容忽视近期,消费者李女士在...……更多
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者!
近日多位消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映网易云音乐在扣款、续费方面存在“套路”消费者的情况记者对此进行了调查采访01网易云音乐扣款问题多推送显示26元的季卡会员实际却被扣45元江西上...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)外出停车,离场时扫码付费是生活中常见的消费场景,但这样常见的场景也可能存在“消费陷阱”。近日,浙江省杭州市拱墅区米市巷市场监管所接到了多位消费者的投诉。执法人员调查后...……更多
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
...电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营者可以搭售相关商品,但需要以显著的方式来提醒消费者,让消费者有充分的知情权。《网...……更多
0.1元开会员结果被扣款近百元 一键关闭“自动续费”为啥这么难
...许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底,为了...……更多
免密支付藏风险:稀里糊涂被扣钱 开启容易关闭难
...,推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时,一些消费者发现,免密支付可能带来新的安全隐患,部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说,想要关闭这些服务,往往并不容易。现状无意...……更多
元保拟赴美上市,上千条投诉消费者关切问题不少
...险方案在未来会有更具体的政策指导和规范。上千条投诉消费者反映问题不少元保保险身处保险科技行业,其科技性主要体现于元保保险旗下的互联网保险中介平台,元保保险平台于2020年正式上线运营。公开资料显示,元保保...……更多
...费却先收了149.9元,这样的经历你是否有过?近日,多名消费者向北京商报记者反馈,在贷款App“省呗”上寻求贷款,平台多次推荐各类会员权益,宣称激活会员即可VIP提额、优先审核、放款加速,但这一激活的操作过程中却“...……更多
【工人日报e网评】隔空扣款?不能把用户当“韭菜”
...(2023年10月24日 05版)阅读全文请扫码“工人日报e网评”消费者信用卡没离身,却在凌晨连续被刷扣388元;知名视频APP每月都从用户支付宝中扣除15元会员费,已持续5年2个月——最近,两则“被扣钱”的新闻引发关注。移动支...……更多
3·15特辑丨归还后仍计费、租借费用越来越贵,共享充电宝...
...应运而生。如今,共享充电宝已经推出多年,虽然缓解了消费者电量焦虑,但近段时间以来,有关共享充电宝收费越来越贵,归还后仍然计费等负面消费体验层出不穷。近日,有消费者向《消费者报道》反映共享充电宝乱收费的...……更多
星巴克“打闷包” 星礼卡“延期管理费”悄悄扣
...的。”张女士表示,星礼卡的有效期认定太模糊,还需要消费者去网站查询或咨询客服才搞清楚,还不如在卡的背后直接写上截止日期更加清晰。实际上,关于预付卡过期后,发卡企业以激活费、管理费、保管费等名义收取过期...……更多
捐款20元扣款23元,轻松筹被曝额外收取“绿通费用”,律师:不合理,须显著告知
...的一种产品服务,“从这个意义上讲,慈善捐赠人变成了消费者。消费者可以对此进行投诉。”四川一上律师事务所合伙人林小明律师认为,从整个事件来说,冯先生的说法有一定道理。募捐平台在捐助者自愿捐助的同时,“夹...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...,和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数:有的点击免费试用后即默认包月包年套餐;有的低价试用并宣称低价续费,结果续的是高价套餐;有的免费试用期界定模糊不清,隔段时间第二次点击即...……更多
以显著方式提请消费者注意!消保法新规今起施行,平台自动续费有望进一步规范
...能将得到进一步规范。2024年7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称“消保法新规”)正式施行。条例中明确对自动续费、大数据杀熟等行为作出详细规定。澎湃新闻记者注意到,消保法新规第十条...……更多
新骗局!骗子盯上了共享充电宝 杭州一天两人被骗
...的经历,这些使用经历都会在手机上留痕。此前,《中国消费者报》曾在今年1月报道,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题,网上投诉对象涉及小电、电小童、速绿充电、咻电、搜电、街电等多个共享充电宝品牌。怎...……更多
充电20分钟扣款99元?小电科技被疑“价格刺客”,共享充电宝成投诉重灾区
...收费,使用的充电宝充电20分钟,充电宝就没电了。”有消费者表示,在还回租赁的机器后,系统过了3天扣费,直接扣款99元。还有消费者则称,因系统故障多收费,自己多次联系客服均无法联系上,好不容易联系上后,对方却...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底
...定的扣费。自动续费关闭难、步骤多,问题出在哪里?有消费者反映,平台会员按年续费后,会额外赠送100多天,也就是加起来共400多天的会员有效期,原本应该在2024年5月到期,自动续费却按照一年365天的周期提前扣了款,100...……更多
苹果Apple Pay故障:用户无故被扣款超万元!
...故障,导致许多用户在未进行任何消费的情况下遭遇无故扣款。据当地多家新闻网站报道,问题波及匈牙利大多数银行,用户在短时间内被重复扣款,尽管每次金额不大,但累计数额惊人。其中一名用户在74笔交易中被扣款近1500...……更多
免费领养品种猫,我成了最大的冤种
...为名的商业模式,仅是用分期付款方式获利,并提前告知消费者,那么远不至于让众多消费者诟病。但当商家有意隐瞒消费者协议具体细则,以及宠物健康状况时,这种模式就给消费者带来很大的迷惑性。作者 | 张文曦编辑 | 宜...……更多
便利还是风险?免密支付的“利弊”之争
...采访时表示,支付机构有一系列风控措施保障支付安全。消费者则需要注意设置多重验证措施,在开通免密支付功能时充分了解权益信息。警惕因免密支付被盗刷资金据中国警方在线披露,近日在四川泸州一位60岁大妈捡到他人...……更多
女子称网贷后被平台扣1299元会员费,轻花优品:退还1000元
近日,消费者黄女士向澎湃公众服务平台“服务湃”(www.touau.thepaper.cn)投诉称,今年8月25日,她在轻花优品借款13000元,却在一个多月后的10月9日被莫名其妙地开通了1299元的会员卡。10月9日20:00左右黄女士在本人不知情的情况...……更多
沉迷微短剧的中老年人:被算法精准营销,陷入高消费难维权
...所描绘的微短剧用户画像,一半用户在45岁以上。女频剧消费者多是中老年女性,喜欢虐恋和甜宠题材;男性用户则较喜欢逆袭、赘婿题材。OST传媒微短剧制作负责人向南都记者解释,长时间使用短视频,受众已经形成对快节奏...……更多
抖音支付是从哪里扣款,答案是“可以”
...友知道抖音有自己的支付平台,但不知道使用它时在哪里扣款,本篇文章说说与其相关的知识。抖音支付是从哪里扣款?抖音支付在银行卡或零钱里扣款,而银行卡包括普通银行卡和信用卡在内,零钱一般需要用户通过平台提供...……更多
...未使用,符合条件的商品,可“七天无理由退换货”,且消费者仅需承担运费,不存在扣款。但旅游作为服务行业,销售的商品本身就是服务,一旦消费者下单,一些服务行为便已经发生。例如:在行程预订的过程中,为了保障...……更多
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医患情弦:马头琴与感谢信背后的吉大一院肝移植传奇
近日,一把马头琴和一封感谢信在位于健康中国传播大厦的“生命的微光”——健康中国“医术与艺术”人文公益展上展出。那么,这背后有何故事呢
2024-12-19 17:02:00
年末骗子花样多?守护“钱袋子”,崇左移动重拳打击电信网络诈骗
又近年末,行骗方式又有新花样引诱大家跌入泥潭。近日,崇左移动组织志愿者到龙州县群众活动中心广场开展反电信诈骗宣传活动。活动现场
2024-12-19 17:05:00
本文转自:人民日报客户端2024年是《未成年人网络保护条例》的实施之年。网信部门高度重视未成年人网络保护工作,依托“清朗”系列专项行动
2024-12-19 17:07:00
近日,有网友发帖称,武汉一处公厕的女性标识为“凹”,男性标识为“凸”,令人不适。九派新闻记者查询发现,公共卫生间标志属于公共信息标志
2024-12-19 17:11:00
安徽明光:农家院里拥军情
本文转自:人民网-安徽频道12月17日,安徽省明光市一支由市人民政府、市人武部、市退役军人事务局联合组成的送现役军人立功喜报小分队
2024-12-19 17:12:00
平安警色丨南通海门:同事因琐事起冲突,民警调解化纠纷
近日,南通市海门区海防派出所民警何炳仪收获了一份特殊而暖心的“礼物”——一面饱含群众感激之情的锦旗,锦旗背后是一段民警用心化解矛盾
2024-12-19 17:13:00
厉害了!遵义正安学子的画作飞上太空,亮相中国空间站
多彩贵州网讯 近日,第四届“天宫画展”在中国空间站、北京、澳门三地同步开展,在全国近2万幅报名作品中,75幅画作脱颖而出
2024-12-19 17:18:00
中新经纬12月19日电 据国家医保局官方微信号19日消息,2024年12月19日,第五批国家组织高值医用耗材集中带量采购(以下简称“集采”)在天津开标产生中选结果
2024-12-19 17:19:00
【宅男财经|专家面对面】#多地官宣将取消公摊#19日登上热搜第一。上海易居房地产研究院副院长严跃进分析,“取消公摊从字面上来讲
2024-12-19 17:20:00
壹点送岗|济南市人力资源市场高校毕业生专场招聘会邀请您来
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 赵清华 通讯员 李允松为促进高校毕业生等重点群体高质量充分就业,济南市公共就业服务中心定于12月21日上午在济南市人才市场举办职引未来——2024年济南市人力资源市场高校毕业生就业服务专项行动招聘会
2024-12-19 17:25:00
大众网记者 刘陶然 通讯员 宋成潇 菏泽报道近日,成武县某金店老板卢先生将一面印有“火眼金睛识骗局,护民财产铸坚堤”的锦旗送到成武农商银行工作人员手中
2024-12-19 17:25:00
跨界新航标,共谱新篇章 ——“青岛银行”号冠名飞机荣耀首航
大众网记者 刘姿岑 通讯员 卢洪雪 李娟 周鹏程 青岛报道12月18日,伴随着飞机引擎的强劲轰鸣,执飞青岛至长沙航线的青岛航空“青岛银行”号冠名飞机冲上云霄
2024-12-19 17:26:00
菏泽牡丹花开俄罗斯奥廖尔国际青年文化交流节
大众网记者 王硕 定陶报道当地时间12月12日,俄罗斯奥廖尔州在奥廖尔国立大学举办首届国际青年文化交流节。来自俄罗斯各地及中国
2024-12-19 17:27:00
“一家人”小店
本文转自:人民网-四川频道在资阳市雁江区皇龙路上,一家挂着“爱心帮扶店铺”奖牌的小店尤为引人注目,店外“爱心驿站”的字样在冬日寒风中显得格外温暖
2024-12-19 17:27:00
天寒衣厚“防扒”有招 快收好温馨巴士总结的这份秘籍
大众网记者 刘姿岑 通讯员 胡振 青岛报道大雪节气刚过,市民外穿的衣服越来越厚实,对外来接触变得迟钝,扒手也随之进入活跃期
2024-12-19 17:29:00