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...以客户为中心，更要把贴心服务做到极致。在每一个走进建行济宁电力支行的客户，都会感受到每一位工作人员的朝气和活力。他们的微笑和服务，用实际行动，赢得客户的尊重以及信任。近日上午，该行来了一位行动不便的客...……更多
2024-02-21 15:46:00济宁,建行,客户至上,支行,电力,客户
建行东营泰安路支行自开业以来，迎来的客户大多数是老年人，这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作，是提升社会形象的重要一步，更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字，需要网点工作人员...……更多
2023-12-22 16:51:00东营,泰安,建行,支行,客户服务,客户
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
怀着“以客户为中心”的服务理念，建行济南南辛庄支行在厅堂内设立了“劳动者港湾”，这里不仅为劳动者提供了一个温馨的休憩之所，更是一座充满人文关怀的心灵家园。在这里，舒适的座椅、免费的饮用水、充电插座等...……更多
2024-12-10 16:40:00辛庄,济南,建行,劳动者,支行,温情
一直以来，建行日照菏泽路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，在全力提供优质金融服务的基础上，想客户之所想、急客户之所急，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心...……更多
2024-06-28 15:44:00菏泽,日照,建行,支行,小事,真情
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日，客户刘先生将一面写有“为民解难好银行，急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行，感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思...……更多
2024-01-31 17:40:00南屯,济宁,建行,支行,应急,难题
...来网点办理业务。抱着试试看的想法，魏先生来到附近的建行济南历山北路支行，询问是否可以提供上门服务。了解客户情况后，该网点立即为其办理了上门预约。次日上午，工作人员按照约定的时间来到魏先生的家中。业务办...……更多
2024-12-14 09:54:00历山,北路,人心,济南,上门服务,建行
建行东营东二路支行始终坚守着“以客户为中心”的服务理念，将优质服务融入到日常业务流程中，努力为客户排忧解难，提供优质的金融服务，打造有温度的银行。宋奶奶是居住在附近小区的一名普通客户，每个月都会来建...……更多
2024-12-10 16:05:00零钱包,二路,东营,零钱,建行,支行
...造贴合老年人需要的“适老”金融服务，优化服务设施，建行济宁微山支行多措并举强化服务内涵延伸，推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老年客户服务区域，配备了舒...……更多
2024-05-08 18:59:00微山,济宁,幸福感,建行,支行,客户
近日，建行济南黄金时代支行热心细致的服务，赢得了客户魏先生的高度赞誉，不仅体现了银行服务的温度，更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午，客户魏先生来到大厅，准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
在沂源这片充满温情的土地上，建行淄博沂源支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动诠释金融服务的温度与担当。近日，沂源支行工作人员主动上门为行动不便的老人办理业务，切实解决了老人及其家属的燃...……更多
2024-12-10 15:30:00淄博,沂源,建行,支行,不便,老人
...询问异地更换社保卡的手续，经过咨询原退休单位、当地建行以及社保局后，与建行淄博西城支行取得联系，寻求解决方法。该行接到客户求助电话，知悉事情原委后，立即协助张女士通过“爱山东”APP线上申请办理了社保卡“...……更多
2024-02-28 17:20:00西城,淄博,建行,支行,老人,服务
近日上午，一名客户来到建行临沂龙潭支行，非常焦急地询问工作人员如何帮其瘫痪卧床的家属更换到期银行卡，该网点工作人员热情地接待了她。经过沟通交流得知，这名客户家属的银行卡有效期已满，但是本人脑出血瘫痪...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
...口老龄化成为世界各国面临的共同问题。在这一背景下，建行临沂市北支行积极关注老年群体，扎根于服务人民的宗旨，推出了一系列适应老年人需求的金融服务项目，积极履行银行业应尽的社会责任。走进该行营业大厅，无障...……更多
2024-12-11 12:48:00临沂市,临沂,建行,支行,群体,需求
...迈的客户手捧刚兑换的零钱包，由衷地赞叹道。前几天，建行烟台福山支行接待了一名办理存款业务的老年客户，工作人员在为其办理过程中，洞察到老人的日常现金需求，便热情推荐了“零钱包”这一贴心服务。老人听闻后，...……更多
2024-06-28 16:18:00福山,零钱包,烟台,心连心,零钱,建行
为推进金融消费者权益保护教育宣传工作，建行临沂双月湖支行积极组织开展金融消费者权益保护教育宣传月消保宣教活动。此次活动秉承“以客户为中心”的经营理念，坚持科技赋能，面向大众客户、一老一小、青少年、少...……更多
2024-06-08 18:49:00双月,临沂,建行,支行,宣传,金融
一直以来，建行德州宁津支行持续践行“金融为民，服务至上”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士持续优化服务流程，创新服务方式，用实...……更多
2024-07-01 17:01:00宁津,民忧,德州,服务,上门服务,建行
作为面向社会服务的窗口行业，建行临沂沂河新区支行始终以高度的责任感和使命感弘扬新时代正能量，以“劳动者港湾”为载体，推广金融知识、服务户外劳动者，服务内容不断创新。细致入微的服务让快递员、环卫工、出...……更多
2024-04-19 18:02:00沂河,温馨港湾,临沂,建行,支行,港湾
鲁网12月9日讯近日，一位客户手拎大袋零钱残钞来到建行临沂分行沂州支行，表示想将其存入银行卡中。工作人员见里面均是用塑料绳和皮筋扎好的零辅币，由于保管不当，存放时间较长，大量零钞已发霉、残缺、粘连，需要...……更多
2023-12-09 14:48:00零钞,临沂,建行,零距离,分行,支行
近日，建行济南长清支行特别的角落——劳动者港湾又添新服务内容：适老服务。轮椅、拐杖、适老卫生间等，服务老年人的设施一应俱全，港湾不仅为辛勤劳作的人们提供了片刻的休憩，也成为了老年朋友们贴心依靠。张爷...……更多
2024-07-18 10:39:00长清,济南,建行,支行,港湾,夕阳
一直以来，建行贵阳朝阳支行始终坚持“以客户为中心”的理念，多措并举深耕精作养老金融“大文章”，以高度的责任感和使命感着力为“银发群体”办实事、解难题，打造养老金融业务新优势，让适老服务有深度、更有温...……更多
2024-10-21 11:18:00夕阳红,贵阳,金融,银发,朝阳,建行
...服务态度十分满意，感谢大堂经理对她的特殊照顾，称赞建行的服务就是好。营业室始终坚持“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，坚持为客户“解难题，办好事”，用行动为客户提供有“温度”的服务，获得了客户的...……更多
2024-06-11 15:03:00曹县,残币,菏泽,营业室,建行,支行
作为承担社会责任的国有大行，建行威海黎明小区支行持续践行“金融为民， 服务至上”的使命，不断深化服务质量，拓宽服务边界，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对年老体弱和伤残人士， 持续优化服...……更多
2024-09-25 16:14:00民忧,威海,服务,上门服务,建行,优质服务
一直以来，建行莱芜铁铜沟支行始终坚持有温度的服务，从日常点滴做起，不断提高客户的幸福感、体验感。近日，一位行动不便的老人来到网点办理业务。今年已经78岁高龄，走路需要依靠拐杖。由于身体不便，经常需要到银...……更多
2024-04-12 17:08:00莱芜,建行,劳动者,支行,港湾,劳动
春意盎然、福泽大地，建行安龙支行一如既往地迎接着前来办理业务的客户，熙熙攘攘的人群中，大家脸上都洋溢着新春佳节的喜悦。忽然，两名男子着急忙慌地跑进安龙建行网点。“你们能不能换钱？”其中一名男子喘着粗...……更多
2024-02-27 21:44:00残币,安龙,建行,万余,支行,新生
...人工窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”，建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求，坚持智能创新和传统服务双线加强，为老年群体带来更加智能化、人性化的服务体验。网点进行硬件设施的改善和合理布放，...……更多
2024-04-19 18:02:00鱼台,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
近日，建行临沂平邑支行发生感动人心的一幕：一位母亲为了锻炼孩子的社交能力，强制孩子自己去银行办理校园卡激活业务，自己也偷偷跟着并躲在一角观察孩子的一举一动，却意外被工作人员发现产生误会，了解事情经过...……更多
2024-10-25 18:42:00平邑,临沂,建行,支行,温情,工作人员
一直以来，建行东营兵圣路支行秉承着“服务客户无小事，细微之处见真情”的服务宗旨，积极承担社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为客户提供最优质的金融服务。对于行动不便的老年人等特殊...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,兵圣,人心,上门服务,建行,支行
建行济南唐冶中路支行作为社区金融服务的窗口，将厅堂工作与反诈宣传深度融合，开创出了一条独具特色的反诈之路，为客户的财产安全保驾护航。该行的大堂，不再仅仅是办理业务的场所，更是反诈宣传的前沿阵地。充...……更多
2024-09-25 16:12:00钱袋子,中路,钱袋,济南,建行,防线
鲁网9月9日讯9月5日上午，莒县关工委在城阳街道东关社区举办《利用心理学智慧引领家庭教育》讲座，县关工委主任周汝惠出席活动并致辞，县关工委特聘“五老”宣讲团团长、临沂大学终身教授、中国百强讲师、原临沂大学...……更多
2024-09-11 15:58:00莒县,心理学,讲座,智慧,心理,家庭
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