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...和晚点问题，交通场站公司迅速启动应急响应，全面做好旅客情绪安抚及转运等工作，全方位保障旅客平安快速离站。面对突发情况，客运中心（威海站、威海北站）启动应急预案，成立由值班站长、客服、设备、保安、保洁在...……更多
2023-12-16 13:30:00列车,难题,服务,威海,旅客,列车
...春运进入第12天，客流保持高位运行，全国铁路预计发送旅客1290万人次，加开旅客列车1789列。各地铁路部门统筹做好应对低温雨雪冰冻天气和旅客出行服务保障，在天气好转的地区和线路持续增加运力投放，最大限度满足旅客...……更多
2024-02-06 17:37:00雨雪,列车,影响,集团,旅客,铁路
...有限公司获悉，5月1日是“五一”小长假首日，全国迎来旅客出行高峰，长三角铁路当天预计发送旅客超360万人次。铁路部门在启用高峰线运行图的基础上，计划增开至福州、广州、厦门、萍乡、南昌、武汉、汉口、郑州、洛阳...……更多
2024-05-01 11:22:00一客,长三角,最高峰,铁路,旅客,上海
...待发。春运期间，中国铁路武汉局集团有限公司预计发送旅客1400万人次，同时将开行3对公益性“慢火车”，服务保障山区群众出行。记者从中国铁路武汉局集团有限公司了解到，2023年铁路春运自1月7日起至2月15日止，节前15天...……更多
2023-01-07 14:14:00平安,武汉,便民服务,集团公司,温馨,措施
...司（以下简称中国铁路呼和浩特局）获悉，今年五一假期旅客运输工作从4月27日持续至5月4日，作为春节后首个较长假期，旅客出行需求旺盛，中国铁路呼和浩特局多措并举提升运能，保障旅客顺利出行。图为呼和浩特东站乘车...……更多
2023-04-25 15:55:00呼和浩特,运力,中国,旅客,新高,出行
...日至5月3日5天小长假期间，银川火车站及管内各站共发送旅客31.57万人，4月29日为旅客出行最高峰，单日发送7.49万人，均创历史新高。首次服务“五一”小长假的银兰高铁，在小长假期间共发送旅客8.2万人，日均发送旅客是“五...……更多
2023-05-04 15:20:00银川,旅客,长假,火车站,火车,旅客
...5月2日电今年“五一”小长假是春节后的第一个小长假，旅客出行需求旺盛。铁路、电力、民航等部门加大运力投放，严格落实各项安全保障措施，优化服务举措，努力确保广大旅客平安有序出行。来自中国国家铁路集团有限公...……更多
2023-05-02 16:08:00旅客,列车,铁路,全国,旅客,哈尔
...在流动的列车上为广西高铁代言，用优质的服务温暖感动旅客；十年间，涌现出一大批业务精湛、事迹突出的先进人物。90后谢斌就是其中一位。“您好，请先入座，我来帮您整理行李物品。”2月13日11时许，由南宁东开往梧州...……更多
2023-02-20 18:22:00高铁,列车,服务,高铁,广西,列车
本文转自：阜阳日报阜阳铁路人 暖了旅客心——『颍州情』雷锋服务站春运现场见闻全媒体记者 高红 通讯员 江沅沅 实习生 刘姊欣/文 全媒体记者 庞诚/摄2月16日上午10时许，G3180次列车抵达高铁阜阳西站。“颍州情”雷锋服务...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...运进行时】2月21日，受大范围强降雪影响，北京西站多趟旅客列车晚点。14时许，在车站二层候车大厅12306服务台前，一位旅客急切地问工作人员：“我要坐G53次列车去武汉，几点开车？”“您好，预计列车将在今天21时22分发车...……更多
2024-02-23 04:21:00严寒,进行时,热情,王友,旅客,列车
...调整防疫政策后的首个春运，春运首日全国铁路预计发送旅客630万人次。在外漂泊的你，多久没有回家了？多久没有拥抱过父母和爱人？脑海中家乡的印象是否已经模糊？多少次在梦中流下了思乡的眼泪？没有什么能够阻挡，回...……更多
2023-01-08 15:49:00天津,西站,旅客,旅客,天津,天津站
...庞革平记者从国铁南宁局获悉，5月2日，国铁南宁局发送旅客53万人次，处于较高位运行。5月3日，国铁南宁局往客流较大的南宁至广州、桂林、百色、北海等方向加开旅客列车19列，累计开行旅客列车达584列，并安排京广、沪杭...……更多
2024-05-04 15:29:00百色,北海,南宁,桂林,广州,旅客
本文转自：人民日报客户端吴君旅客排队登乘K4165次列车。耿强 摄2月14日19时42分，1100名外出务工的旅客乘坐K4165次列车，从中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称“武铁”）麻城车务段麻城站出发去往惠州、东莞等地。据悉...……更多
2024-02-19 16:51:00麻城,湖北,东莞,列车,麻城,旅客
本文转自：中国新闻网冷丹正为旅客提供服务龚敏摄中新网广州2月14日电 题：春运人物：冷丹一点都不“冷”作者 黄伟伟 刘丽娟 郭军今年春运，熟悉的客流回来了，流动的中国呈现出一片繁忙景象，停运三年的广深港高铁香...……更多
2023-02-14 18:43:00人物,旅客,列车,香港,湾区,九龙
...罕见的低温雨雪冰冻天气，不少列车停运、晚点，为保障旅客出行，北京铁路及时启动了一批热备车，在旅客“无感”的情况下，完成列车转换，保障列车准点发出，旅客平安返乡。2月3日上午，接到启动热备任务后，北京客运...……更多
2024-02-07 09:28:00替补队员,北京,列车,队员,铁路,旅客
1月7日零时50分，满载旅客的K4562/3次列车从广州站开出，这是粤港澳大湾区2023年春运开出的首趟旅客列车。本文图片 广铁集团供图1月7日零时50分，满载旅客的K4562/3次列车，从广州站开出，这是粤港澳大湾区2023年春运开出的首...……更多
2023-01-07 15:38:00湾区,粤港,澳大,乘务,福字,乘务员
...45分，武汉至西宁开行的首趟高铁——G852次列车载着373名旅客准时从武汉站发车。9小时9分后，列车抵达“青藏高原第一城”西宁，较以往的普速列车节约11个小时以上。武汉站开行列车新增5列运行时间缩短，旅客出行更方便。1...……更多
2024-01-11 10:05:00高铁,西宁,武汉,车票,旅客,武汉
...出行高峰,旅途中的各种突发情况有所增多。为了让众多旅客享受到“平安、有序、温馨”的春运旅途,国铁济南局青岛客运段上海动车队的一名列车长李睿,专门设计了便民服务卡,将便民新措施等内容制成二维码,还公开自己的手...……更多
2024-02-01 00:59:00便民卡,列车长,返乡,旅客,列车,旅客
...记者丁怡全）13日，北京时间8时8分，首趟中老铁路国际旅客列车D887次从中国昆明南站驶出，向南而行。包括铁路口岸通关时间在内，只需10小时30分，旅客便能抵达老挝万象站。清晨的阳光里，D887次“复兴号”动车组列车的绿...……更多
2023-04-13 23:31:00老挝,见闻,旅客,列车,铁路,火车
本文转自：人民网-广西频道要亚娟教旅客下载12306APP购买车票。欧宗昌摄2024年春运期间，国铁南宁局将开行多趟复兴号品牌动车组列车，努力为旅客打造“有需求有服务，无需求无干扰”静音车厢服务。南宁客运段动车二车间...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...涛 金帅群 黄贵彬摄影：张博行4月29日，兰州铁路局发送旅客突破42.1万人次，刷新建局以来单日发送最高记录。据介绍，为应对客流高峰，兰州铁路局当日共开行列车147.5对，对兰州西至北京西、广州南、上海虹桥、杭州东、青...……更多
2023-04-30 11:19:00兰州铁路局,兰州,单日,铁路局,旅客,头条
...，多地火车站迎来返程客流高峰。全国铁路今天预计发送旅客1795万人次，计划开行旅客列车12351列，其中加开1729列。国铁集团在北京至上海、成都至西安双向，南宁至广州、沈阳至北京、香港至深圳等热门方向增加运力。山西...……更多
2023-10-05 21:36:00地铁路,旅客,举措,看吧,高峰,出行
...图，与全国铁路同步调整。调图后，国铁集团郑州局安排旅客列车1233列，较现图增加11列；开行货物列车105列，较现图增加4列，将进一步提升铁路客货运输能力，为服务经济社会发展提供有力运输保障。此次调图，国铁集团郑...……更多
2023-10-10 21:37:00运行图,郑州,客运,货运,铁路,运行
...，昨日（6月8日）是端午小长假第一天，长三角铁路发送旅客355.7万人次。今日（6月9日），长三角铁路将继续保持客流高位，预计发送旅客300万人次。为确保旅客安全有序出行，上海局集团计划加开旅客列车43列，其中长途直通...……更多
2024-06-09 10:35:00长三角,旅客,铁路,旅客,长三角,列车
...西日报本报讯 （记者 杨晓梅）2月18日上午7时36分，350名旅客在咸阳火车站坐上Y536次定制服务列车，开启了一场春天的旅程。上午10时，该趟定制服务列车抵达位于秦岭深处的镇安站，旅客们兴高采烈，下车游览了镇安金台山文...……更多
2023-02-22 04:25:00秦岭,春色,列车,服务,旅客,西安
...车冷暖、照明、除臭、保洁、供水五项基础工程，全力为旅客营造舒适的环境。”许嘉睿说。20时30分，列车驶入西宁站，旅客开始登乘列车。一些年轻人找到铺位、放置好行李后，自发地走下车厢与列车合影留念，这是进藏列...……更多
2023-05-02 09:04:00列车,旅客,西宁,车厢,青藏,青海
...车后，列车长杨惠娟巡视车厢时，发现四车厢有一位轮椅旅客，经了解后得知武先生只身前往广州南站，由于时间仓促未来得及预约引导服务。列车长杨惠娟得知后立即帮助旅客联系，并为旅客介绍车厢内服务设施并一路悉心照...……更多
2024-06-20 14:23:00列车长,轮椅,旅客,列车,惠娟,列车长
...本文转自：人民铁道报5038/5035次列车“父女兵”帮助重点旅客换乘。王 敏 摄李锡秉 李茁华 邢 欣 王 敏春运首日，青岛夜间的气温已低至零下5摄氏度。寒风凛冽地吹过青岛站站台，在青岛开往枣庄西的5038/5035次列车门口，乘务...……更多
2023-02-01 08:35:00出行,旅客,列车,青岛,客运段,枣庄
南海网6月5日消息（记者 王小畅）为更好满足旅客出行需求，5日，海口市域列车正式推出支付宝扫码乘车服务功能。旅客可通过支付宝12306乘车码功能，在海口、海口东、美兰、长流、秀英、城西、老城镇等7站直接扫码进出站...……更多
2024-06-05 14:57:00市域,海口,列车,支付,旅客,海口
...多斯站候车室内，乘坐鄂尔多斯开往集宁南C646次列车的旅客在检票口排起了长队。不少旅客拖着沉甸甸的行李箱，拎着当地特产，眉宇间露出踏上旅途的喜悦。8时许，随着检票口闸机开启，原本安静的站台因为旅客上车而变得...……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
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