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本文转自：人民网-广西频道旅客为杨梅梅的服务点赞。周栩帆摄1月27日17时40分，北海站站台上熙攘的人群，怀着憧憬踏上列车，中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段南宁动车二车间“95后”列车长杨梅梅站在D8336次列车旁...……更多
2023-02-02 17:26:00列车长,法宝,基层,列车,服务,旅客
G206次列车青岛站始发，刘皓在车门口欢迎旅客。北京1月29日电（记者杜燕飞）“16号车厢8A旅客潍坊北延长至济南东”“10号车厢空调温度过高”“9号车厢旅客购买午餐”……1月28日，从青岛开往北京南的G206次“复兴号”95后列...……更多
2024-01-29 21:22:00北京,旅客,意愿,出行,提示,旅客
...为期40天的2023年铁路春运结束。哈尔滨局集团公司共发送旅客802万人次，同比增加351万人次、增长78%，客流量超2021、2022年春运发送旅客总和。日均发送旅客达20万人次，1月27日(正月初六)为春运旅客出行最高日，旅客发送量达31....……更多
2023-02-16 11:38:00春运期,旅客,铁路,部门,哈尔,旅客
...国铁集团”）获悉，2月13日正月初四，全国铁路预计发送旅客1285万人次，安排加开旅客列车674列。2月12日，全国铁路发送旅客1123.9万人次，铁路运输安全平稳有序。国铁集团客运部负责人介绍，春节假期，探亲、旅游、务工等...……更多
2024-02-13 12:56:00发送量,单日,客流,高峰期,旅客,高峰
...日，春运第十天。中国铁路西安局集团有限公司预计发送旅客25.5万人次。为满足旅客出行需求，16日国铁西安局开行图定旅客列车339列，加开旅客列车56趟，主要集中在上海、北京、成都、重庆、宝鸡、延安、榆林、安康等方向...……更多
2023-01-16 18:18:00旅客,陕西,列车,铁路,旅客,候车
...国的大江南北，在“慢火车”上联欢等年味“新潮”广受旅客青睐。如今，越来越多的人选择乘坐文化列车出行，这让旅途不再是一场简单的物理迁移，更是一场人文情怀的交流与碰撞。文化列车引领多元文化服务“新”风尚。...……更多
2024-02-23 12:51:00出行,列车,铁路,魅力,文化,文化
...候车厅中央的服务台，客运员马成良正亲切解答一位重点旅客的问询。这是中国铁路沈阳局集团有限公司（以下简称沈阳局集团公司）做好“五一”假期旅客运输组织工作的一个缩影。今年“五一”假期旅客运输工作时间为4月27...……更多
2023-04-30 11:12:00客运段,沈阳,大连,客运,旅客,服务
...从警30年的最后一班岗。覃业民1993年从事乘警工作至今，青春年华都奉献在南来北往的列车上，守护成千上万旅客旅途平安。10日下午5时许，从靖西市返回的列车安全停靠南宁站，覃业民完成了当天的值乘任务，也给自己的乘警...……更多
2023-01-11 14:32:00南宁铁警覃业民从警30年的最后一班岗
本文转自：北京青年报国铁北京局加车运送旅客回家发车前显示已售出1233张车票 首趟临客上座率达九成今天（腊月二十三）是北方的农历小年，民间有过了“小年”就是年的说法。中国铁路北京局集团有限公司根据客流提前调...……更多
2023-01-14 00:28:00加车,北京,旅客,旅客,北京,列车
...日，记者从中国铁路青藏集团有限公司获悉，为满足广大旅客出行需要，青藏集团公司增开多趟临时旅客列车。1月27日至2月16日，西宁至拉萨间加开Z6811次临时旅客列车；1月27日至2月15日，拉萨至西宁间加开Z6812次临时旅客列车...……更多
2023-01-21 02:47:00青藏,旅客,列车,集团,旅客,西宁
本文转自：人民网-宁夏频道准备出行的旅客。银川客运段供图人民网银川2月18日电 （记者阎梦婕）记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉，2月10日至2月17日春节8天假期，宁夏地区铁路各车站累计发送旅客37.06万人次，较去年...……更多
2024-02-18 16:50:00宁夏,旅客,车站,铁路,地区,旅客
...开往嘉峪关的K6661次新增列车，停靠在兰州站4站台，迎接旅客的到来。K6661次列车由1节软卧、1节餐车、5节硬座、9节硬卧车厢组成，定员1146人。自9月27日开行以来，趟趟车票销售一空，节节车厢座无虚席。担当本趟列车乘务工...……更多
2023-10-05 20:48:00嘉峪关,嘉峪,客运段,客运,列车员,列车
...，身穿深蓝色铁路制服，手持联控对讲机，正在热情引导旅客上车。随着疫情防控进入新阶段，客流量大幅回升。“熟悉的日子渐渐回来了。”闵莉说，今年春节期间，乘坐高铁旅游、跨省走亲访友的旅客明显增多，列车上的工...……更多
2023-01-25 04:26:00平安,旅途,温馨,服务,旅客,列车
强雨雪天气导致列车零点以后到达，许多旅客会担心坐不上地铁，对此华商报记者从铁路部门获悉，车站会联系地铁在延长开行时间的基础上，延点增开地铁以满足到站旅客需求。近日来，受低温雨雪天气影响，铁路部门动态...……更多
2024-02-04 12:25:00雨雪,旅客,出行,列车,车站,地铁
...雪、大风等极端天气的逐步好转，新疆铁路此前受影响的旅客列车已陆续恢复开行。针对旅客密集出行的情况，新疆铁路部门全力以赴做好运输服务保障工作。在进出站及自助售票机等关键部位增派服务人员，做好引导组织和重...……更多
2024-02-18 14:47:00新疆,暴雪,旅客,大风,列车,铁路
本文转自：黑龙江日报□徐率 本报记者 王迪“5车厢旅客需要延长补票。”“7车厢空调温度过高。”“13号车厢有旅客需要购买泡面。”15日，正月初六，短短20分钟，K1302次列车长马力的终端机里就弹出3条信息提示，马力拿起...……更多
2024-02-18 06:43:00暖意,车厢,列车,服务,旅客,马力
昨日长三角铁路发送旅客量创单日客发量历史新高。旅客在九华山站站台有序上车。汪林 摄澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，5月2日，该集团公司实际发送旅客378.5万人次，创单日旅客发送量历史新高。5月3日...……更多
2024-05-03 10:24:00长三角,发送量,新高,铁路,旅客,长三角
...民日报客户端张枨1月21日，在呼和浩特开往上海的Z267次旅客列车上每节车厢内张灯结彩、欢声笑语。红红的福字窗花粘贴在车窗上，彩色拉花，大红灯笼、中国结等各种装饰挂满了车厢棚顶，整个车厢处处流淌着浓浓年的味道...……更多
2023-01-24 08:35:00列车,旅客,列车,车厢,呼和浩特,欢声
...的工作就是要做实做细每一个流程，更好地服务好每一名旅客。”她笑着说。当日11时11分，满载着旅客的D8432次列车抵达北海站，黄玲鸿目送最后一名旅客下车后，她迅速返回车厢，对列车行李架、座椅、厕所等每个部位进行巡...……更多
2023-02-14 17:51:00动车,管家,全能,黄玲,旅客,列车
...，火车对于他们来说还是个新鲜物件，“有的老人专门从草原赶来，就是想看看火车长什么样”。在一张青藏线刚开通时的照片上，几个孩子在车厢连接处的洗漱台旁玩耍。“这是青藏铁路格拉段开通后的第一个‘十一’长假，...……更多
2024-02-26 03:02:00天路,列车,照片,照片,车厢,列车
大皖新闻讯 “老武，15号车厢有两名老年旅客乘车，来搭把手。”2月20日21:00，K4748次列车阜阳站放客，车门口立岗的武成在听到列车长的呼叫后赶紧迎上去，搀扶住两位老人。见其中一位是轮椅旅客，武成弯下腰调整好姿势，...……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
...号2024年铁路春运是疫情平稳转段后第一个常态化春运，旅客购票出行需求旺盛。近日，澎湃新闻记者从国铁集团获悉，自1月12日铁路春运售票启动至1月23日，已累计发售火车票1.9亿张，其中春运期间车票6108万张，同比增长159%。...……更多
2024-01-26 07:55:00成功率,火车票,出行,需求,火车,成功
...国铁路昆明局集团有限公司姚巍供图5月13日中老铁路国际旅客列车开行满一个月，跨境旅客发送量超1万人次，国际大通道作用发挥突出。 4月13日，中老铁路国际旅客列车的开行，受到中老两国民众的欢迎，开行一个月来，中老...……更多
2023-05-13 19:21:00旅客,跨境,列车,铁路,国际,旅客
...木齐局集团有限公司客车检修基地“阿克苏号”品牌特快旅客列车车厢里，乘务员正在演练优质服务操作流程。（全媒体记者陈岩摄）新疆网讯（全媒体记者王艳红）12月1日，“阿克苏号”品牌特快旅客列车将首次开行，夕发朝...……更多
2023-11-29 10:30:00阿克,阿克苏,新疆,特快,旅客,列车
...明节假期出行，要是不小心错过下车的站点怎么办？老年旅客、行动不便的旅客乘坐火车出行时，如何寻求帮助？铁路部门规定，旅客因为误售、误购、误乘或坐过了站，列车长可以编制客运记录交给前方停车站。车站会指定最...……更多
2024-04-05 16:22:00怎么办,火车,旅客,服务,列车,兰州
...楼“苏馨”雷锋服务站四周站满了前来问询、改签退票的旅客。“春运以来，铁路售服班组岗位人员安排较平日多了两倍。面对列车大面积晚点、停运，班组人员全部在岗，退改签窗口也由原来的1个增加到2个。”铁路苏州站客...……更多
2024-02-06 04:42:00列车,服务,苏州站,旅客,服务站,班组
...获悉，1月29日，全国铁路客流将保持高位运行，预计发送旅客1200万人次，计划加开旅客列车665列。1月28日，全国铁路发送旅客1172.6万人次。从12306的售票情况看，高峰期1秒钟就能售出1000多张车票。北京、上海、重庆、武汉、西...……更多
2024-01-30 09:56:00五色,旅客,驿站,服务,旅客,铁路
本文转自：人民铁道报Z44次列车乘务员向旅客发放新春小礼物。刘松霖 摄万国强 刘松霖 苗秋娟1月26日，由西安开往北京西的Z44次列车上一派喜庆气氛。车窗贴着“福”字和窗花，棚顶挂着彩色拉花和中国结，车厢内洋溢着浓...……更多
2023-02-14 08:05:00红旗,年味,列车,列车,旅客,西安
...出行新特点、新变化，调整运力安排，优化服务举措，让旅客出行体验更美好。今年春运南铁预计发送旅客3456万人据悉，2024年春运，南铁预计发送旅客3456万人次，同比增加1156万人次、增幅50.3%。预计2月17日(农历正月初八)，南...……更多
2024-01-25 06:26:00旅客,列车,旅客,客流,动车,出行
...春运”客流高峰，铁路部门加开进疆临客列车，全力满足旅客出行需求。2月23日上午，从河南发来的K4113次列车到达乌鲁木齐站，1400余名务工人员进入新疆。春节过后，疆内各地用工需求旺盛，吸引了大批务工人员进疆。新疆铁...……更多
2024-02-25 12:14:00新疆,客流,旅客,高峰,列车,铁路
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大皖新闻讯 “快来看，这里好像有人。”透过层层树枝树叶的缝隙，民警发现一个躺在山沟处的人影，“是赵先生吗？快来人，帮忙抬一下……”6月29日21时58分
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本文转自：人民网-安徽频道近期，安徽省沿江江南持续强降雨，部分地区大到暴雨，其中，黄山市连续遭遇两轮强降雨，雨量创下极值
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