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...消费日报联合黑猫投诉共同发布了《2023年度消费舆情及消费者权益保护热点报告》(以下简称《报告》),黑猫投诉运营经理孙晓明解读了《报告》。《报告》分为全网消费维权舆情分析、微博消费维权数据盘点、微博热点消...……更多
...播带货侵权乱象;“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益;电商平台“保价”服务被指“套路”消费者;“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐形式隐藏不安全因素;知网涉垄断被罚事件警示平台发展不可忽视消费者...……更多
教育行业舆情热点事件
...点事件中,除了聚焦知识付费市场存在的课程质量参差、消费者权益难保等问题外,围绕AI模型侵权的讨论也达到峰值。事件中,李一舟涉嫌盗用近百个AI绘图模型,并未经授权直接搬运用于商用牟利,被要求公开致歉。近年来...……更多
中消协发布2022年十大消费维权舆情热点:“价格刺客”“菜刀不能拍蒜”等被点名
...营者压实主体责任、强化消费者维权意识与能力等举措,消费者权益保护工作扎实推进,消费者满意度稳步提升。与此同时,一些侵权“新问题”与“老毛病”屡被曝出,影响着消费者的消费体验,给消费者权益保护工作带来挑...……更多
中消协公布去年十大消费维权舆情热点:“菜刀不能拍蒜”等在列
...播带货侵权乱象;“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益;电商平台“保价”服务被指“套路”消费者;“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐形式隐藏不安全因素;知网涉嫌垄断被罚事件警示平台发展不可忽视消费...……更多
...领域问题引担忧■本报记者 薛庆元2023年1月3日,江苏省消费者权益保护委员会发布2022年全省消费投诉和消费维权舆情分析。2022年,江苏省消保委系统共计受理维权投诉278827件,同比增长30.2%。其中商品类投诉180017件,占受理总量...……更多
...纸空文本报讯(记者苏昭宇 通讯员黎琳)3月15日是国际消费者权益日,昨日记者了解到,2022年南宁市市场监管部门12315机构接收投诉、举报、咨询共73619件,其中,投诉47736件、举报25052件、咨询831件,共为消费者挽回经济损失38...……更多
次第花开唤春回
...李艳又是一年花开日,次第缤纷唤春回。2023年“3·15国际消费者权益日”前夕,记者来到市市场监督管理局,就2022年全市市场监管部门和消委组织消费维权工作采访了该局局长朱崇文。2022年,面对严峻复杂的疫情和经济下行压...……更多
...过期靠嘴尝”“喝了顶多拉肚子”等表态,反映出商家对消费者权益的漠视。舆论认为:茶饮行业市场竞争日益激烈,相关事件暴露出品牌在快速扩张的同时一味追求业绩,忽略了保障消费者权益的本质性问题。舆论呼吁,品牌...……更多
...播带货侵权乱象;“菜刀不能拍蒜”争议警示企业须尊重消费者权益;电商平台“保价”服务被指“套路”消费者;“密室逃脱”“剧本杀”等沉浸式娱乐形式隐藏不安全因素;知网涉垄断被罚事件警示平台发展不可忽视消费者...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...用为核心、线上线下公平竞争的新型市场监管体制,强化消费者权益保护,营造良好的消费环境;经营主体应秉持诚信为本、服务至上的经营理念,发扬精益求精的工匠精神,为广大消费者提供更优质的商品和服务。2023年,消...……更多
2023年中国消费经济高层论坛在京举行
...政策继续显效,有利于消费增长;与时俱进不断完善保护消费者权益相关政策,鼓励探索跨界融合,促进供给能力不断提质升级。申敬旺带来了题为《健康消费再升级 产业发展新契机》的演讲,他认为,随着经济社会的发展进...……更多
...国新闻网中新网银川3月15日电 (记者 杨迪)3月15日是国际消费者权益日,宁夏市场监管厅于当天发布20起2023年度消费者权益保护典型案例。记者梳理发现,案例涉及销售伪劣产品、冒用认证标志、以假充真、侵犯注册商标专用权...……更多
...修”。存在虚假报价、虚假维修以及虚构故障等严重损害消费者权益的行为。三是使用劣质配件或不规范的维修操作,维修质量难以保证。维修人员的服务水平也参差不齐,一些商家和个人仅受过简单培训甚至无证上岗,维修质...……更多
...信心,激发市场活力,3月12日,2023年天宁区“3·15”国际消费者权益日暨“信用惠民”示范体验区建设启动仪式在九洲新世界广场举行。副区长吴小红出席活动。今年,天宁区信用办、区市场监管局开展“信用惠民”试点工作,...……更多
本文转自:人民日报尹双红营造良好消费环境,维护好消费者权益,是提振消费信心、促进消费持续恢复的重要一环主播售假问题暴露直播带货侵权乱象,网络游戏停服删档引发虚拟财产侵权争议,“价格刺客”有违明码标价...……更多
...没过期靠嘴尝”“喝了顶多拉肚子”等表态反映出商家对消费者权益的漠视心理,招致消费者反感。值得注意的是,中消协指出,“职业闭店人”成为预付式消费维权阻碍。近年来,在一些早教机构、健身房、理发店、瑜伽馆“...……更多
新能源汽车、预付式消费等领域问题突出
...题突出(主题)中国消费者报记者 薛庆元4月1日,江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示,第一季度,江苏省消保委系统共受理投诉52368件,接待消费者来访和咨询7.88万人次,投诉数据同比...……更多
...为,现制饮品加冰是可选项,不是必选项,不该成为损害消费者权益的隐患。其他舆情热点还包括消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧、消费者呼吁商家保障“扫码”数据安全、消费者认为智能电视“套娃”收费存在欺诈...……更多
...消费者协会今天(3月8日)发布《2022年个人信息保护领域消费者权益保护报告》。《报告》显示,我国对个人信息保护的立法构建经历了由刑事规制到民事规制、由原则性规定到具体规则的发展过程。目前,我国已经形成了以《...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...工作流程、沟通技巧等方面着力提升接诉能力;结合组织消费者权益保护业务培训、召开消费者满意度推进会等契机,积极邀请中国消费者协会、有关单位、12345政务热线中心的专家领导和基层业务骨干授课辅导,不断提升系统...……更多
...击违规低质微短剧。除了信用监管和行业自律,还要重视消费者权益的保护。不少微短剧制作方被投诉后往往直接下架视频,消费者找不到途径退费,维权困难。“如果平台方不能提供平台内经营者的具体名称和有效联系方式,...……更多
阳光人寿贵州分公司召开“3·15”金融消费者权益保护教育宣传专项会议
为进一步加强消费者权益保护,提升金融消费者权益保护意识,3月4日,贵州分公司组织召开“3·15”消费者权益保护专项会议,就活动期间保险消费者权益保护教育工作进行部署,并启动“3·15”保险消费者权益保护系列活动...……更多
...国消费者协会网站消息,5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩。年度报告...……更多
...论呼吁有关部门在加强监管、严惩利用“套娃”陷阱侵犯消费者权益商家的同时,还要优化政策设计,引导相关平台企业守法经营、改良经营模式,平衡经济利益与社会责任的关系。现制饮品难选“去冰”不合理的问题,舆论认...……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
...消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示,2023 年,南京市在全国12315平台共接收市场监管领域...……更多
· 情绪消费成时尚热点
...演化为新的消费动能。中国消费者协会近期发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》指出,2024年,消费者除了追求性价比之外,情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素,有望打造今后一个时期新的消费...……更多
富德生命人寿衡水中支开展消费投诉应急演练活动
为全面做好消费者权益保护工作,做好重大消费投诉、群体性投诉预防、报告和应急处理工作,提高公司抵御投诉相关舆情风险的防范能力,积累处理重大投诉的实战经验。9月13日,富德生命人寿衡水中心支公司组织开展2024年...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
记者陶春燕3月14日,在3·15国际消费者权益日到来之际,聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊...……更多
...消费成为消费新热点?中国消费者协会近期发布的《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》指出,2024年,消费者除了追求性价比之外,情绪释放将成为影响年轻一代消费者决策的重要因素,有望打造今后一个时期新的消费...……更多
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中国江苏网10月17日连云港讯 为全力守护辖区安宁,切实保障群众生命财产安全,今年以来,灌云县东王集镇综治中心积极行动
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肥西县丰乐镇:回迁安置有速度 民生保障有温度
本文转自:人民网-安徽频道回迁安置是保证群众切身利益、维护社会稳定的民心工程,连日来,肥西县丰乐镇瑞和苑回迁群众在工作人员的指引下
2024-10-17 16:19:00
创新江岸|老汉口里的“新”故事
本文转自:人民网-湖北频道人民网记者 周雯做强金融、商贸两大“看家产业”;做优创意设计、生态环保两大“特色产业”;做大科创服务业
2024-10-17 16:19:00
本文转自:人民网-安徽频道10月15日下午,中国十七冶集团华南区域市场会暨华南区域整合推进会在深圳召开。中国十七冶党委书记
2024-10-17 16:19:00
【美德信用在方下】济南市莱芜区方下街道召开城市综合管理工作推进会
鲁网10月17日讯近日,济南市莱芜区方下街道召开城市综合管理工作推进会,总结前三季度城市管理工作,并安排部署下一阶段重点任务
2024-10-17 16:20:00
潍柴集团党委召开“重德、重勤、重廉”廉洁文化建设动员会
鲁网10月17日讯为贯彻落实山东重工集团党委“重德、重勤、重廉”廉洁文化建设动员会议精神,建设清廉国企、推动“三重”廉洁文化在潍柴集团落地生根
2024-10-17 16:21:00
济宁市金乡县胡集镇纪委:厚植廉洁文化 涵养清廉家风
鲁网10月17日讯“通过参加这次活动,我深刻认识到了建设廉洁家风的重要性,作为干部家属,我将多监督、常提醒,当好‘廉内助’
2024-10-17 16:22:00
江南时报讯10月16日,江苏省交通综合执法局京沪支队第四大队对近期查处的擅自从事网约车经营活动案件进行举一反三、全面排查
2024-10-17 16:22:00
【美德信用莱芜】济南市莱芜区凤城街道西苑社区开展“书香润心田”阅读活动
鲁网10月17日讯为了丰富居民文化生活,激发读书热情,10月17日上午,济南市莱芜区凤城街道西苑社区开展“书香润心田”阅读活动
2024-10-17 16:22:00
鲁网10月17日讯吃喝非小事,违规不可取。群众身边腐败问题和不正之风集中整治期间,青岛市即墨区鳌山卫街道收到即墨区人民法院民事判决书
2024-10-17 16:22:00
临沂市兰山区兰山街道举行校园安全大检查活动
鲁网10月17日讯为进一步加强校园周边安全管理,筑牢校园安全防线,护航校园高质量发展,10月15日,临沂市兰山区兰山街道组织相关部门开展了校园及周边安全综合治理大检查活动
2024-10-17 16:22:00
三河六岸展新姿 湟水湿地秋韵浓
本文转自:人民网-青海频道湿地之美看青海三河六岸展新姿 湟水湿地秋韵浓人民网乐都10月17日电 (陈明菊)三河湿地公园地处青海省海东市乐都区东大桥与水磨营大桥之间南北岸的滩地
2024-10-17 16:22:00
珍惜“粮”缘,不负“食”光——苏安幼儿园世界粮食日主题活动
江南时报讯 2024年10月16日是第44个世界粮食日,苏州工业园区娄葑街道苏安苏安幼儿园结合我国粮食安全宣传周主题“粮安天下
2024-10-17 16:23:00
临沂汪沟小学辖区小学开展爱惜粮食主题活动
鲁网10月17日讯为弘扬中华传统美德,增强同学们节约粮食的意识和社会责任感,10月16日,临沂汪沟小学辖区小学,闵家寨小学
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四川省遂宁市一行来临沭县店头镇生态循环农业产业园考察
鲁网10月17日讯10月17日,四川省遂宁市委常委、政法委书记雷刚,市委农办主任、农业农村局局长皮国平及相关人员前往临沭县店头镇山东金灏农牧生态循环农业产业园考察学习
2024-10-17 16:24:00