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...收消费者咨询、投诉、举报1957件，同比增长6.88％，其中投诉举报共798件。据悉，随着各类服务行业恢复营业，消费者在外消费活动明显增多，春节期间服务类消费投诉举报增幅明显，占投诉举报总量的52.13%，同比增长29.60%。在...……更多
2023-02-05 02:17:00自治区,投诉举报,自治,投诉,热线,投诉
...益，在保障民生权益中检验行风建设成效。一季度，办结投诉举报29243件，办结率94.22%，为消费者挽回经济损失1257.79万元。运用AI智能技术新模块，助力维权热线更畅通。持续推进全国12315平台本地化建设、信息化提升改造工作...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...得阶段性成果。全区市场监管系统共受理处置消费者咨询投诉举报6.56万件，投诉举报办结率达95.3%，高于全国平均水平；在国家市场监督管理总局关于消费投诉处理短信抽查工作中，西藏满意度达到92.59%，位列全国第一。下一步...……更多
2024-03-16 10:24:00西藏,损失,消费者,消费,消费,消费维权
...要并保存消费凭证！当您的合法权益受到侵害时，请拨打投诉举报电话……”近日，记者走进银川市西夏区镇北堡镇漫萄小镇的一家餐饮店，映入眼帘的是餐饮店醒目位置贴出的银川市市场监督管理局西夏区分局发布的消费提示...……更多
2024-05-29 06:55:00明码,刺客,侵权,消费,明码,经营者
...的规范化、专业化、智能化水平，近日，宁夏公安厅联合自治区政务服务中心，制定印发了《关于进一步加强12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动工作的通知》，进一步建立健全了110与12345高效对接联动机制，着...……更多
2023-01-09 22:34:00宁夏,机制,警情,服务,政务服务,进一
...元，为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1月4日投诉举报已办结169674件，办结率为96.86%。根据统计分析，全年共接受消费者所有投诉中，涉及商品类投诉的同比增长34.05%。投诉量排前五位的商品大类分别是食品、服装鞋...……更多
2024-01-07 03:27:00自治区,自治,损失,消费者,消费,经济
...费套路要科学分辨”……3月14日，自治区市场监管局12315投诉举报中心的工作人员，走进天山区青年路街道五星路东社区，向社区居民普及消费维权法律知识，增强居民维权意识，引导其理性消费。活动现场，工作人员通过问答...……更多
2024-03-15 03:29:00消费维权,消费,校园,社区,消费,自治区
...一户只能拥有一处宅基地，其宅基地的面积不得超过省、自治区、直辖市规定的标准。该市民在已有一处宅基地的情况下，想再将名下耕地改为宅基地，不符合法律法规，不予受理。3.市民诉求：市民在湟水湿地公园垂钓时被管...……更多
2024-06-13 01:56:00西宁,诉求,马上,诉求,市民,西宁市
...问题全力协调办、敏感问题及时研判办。对生态环境污染投诉举报类留言，交办相关业务处室单位第一时间予以线下解决；对咨询政策等网民留言，耐心做好政策解读工作；对于意见建议类留言，要求相关业务处室单位做好收集...……更多
2023-10-23 10:39:00环境厅,广西壮族自治区,壮族,自治区,四化,广西
...奖举报投诉公告，鼓励倡导广大群众通过“12345”热线，投诉举报身边火灾隐患，对核查属实的，最高奖励200元，形成人人重视消防，参与除患的行动自觉。“下一步，我们将以消防安全治本攻坚三年行动为抓手，紧盯重点场所...……更多
2024-02-02 09:45:00宁夏,攻坚,行动,安全,安全,行动
本文转自：宁夏日报自治区市场监管厅发布提示：出行早规划 消费莫冲动本报讯 （记者 陶涛）4月28日，自治区市场监督管理厅结合近期消费投诉热点以及节假日消费特点，提醒广大消费者在“五一”假期要注意3个方面的事项...……更多
2024-04-29 07:17:00费莫,出行,冲动,规划,消费,费莫
...价格违法行为，请拨打12345热线或登录全国12315平台进行投诉举报。”自治区市场监管厅价监竞争局局长路润虎说。据了解，针对节日期间食品消费特点，自治区市场监管厅紧盯节日市场消费量大的重点节令食品以及餐饮店，加...……更多
2024-05-02 06:58:00自治区,市场,监管,自治,节日,检查
...服务居举报前三位本报讯 （记者 陶涛）1月28日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，1月21日至27日，全区12315平台共接到消费者各类诉求130件，其中投诉108件，举报16件，咨询6件。商品类投诉排名前三位依次为：一般食品、服...……更多
2023-01-29 06:34:00消费投诉,全区,投诉,消费,数据,服务
...、投诉、举报325580件，同比减少6.24%。截至2023年1月9日，投诉举报已办结136666件，办结率为96.92%，共涉及争议金额4.2亿元，为消费者挽回经济损失1.58亿元。据了解，2022年，全区市场监管部门接收的投诉举报增幅明显，投诉同比...……更多
2023-01-27 03:16:00损失,消费者,消费,服务,投诉,全区
...度。据了解，自治区将健全畅通问题反馈渠道，分级设立投诉举报监督热线或平台，加强统筹协调，推动减轻中小学教师非教育教学负担工作落到实处，让教师潜心教书、静心育人。 ……更多
2024-05-21 04:41:00实招,中小学,教师,中小,教学,社会
...家顺势促销，消费者购金热情依然不减。4月17日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，全区12315平台接到不少关于黄金消费的投诉。该厅发出消费提示，提醒消费者在购买黄金首饰时谨防“踩坑”。有消费者反映，其在一售卖...……更多
2024-04-18 06:37:00饰品,黄金,黄金,消费,消费者,黄金首饰
...共享充电宝也出现了收费不规范等问题。5月14日，记者从自治区市场监督管理厅投诉举报中心了解到，4月以来，全区12315平台共接到涉及共享充电宝的消费投诉12件，较去年同期增长83.3%。消费者黄先生反映，在一家餐饮店就餐...……更多
2024-05-15 10:38:00宝成,宁夏,监管部门,刺客,监管,部门
...平台投诉44件，已全部化解，累计金额达1.04亿元，实现了投诉举报件动态清零。加大中小企业政策宣传力度。组织开展政策宣传培训及中小企业对接、服务进园区活动，深入工业园区、示范基地进行政策宣讲、解读，让更多的中...……更多
2023-12-25 06:45:00营商,中小企业,环境,中小,发展,企业
...抢行、不占用应急车道，如有相关信息咨询、意见建议和投诉举报，可拨打12328交通运输服务监督电话和ETC服务热线96200。 ……更多
2024-03-31 03:01:00通行费,客车,公路,收费,服务,车道
...放心消费。三是营造更加完善的消费维权体系。按照12315投诉举报全国五级贯通和线上线下一体化的有关工作要求，高标准完成宁夏12345政务服务便民热线与全国12315平台技术对接。畅通投诉举报多渠道受理处置机制，提升消费纠...……更多
2024-09-30 16:56:00小军,会客厅,监管,环境,消费,人民
...务，确保扫黑除恶工作见实效。持续精准发力。利用12315投诉举报平台，根据“索赔”“赔偿”等关键字，对同一举报人多次举报不同商家并索赔的行为，开展常态化职业索赔人信息排查工作。立足市场监管职能，持续加强市场...……更多
2023-02-03 06:54:00重拳,常态,流通,斗争,市场,监管
...现奶枣过期，却无法联系商家。于是，周女士先后拨打了自治区消保委投诉咨询热线、“晚报融媒·帮您办”热线，希望能帮助她联系商家解决问题。随后，记者跟随处理这起消费者投诉的自治区消保委工作人员，一同前往周女...……更多
2024-05-14 03:01:00袋装,自治区,女士,食品,商家,消费
...金服务投诉专线，同时，还积极对接12363和12315热线，对投诉举报线索、摸排发现的问题等，都会认真核实，切实保障公众用现合法权益。”陈磊说。截至4月22日，新疆辖区共张贴支持现金支付标识4.11万个，签订不拒收现金承诺...……更多
2024-04-26 11:19:00零钱包,新疆,零钱,现金,支付,服务
...日，自治区农村高额彩礼专项治理联席会议办公室公布了投诉举报电话。其中，宁夏12345政务服务便民热线，受理反映群众在高额彩礼、人情攀比、大操大办等农村移风易俗方面的问题；纪检监察机关专用举报电话12388、组织系...……更多
2024-05-25 17:41:00农村,彩礼,宁夏,区域,收入,重点
...善路网通行条件，并强化路警协同工作机制；要坚决畅通投诉举报渠道，各市（地）交通运输部门要切实解决货车司机反映的问题，对于投诉举报问题要即接即查即办，加大督导及典型案例的曝光力度。（记者 张雪芳） ……更多
2022-12-17 10:48西藏自治区交通厅,交通服务,西藏,自治,交通,城市
...转自：内蒙古日报 本报5月19日讯 （记者 高慧）记者从自治区交通运输厅获悉，目前该厅结合正在开展的巡游出租车服务突出问题专项整治行动，以“12328”“12345”等政务服务便民热线为投诉主要受理渠道，要求对出租车投诉...……更多
2024-05-20 03:00:00出租车,投诉,事件,出租车,自治区,司机
...了解节日期间消费投诉情况，要求12315中心及时处置消费投诉举报，切实维护消费者的合法权益，并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权热线畅通无阻、热线平台平稳运行，徐州市...……更多
2023-10-07 11:51:00消费维权,消费,热线,平台,投诉,消费
...新闻发布会上了解到，今年以来，宁夏共受理汽车家电类投诉举报834件，已办结822件，办结率达到98.6%，为消费者挽回经济损失167.3万元，消费者合法权益得到了有效保障。“我们将聚焦重点消费品生产销售企业，督促其建立完...……更多
2024-09-24 17:24:00投诉举报,宁夏,投诉,汽车,宁夏,质量
...停用后，涉及全省范围内生态环境保护方面的业务咨询、投诉举报、意见建议等，可通过“12345”、各地生态环境部门微信公众号等途径反映。具体来看，电话投诉举报，可拨打“12345”政务服务便民热线，在语音提示下操作办...……更多
2024-05-20 00:37:00短号,湖南,热线,投诉举报,投诉,环境
...计近百万人次观看，点赞量约13.5万次。四是进一步优化投诉举报工作机制，推动12315投诉举报热线与12345市长热线从物理融合到化学融合，市民来电来访接诉即办、应办尽办；探索开展投诉信息公示，发布食品抽检、快检和比较...……更多
2023-01-20 08:49:00城新,南宁,广西,路子,点子,市民
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