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平安人寿聊城中支以国家金融监督管理总局聊城监管分局关于开展金融“五篇大文章”系列之绿色金融宣传为契机,为方便客户办理保单贷款,开通线上渠道、线下渠道两种模式办理保单贷款,具体如下:线下服务。公司保留...……更多
大众网记者 张若宸 聊城报道平安人寿聊城中支近期接待了一位特殊客户,这位客户找到柜员特别客气的说:小同志,我收到平安保险发的短信,说保单即将到期,需要打开链接进行交费,但是我都不敢点开看,现在骗子太多了...……更多
大众网记者 张若宸 聊城报道平安人寿聊城中心支公司一直以来都致力于提高公众对于金融保险知识的理解,本文将重点解读保全业务和退保风险这两方面的内容。首先,保全业务是为了维护已生效的保单的持续有效及完整性,...……更多
...春节期间服务“不打烊”“不断档”,平安金管家App在线保单服务业务办理超67.5万次,智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次,理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求 助客户尽享“足不出户”的服务春节期间,平安人寿7*24...……更多
...工作的人民性,2023年9月,金融监管总局组织开展“睡眠保单”清理专项工作。并指导建设完成行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台,为广大保险消费者提供“睡眠保单”查询便捷服务。平安人寿认真贯彻落实,组织全...……更多
平安人寿:唤醒“睡眠保单”,延续保障,守护权益
2023年10月,保险行业发起了人身保险“睡眠保单”清理专项行动,平安人寿迅速积极响应,多措并举主动寻找保单利益相关人,采用短信通知、APP消息、人工通知等方式,提醒客户关注保单状态、领取相关权益、弥补保障缺失...……更多
践行为民初心打造“三省”体验 平安人寿扎实办好民生实事
...责任担当平安人寿紧跟国家政策和要求,扎实推进“睡眠保单”清理专项工作,持续助力乡村振兴建设,不断提升全民金融素养,坚持探索特色公益之路,不断满足人民对美好生活的向往。2023年10月,保险行业发起人身保险“睡...……更多
...最后,当客户事业、家庭遇到资金紧张问题时,还可使用保单贷款功能,最高可贷现价的80%,聚财宝还支持部分领取,解决客户燃眉之急。两款产品融财富储备、增长和传承于一体,帮助客户在守住确定性的同时,兼顾财富的成...……更多
2024年平安人寿广西分公司第29届客户服务节启幕
...动享好礼;“三省”健康好权益,暑期出行有守护;一键保单托管,轻松唤醒睡眠保单。其中,平安人寿广西分公司借助平安服务平台,提供家庭保单整理服务,群众可享受保单托管服务,告别保单“数量多、种类杂、不清楚合...……更多
...足海量客户服务需求,提升客户服务体验,目前94%的新投保单实现自动审核,秒级承保;AI机器人咨询占比达53%,解决率超93%;99%保全线上处理完成,件均不超3分钟;55%理赔案件实现30分钟内闪赔,件均8.4分钟。以平安人寿为例...……更多
...满、现价超已交保费后至生存金开始领取前,金越年金24保单年度末现价每年按约3%增长。领取生存金后,保单年度末现价与年领生存金之和,对比上一保单年度末现价每年按约3%增长。③投保人是否到达个税起征点,不影响产品...……更多
立足三大创新,平安社区网格模式助力破解存续客户经营难题
...职代理人存续客户的经营难题。业内一般会把存续客户的保单转交给新的保险代理人跟进,但代理人频繁更换,或者新的代理人并不了解客户情况,都有可能导致客户的体验下降、满意度下滑。杨铮表示,为破解离职代理人存续...……更多
...,日前,国家金融监督管理总局组织开展人身保险“睡眠保单”清理工作。平安人寿江苏分公司认真贯彻落实,迅速组织全省下辖机构进行摸底排查,提升主动担当服务意识,切实维护保险消费者合法权益。“睡眠保单”是指保...……更多
春节期间平安人寿服务“不打烊”
...文转自:南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间,金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务,为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中,平安人寿多措并举保障春节期间服务“...……更多
平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会
本文转自:兰州晚报暖风行动 寻找睡眠保单的主人平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会近日,平安人寿甘肃分公司在兰州召开“暖风行动 寻找睡眠保单的主人” 睡眠保单专项清理发布会。本次发布会的召开旨在...……更多
平安寿险承保,高效理赔、温暖服务
...更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力保单快速承保2022年5月,平安客户张先生投保平安某寿险产品,年交保费20万,因为年交保费较高,并且符合高额件前置的标准,平安代理人为该表单提交了前置咨询。在咨询中,...……更多
...在这里从听众熟悉的场景给大家介绍一下。最简单的就是保单签订。现在电子化程度这么高的情况下,保单签订也电子化。在以往没有保险科技的年代,人们要购买保险都需要业务人员带着资料与客户见面,还要填写一大堆文件...……更多
平安御享金越25怎么样?刚性成长市场波动中定海神针
...,融入了分红险的灵活收益特性,实现“现价确定成长+可享保单分红”的双重优势。平安人寿每年将分红险可分配盈余的70%及以上与保单持有人分享,客户在享受确定利益,还能获得额外的红利回报。此外,御享金越25还提供了多种红...……更多
...2023年5月初的一天,张女士只身一人来到分公司柜面询问保单退保事宜,经柜面服务人员与其沟通得知,张女士配偶李先生2021年12月因突发脑中风失去生活自理能力,麻绳专挑细处断,家庭经济的重担都压在了张女士身上,对于...……更多
百年人寿聊城中支理赔快速 服务暖心
2024年7月18日,代理机构工作人员特地来到百年人寿聊城中支柜面,递上一面锦旗——理赔快速便捷 百年服务暖心,简单几个文字不仅表达了对百年理赔的称赞,也表达了对百年人寿聊城中支服务的认可。2024年7月5日,百年人寿...……更多
平安人寿御享金越终身寿险保险产品计划、御享金越终身寿险(分红型)保险产品计划重磅上市
...年递增持续至终身,时间越长,现金价值越高,长久守护保单财富价值。搭配聚财宝万能账户,悠享财富增长两款产品计划均可搭配聚财宝万能账户,在为客户守住财富确定性的同时,兼顾成长。此外,御享金越分红的客户还可...……更多
勿忘唤醒“沉睡”的保险金
...险的消费者要注意了,多家保险公司近日陆续公布“睡眠保单”清理情况。截至目前,平安人寿已累计支付满期金近15亿元,新华保险已累计给付满期金4.6亿元;大家人寿主动寻找被“遗忘”的保单达3889份,累计给付超2.54亿元...……更多
大众网快快帮丨潍坊女子遭“返佣诱导投保” 平安人寿:违反职业道德但保单有效
...有病保病、无病存钱”,后发现自己“被骗”,因此质疑保单无效,想作退保处理,但与保险公司协商多次未果。平安人寿方面回应,返佣行为违反的是业务员的职业道德规范,不影响保单的效力。被保险人:合同未签字应属无...……更多
...院医疗险和重疾险,期间一直在缴费。2024年,他在查看保单时发现,自己明明有医保,缴纳的附加住院医疗险却是保费高的无医保版本。因此,他来到柜面质询,并要求退除差额费用。柜面服务人员了解到情况后,首先联系到...……更多
...接到一名自称李某的客户电话,要求查询其亲属名下所有保单的交费账号信息。平安人寿潍坊中心支公司处理人联系来电人核实身份,来电人报出了投保人的姓名和身份证号码,并自称为投保人亲属,但口音明显不是当地人,进...……更多
成就财富安稳之选,平安人寿御享金越、御享金越分红重磅上市
...递增持续至终身[4],时间越长,现金价值越高,长久守护保单财富价值。搭配聚财宝万能账户,悠享财富增长两款产品计划均可搭配聚财宝万能账户,在为客户守住财富确定性的同时,兼顾成长。此外,御享金越分红的客户还可...……更多
致保险客户的一封信
...敬的保险客户:您好!您是否有满期生存金(终止或终止保单的现金价值)或赔偿金未领取?为维护您的合法权益,扎实推进保险消费者保护工作,进一步提升行业整体服务水平和保险消费者自身维权意识,宿州保险业自2023年10...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...业务流程、升级线上服务能力,打造一站式“问问题、查保单、办业务、享权益、买保险”客户服务新体验。平安人寿经过多年深耕,已围绕电话、APP、门店、代理人建立起“海陆空”一体的服务网络,实现广泛的服务覆盖。“...……更多
优化服务 保险为民
...。不断提升业务线上化、自动化、智能化水平,持续优化保单服务全流程效率及体验,节约消费者时间。在客户使用端,依托平安金管家App,打造直达客户的线上服务平台,实现7×24小时服务咨询、业务自助办理,随时随地为客...……更多
...代理人拒绝客户伪造假证据的要求并上报公司,公司核查保单投保资料完整,新契约回访无异常,回访中客户认可投保时均为资格人本人签名,故婉拒客户超出现金价值退保的诉求。案件处理过程中,客户刘某发生意外,公司知...……更多
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