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大众网记者 张若宸 聊城报道
平安人寿聊城中支近期接待了一位特殊客户,这位客户找到柜员特别客气的说:小同志,我收到平安保险发的短信,说保单即将到期,需要打开链接进行交费,但是我都不敢点开看,现在骗子太多了,我是平安的客户,我也想查查我的保险分红啊什么的,你帮我看看,这些短信都是真的吗?
说完,张先生掏出花镜带上,拿出手机点开短信,指给柜员看,柜员看到信息通知里面有各种短信通知,但这些短信并非公司发送的,便提醒张先生收到的可能是诈骗信息,建议他不要点击该链接,以免受到损失。柜员告知客户,如果想要查看保单相关的信息,可以通过平安金管家APP查阅。
柜员协助张先生下载平安金管家后,向张先生演示了在金管家查询年金险红利和万能险年报的方法,在官方APP里操作简单又安全,张先生对此非常认可,并连连道谢,表示不用担心因为保险交费等事情被骗了。
不明链接莫乱点、验证密码莫乱给、纸质单据莫乱丢、个人信息莫乱填。平安人寿聊城中支一直致力于积极维护消费者权益,通过深入浅出、易于理解的语言和方式,将正确的消费观念以及保险知识普及给广大消费者,从而保障消费者信息安全。
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快照生成时间:2024-03-16 14:45:03
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