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建行临沂莒南支行:为客户开通金融服务绿色通道
近年来,建行临沂莒南支行积极承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了群众的高度赞扬。近日,一位客户焦急地...……更多
建行济宁兖州支行周末为代工单位激活社保卡获赞誉
...程中遇到的问题。激活的过程中,指导客户体验该行“养老金预约”“惠省钱”“企业微信”等金融产品,还通过现场演示和宣传资料向员工们介绍了社保卡的使用方法和注意事项,以确保员工们能够正确、安全地使用社保卡。...……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...之举,温暖了客户的心,拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象,为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了,我找了一路了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,在网点的堂内,李先生拿着...……更多
“你好,我的母亲现在瘫痪在床行动不便,有一张存单找不到了,无法到银行办理挂失支取业务,急需用这笔钱做治疗。”近日,建设银行聊城高唐南湖支行一位年轻男性客户来到网点向工作人员求助。经了解,客户赵女士因...……更多
建行东营分行营业部:上门服务的速度展现温度
清晨,建行东营分行营业部的卷帘门正徐徐上升,门外寒风的呼啸伴随着一阵焦灼徘徊的脚步声响起。原来,是王阿姨的女儿早早就等候在门口。大堂经理迎候客户询问得知,王阿姨已是九十余岁的高龄,年迈的身体愈发虚弱...……更多
建行济南济钢支行:残币兑换解民忧,真情服务获点赞
...经出现发霉、破损情况。李女士抱着试试看的态度找到了建行济南济钢支行。“您放心,我们一定仔细清点,只要是符合兑换标准,我们一定为您兑换,请您放心!”工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币...……更多
服务有温度 青春无限度——建行南京分行获客户锦旗
...,时光尘封了青春。”一面从上海寄出的锦旗,是客户对建行鼓楼凤凰熙岸支行主管黄渝露最诚挚的感谢。故事要从一份原始开户资料说起,正是这份凭证,见证了这场跨越二十多年的服务“接力”,也见证了南京建行人一直以...……更多
民生银行东营河口支行:真情相伴,老年人幸福有约
...钱袋子”,提升老年人金融服务幸福感,近日,民生银行东营河口支行走进河口区河口街道老年大学开展“真情相伴,老年人幸福有约”金融知识普及宣传活动。活动开始,由民生银行东营河口支行陈光美老师带领老人们做手部...……更多
...庆奉节支行共办理银行卡12张,激活社保卡16张、个人养老金账户22户、数币账户32户,收集到装修分期申请资料2份、建易贷申请资料1份、信用卡办理申请2份。接下来,建行重庆奉节支行将不断完善服务覆盖面,做实做细每一项...……更多
建行济南济北支行:金融服务零距离 上门办卡更贴心
...场企业员工办理工资卡30张,联动建行生活28户,预约养老金开户25户,营销惠省钱23户、代工场景码28户。并在服务过程中耐心解答员工们的疑问,详细讲解金融产品的使用方法和注意事项,确保每一位员工都能充分了解并享受...……更多
建行济南历城支行营业室:“安居”在历城,服务多一层
...了快捷、简便。办卡过程中,小李还体验了手机银行、养老金、惠省钱等,收获近40元立减金,声声赞叹来自建行的“偏爱”,该行也实现了从获客到活客的业绩指标覆盖全过程。自安居卡业务的开展以来,建行济南历城支行较...……更多
建行淄博分行:“软硬兼施”提能力 优质服务用实招
近日,建行淄博分行收到95533的一封表扬工单:“该行的工作人员下班后为我的家人上门服务办理银行卡,我特别感动,请表扬工作人员!”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务,家...……更多
执金融之笔 著“五大篇章”
...怀“国之大者”,在科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融方面持续精准发力,做好五篇大文章,当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石,在满足人民美好生活需要中实现高质量发展。融资融智 点...……更多
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥,建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实残币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
建行淄博政务中心支行:做有温度的银行 提供温暖贴心的服务
...脚步,阻隔不断温暖的服务。近日中午,客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务,由于种种原因,刘女士已辗转多家银行,最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流,观察到刘女士的情绪...……更多
纸短情长,一封手写感谢信见证建行淄博分行暖心服务
一封感谢信,一份担当;一面锦旗,一份鼓励。近日,建行淄博人民西路支行收到一封客户的手写毛笔字感谢信,感谢建行员工拾金不昧的精神。事情的经过是这样的:11月13日下午,客户郭女士到建行淄博人民西路支行STM机办...……更多
建行泰安岱宗支行:做有温度的“港湾”
近年来,建行泰安岱宗支行紧跟分行战略转型步伐,大力发展普惠金融,积极落实大众服务,脚踏实地的解决社会问题。该行的“劳动者港湾”更是体现想客户之所想,急客户之所需,做到了让有需要的客户可以在这里歇歇脚...……更多
建行淄博高青支行:聚焦适老服务 传递金融温度
为持续打造有温度、有关爱的适老网点,建行淄博高青支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。一天,一名老人前...……更多
建行烟台栖霞支行:用心服务,做有温度的银行
心系客户,才能更好地服务客户。建行烟台栖霞支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身边。以小微情怀打造“有温度的银行”,以专业...……更多
创新金融服务 传递建行温度——建行盐城响水支行助企纾困
...、动作娴熟地在流水线上忙碌着。董事长费红军热情地向建行盐城响水支行一行介绍着:“肉松生产环节主要分为原料肉预处理、蒸煮、压松等工序……”看着成品肉松封装、封口,他感慨地说:“感谢建行的及时相助,让我们...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...户上门服务,一次性满足特殊客户的金融需求,用心传递建行温度。外拓团队走进对公客户,在办理对公业务的同时,了解每位企业员工的业务需求,让员工足不出户获得针对性的金融服务。定期举办金融知识宣传活动,让金融...……更多
建行济宁泗水支行:银行服务无小事,金融助老有温度
“老吾老以及人之老”,建行济宁泗水支行一直助力于金融助老服务,针对老年人社保卡到期无法亲自到网点办理业务的特殊情况,该行积极成立暖心上门服务小分队,不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务,不...……更多
建行德州兴德科技支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求,建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客群的知心人,不断提高金融服务水平。一直以来,该行一直聚焦老年客户需求,...……更多
建行淄博张店支行:“三步”举措有温度 适老服务引思考
为持续打造有温度、有关爱的适老网点,建行淄博张店支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行办业务过程中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想...……更多
建行潍坊益都支行:让服务更有温度
...易忘事,来银行办理个业务还把手机给弄丢了,多亏了咱建行的员工,帮我母亲解决了大问题,我要为咱建行的员工点赞!”近日,平静的下午,建行潍坊益都支行的网点内一位年过七十的老奶奶坐到2号窗口的柜台,办理存折...……更多
建行菏泽西城支行:提升服务质量 我们在行动
...供高效有质量的服务,更好地推进支行的客户服务质量,建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心,这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支柱,面对客户的...……更多
“社银合作”一体化 群众办事更便捷
...务时,得知这里可以办理多种社保业务,我顺带办理了养老金查询业务,现在办事越来越方便了。”市民刘娅说。建行开远支行充分发挥网点多、覆盖广、经办群体大、群众业务需求多等优势,将“一网通办”集成系统适配接入...……更多
建行济南珍珠泉支行:向拒收现金说不 还支付以温度
...治工作要求,维护人民币法定地位,优化现金流通环境,建行济南珍珠泉支行积极响应人民银行号召,组织开展“整治拒收人民币现金”宣传活动。该行积极利用本次宣传活动对网点员工进行相关知识培训,着重强调整治拒收人...……更多
建行烟台南大街支行:小零钱,大服务
近日,建行烟台南大街支行迎来一位特殊的客户,该客户抱着两大罐硬币找到工作人员,柜员礼貌问候,并询问所办业务,客户告知是开小超市的,忙于店铺一直没有时间来兑换,就攒了很多零钱,想过来换一下。一旦大量清...……更多
...市民金融服务体系促进安居乐业举措直达的通知》要求,建行重庆市分行围绕新市民基本需求,积极为新市民提供各项便利,进一步提升新市民服务体验,增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧……更多
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