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...前询问得知，该旅客的孙子帮其网上购票后没给凭证单，老人只知道几号车厢，但无法查询到自己的座位，上车后一直不能入座。了解情况后，孙车长通过交互系统帮老人家查询到老人的座位信息，并引导入座，下车时，爷爷对...……更多
2024-05-05 13:42:00列车长,座位,列车,老人,查询,列车
...病、残、孕等重点旅客爱心通道，并在“初心服务岗”、老人候车区、母婴候车室等区域加派青年志愿者做好爱心服务，保障重点旅客温馨舒适出行。为让旅客体验更美好，春运首日广州南站在三层候车室举办了多项活动，丰富...……更多
2023-01-07 13:22:00南站,候车,广州,旅客,时光,活动
...肇庆消防指挥中心接到报警称，怀集县坳仔镇圩镇旧圩有老人家中进水，需要转运。接警后，怀集县消防救援大队立即赶赴现场处置，只见房屋及周边发生内涝，水深达70厘米左右，有3名人员被困屋内，情况危急。“小心这里有...……更多
2024-04-22 14:41:00硬仗,降雨,广东,防御,广东,降雨
...站出发，其中一部分是带着孙辈或者自己先行回家过年的老人。铁路部门表示，为老年人等重点旅客在检票进站等方面提供特殊通道。老人先带孙辈回家过年今天一早，在通往虹桥火车站的地铁里，已经有很多拖着行李箱及大包...……更多
2023-01-07 13:28:00上海,上海站,银发,孙女,通道,老人
...，旅客感觉不便。今年，旅客只须在座位上用手机扫描“铁路畅行码”，就能享受铁路工作人员“上门”服务。“在座位上扫码就有工作人员前来补票，不用像以前一样排长队，方便多了！”在广州工作的王先生去贺州出差，因...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
...运一班第三小组组长。她向记者坦言，自己虽然是春运“老人”，但以新身份面对春运，还是有些紧张，“综控员负责列车运行的数据接收和状态监控，但现在的岗位不仅要管理职工，还要负责车站的设施设备以及旅客安全，尤...……更多
2023-01-22 19:53:00基层,铁路,员工,南站,温州,旅客
...生不安。列车长孟繁宇得知情况后嘱咐车厢列车员全程对老人重点关照。途中，送水、送饭，帮助老人如厕……直到列车到达哈尔滨站安全交接。还有一位女性旅客独自抱着几个月的宝宝，面对车窗外的暴雪不习惯单独带娃的她...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
...府11日宣布，经与广东省及深圳市政府协调，在中国国家铁路集团有限公司、中国铁路广州局集团及香港铁路有限公司全力配合，并获得中央批准后，广深港高速铁路（高铁）西九龙口岸及高铁香港段将由本月15日起恢复服务。...……更多
2023-01-11 21:17:00高铁,香港,服务,高铁,口岸,九龙
...上车的旅客，开往广州东站。罗叔和冯姨都是年过花甲的老人，在香港出生长大，祖籍分别是广东开平和南海。老两口此行是跟团到东莞游玩，“我们退休后就经常到祖国各地旅游，2019年去了新疆旅游，大开眼界，没想到之后...……更多
2023-01-15 13:50:00高铁,东直,九龙,香港,广州,列车
...：人民网-四川频道人民网成都1月16日电 （郭莹）新成昆铁路于2022年12月26日开通，2023年迎来首个春运。中国铁路成都局集团有限公司成都客运段彝族列车长阿衣布卡也在今年实现了驾驶列车、满载乘客回家乡的愿望。阿衣布卡...……更多
2023-01-16 16:19:00彝族,成昆铁路,列车长,基层,列车,布卡
...15日7时许，在石家庄市中华大街与槐安路交叉口前，一位老人骑电动三轮车送孩子上学时，电动三轮车突发自燃。看到电动三轮车蹿起的火苗，8路公交车长陈焕兵果断出手，抄起灭火器冲了过去，很快将火扑灭。陈焕兵在用灭...……更多
2024-03-16 18:20:00车长,三轮车,三轮,突发,电动,老人
...广九直通车到广深港高铁复兴号，近半个世纪内地到香港铁路发展的巨变。毕江（右一）与同事在“新时速”列车前合影新人小毕逐渐成长1983年，16岁的毕江进入铁路。1985年，积极上进的毕江通过层层选拔，成为当时全国铁路...……更多
2023-01-14 20:16:00高铁,深港,直通车,见证,列车,香港
...车的旅客由专人引导、优先进站。
在广西梧州，独行的老人、带小孩的旅客等有需要帮助的旅客，进站时手臂上会被贴上一朵小红花。国铁南昌局则是在列车上为老、幼、病、残、孕等重点旅客座位旁挂上“五色识别牌”，方...……更多
2024-01-30 09:56:00五色,旅客,驿站,服务,旅客,铁路
...出站引导等联网接续服务。合肥客运段、杭州客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，有序引导旅客上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况，加强车门口宣传提示，...……更多
2024-02-13 09:32:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...列车将开往广州南和深圳北站。为了方便节后返程旅客，铁路部门加开多趟从湖南地区开往广州和深圳的夜间高铁。深夜的车厢一片静谧。旅客们合眼靠在座位上进入了睡眠中。1月28日0时30分，5号车厢内响起一阵急促的电话铃...……更多
2023-02-05 08:35:00旅客,服务,旅客,高铁,列车,车厢
...旅客困难，让旅客不出车厢即可享受优质服务。针对断网老人，列车还为其提供网络信息向导员全程陪伴，帮助老人查询接续列车、旅游线路、协助购票，解决老年旅客乘车的后顾之忧。列车长付星然是这趟列车开行之初的首任...……更多
2023-12-28 21:02:00海口,长春,联欢,列车,列车,旅客
...03分到达广州南站。广州南站安排专人、加派志愿者引导老人小孩等重点旅客。深圳北站加开服务窗口，为旅客办理退改签业务。铁路部门提醒，建议旅客优先选择高铁出行，并密切关注列车信息，避免耽误行程。降雨致超百趟...……更多
2024-04-20 17:42:00广东,航班,列车,广东,韶关,广州
...车票较为紧张，其余方向仍有余票。站内设置医疗服务点老人可走“银发通道”东方网记者还在虹桥火车站看到，工作人员现场送“福”字，爱心接力站、智能厕位引导系统等一系列便捷设施让旅客们的回家路格外温馨。此外，...……更多
2023-01-08 11:19:00上海站,上海,旅客,铁路,上海,旅客
...出站引导等联网接续服务。合肥客运段、杭州客运段加强老人、儿童等重点旅客服务和帮助，遇有沿途车站大客流情况，做好车门口值守，有序引导旅客上下车；对于同站台两趟列车同时组织乘降的情况，加强车门口宣传提示，...……更多
2024-02-13 21:19:00长三角,客流,旅客,大年,铁路,旅客
...“驼峰”度过作者 王建国 郭军“嘎吱、嘎吱！”一辆辆铁路货车从“驼峰”飞驰而下，在蛛网般密集的铁轨间快速穿行至理想位置汇聚成组。这里是华南地区最大的铁路编组站——江村车站，主要担负货物列车到发、解体、编...……更多
2023-01-19 16:43:00驼峰,基层,驼峰,王建国,王建,值班员
...阿姨拍摄在下铺挂帘子的年轻人，说年轻人不让70多岁的老人坐下，呼吁网友们给评评理。火车下铺乘客拉帘子引争议 网友怎么说？火车的硬卧车厢很多人都坐过，下铺因为临近地面，行动方便坐着也更舒适，所以长久以来，上...……更多
2024-04-18 11:01:00下铺,火车,下铺,乘客,车厢,上铺
...流程对于他们来说却是困难重重。行动不便、单独出行的老人，需要轮椅或者双拐出行的残疾人、病人，需要照顾的孩童、孕妇，在他们奔赴团圆的路上，乌鲁木齐站的绿丝带服务温暖相伴。1月30日上午，乌鲁木齐站候车大厅里...……更多
2024-01-31 03:26:00丝带,出行,旅客,乌鲁,乌鲁木齐站,候车
...德昌老家，过去都是坐10多个小时的普速列车，今天带着老人家体验动车速度，没想到赶上了春运第一天，列车上举办了丰富多彩的活动，真是满满的年味。我父亲说，这次坐动车既舒适又安全，4个小时就能到家。新成昆铁路的...……更多
2023-01-09 08:19:00归途,阳光,成昆铁路,列车,动车,成都
...和女儿打着电话，高频的声音引起了周围旅客的不满。“老人家您好，这边有什么问题我可以帮助您吗？”要亚娟轻轻地拍了拍老奶奶的肩膀，慢慢地凑到老人的耳边，用30分贝的音量询问。“老奶奶有什么需求您可以问我，现...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...开往广州南的G339次列车，还有两站就将抵达终点。中国铁路北京局石家庄客运段高铁一队95后列车长荆姚棋正在2号车厢巡视，突然对讲机里传来乘务员焦急的呼叫声：“车长，车长，7号车厢一个小朋友被食物卡住了，怎么也吐...……更多
2024-08-22 07:54:00加速度,旅客,列车,列车,南站,海姆
...缘由。就在二人打算进一步寻找失主时，一位神色匆匆的老人赶到路队，询问是否有司机捡到一个黑色手提袋。线路长张楠先安慰老人别着急，确实有车长捡到一个手提袋。经核对信息无误后，将失物完好无损还给了老人。对此...……更多
2023-02-01 06:48:00车长,乘客,物品,石家,长孙,路队
...服务，广州南站“春澜”服务岗工作人员全程用轮椅护送老人家进站上车，到潮汕站后也已约好轮椅服务。
新车站：“今年在广州白云站坐车，不拥挤”1月26日早晨6点30分，C8067次列车从广州白云站缓缓驶出，粤港澳大湾区“...……更多
2024-01-27 04:05:00南站,三成,客流,广州,南站,旅客
...宝等12项铁路便民措施的同时，还专门针对带行李较多的老人和带孩子出行的旅客增加了大件行李送站服务，切实将温馨服务体现到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...了你爸爸，再后来有了你。”送孙女于梦莹上学的王秀霞老人望着窗外白雪覆盖的红松林回忆道，“铺铁路、架桥梁……当年，一车车优质红松通过这条铁路源源不断地支援国家建设。”“2022年，我们这趟车升级成了空调车体...……更多
2023-02-23 07:46:00红松林,红松,刘爽,乌伊,乌伊岭,列车
...加了智能手环呼叫器和电动按摩锤。对于腿脚不宜久坐的老人，利用纸板箱制作简易脚踏，促进腿部血液循环。制作推广到站宝典，为老年旅客上一堂生动的智能体验课，教他们如何预约重点服务，让老年旅客切实感受到智能时...……更多
2024-05-04 15:37:00京沪线,列车长,列车,青年,明星,服务
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据民政部近期发布的《2023年民政事业发展统计公报》显示，截至2023年底，全国65周岁及以上老年人口21676万人，占总人口的15
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鲁网9月25日讯近日，农行聊城分行营业部为一名住院客户提供上门服务，顺利办理了业务，赢得客户及其家人的称赞。日前，一位中年女士匆匆赶到农行聊城分行营业部网点大厅
2024-09-25 15:48:00
中新网合肥9月25日电 (记者 赵强)安徽省合肥市公安局庐阳分局25日发布通报称，9月24日，该局接到陶某(女，38岁)报警
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