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央行答澎湃:确保老年群体能用、会用移动支付,弥合数字鸿沟
....cn)记者提问:我国移动支付快速发展的同时,也给老年群体带来了数字鸿沟,人民银行有何具体计划或正在实施的措施来破除“支付壁垒”?将构建怎样的支付体系?对此,中国人民银行副行长张青松表示,人民银行高度重视...……更多
浙江稠州商业银行:多措并举提升外籍来华人员支付便利性
...理念,坚持便捷服务需求导向,聚焦外籍来华人员等重点群体,持续完善金融服务体系、加大金融支持力度,通过“四项强化”措施,以实际行动让境外来华人员支付更便利、更安全。强化“服务引领”,便捷“洋个体”市场采...……更多
“Very good!”兴业银行这项服务丝毫不“见外”
...务,周到细致的暖心行动,确保外籍来华人员、老年人等群体畅享便捷支付。蓝色“零钱包”受好评“May I help you?”兴业银行厦门莲花支行客户经理洪秋香一句流利的问候,让一对外籍青年仿佛“找到了救星”。“我当时正在...……更多
全方位、多维度服务行业客户群体 济阳农商银行持续提升金融服务能力
...金监管等业务,提升金融服务质效。多维度服务行业客户群体。该行结合工作实际,分别制定水电气暖、村级经济组织、住房维修基金、教育系统、公检法等行业客户的服务拓展任务目标,结合“四张清单”营销、“一卡通用智...……更多
成都农商银行达州分行惠企利民出实招
...措施,面向我市广大中小企业、个体工商户和个人客户等群体,涉及银行个人账户、对公账户、贷款业务、“蓉E扫”二维码收款服务等四大类别的手续费减免。秉承“惠企利民、能减则减”的原则,直接全部免收银行卡跨行取...……更多
服务延伸 章丘农商银行精准守护好新市民群体
...攒下来的首付款,买下了自己心仪的住房。在针对新市民群体特点优化“购房按揭贷”收入证明和家庭资产认定标准的基础上,通过与辖内20余家售楼中心开展合作,在住房保障部门设立宣传栏,积极宣传新市民群体购房优惠金...……更多
如何服务新就业群体?他们以“金融为民”初心实际践行
...“人民金融”底色,深化便民惠民服务,助力提升新就业群体的幸福感和获得感。这其中,农行徐汇支行、工行漕河泾开发区支行、浦发银行徐家汇支行、兴业银行上海龙华支行、泰隆银行徐汇支行和浙商银行徐汇支行等金融机...……更多
民生银行济南舜城支行多措并举提升现金服务水平
...了手机支付带来的便利,但许多中老年人、“新市民”等群体仍然习惯现金收付。事实上,现金服务在支付渠道中仍具有重要意义:它不仅能够保护良好的现金流通生态环境,更保护了人民享受金融服务的合法权益,尤其是金融...……更多
澳门电子钱包MPay CEO:优化支付服务有利于推动大湾区经济发展和一体化进程
...》,指导支付服务主体不断提升老年人、外籍来华人员等群体的支付服务便捷性和满意度。支付宝表示,积极响应党中央、国务院相关决策部署,正在人民银行、外汇局的支持和指导下,扎实推进落实各项措施,针对老年人和外...……更多
...,还在校园积极开展各种金融知识科普活动,提高毕业生群体的金融安全意识,消保反诈知识,助力毕业生顺利步入社会,迈向美好新生活,彰显金融机构的社会责任和担当。在就业帮扶方面,兴业银行在今年下半年开展“兴征...……更多
落实服务降费 践行“金融为民”
...为民”的服务信念,积极履行社会责任。聚焦最广大客户群体对金融服务的新期待、新要求,不断提高服务质效,减费增益,让更多更好的金融产品能触达更多的小微客群,做有情怀、有温度、负责任的银行。(肖赫男 张悦) ……更多
兴业银行潍坊分行:金融普及常态化 服务触达特色化
...害了老年人的切身权益。兴业银行潍坊分行特别针对老年群体,以“关爱特殊群体 金融为民服务”为主题,走进老年大学、街道社区、乡镇村庄,持续组织开展内容丰富、形式多样的金融知识宣传活动,帮助老年人守好“钱袋...……更多
得物弄潮金融:消金提速,支付“待机”
...存。在分析人士看来,如何转化垂直化的电商场景与消费群体以及化解相关政策风险,或将成为得物金融业务发展的关键。一方面,得物的优势就体现在电商场景生态与年轻消费群体给其带来的想象空间。海量年轻用户是得物的...……更多
...网-山东频道为进一步做好老年人、外籍来华人员等客户群体的支付服务优化工作,推进支付受理环境不断改善提升,青岛工行坚持目标导向、聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题,持续完善老年人和外籍来华人员等...……更多
深入学习贯彻中央金融工作会议精神 积极助力山东绿色低碳高质量发展
...小微金融创新,深耕产业供应链、商圈、平台等小微企业群体集中的重点客群。在服务上,通过人机结合、线上线下打通的方式,服务更多优质普惠客户群体,拓宽对小微客群的覆盖面。在产品上,不断丰富供应链、产业链、生...……更多
财付通:微信外卡支付的单笔交易限额、年交易限额已完成额度提升
...便利性的意见》,提及充分考虑老年人、外籍来华人员等群体需求,做好适老化、国际化等服务安排。7日晚,财付通官微发文称,微信外卡支付的单笔交易限额、年交易限额也已在人民银行、外汇局指导下完成额度提升,同时...……更多
...则,优化信息展示方式,提升无障碍服务水平和老年用户群体使用体验,彰显大行责任担当。 ……更多
...一直以来,老年人、青少年都是金融消费权益易受侵害的群体。江苏长江商业银行聚焦一老一少两大群体,通过进社区、进学校、进乡村等形式,将金融知识送达老人、孩子身边,并有针对性地设计宣传内容,让老人和孩子听得...……更多
兖州农商银行:为老年人开通“暖心服务 通道”
...通过组建“红马甲”金融服务队,为行动不便的老年客户群体提供“适老化”上门服务,替老年客户排忧解难。同时,不断加强厅堂服务管理,“面对面”“手把手”为进入营业厅的老年客户提供全流程服务指导,积极帮助老年...……更多
济宁全市农商银行:“优渠道、建队伍、重创新” 助力老年人支付服务便利化
...道,打造专业服务队伍,加强产品创新,不断提升老年人支付服务获得感、幸福感、安全感。实施“线上+线下”双渠道适老化升级在线下营业网点,针对老年人网点办理业务过程中遇到的填单难、行动不便等困难,对营业网点...……更多
...金融;坚持为老年客户宣传金融和防诈骗知识,提高老年群体的金融防范意识,切实保障老年群体的资金安全,营造和谐的金融氛围。下一步,该行将牢抓细节、把握重点,从多渠道、多角度不断推出适老化特色服务,为老年人...……更多
...充分发挥“移动金融服务队”作用,针对行动不便的老年群体,利用休息时间开展上门服务,让更多居民群众少走路、减少缴费时间,提升缴费体验,截至目前,该行累计为客户提供上门服务60余次,全力提升客户服务满意度,...……更多
助老年人“不掉队”    让外国人“不见外”
...成长”带来了令人意外的“堵点”“痛点”,许多老年人群体面临不适应,一些来华的外籍人员仍习惯刷卡或现金支付,支付习惯的差异导致部分人群“花钱难”支付不便。围绕现金使用、外卡受理、支付环境等方面,当前广东...……更多
梁山农商银行:打造服务地方经济金融样板
...场贷、大棚贷、农机贷等产品,拓展融资渠道。细分客户群体,细化管理措施,提高营销服务质效。持续强化客户分层分类营销,合理运用智慧营销系统对接营销,夯实存款量增质优基础。加强厅堂内外营销推进力度,提高营销...……更多
利津农商银行情暖“夕阳红”护航幸福晚年
...利津农商银行践行“金融为民”责任担当,充分考虑银发群体更习惯于实体网点“面对面”服务的特征,以本土化金融服务、适老化流程改造、灵活化机制安排,情暖“夕阳红”致力于持续提升养老金融服务亲近感、舒适感和幸...……更多
...务水平,逐步建立起覆盖医疗、教育、商圈等行业的智能支付体系,为广大客户带来更加方便快捷的金融服务体验。“智慧+医疗”。利用资金结算网络和业务服务平台为邹城市人民医院搭建“快捷、方便、安全、多渠道”的结...……更多
民生银行济南文东支行积极构建现金安全支付环境
...户发放宣传折页、开展小型现金知识讲座,并会针对不同群体调整宣讲的侧重点。随着移动支付的兴起,近年来市场上开始出现个别拒收人民币现金现象,不仅损害了人民币的法定地位,也侵害了消费者合法权益。支行员工主动...……更多
2023金融街论坛年会| 普惠金融十年记:服务从单一走向融合
...原则,以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供实战有效的金融服务。“经过十多年的努力,我国普惠金融发展取得长足进步,金融服务覆盖率、可得性、满意度明显提高,基本实现乡乡有机构、村村有服务、...……更多
成都银行多维度开展整治拒收现金宣传活动
...行工作人员联合居委会,针对现金使用频率较高的中老年群体进行重点宣传讲解,及时递上折页、手册,讲解现金支付政策。“像我们年纪大了,整不来手机支付,还是喜欢用现金买东西,现在你们帮到宣传一下,我们用现金方...……更多
民生银行济南舜城支行:关爱老年群体 开启绿色通道
近年来,老年人口所占的比率逐年升高,我国出台了一系列重要政策,提升老年人金融服务为切入点,为老年人提供更安全、更周到、更贴心的便利化服务体系。民生银行济南舜城支行积极践行敬老、爱老、助老的传统美德,...……更多
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