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...的行业标准之一。“仅退款”服务,本是电商平台为保障消费者权益而设立的,然而在运行中却滋生了恶意“仅退款”行为,成为一些人“薅羊毛”的捷径。为什么会出现这种现象,当“仅退款”服务被滥用又该如何破解?什么...……更多
...同时打击商家吐槽集中的恶意退款行为阅读提示为了提升消费者的购物体验,多家电商平台上线了“仅退款”服务。然而,“仅退款”在保障消费者合法权益的同时,也滋生了恶意“仅退款”行为,损害商家利益。专家表示,应...……更多
女子“薅羊毛”遭民警上门制止,有“羊毛党”出教程被起诉,多家电商平台优化“仅退款”
...平台的“仅退款”政策备受关注。即在符合相关条件下,消费者“无需退货即可获得退款”,此举简化了售后流程,维护了绝大多数消费者的合法权益,但同时也滋生了恶意“仅退款”行为,让其成为少数人“薅羊毛”的捷径。...……更多
买到“严重劣质、货不对板”等商品,消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?阅读提示近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
...调解下,商家的合法权益得到了维护。(据6月19日《中国消费者报》报道)差评少、口碑好、商品和服务质量优的电商平台内商家,面对个别买家的不合理诉求,不远千里奔赴外地打官司,貌似小题大做,实则事出有因。面对消...……更多
谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
...这家店铺主要出售小众首饰和发饰,因为首饰类商品需要消费者试了才知道合不合适,王飞主动开通运费险,“这也算是给消费者的福利,可以先下单试试,不喜欢退回来都没关系。”王飞表示。不过这个用来吸引消费者下单的...……更多
在维护消费者合法权益的同时,也要保障商家的合法利益,这样才能让市场健康发展。文 | 沈 林现在是羽绒服销售的旺季。不久前,商家关女士在电商平台卖出了一件2000多元的狐狸领羽绒服。商家关女士遭遇了一起“仅退款”...……更多
退货运费险成薅羊毛新阵地?
...初衷是为缓解网购过程中因退换货而产生运费纠纷,提升消费者购物体验,本身是个好事。然而,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力。“当前,电商平台退货...……更多
中小商家困在运费险:“运险客”利用漏洞薅羊毛,退货率攀升保费上涨
...起广泛关注。方建华表示,随着竞争加剧,平台为了吸引消费者,将退货运费险逐渐变成了强制性要求,大大增加了商家的经营压力;据同行分享,有人专门租仓库做起“薅运费险羊毛”的生意。康德智库专家、上海市光明律师...……更多
...家被薅快递羊毛的隐秘话题浮出水面。这项原本旨在保障消费者权益的服务,因为有“精明”买家通过大批量下单带有运费险的商品,选择廉价物流公司将退货商品寄出,以此赚取其中的差价,导致商家被薅“秃”,被困于运费...……更多
网店女店主“被薅羊毛”千里追踪,为何一片叫好?看看吧
...场广受争议,但由于该项服务为拼多多吸引、锁定了大量消费者,各大网络电商平台为提升竞争力,在2023年底竞相推出“仅退款”、“极速退款”等功能。当“仅退款”成为头部电商平台的共同选择,消费者权益有了保障,却...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
线上金店跑路,消费者薅不到羊毛了
...商家的保证金不够赔了,我的钱还没退回来。”3月29日,消费者小林(化名)告诉时代周报记者。多名消费者向时代周报记者爆料称遭遇类似于小林的情况。他们分别在欢喜良缘、金优贝、星爱你、露安娜等天猫店铺购买了黄金...……更多
中国电商消费者真的被过度保护了吗?文 | 陈梅希编 | 园长随着“仅退款”政策成为国内电商平台的一种标配,越来越多负面的声音开始出现。“仅退款”会让中国商家完蛋;“仅退款”会让电商平台死于薅羊毛;“仅退款”...……更多
运费险被薅羊毛?业内建议保险业加强大数据分析、建立反欺诈监测系统
...到更多犹豫客户的购买需求,同时降低售后纠纷率。对于消费者来说,则可以更放心地购买产品,交易更安心。然而,在运费险施行过程中,也客观呈现出一些现象。例如,上述品牌方指出的运费险可能在一定程度上助推退货率...……更多
...意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
“小天鹅”被羊毛党一夜薅走7000万,“乌龙订单”到底该谁担责
...数亿元的经济损失,商家表示会提供解决方案,但仍恳求消费者“如果您愿意主动退款,我们真的万分感激!”此前,某厨电店铺将优惠条件设置失误,一夜之间,就低价下单四千多单,损失将近两个亿,店铺保证金耗尽,消费...……更多
...分兑换消费进行调查,发现一些积分换购产品价格虚高,消费者使用积分兑换商品反而更贵。同时,积分兑换消费还存在可兑产品少、产品质量欠佳、七天无理由退货难等问题。(7月10日《工人日报》)有的积分商城兑换的是福...……更多
商家一天14个仅退款,平台拿商家利润,给买家送红利?
...源就在于,拼多多的售后政策尤其是仅退款更偏向于保护消费者利益,因此部分商家颇有怨言,因此通过这种炸店的方式给差评,仅退款,寄希望让拼多多取消仅退款。但拼多多却与“炸店”商家硬抗到底,从目前的势头来看,...……更多
...薅羊毛”,这个看似简单的词汇,背后隐藏着电商平台与消费者之间的博弈,甚至是法律的模糊地带。“薅羊毛”并非全然非法的概念。当商家自愿推出促销活动时,消费者通过正当途径享受优惠,这是合理利用市场规则的行为...……更多
...有“极速退款”“七天无理由退货”等功能,本是为了给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益,不想却被一些不法分子钻了空子。本案中,被告人胡某更是大薅电商平台“羊毛”,在一年半之内,于某电商平台多次...……更多
...和服务质量通过大数据进行评估,但是往往规则更加偏向消费者,退款成功的概率还是较高的。媒体报道的天津高院审理过的某案中,买家在某网购平台发起“仅退款”申请,卖家并未在48小时内处理,根据平台规则直接退款。...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
...电退款”“极速退款”等服务漏洞实施诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能,却变成该类人群任性退货的理由。近日,有媒体报道,一些消费者还利用“...……更多
...人民网近来,“仅退款”这一电商售后机制十分流行:当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款”给网购消费者解除了后顾之忧,但同时,也...……更多
电商平台和商家,开始反“内卷”
...争,近期频繁被“仅退款”三个字推上风口浪尖。商家和消费者,本是平台生意的两侧,而“仅退款”的决定权往往在平台,更多站在消费体验升级、维护消费权益的角度,使得供需两端的天秤一度失衡,“羊毛党”的出没,更...……更多
...的效果。如今,从法律法规到平台规则,都比较注重保护消费者的权益。近年来,各头部电商平台还纷纷推出“仅退款”“极速退款”“发货迟自动赔款”等服务,“丝滑”的购物体验,让不少消费者直呼“真香”。然而,有人...……更多
完善网购“仅退款”规则 买卖双方谁的心都不能伤
...,交易纠纷新增支持用户仅退款的内容。 “仅退款”即消费者在网购过程中出现问题后,可以申请只退款不退货的售后服务,如买家未收到货,或者收到的商品存在问题,与商家协商后,商家同意不退货只退款。其实,淘宝等...……更多
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“免费退改签”骗走1.8万元出行高峰来临,相关骗局随之增多,很多大学生都上当了“赶飞机路上,我接到一个电话,对方说我要坐的航班因为机器故障需检修而取消了
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12月26日晚,“诗赋賨都·福美渠县”第三届“杨牧诗歌奖”诗歌朗诵晚会在渠县举行,晚会为第三届“杨牧诗歌奖”11位获奖者和第四届“新苗杯”校园诗歌大赛6名获奖代表进行颁奖
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□林叶12月的苏州夜晚变得更加寒冷,但在人民路与苏站路交界口的户外“深夜食堂”,却异常的温暖。这里有为夜间工作的代驾师傅们准备的热气腾腾的羊肉汤
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□孙佳国家体育总局竞技体育司12月26日发布《2024年我国运动员取得成绩报告》。2024年中国体育健儿共在33个项目上获得194个世界冠军
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东南网12月27日讯(福建日报记者 郭斌) “闽韵流芳·共庆华诞”新中国成立75周年福建文艺作品征集活动颁奖仪式26日在福州举行
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本文转自:人民网-山东频道为人民群众的“钱袋子”保驾护航中国农业银行莱州永安支行成功阻截电信诈骗近日,农业银行莱州永安支行收到客户送来的一封感谢信和一面锦旗
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副中心看展 — 全国美术作品征集展近日在首开通州万象汇展出
由北京市通州区文化和旅游局主办,首开通州万象汇协办、北京辰园承办的“全国美术征集展”12月20日在首开通州万象汇正式公开展览
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