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...家门、持续不断、未雨绸缪、立体打造”的工作思路开展消费维权工作，积极开展消费教育宣传，重点围绕放心消费创建宣传主题，丰富和拓展放心消费创建工作宣传教育的载体与形式。同时，聚焦投诉举报高发领域，关注新业...……更多
2023-12-19 12:10:00守正,柳州,广西,高质量,环境,消费
...明确，优化消费环境，激发消费潜能。今年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。如何激发消费潜能和消费活力？显然离不开营造普惠公平、安全放心的消费环境。普惠公平的市场环境是激发消费活力的重要前提。...……更多
2024-03-13 04:01:00监管,环境,消费,消费,监管,环境
...更为安全的消费环境。河南某超市服务中心前台摆放的“消费维权服务站”标牌。程明辉摄畅通渠道，消费维权更有“主心骨”畅通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道，12315热线“7乘24小时不打...……更多
2024-01-28 21:42:00一池,靶向,河南,春水,激活,消费
...情况。会上有记者提问：去年，淄博出圈、消费火热，在消费维权方面也做得不错。请问今年淄博在激发消费活力、强化消费者权益保护方面，有什么具体行动?据淄博市市场监管局党组书记、局长苏凯介绍，去年，淄博火爆出...……更多
2024-03-15 15:32:00淄博,计量,烟火,监管,人间,价格
...记者从中消协了解到，3日，中消协发布了《2023“春节”消费维权舆情分析报告》（以下简称“报告”），报告显示，2023年春节期间消费者吐槽主要集中于文化娱乐、餐饮消费、景区旅游三个方面。国家税务总局增值税发票数据...……更多
2023-02-03 16:24:00中消协,舆情,旅游餐饮,消费维权,影院,餐饮
...道（记者徐文智）陕西省西安市灞桥区市场监管局任军战消费维权工作室（以下简称工作室）是陕西省首家以个人姓名命名的消费维权工作室。工作室自2023年3月15日成立以来，累计受理消费投诉1.2万余起，为消费者挽回经济损...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
...消费体察团走进黄商购物中心，现场查看了超市的证照、消费维权服务站、放心消费创建标识、制度公示栏，了解超市在服务价格方面是否公示、价格设置是否合理、消费投诉流程及接诉处置机制、线下购物七日无理由退货服务...……更多
2024-04-23 05:30:00农田,食品安全,餐桌,流程,体验,食品
...”观念深入人心、异地用车需求增长，代驾成为不少居民应急的理想选择。但受制于监管缺位、经营主体法治意识淡薄等因素影响，行业“野蛮生长”问题也日益凸显。此次六安市公布的案例中，涉事公司在未予标明的情况下，...……更多
2023-11-06 02:24:00代驾行业要告别“野蛮生长”
...检查景区景点26处，检查宾馆民宿、餐饮企业930家。畅通消费维权热线。中秋、国庆期间，12315投诉举报热线实行负责人带班值班制度，准确登记接收市场监管领域投诉举报。建立快速研判和分流机制，对食品、药品（器械）、...……更多
2023-10-09 11:20:00延边,监管,行风建设,市场,吉林,行风
...产品信息等方式，引导消费者科学理性选购化妆品和提供消费维权意识。百色市市场监管局有关负责人表示，当前市场的化妆品玲琅满目又良莠不齐。建议消费者在正规渠道购买化妆品，在接受美容美发、医疗美容或服务等消费...……更多
2024-03-11 14:50:00百色,广西,化妆品,检查,化妆,质量
...，损害了广大消费者的合法权益。防范节日消费“陷阱”监管要给力。为确保消费者放心消费，过上安心舒心的新春佳节，各地各部门应对年货消费市场来一场“大年检”。公安、市场监管、商务、网信等部门应加大联合执法力...……更多
2023-01-17 15:30:00陷阱,监管,节日,消费,消费,消费者
...雪骐）日前，中国消费者报社联合淘天集团发布的《电商消费维权指数2023年度报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，我国消费市场总体恢复向好，对经济增长贡献率超八成；网络消费成为拉动消费增长的重要力量，但受多...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...对抽查发现生产、销售不合格产品的行为依法处理。针对质量安全风险较高的电动自行车、燃气灶等9类产品开展质量安全排查，累计排查重点产品生产及销售企业6243家。强化重点认证产品监管，抽查重点目录中的童车类产品50...……更多
2023-03-15 05:14:00合格率,大类,食品,食品安全,安全,消费
...发挥各级消协组织、志愿者、网格员等方面的作用，推进消费维权社会共治，2023年全省消协组织受理投诉1.23万件，为消费者挽回损失1069万元。此外，为加强文旅市场管理，营造放心文旅消费环境、维护消费者权益，山东省加强...……更多
2024-03-12 21:21:00万家,消费,山东,示范,消费者,保障
又到了一年一度的“3·15”国际消费者权益日，今年消费维权年的主题是“激发消费活力”。一头连着宏观经济，一头系着千家万户，消费已成为我国经济增长主引擎。消费者敢消费、能消费、愿消费，消费才能热起来，消费旺...……更多
2024-03-12 11:22:00庆云,一池,春水,激活,增长,引擎
...举报第一时间分类交办、跟进处置、考核督办，全力提升消费维权工作效能，确保热线交办工单事事有回音、件件有落实。发挥消费维权律师团、消费纠纷人民调解委员会和志愿者队伍作用，建立高质量在线消费纠纷解决机制，...……更多
2024-03-13 10:52:00定远县,定远,滁州市,滁州,四心,全力
...来，浙江省高度重视消费环境建设，坚持放心消费建设和消费维权两手抓、两手都要硬，锚定创建质量这一核心，以数字化为引领，狠抓质量提升、档次提级、氛围提优，打好放心消费建设质量提升组合拳，在放心消费单位数量...……更多
2023-03-17 05:54:00西湖,杭州,风景线,杭州西湖,特色,风景
...卡地。林振兴一行重点走访了景区放心消费宣传角，听取消费维权服务工作汇报、了解消费维权志愿者队伍建设以及“经营者首问”、“消费纠纷先行和解”等制度落实情况。在相城天虹购物中心，林振兴一行实地考察了消费者...……更多
2024-05-23 11:34:00相城区,相城,苏州市,苏州,消费者权益,振兴
...单位要及时填写承办“年夜饭”登记备案表,向辖区市场监管部门进行报告和登记备案，并签订食品安全承诺书，严防食品安全事件发生。四是及时投诉维权。消费者在餐饮单位就餐后，应保留好消费凭证，如发现餐饮服务单位...……更多
2023-01-12 16:24:00六安市,餐饮安全,六安,安徽省,安徽,监管
本文转自：南方日报粤省心12345热线平台助力消费维权去年受理诉求420万宗南方日报讯 （记者/肖文舸 通讯员/粤政数）“3·15”国际消费者权益日到来之际，笔者从省政务服务和数据管理局获悉，粤省心12345热线平台上线两年多...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...作为“双节”期间市场监管工作的出发点和落脚点。畅通消费维权渠道，发挥12315平台作用，实行24小时人员在岗值班，加强投诉处理的时效性，及时受理和快速处理各类投诉、举报，做到安全不放假、监管不停歇，让广大消费...……更多
2023-10-07 07:30:00监管,湘潭,市场,系统,市场,监管
...来访、来电、来信等渠道为补充，多元化解决不同群体的消费维权诉求。坚持涉旅投诉“第一时间”处置，积极落实投诉举报快速回应和部门联动工作机制，强化消费维权诉求闭环管理，有力维护公平竞争的市场环境和消费者的...……更多
2024-05-06 16:11:00日照市,日照,市场,秩序,监管,全力
...人群、波及范围、安全危害三个维度，发布了2022年十大消费维权舆情热点报告，引起关注。一段时间以来，各地有关部门、消协组织采取畅通投诉渠道、倡导经营者压实主体责任、增强消费者维权意识与能力等举措，不断织密...……更多
2023-02-13 05:50:00消费者权益,时评,防火墙,防火,消费,人民
...消费市场持续健康发展的根基和保障。本网从辽宁省市场监管局召开的“3·15”国际消费者权益日新闻发布会上获悉，去年，辽宁全年受理投诉举报咨询32.52万件，为消费者挽回经济损失3226万元。据了解，辽宁市场监管部门严守...……更多
2023-03-15 10:22:00辽宁,纠纷,渠道,成本,消费,在线
...服务1500余次。围绕全市中心工作，市市场监督管理局和消费维权组织充分发挥职能作用，持续净化消费环境，强化消费者权益保护，维护良好的消费市场秩序。去年，市市场监督管理局12315指挥中心共受理各类信息71150件，按时...……更多
2023-03-15 11:15:00衡水,损失,消费者,消费,经济,消费
...建省厦门市海沧区海沧市场监管所围绕“激发消费活力”消费维权年主题，召开食品安全暨零售经营行为合规指导会，辖区沃尔玛、乐海百货、永辉超市等商场总经理、超市经理、质量经理等管理人员近40人参加会议。此次合规...……更多
2024-03-04 16:02:00厦门,福建,福建厦门,活力,指导,消费
...询”板块中，参与活动的各行政部门、行业协会纷纷设置消费维权咨询台，聚焦消费者权益保护、防范电信网络诈骗、残疾人权益保护、金融消费维权等热点问题向群众进行普法宣传。“名优商品（服务）展示”板块中，西安饭...……更多
2024-03-17 04:27:00陕西,主题活动,活动,主题,消费,宝鸡市
...查处质量不合格产品，严厉打击制假制劣违法行为。抓实消费维权、市场秩序、监管效能、知识产权保护、执法监管，服务民生实事。借助小额消费纠纷调解、“无障碍退换货”、经营者首问和赔偿先付、七日无理由退货等消费...……更多
2024-03-01 03:04:00实效,民生,监管,毕节,监管,服务
...不下，侧面反映了消费者对于食品安全的认知更加全面，消费维权的手段更加依法合规。服装鞋帽类成投诉焦点
质量服务惹纠纷购物平台、直播带货等消费渠道快速发展，越来越多消费者选择线上购置服装鞋帽等商品，但其市...……更多
2023-03-15 01:47:00消费,消费,投诉,消费者,诉求,三明
...高，要求更加公平的消费环境。第三，从新兴消费模式的监管来看，直播电商、短视频平台等新兴消费模式的出现，使得消费者对这些领域的监管和消费者权益保护提出了新的要求。第四，从节假日旅游体验来看，随着旅游市场...……更多
2024-03-15 19:09:00消费者,消费,消费,消费者权益,消费者,保护
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