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...丰都是按照该新规要求来实施，“若顺丰快递员没有获得收件人的同意，未能按标准上门派送，收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈。”此外，多家快递企业则表示不方便对此事进行回应。此前曾有相关规定出台2月26日，广东省...……更多
2024-02-27 09:45:00网点,驿站,快递,企业,快递,收件人
...点老板于先生也认为，该项新规实施难度较大，“有的（收件人）不在家，有的上班了，有的甚至不接电话。有些号码留错了或者根本打不通，又或者是虚拟号码，快递员联系不上人。”“你不能让马跑又不让它吃草。”另一家...……更多
2024-03-01 09:45:00小哥,驿站,快递,压力,办法,快递
...，大部分都是八成以上放快递柜。“如果每一单都要询问收件人意见，或者全部实现送货上门，根本做不到。”据该快递员透露，他配送的快件派费大约是1.4元每单，“听说过段时间还会降一点”。这两年来，有些收件人投诉的...……更多
2024-03-03 00:00:00越来,网点,快递,未经,越来越,快递
...行为明显会给消费者带来不便，会给快件带来风险。如果收件人不在家或者不方便及时取件，快件有可能会丢失。还有一种情况是，（快递员）如果没有经过收件人的同意，把快递的物品放在快递柜里，可能还会产生一定的费用...……更多
2023-11-04 08:55:00快递,驿站,原因,快递,送货,消费者
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人”……以上措施，都是在保护消费者合法权益。近年来，我国快递业发展韧性持续增强。去年，我国快递业务量实现了从“年均百亿”到“月均百亿”的跨越。去年...……更多
2024-02-27 08:50:00中青,选择权,快递,消费者,选择,消费
...先征求收件方的同意。萝卜青菜各有所爱，但“事前征求收件人同意”其实是问题的关键和核心。线下，记者在杭州市拱墅区的一家快递驿站碰到了前来取快递的市民陈女士，“目前小区的快递没有送上门不说，有些快递员不发...……更多
2024-02-28 11:38:00快递,律师,方式,建议,选择,网友
...方微信平台设置收件方式的选项，在快递抵达前主动通知收件人在线选择收件方式。去年7月，商务部等13部门印发的《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划(2023-2025)》提到，将智能快件箱、快递末端综合服务场所等...……更多
2024-03-11 10:21:00快递,通电,落地,小时,快递,驿站
...天投递300个快件为例，如果投递前需要打300个电话逐一与收件人征询意见，以每通电话40秒（含拨号和等待时间）计算，打300个电话本身就需要3个半小时左右，这对于按件计薪、分秒必争的快递员来说是不可能完成的任务。加之...……更多
2024-03-14 10:04:00中通,快递,积压,站点,快递,中通
...够送上门很好，但提前告知很重要，最好要提前通知一下收件人，如果是贵重物品，还是希望当面签收。
上海市民李女士所居住的小区很大，一般快递员将快件放在驿站以后，驿站还是会送货上门。“新规出来之后，如果都直...……更多
2024-03-04 11:39:00快递,驿站,快递,驿站,快件,小敏
...
快递柜的出现，一定程度上给我们的生活带来了便利，收件人即使不在家也不用担心快件，因为放在快递柜了了，这样既方便了快递员，又方便了习惯于网上购物的消费者。然而，如今快递柜的“反客为主”，却让“快递到家...……更多
2024-02-28 15:49:00驿站,快递,快递,快件,消费,消费者
...万元以下的罚款。具体来看，《办法》第二十八条规定，收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的，经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。经营快递业务的企业未经用户同意...……更多
2024-02-25 08:41:00快递,驿站,快件,快递,福州,送货
...承诺必赔付”服务承诺已正式覆盖全国600余个城市。如果收件人发现顺丰快递员在没有获得自己同意的情况下，未能按标准上门派送，收件人可以通过多种渠道向顺丰反馈，经核实后，将会获得客户体验保障红包。不仅如此，顺...……更多
2024-03-01 22:08:00快递,驿站,消费者,消费,公司,快递
...素外，按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收件人；向用户提供快件寄递跟踪查询服务，不得将快件进行不合理绕行，不得隐瞒、虚构寄递流程信息。《办法》规定，收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示...……更多
2024-02-28 00:41:00违规,快递,快递,快件,顺丰,业务
...同法律关系。这一法律关系涉及快递服务企业、寄件人和收件人三方法律关系主体。我国对于快递服务企业实行经营许可准入制度，所以快递的收寄、分拣、运输、投递等环节均属于准入快递企业的服务范围。“具体到快递的投...……更多
2024-01-22 04:01:00快递,行为,律师,快递,收件人,小布
...够送上门很好，但提前告知很重要，最好要提前通知一下收件人，如果是贵重物品，还是希望当面签收。上海市民李女士所居住的小区很大，一般快递员将快件放在驿站以后，驿站还是会送货上门。“新规出来之后，如果都直接...……更多
2024-03-02 09:33:00快递,驿站,市民,快递,快件,驿站
...打电话就放驿站？不行具体来看，新规第二十八条规定，收件人可以签字或者其他易于辨认、保存的明示方式确认收到快件，也可指定代收人验收快件和确认收到快件。收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的，经营...……更多
2024-02-25 01:42:00驿站,快递,快件,快递,智能,驿站
...持续近一周。记者注意到，在两家快递小程序上下单时，收件人信息填写雅安市雨城区的地址时，确实无法下单。对此，雅安市邮政管理局工作人员表示，当地的快递企业因罚款问题正与上级公司协商，该局也正在协调此事。有...……更多
2023-12-08 14:02:00雅安,四川,管理局,快递,邮政,部分
...，快递员在把快递存放在菜鸟驿站和快递柜时，必须征求收件人同意。对于问题投诉较多、情节严重的快递网点，将根据规定予以处罚。 ……更多
2023-12-12 18:07:00快递,道路,不好,快递,小哥,邮政
...米。爬上楼，发现客户家没人，王小飞便电话联系，得到收件人许可后把快递放在了家门口。“我一天要派400多件，多的时候500至600件。”王小飞说，自己比较熟悉该片区情况，哪家有老人、哪家常有人在，客户明确送货上门的...……更多
2024-03-14 13:48:00快递,快递,快件,驿站,菜鸟,服务
...递的件数挂钩的，配送的越多才会赚的越多。如果挨个给收件人打电话非常浪费时间，对收入的影响不是锐减，而很可能是“蓝腰斩”，甚至更低！没有驿站之前，快递是怎么送的？事实上，根据快递行业的相关规定，快递本身...……更多
2024-03-02 11:28:00成山,驿站,快递,快递,小哥,驿站
...以先在app上点击申请门店寄件”“拿包裹时注意核对一下收件人名字”“丢件可以先跟快递员沟通，如果快递员能在你的诉求范围内给你解决最好，如果这个方案不可行，就打给客服热线，公司一定会处理消费者的诉求，这点你...……更多
2024-03-11 20:04:00中通,鹿城,候选人,网点,快递,岗位
...外，要按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址和收件人。在调解小组的劝说下，阿丽愿意对此前的行为赔礼道歉。随后阿建提出，为了生活便利，他希望阿丽继续将快递投放到原来的菜鸟驿站。由于此前的投诉事件，阿...……更多
2024-03-15 10:19:00快递,地点,男子,阿丽,快递,驿站
...企业收取了寄件人支付的快递费，快递网点没有理由再向收件人收取费用。根据新修订的《快递市场管理办法》，两个以上经营快递业务的企业使用统一的商标、字号、快递运单及其配套的信息系统，应当签订书面协议，明确各...……更多
2024-03-01 09:41:00通畅,违规,快递,收费,农村,快递
...，备受市民关注。沈城快递公司、快递员准备如何？如果收件人遇到了“不告而投”的情况该如何处理？如果工作时间不方便接听快递员打来的电话，又该如何应对？2月29日，本报记者进行了采访。新规对企业影响不一记者联系...……更多
2024-03-01 04:02:00偏好,快递,快递,收件人,京东,快件
...老家给宠物猫御寒的衣服，但快递于2月7日到达广州市（收件人家附近）后，却看到物流信息上显示“快件派送未成功，待再次派送”。张遥打电话联系派件员，却被告知“过年人手不够不派件，统一正月初八派送”。张遥不甘...……更多
2024-02-28 07:10:00包裹,快递,调查,媒体,快递,配送点
...短信通知客户取件。因包裹量巨大，他根本没时间提前和收件人逐一电话联系。“一般超过20公斤的包裹，我会给客户打电话，然后送货上门，这几天每天都会上门送货两三次。”他补充说。面对新规“擅自使用快递服务站属违...……更多
2024-02-28 20:48:00快递,从业者,观察,快递,驿站,华龙
...递到末端设施，也就是快递柜或驿站等。如果说没有征求收件人同意，投到快递柜的，收件人有权要求快递员重新上门投递。另外，如果不按照快递单注明上门投递，或者收件人明确要求要上门投递，快递员不上门的，可以处以...……更多
2024-01-07 07:46:00快递,管理办法,未经,办法,用户,市场
...智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件，应当征得收件人同意；收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的地址提供投递服务。但《智能快件箱寄递服务管理办法》并未明...……更多
2024-02-25 12:03:00快递,快递,驿站,快件,小哥,先生
...原来，当天上午，快递员照例将快递存放在驿站，然而当收件人来取件时却发现快递不翼而飞，一气之下投诉了驿站。李先生赶忙在“警递”交流群中向快递员询问情况。不到3分钟，就有相关工作人员在群内回复，是快递员在...……更多
2024-02-19 07:45:00一键,平安,快递,快递,永康,西城
...经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”一名快递员在操作智能快递柜 新华社记者 李俊义/图这就是“快...……更多
2024-01-20 11:47:00箱子,快递,智能,快递,智能,快件
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