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...水器进行全额赔付，退款将在近期到账。对此，山东文康律师事务所刘伟娜律师建议，消费者应提高自我保护意识，主动保留发票等消费凭证。若遇到类似情况，在与商家、平台沟通仍无法解决问题后，可以考虑向当地的消费者...……更多
2024-04-23 10:57:00热水器,热水,店铺,京东,女士,热水器
...同，以1080元价格保价重拍该商品。随后调解员联系商家协商但被拒绝，仅同意以2400元的价格重拍发货。调解员初步了解双方意愿后，联系平台调取商家联系消费者要求退款且不愿发货的聊天记录截图凭证，核实确认后再次联系...……更多
2024-01-23 09:39:00洗碗机,乌龙,商家,消费者,消费,调解员
...消费凭证，当自身权益受到伤害时，先与商家进行沟通和协商，协商不成时可登录全国3·15智慧平台投诉处理，也可拨打12345投诉电话或者向当地消费者协会寻求帮助，依法维护自身合法权益。 ……更多
2024-04-26 18:17:00消费,山东省,山东,消费者,提示,协会
...，左右横跳。发现问题后，林女士找了该平台的人工客服协商。据客服介绍，他们所标记售卖的重量，包括盒子在内的重量，但在他们的商品销售页面，商家并未明确告知消费者这一事实。对此，该客服表示，这个现象确实有待...……更多
2023-10-11 01:33:00钱袋子,钱袋,群众,重量,文英,消费
...资料等凭证。一旦发生消费纠纷，可先与商家或交易平台协商解决。协商不成的，可拨打12315、12345投诉电话，或通过全国12315平台门户网站、APP、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等渠道提交投诉举报，依法维护自身合法...……更多
2024-04-26 11:27:00一将,十堰,提示,部门,消费,消费
...都拒不回应”等困难，面对这样的情形，如果消费者自行协商会更困难。“我们通过‘商家未按约定提供商品或服务’‘课程到期消费者可以选择延期或退款’‘协议章程中的条款自相矛盾’几点去主张维权，最终胜诉。”莫镕...……更多
2024-02-23 06:19:00权益,消费,消费者,杭州市,杭州,纠纷
...准证照齐全、品牌清晰、售后有保障的正规经营者。京鲁律师事务所律师王忠芹表示：“消费者应注意保留证据，如付款记录、销售小票或发票，以及产品包装或产品销售时货柜上标注的产品信息等。如果发现自身合法权益受到...……更多
2023-01-09 04:51:00边角,边角料,百姓,食品,安全,边角
...眼多次沟通后，3月23日，猫眼演出官方发出公告，与多方协商最终达成取消对这部分用户收取手续费决定。公告表示，针对3月18日20:00-22:00间误购【国缘V3-2024 李克勤「弦续」巡回演唱会·苏州站】的订单进行全额退款，退回方式...……更多
2024-03-25 10:27:00李克勤,李克,林俊杰,歌迷,投诉,李克勤
...位的过错承担一定的责任。”建议平台提示或存在争议 协商不成可提起诉讼施律师提到，游戏平台有权制定退款政策，但这些政策必须符合相关法律法规，尤其是关于未成年人消费的规定。该游戏在退款流程开始前，提示“同...……更多
2024-04-16 19:42:00玩游戏,女儿,未成年人,未成年,行为,账号
...统，但是又对全新机高额的价格嗤之以鼻，不得已选择在网店购买，网店卖的iPhone不仅价格便宜，而且不生产的老款iPhone都有“全新机”。就算卖二手机，成色也非常不错的。为什么网店卖的机器成色特别好，而且价格还特别便...……更多
2023-01-20 03:00:00原装机,新机,原装,粉丝,保证,商家
...关证据。在消费权益受损时，消费者可先行选择与经营者协商，协商不成可以向相关部门投诉、举报、提起诉讼等。使用和售卖“鬼秤”违反了哪些法律法规？减少“鬼秤”还需消费者共同监督，使用和售卖“鬼秤”都属于违法...……更多
2024-01-29 20:51:00套路,电子秤,电子,消费,消费者,计量
...，以1080元价格保价重拍该商品。随后，调解员联系商家协商但被拒绝，商家仅同意以2400元的价格重拍发货。调解员初步了解双方意愿后，联系平台调取商家联系消费者要求退款且不愿发货的聊天记录截图凭证，核实确认后再次...……更多
2024-01-18 18:29:00洗碗机,乌龙,商家,价格,调解员,消费者
...。暗藏套路的创业培训，消费者该如何警惕？视频剪辑、网店运营、配音、建模绘图……近年来，各大电商平台种类繁多的技能速成培训广告层出不穷，这些广告以“低门槛、高回报”的噱头诱导消费者，实际上提供的培训课程...……更多
2024-01-16 09:30:00套路,易学,月入,消费者,风险,创业
...士称，12月11日，她们与收款方金尚美美容美发店进行了协商，部分人员同意转会员，转至金尚美美容美发店消费，“但我坚持要求退款。住在秀英区，却要到龙华区消费，商家这是把我们这些充值办卡的消费者当成‘猪仔’卖...……更多
2023-12-14 00:45:00二天,美发店,美容美发店,秀英,消费,记者
...退一赔三的有效机制，“他只有权利给你退货退款，和你协商，就算要求他退一赔三也要经过法院认定才能执行”。同时她认为，证明欺诈行为存在，在法院认定上较为复杂，“最起码要做到以下四点：存在欺诈的故意，存在欺...……更多
2023-11-13 16:20:00保价,双十,红包,陷阱,规则,消费
...冬天都要到了 我的秋装还没发货网购超长预售惹争议，律师称或损害消费者权益超长预售引网友吐槽。前段时间，“网购服装30天超长预售期引吐槽”这一话题引发热议。记者调查发现，如今，不仅预售的商品种类越来越多，预...……更多
2023-11-23 00:29:00秋装,预售,消费,消费者,电商,商家
...签、瓶帽、瓶身做工粗糙,疑似假冒伪劣产品。我找商家协商,要求按照相关规定退一赔十,对方不同意。”王先生咨询刘珊珊律师,是否只能通过诉讼程序解决,“如果诉讼的话,我可以在本地法院起诉对方吗?”“您可以先要求平台...……更多
2023-10-11 00:13:00水车,消费,律师,珊珊,水车,车行
...受访专家认为违反了消费者权益保护法的规定。广东商投律师事务所律师廖曜中认为，这种行为本质上属于消费欺诈，侵犯了消费者的合法权益。廖曜中解释，外卖收取打包费的做法剥夺了消费者的知情权，违反了消费者权益保...……更多
2024-03-30 18:00:00早餐,商家,消费者,消费,包装,选择
...镖按时出席省政协组织的全体会议5次、常委会会议28次、协商会议17次、其他会议33次，做到了不缺席、不请假。在政协组织的各种会议活动中，他都积极发言，提出意见建议。省政协十二届三次会议期间，陈维镖在参加讨论《...……更多
2023-01-06 09:41:00贡献,身份,力量,委员,委员,工作
...代替考试罪’，依法需要承担刑事责任。”北京海润天睿律师事务所高级合伙人岳强告诉记者，即便在日常期末考试、平时测验中找人替考，被替考者也可能面临开除学籍处分，不仅会导致无法继续学业，相关记录也会呈现在档...……更多
2024-01-02 01:46:00高分,招聘,考试,中介,考生,记者
...治疗花费14000元。王女士要求店方承担责任，与店方多次协商未果，于是投诉至市南区消费者权益保护委员会。【处理过程及结果】市南区消保委接到投诉后高度重视，立即组成调解团队进行调解。两年来，调解团队持续调查取...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...记录、录音视频等凭证，一旦发生消费纠纷可积极与商家协商。若协商不成，可及时拨打当地12315、12345投诉热线或向消委组织进行投诉，来维护自身的合法权益。4地消费者也可在成都、德阳、眉山、资阳辖区范围内购买商品或...……更多
2024-02-05 17:20:00成德,消费,消费者,提示,消费,消费者
...女士，刘女士表示她不想把事情搞这么大，她正在跟店家协商解决。关于其他问题，刘女士不愿多说。随后，奶茶店负责人许先生向记者介绍了该事件的处理进展。许先生称，他的这家奶茶店加盟于6年前，平时他也都在店内，...……更多
2023-12-14 17:05:00奶茶店,阳江,广东,店家,蟑螂,索赔
...，开门时挡住自己家往外通行的路。因为此时，她与邻居协商了几个月，并向物业、社区居委会、街道以及相关部门反映多次，但这件事一直都没能解决。城阳区综合行政执法局棘洪滩中队工作人员表示，对此情况执法部门没有...……更多
2023-11-17 16:44:00协商,邻居,律师,程序,法律,城阳区
...双方就具体金额没有达成一致。”目前，双方仍在进一步协商。律师认为，如果商家在没有成年人陪同的情况下仍然让未成年人进店游玩恐怖类密室逃脱，那么商家的行为已经涉嫌违法，需要对小王的受伤负全责。男孩和朋友玩...……更多
2024-02-29 13:35:00长沙,密室,大人,家长,男孩,小王
...记录、聊天记录等，以便发生纠纷时作为证据。如与商家协商退款无果时，可以向当地消费者协会、工商管理局等组织机构及行政部门反映，在相关部门主持下协商调解。调解不成的，消费者可以依据有效证据向被告所在地或者...……更多
2024-04-03 07:49:00帮办,无语,任性,顾客,权益,商家
...，要第一时间与商家或电商平台联系协调。如果无法通过协商解决问题，可以拨打12315消费者投诉举报热线进行投诉举报。若遭遇网络诈骗，应及时拨打110报案处理，积极维护自己的合法权益。 ……更多
2023-11-10 07:48:00套路,诈骗,理性,意识,促销,商家
...世界，无法回归到现实生活。那只能是带来更大的伤害。律师解读：AI重现已故亲人可能带来哪些法律风险？
陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，AI复活逝者本可以使逝者的亲人获得感情慰藉。但现实中...……更多
2024-03-18 22:31:00亲人,现实,建议,心理,选择,专家
...发现，群内成员彭某某等人除正常工作外，还“兼职”了网店的刷单任务，他们从网店接单后又以每单4到9元不等的佣金在网上找下线代刷单任务。在寻找刷单手的时候，彭某某还特意选择注册两年以上，且没有买过类似商品的...……更多
2023-12-20 22:12:00天心,分局,大队,公安,网络,网店
...码分享给他人的行为，而是在店内遭遇了恶意扫码点餐。律师：可建立相应机制杜绝此类情况针对此类事件，造成损失应该如何追究责任？商家和顾客能怎么做？四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示，根据《民法典》的规...……更多
2023-11-14 16:33:00二维码,二维,打卡,恶作剧,网民,二维码
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▲“三星堆号”首飞10月25日，在成都双流国际机场，一架特殊的ARJ21飞机——“三星堆号”正式迎来首飞，从成都飞往湖南岳阳
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10月25日，浙江杭州建德市，一头野猪闯进市区冲入临街店铺，还造成居民受伤，当地公安联合林业局等经过1个多小时的周旋，成功将野猪抓获
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近日，到三亚出差的钱先生向红星新闻反映，他10月16日使用滴滴出行从机场打车到酒店的曲折经历。订单界面显示，行程实际用时与预估基本一致
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