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博主“打卡照”遭遇恶作剧 二维码被网民远程扫码下单300多万元
扫码点餐如今成了大多数商家便捷的点单途径，不少人吃饭喜欢打卡拍照，殊不知偶然把一些点单付费二维码拍到照片里分享后，会带来意想不到的麻烦。记者梳理发现，近年来各地出现了不少因二维码无意分享遭遇恶意下单的事件。作为网络生活出现的“恶作剧点单”，背后涉及哪些法律问题又给我们怎样的提醒。11月13日，封面新闻记者进行了采访。
博主分享桌号，拍摄了带有点餐二维码的图片发布到网络上。图源网络
博主分享一张图片 遭遇恶意下单300多万
记者搜索了解到，近年来，各地出现了多起“恶意下单”的事件。
比如，去年北京一位博主在饭店就餐时，因为桌号的特殊，博主就拍下分享到了社交平台上，但却没注意到这张照片中将点餐的二维码拍了进去。
网友远程点餐金额超300万。图源网络
正因为这张打卡照，竟被网友疯狂远程扫码下单，点单金额直冲300多万，直到餐厅发现赶紧将二维码关闭。据涉事餐厅工作人员表示，当时的确有很多网友都在给这一桌点餐，餐厅后台显示点了300多万元，有的菜已经准备了，后来才发现是网友恶搞的。最后，该博主结账时只付了自己实际消费的部分。
还有陕西铜川一女子吃火锅拍照晒朋友圈，也不慎将桌上的点餐码拍到，被恶意下单2万多元，店家表示，“我们点餐码被她发出去了，然后她的朋友就把点餐码发到了好多群里”。发现这一情况后服务员立刻找顾客核对，最终给顾客把没点的菜取消了，只付了200多。
网友讲述遭线下恶意点餐经历。社交平台截图
此外，记者注意到，近日，在某社交平台上网友发文称吃火锅时遭恶意点单，但并非上述案例中将点单二维码分享给他人的行为，而是在店内遭遇了恶意扫码点餐。
律师：可建立相应机制杜绝此类情况
针对此类事件，造成损失应该如何追究责任？商家和顾客能怎么做？
四川一上律师事务所合伙人林小明律师表示，根据《民法典》的规定意思表示真实的民事法律行为有效。因此，网友或者路人“主动”扫码为顾客点单违背了顾客的真实意思表示，该点单的民事法律行为无效，对顾客而言合同无法成立，除非顾客事前委托或者事后追认。
林小明表示，根据《民法典》规定受到欺诈的商家可以请求撤销并追究行为人的过错责任。如果造成损失，商家可以要求恶意或虚假为顾客点单的网友或路人承担赔偿责任。
“网友或路人能‘代为’点单，说明相关信息可能遭到了泄露，一方面我们个体需要加强个人信息保护，另一方面若发现侵害个人信息的线索应当及时采取相应措施，比如报警等方式，避免因个人信息泄露或被侵害而引起扩大的损失。”他表示。
同时，他建议商家应当设置合理的点菜程序，每桌的二维码只能同时锁定一到两个手机号点餐使用，并需要顾客的确认，从而更好地维护顾客利益减少商家的麻烦。相关平台也可以建立相应机制杜绝类似情况，避免遭受损失，比如，点单者需要先向商家或者向第三方平台支付相应款项，对恶意或虚假点单的行为人进行信用减分等惩戒措施。
来源：封面新闻
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快照生成时间：2023-11-14 17:45:05
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