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...文转自：消费日报福建厦门集美区市场监督管理局：严禁经营者制定霸王条款 保障维护消费者权利本报讯（记者 王儒 □ 林士卿 李欢）近日，福建省厦门市集美区市场监管局灌口所接到消费者董先生投诉，称其通过电商平台在...……更多
2024-04-03 13:35:00经营者,霸王,条款,权利,消费者,保障
...律层面对其效力做了诸多限制。消费者权益保护法明确，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务...……更多
2023-11-03 04:24:00霸王,诉讼,公益,条款,消费,条款
...达到的配置标准。评析：此条款属于出卖人免除或者减轻经营者依法应当承担的违约责任。《商品房销售管理办法》第七条第六款规定，商品房现售，应当符合以下条件：供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施具备交付...……更多
2023-10-19 19:21:00条款,温州,浙江,霸王,合同,格式
...所合伙人律师卢鼎亮在接受北京商报记者采访时表示，APP经营者在隐私协议以及注册流程上，没有单独取得消费者关于“是否同意接收商业信息”的明示同意，是不合规的。APP经营者不能在一揽子协议中默认消费者“同意接收商...……更多
2023-12-12 20:48:00红线,霸王,条款,用户,科技,个人
...以满足投诉人诉求，退费一半。执法人员称，该案例中，经营者侵犯了消费者的“知情权”和“公平交易权”，不法火锅店经营者给予出租车司机高额的返点费用，吸引更多客人到店消费，应当确定为商业贿赂。针对部分火锅经...……更多
2024-03-07 17:48:00消费维权,霸王,出租车,火锅,条款,案例
...声明、店堂告示、行业管理等方式出现；减免责任，逃避经营者应尽的义务；违反法律规定，任意扩大经营者权限；排除、剥夺消费者的权利；权利义务不对等，任意加重消费者责任；利用模糊条款掌控最终解释权。此外，有部...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...食品药品制假售假。赔偿首负责任制有助于遏制生产者和经营者推诿扯皮。禁绝有毒有害食品与假药劣药，必须基于重典治乱、猛药除疴的理念，规范与加强食品药品领域的行政执法与刑事司法将成为法治新常态。市场经济是契...……更多
2023-01-16 08:37:00营商,法治,消费者,环境,消费,消费
...告和合同格式条款备案文本等是否使用“霸王条款”，对经营者利用合同格式“霸王条款”免除自身责任、加重消费者责任、侵害消费者权利和合同欺诈等违法行为进行查处，切实保障消费者合法权益。开展专项整治以来，该局...……更多
2023-12-13 10:38:00高新,高新区,监管,合同,合同,条款
...严’规定，要求严格依法适用首负责任制，避免生产者和经营者相互推诿，还强调法院依法支持消费者、受害人或者其近亲属请求食药领域故意制假售假的生产经营者承担惩罚性赔偿责任。这些政策规定利于及时有力保护广大消...……更多
2023-01-16 06:02:00消费者权益,司法,不断,保护,消费,消费
...监管部门通过行政指导、责令改正等柔性监管方式，推动经营者自觉诚信守法经营，从源头进行有效管控。山东省市场监管局在“3•15”“6•18”“双11”等重要时间节点，发布格式条款合规经营提示指引，对网络交易平台开展...……更多
2023-10-10 16:34:00为民,山东省,山东,实事,不公,法治
...从立法和行政层面，要及时出台规范性文件，明确餐饮业经营者的权利义务，以便有法可依；从执法层面，各地工商管理部门和消费者协会需定期巡查，及时处理消费者的投诉；从操作层面，可将禁止商家实施的行为制成商家行...……更多
2023-01-20 06:54:00消费,年夜饭,套路,年夜饭,消费,订金
...条款。根据《消费者权益保护法》第十六条相关规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”此外，根据该法律第...……更多
2023-11-11 13:24:00电影票,调查,成功,电影,电影票,规则
...紧盯消费投诉，纠正格式条款侵权行为当前在消费领域中经营者利用合同格式条款侵害消费者权益的事件时有发生，也引发了不少消费者投诉。镇江市市场监管局、市消协针对消费投诉中涉及的商家使用合同格式条款情况，进行...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
...题包括：一是退费难，一些健身房倒闭，退款无门；有的经营者更换，新商家不配合退费；退卡时健身房声称是特价卡，或称卡内余额为赠送金额，不支持退费；又或是主张过高违约金等。二是合同签订存隐患，有的消费者通过...……更多
2024-03-01 09:57:00热辣,江苏省,江苏,热潮,健身,指南
...规定，认定电影城和消费者构成买卖关系，而电影城作为经营者，不允许消费者退改签违反法律法规规定，并依法对其作出处罚，处罚对象正确。消费者网购电影票，彼此之间形成服务买卖关系，消费者权益保护法并没有将提供...……更多
2023-11-09 11:45:00规则,电影,电影票,电影城,槐荫,槐荫区法院
...产品发生性能故障，消费者可以选择换货或修理，费用由经营者承担。情景六：住酒店时，《物品损坏赔偿单》上列着：丢失一张房卡罚款150元，摔破一只茶杯赔偿50元等高价赔偿内容。消费者过失损坏物品，需要承担责任，但...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...费者，首先要注意霸王条款问题。在预付式消费过程中，经营者一般不会与消费者就商品或者服务内容进行协商，消费者只能就经营者提供的内容选择接受或不接受，双方权利义务明显不对等，限制消费者权益条款繁多，诸如“...……更多
2024-04-11 17:34:00大兴区,大兴,预付费,北京市,北京,提示
...者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。”从保护消费者的自由选择权出发，消费者虽然充值了...……更多
2024-03-17 03:34:00消费者权益,权益,案例,保护,消费,消费
...得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款有以上内容的，其内容无效。付阿北律师表示，虽...……更多
2024-04-09 18:27:00大麦,演出,消费,消费者,女士,演唱会
...随着霞浦县“五一”期间客流量火爆，房源紧张。该民宿经营者以“房量不足未接受订单”为由，单方短信通知消费者取消订单，并退回定金，随后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。霞浦县市场监管局...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
...随着霞浦县“五一”期间客流量火爆，房源紧张。该民宿经营者以“房量不足未接受订单”为由，单方短信通知消费者取消订单，并退回定金，随后将该房间价格提升至650元/间。消费者向市场监管部门投诉。经调解，经营者对...……更多
2024-04-25 15:39:00旅游住宿,陷阱,指南,价格,旅游,民宿
本文转自：中国消费者报银行保险机构消费者权益保护新规出炉“霸王条款”“砍头息”等行为被禁止■本报记者 聂国春2022年12月30日，银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》（以下简称《管理办法...……更多
2023-01-09 05:04:00霸王,条款,行为,消费,消费者,机构
...择权，作出了一系列新的规定。禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为，损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定，经营者不得虚构交易信息、经营数据，不...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
...要求，对该条款予以说明。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不...……更多
2023-11-08 00:26:00拿来主义,消费者,主义,消费,内容,平台
...促进社会市场经济健康发展，其调整对象主要是消费者与经营者之间买卖合同关系。《民法典》立法目的是保护民事主体合法权益，其调整对象是平等主体之间发生的人身关系和财产关系。现结合纠纷具体内容进行探讨。（一）...……更多
2023-12-29 07:00:00营业性,纠纷,演出,营业,法律,购票者
...。消费者以预付费模式购买健身、美容等服务时，有权在经营者不存在违约行为的情况下单方面解除合同，或选择终止合同。在诉讼维权之前，您可以利用以下法律规定与瑜伽工作室进行协商。如果您与瑜伽工作室在退款事宜上...……更多
2024-02-24 03:43:00培训机构,信箱,律师,机构,法律,商业
...理总局颁布的《合同违法行为监督处理办法》中也明确，经营者与消费者采用格式条款订立合同的，经营者不得在格式条款中排除消费者的相应权利，否则将可能面临警告或处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元罚款的...……更多
2024-02-07 04:43:00解释权,条款,解释,商家,活动,条款
...，玩家应该享有对应的使用权，只有在严重违反网络游戏经营者提前制定的游戏规则的情况下，才可能面临停用的处罚。并且游戏规则需明确定义哪些行为会被封禁，经过充分公示和相应提示后，再进行尺度合适的处罚。“如果...……更多
2023-01-16 14:41:00游戏世界,文书,世界,经营者,条款,经营
...“创建诚信经营放心消费示范单位”67家，进一步提高了经营者诚信度和消费者满意度，营造了安全放心的消费环境和公平有序的营商环境，推动经济社会高质量发展。
近年来，为切实解决实体店非质量问题退货难的问题，市...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...过合同，约定了退款方案。长宁区消保委工作人员提出，经营者采用格式条款签订合同的应当遵循公平原则，目前退款规则明显对消费者不利，显失公平。经过调解，最终经营者同意按照当时付费的价格计算单价进行退款，但消...……更多
2023-12-14 16:29:00会员卡,费用,支付,商家,会员,消费
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“起初是朋友介绍我来这家店剪头发的，老板娘技术很好，剪得次次都让我很满意。”日前，特地从文三社区赶过来理发的王阿姨说。西溪路56号有一家便民理发店
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我人摔倒在地上，炉子上还烧着东西有个老奶奶一个人住的，摔了一跤我从美国打过来，我妈妈在杭州的“我人摔倒在地上，炉子上还烧着东西
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