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...中确立了这一规则。“由于二手商品往往存在一定瑕疵，经营者展示的商品和商品实际情况不相符的概率更大，因此，七日无理由退货便成为消费者在交易过程中无法现场验看的救济条款。”唐健盛认为，个人闲置物品的转让由...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
...山区市场监管局了解到，该局已经两次约谈市场主办方和经营者。宝山区市场监管局也提醒消费者，交易前要看清经营主体和收款方。宝山市监局：已两次约谈经营者新闻晨报·周到帮办记者从宝山区市场监管局获悉，接到消费...……更多
2023-01-13 10:28:00东明,宝山,帮办,家居,经营者,预订
...社会公开承诺跨区域无理由退货的线下实体店经营主体。经营者可根据经营商品属性和实际经营条件，采取一企业一承诺、一品牌一承诺等方式，确定承诺跨区域无理由退货的具体商品品种范围、退货时限、退货条件、退货方式...……更多
2023-12-14 16:19:00实体,理由,经营者,经营,理由,商品
...为，根据《盲盒经营行为规范指引（试行）》规定，盲盒经营者应当根据生产经营成本和市场供求状况合理确定盲盒价格；通过盲盒形式销售的，同一套系商品或服务的成本差距不应过大，也不应与非盲盒销售商品价格差距过大...……更多
2024-02-20 00:41:00经营,消费,商品,经营者,消费者,记者
...即将来临，为规范考试期间市场价格秩序，保护消费者、经营者合法权益和社会公共利益，烟台市市场监管局面向辖区住宿、餐饮、交通等相关行业经营者发布“九不得”提醒告诫书。中央机关及其直属机构2024年度考试录用公...……更多
2023-11-24 10:08:00烟台,市场价格,行为,价格,考试,市场
...等规定以及国家发展改革委相关解释，价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。“虚构原价”是指经营者在促销活动中，标示的原价属...……更多
2024-02-23 15:27:00现价,原价,商家,价格,价格,消费
...。第三条国家加大消费者合法权益保护力度，建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的消费者权益保护共同治理体系。第四条国家统筹推进消费环境建设，营造安全放心的消费环境，增强消...……更多
2024-03-19 19:59:00权益保护法,共和国,保护法,中华,中华人民共和国,条例
...商品能否适用，在司法实践中存在争议；电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加，在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中，因通过平台无法维护合法权益，电子商务平台内经营者起诉消费者的案...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
本文转自：西宁晚报经营者虚假宣传是否承担“退一赔三”的民事责任？生活中的你是否在销售人员天花乱坠的追捧中冲动消费过，然后在发现商品名不副实时又捶胸顿足呢？如果有，别着急，让我们看看城中区人民法院审结...……更多
2024-03-26 03:01:00民事责任,责任,张某,商品,珠宝店,绿松
...的产品却不尽人意。实际上，电商平台的套路众多，部分经营者想要快速获取流量，为店铺“刷单”“刷好评”，进行虚假宣传，商品的销量和好评靠着“刷”出来。市场监管部门提醒，网络交易经营者应诚信经营，自觉维护公...……更多
2023-11-20 19:05:00产业链,庞大,流量,好评,记者,密码
...消费者出于对主播的信任进行购物，而不去了解商品实际经营者时，很容易受到迷惑。”记者查阅某直播电商平台规则中心，该平台将经营主体分为商家和创作者，对双方的经营责任做了详细的规范。而记者在进入该平台直播页...……更多
2024-04-17 07:36:00直播,风险,消费,电商,直播,消费
...文转自：消费日报福建厦门集美区市场监督管理局：严禁经营者制定霸王条款 保障维护消费者权利本报讯（记者 王儒 □ 林士卿 李欢）近日，福建省厦门市集美区市场监管局灌口所接到消费者董先生投诉，称其通过电商平台在...……更多
2024-04-03 13:35:00经营者,霸王,条款,权利,消费者,保障
...择权，作出了一系列新的规定。禁止“刷单炒信”。一些经营者“批量点赞”“虚假种草”“虚构测评”“好评返现”“删除差评”等行为，损害了公平竞争和公平交易。《条例》规定，经营者不得虚构交易信息、经营数据，不...……更多
2024-04-10 05:58:00消费者权益,力度,权威,保护,消费,消费
...应属于可向法院申请撤销的民事法律行为。“若消费者因经营者故意隐瞒车辆真实情况等重要信息而作出了违背真实情况的消费决策，则经营者涉嫌欺诈。如果一方以欺诈手段使对方在违背真实意思的情况下实施了民事法律行为...……更多
2024-03-14 09:33:00差价,新车,消费,价格,消费者,商品
...交易环境，近日，潍坊市市场监督管理局对全市网络交易经营者开展经营及集中促销活动作出如下提示：严格遵守法律法规认真按照《电子商务法》《消费者权益保护法》《产品质量法》《价格法》《广告法》《网络交易监督管...……更多
2023-10-31 10:28:00潍坊市,潍坊,双十,管理局,促销,提示
...映，其购买的新能源汽车于2022年5月发生刹车失灵故障，经营者核实后已确定是质量问题，同意予以退货处理，并承诺将在一周左右退回相关款项，但之后经营者无故一再推迟退款时间，至投诉时仍未处理。经调解，经营者终于...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...委联合省电子商务协会发布网购年货消费警示，并对网络经营者发出暖心承诺的倡议。扬子晚报/紫牛新闻记者 马燕既往消费投诉显示 网购年货主要存在四方面问题根据既往消费投诉和舆情情况来看，网购年货主要存在四方面的...……更多
2024-01-21 01:20:00年货,消费者,消费,问题,消费,年货
...实地检查，以维护全市网络市场经营秩序，保护消费者和经营者的合法权益，全力营造安全放心的网络消费环境。11月7日16时许，市市场监管局执法人员组成的现场检查小组来到位于延安路的乌鲁木齐市天山区美林购进口保税商...……更多
2023-11-09 10:32:00网络,监管部门,监管,店铺,场所,检查
...强化消费者权益保护，大力推进放心消费创建活动；鼓励经营者做出“线下无理由退换货”以及“放心消费”创建承诺，主动接受政府部门、消费者及社会各方监督，不断提高创建质量。 活动现场，广西太古可口可乐饮料有限...……更多
2024-03-15 07:07:00消费知识,市民,商家,体验,消费,知识
...处办法》等法律法规要求，落实审查核验义务，对平台内经营者登记备案及资质资格进行审核。在促销期间，要加大对平台内经营者，尤其是销售食品、药品经营者的主体信息抽查比例，确保经营者主体信息真实有效。督促平台...……更多
2023-11-11 01:26:00促销,经营,网络,电商,平台,经营
...）“双11”刚结束，“双12”又将来临。持续的网购节让经营者铆足劲用各种促销方式吸引消费者，其中不乏“买一赠一”活动，但有消费者反映买了促销商品后发现所赠送的商品有质量问题，但因是赠送，对能否索赔甚为纠结...……更多
2023-11-23 16:43:00消委会,福建省,次品,福建,赠品,免责
...务所高级合伙人邓志松律师表示，通常而言，电商平台等经营者以预收款方式提供商品或者服务，设置一定的预售期，并不必然违反我国消费者保护领域相关法律法规。但他介绍，对于预售商品，电商平台不可随意设置或更改网...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...岭地区市场监管局发布提醒告诫书，要求线上线下各相关经营者明码标价，不得实施虚假折价、低价诱骗等价格欺诈行为。大兴安岭地区市场监管局要求全区各相关经营者， 严格遵循公平、合法和诚实守信的定价原则，主动明...……更多
2023-10-25 15:56:00安岭,大兴安岭,黑龙,大兴,黑龙江,行为
...果、酒水等消费食品；二是维权事由多样化，消费者多因经营者隐瞒重大瑕疵、材质与标识不符等与商品性能、功效有关的事由提起诉讼；三是“知假买假”案件进入诉讼。部分消费者以同一天不同时段的收据或小票分别起诉的...……更多
2024-03-14 18:20:00平阴县,平阴,通报会,法院,权益,消费者
...律师安志军在接受《中国消费者报》记者采访时表示，当经营者销售的商品不符合质量要求，必须根据消费者的要求进行退货、更换、修理等，这是经营者的法定义务。孤品直播间的“不退不换”属于店堂告示，排除和限制了消...……更多
2024-04-10 17:32:00孤品,以次充好,直播间,直播,部分,孤品
...半。如何禁止商家进行“大数据杀熟”？《条例》规定，经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。“这也是国家在行政法规中首次对差异化定价进行规范。”市场监...……更多
2024-04-10 03:58:00数据,消费,直播,电商,消费者,条例
...投诉主要集中在预付式消费，消费者投诉问题包括，一是经营者发生闭店、转让、变更经营场所时，对债权债务不做妥善处理，对消费者维权诉求置之不理；二是经营者与消费者签订合同时，设置不得退卡或退卡收取高额违约金...……更多
2024-01-08 05:26:00消费者,投诉,消费,消费,消费者,投诉
...条例》（以下简称《条例》）有关情况。会上介绍，针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形，《条例》首次赋予了消费者合同解除权。除首次赋予了消费者合同解除权以外，《条例》还考虑到了押金存在“预付”的形...……更多
2024-04-09 21:11:00消费,消费者,合同,消费,消费者,经营者
...，出现了一些新型纠纷，很多时候，网络购物，消费者与经营者甚至快递员，都不用见面，就可以完成交易。法院发布的典型案例中，通过快递自提柜完成的签收，给消费者刘某惹来了官司。刘某在网上购买了一个手办模型，单...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...冲上热搜。
对于这些问题，《条例》第二十二条规定，经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的，应当与消费者订立书面合同，约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。同时，《...……更多
2024-03-24 08:57:00预付费,消费者权益,索赔,恶意,书面,合同
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