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建行济南凤城支行:强化反洗钱意识 守护百姓的钱袋子
近年来,建行济南凤城支行积极履行社会责任,组织开展系列反洗钱宣传活动,助推反洗钱工作扎实有效开展。立足网点,将网点大厅打造成反洗钱宣传的主阵地,在LED显示屏上滚动播放反洗钱宣传标语内容,在营业厅内摆放...……更多
建行济南长清支行深入周边社区开展反洗钱、反诈骗主题活动
为有效践行“以人民为中心”的服务理念,方便群众、服务群众,建行济南长清支行利用班后时间,积极组织工作人员走进周边社区和商户进行反诈宣传,将反诈知识送进千家万户。此次主题宣传活动在长清长兴苑小区如火如...……更多
...年人运用智能技术困难的通知》,打造有温度的适老金融服务,帮助老年客群更好地享受科技进步带来的便捷金融服务已经成为势在必行的工作。建行济南开元支行积极响应,努力加强服务,勇担社会责任,提供符合老年人需要...……更多
建行济南济钢支行:筑牢金融安全防线,坚决打击电诈活动
...我保护能力。未来,该行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,积极开展各类金融安全宣传活动,为广大客户提供更加安全、便捷、优质的金融服务。同时,建行济南济钢支行也将继续加强与公安、社区等部门的合作,共同...……更多
建行济南珍珠泉支行成功堵截一起电信网络诈骗案件
近日,建行济南珍珠泉支行成功识别客户的可疑交易,堵截了一起电信网络诈骗案件。案件经过王阿姨是该行的老客户,每个月都会来该行支取退休金和补助金。临近下午5点,阿姨来网点要取走49600块钱,说家里有人得病了,...……更多
建行济南盛世花城支行成功阻止一起刷流水贷款诈骗事件
...的陷阱。建行济南盛世花城支行将继续承担大行责任,以服务提能创优,促社会和谐发展。 ……更多
建设银行济南分行:金融为民守初心 争做最美消保人
...步保护消费者合法权益,引导消费者正确选择金融产品和服务,提升自身金融素养与风险防范意识,建设银行济南分行用心、用情、用智做好新时期消费者权益保护工作,于“3·15国际消费者权益日”到来之际,组织开展了“争...……更多
建行济南开元支行:严格履行反洗钱义务 切实预防洗钱风险
...是指金融机构在与客户建立业务关系或者为客户提供金融服务时,针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户,采取相应措施,确认客户的真实身份,了解和关注客户的职业情况或经营背景、交易目的、交易性质以及资金来...……更多
建行济南未来城支行:筑牢反诈防火墙 守住群众钱袋子
...。多渠道宣传,提升公众防诈意识。该行充分利用自身的服务网点和数字渠道,通过悬挂宣传横幅、发放宣传手册、播放防诈骗视频等多种形式,向客户普及防诈骗知识。并深入社区、学校、企业等机构,宣传了一系列反诈骗专...……更多
本文转自:济南日报本报讯(记者周芳通讯员马昱洁)近日,中国建设银行济南历城炼油厂支行收到一封来自历下区公安分局刑警大队便衣中队(反诈中心)的表扬信,对该行积极向反诈中心提供可疑线索并配合抓捕犯罪嫌疑...……更多
建行济南南仓支行:防范电信诈骗 全员在行动
...犯罪问题日益突出,越来越多群众的利益受到侵害。建行济南南仓支行积极履行社会责任,始终高度重视防范电信诈骗、反洗钱警钟长鸣、防范非法集资等金融知识的宣传,不断提高工作人员和客户的防范诈骗意识,共同守住老...……更多
建行济南六里山支行积极开展反洗钱宣传活动
...的反洗钱监管要求,银行运营必须合规。一直以来,建行济南六里山支行认真落实“风险为本”的反洗钱理念,履行反洗钱义务,积极开展反洗钱宣传活动,进一步提高广大群众的反洗钱意识,维护良好的金融生态平衡。为多样...……更多
建行淄博沂源支行:兑换硬币 服务民生
...业精神竖起了大拇指,连连道谢。硬币虽小,却见真心,服务虽简,却见真情。硬币兑换工作一直是银行工作的难点及痛点,零钱兑换确实费时费力,但该行始终坚持以客户为中心的服务理念,在传递银行服务态度的同时,全力...……更多
建行济南历东支行成功堵截一起可疑柜面取现业务涉赌涉诈事件
近期,建行济南历东支行成功堵截一起可疑柜面取现业务。涉赌涉诈事件,从源头上杜绝了潜在风险的发生。当天,建行济南历东支行柜台来了一位20多岁女子,要求支取现金5万元。柜员发现银行卡和身份证均为异地,取款金...……更多
建行济南名苑支行:成功堵截大额网络诈骗案件
近日中午,一位老年女性客户步入建行济南名苑支行营业大厅,她向大堂经理表明要办理10万元的转账汇款业务。大堂经理在将其引导至智慧柜员机区域办理转账业务时,询问老人是否认识收款人,汇款用途时。该客户支支吾吾...……更多
130个网点全覆盖!建设银行济南分行适老服务举措全面升级
8月22日上午,建设银行济南分行举办了适老服务升级“泉”面启动仪式。济南分行将在全辖130个营业网点,创新建设1个适老服务品牌“劳动者港湾+善建重阳”、升级26项适老服务设施、公示11项适老服务承诺、优化7大类适老服...……更多
厚植为民情怀!建行山东省分行为民办事彰显力度、温度、速度、广度
...温度、有速度、有广度的举措,积极回应人民群众对金融服务的热切期盼,努力把暖民心、惠民生的事办好,以金融初心,换百姓称心。保障权益防风险消保有力度金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为...……更多
建行威海世昌支行:持续提升网点服务质量
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段,紧抓网点服务质量,通过打造服务品质、服务品牌和服务文化,不断推动网点服务质量提升,从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
建行德州乐陵支行:努力提升网点服务水平
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训,多措并举提升网点员工业务能力及服务能力,着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务,提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训,...……更多
近期,建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动,充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性,大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员,促进整体服务水平。为进一步...……更多
践行金融为民,开创消保新格局,建行山东省分行:持续加强消费者权益保护能力建设
...宣传、问题处置等方面取得实质性突破。专业又有温度 服务更贴心“天气虽冷,但是我的心暖暖的。”龙年春节刚过去不久,在一个大雪纷飞的日子里,建行山东省科学院支行迎来了一位老年客户,称要取钱为老伴缴纳住院费...……更多
建行东营东城支行:多措并举做好网点服务提升工作
...体验,切实强化“以客户为中心”的经营理念,全力提升服务质效,该行创建了“七心为民”服务品牌,规范晨迎、“三送”等服务流程,优化网点大厅环境,多措并举,强化员工的服务意识,竭力提升网点服务水平。提高思想...……更多
建行首批“养老金融”特色网点揭牌 吴山支行营业部入列
...”。在前期的探索中,建行初步建立了“1314”养老金融服务体系,以全方位、全流程的养老金融服务陪伴客户“一生一世”。吴山支行营业部地处老年客群比重较高的成熟社区。该网点在完成网点适老化改造的基础上,在系统...……更多
打造适老化服务网点,解决老年人金融问题,以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验,助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老...……更多
善建重阳 九九岁长 建行山东省分行暖心服务托起幸福“夕阳红”
...夕阳红满天。九九重阳至,在这充满温情的时节,建行的服务如同秋日暖阳,洒满大街小巷。为弘扬中华民族传统美德,传播尊老、敬老、爱老、助老的良好风气,建行山东省分行深入践行“以人民为中心”理念,不断丰富养老...……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...老以及人之老”,随着我们国家人口老龄化的加快,银行服务的对象中老年人客户群体不断增加,每天网点都要和老人家打交道,有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口...……更多
建行济宁古槐支行:服务无小事 服务暖人心
...建行济宁古槐路支行积极践行社会责任,利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷,更用真诚、热情的服务态度,为老年客户带来温暖。近日临近下班,老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水,但并不确定金额与...……更多
建行东营东营港支行:营业室多措并举提升服务质量
...一步提升网点综合竞争力,坚持贯彻“以客户为中心”的服务理念,使客户产生舒适感、安全感,切实提升客户满意度,建行东营东营港支行多措并举,全面提高服务水平,提升服务质量。网点定期开展服务消保专题会议,通过...……更多
建行东营锦华支行:推进适老网点服务提升满意度
为进一步深化银行业文明规范服务管理体系建设,弘扬中华民族尊老敬老传统美德,关爱、服务老年人的金融需求,提升老年人金融服务获得感和满意度,建行东营锦华支行始终坚持“为您服务,让您满意”的服务理念,多措...……更多
...确实无法来网点办理激活业务的,网点可以安排人员上门服务。听完网点人员的解释后,女士告知今天刚好带着母亲到医院复查,路过网点,想着正好可以顺便把存单补出来,但是母亲腿脚不便,坐在车上实在无法下车行动。了...……更多
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