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...老以及人之老”，随着我们国家人口老龄化的加快，银行服务的对象中老年人客户群体不断增加，每天网点都要和老人家打交道，有些身体不便的老人更是需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
...温度、有关爱的网点，建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。近日，一位在网点办理业务的老大娘突...……更多
2024-02-28 17:18:00贴心人,建行,支行,客户,客户,服务
凛冽的寒风挡不住关怀的脚步，阻隔不断温暖的服务。近日中午，客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务，由于种种原因，刘女士已辗转多家银行，最后来到了这里。接待客户的客服经理通过...……更多
2023-12-25 17:56:00淄博,建行,支行,政务,温度,银行
...融机构建设为抓手，坚持以科技金融的高效供给，全方位服务国家战略发展的主战场、服务人民对美好生活的向往，全面助力地方经济高质量发展。多维发力，夯实科技金融机构建设基础邢鸿雁介绍，济南建行全面对接济南市科...……更多
2023-12-15 18:31:00排头兵,排头,济南,建行,水平,国家
...办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高度认...……更多
2023-11-17 17:18:00文登,营业室,威海,上门服务,建行,支行
...办理业务，尽快解决客户问题，第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分，网点大堂经理及客户经理上门服务，迅速高效地解决了客户的问题，客户夫妻二人对于我行的高效服务表示衷心的感谢，并对建行的服务水平高度认...……更多
2024-03-17 09:05:00柳林,吕梁,上门服务,建行,支行,客户
为了更好地在秋冬季提供有温度的服务，建行济南商河支行搭乘服务检查快车，优先更新劳动者港湾实设施，进一步完善基础服务。首先，对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行，每日使用的饮水机加热...……更多
2023-11-03 14:59:00商河,济南,建行,支行,建行,商河
...”，派出工作人员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务，大堂经理发现社保卡已经过期，必须由社保卡户主本人带着身份证...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...大姐离开。“建而有成，可行天下”，该行一直将“客户服务”放在心上，但有客户需求，都将尽最大的努力为客户提供最好的便利。建行“劳动者港湾”不仅是网点靓丽的一张名片，更是建行秉承“开放共享，责任担当”理念...……更多
2024-01-19 16:28:00东营,垦利,建行,支行,港湾,劳动
随着时代的发展，人们对银行卡等结算服务需求越来越多，涉赌涉诈防治工作也被上升到国家高度，并据此出具了相关法律，为了防范单位结算账户在电诈链条中的巨大危害，建设行制定了单位结算账户回访制度，由于建行开...……更多
2024-03-25 15:44:00郓城,菏泽,复用,建行,支行,场景
服务无小事，枝叶总关情。随着人口老龄化进程加快，“银发”新市民群体金融服务需求不断增加。在平时的工作中，作为银行业服务人员，不难发现越来越多的老年群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
为进一步提升服务效能，让企业在经营过程中享受更便利的金融服务，建行济南济北支行专程携带龙易行上门为中铁建工集团项目部员工办理工资卡。随着城市建设的不断推进，工地成为了城市发展的重要一环。然而，对于工...……更多
2024-04-12 17:08:00济南,金融服务,建行,零距离,支行,金融
...工人师傅春节期间往返顺畅、支付安全。在顺丰快递蔡甸服务部，建行员工为快递小哥赠送福字、对联，签约建行生活APP,让工人师傅免费领取打车券、美食券、观影券，分享春节期间“建行悦生活”的喜乐。在龙王社区养老院...……更多
2024-01-30 21:18:00蔡甸,主题活动,建行,贺岁,支行,港湾
...，用心体会无声世界。为持续深化“劳动者港湾+无障碍服务”模式，切实提网点员工手语服务技能水平，依托建行文化平台，临西支行营业室充分利用晨会时间开展手语学习活动。加强学习，提高认识。临西支行多次在服务质...……更多
2024-03-09 17:55:00临西,临沂,手语,建行,支行,课堂
...台支行的大门，迎面而来的就是这样一道风景，这样一种服务，让人如沐春风，无比亲切与自然。环境布置得当，赢得客户归属感该行注重厅堂阵地氛围打造，临近春节，该行对网点进行氛围布置，通过春联、窗花、灯笼等，使...……更多
2024-02-02 17:16:00鱼台,济宁,建行,捷径,支行,大道
为进一步优化现金流通环境，提升现金服务水平，建行济南长清支行积极贯彻落实人民银行关于优化支付服务工作会议精神，面向辖区内商户、社区中老年人群体，主动上门进行整治拒收人民币宣传，并对有零钱需求的商户、...……更多
2024-04-17 17:01:00长清,零钱包,济南,零钱,建行,支行
...群体是缺少消费者权益保护意识的“重灾区”，利用外出服务及日常的空闲时间积极宣传金融消费者权益保护，将金融知识送上门。同时也走进校园，对在校学生进行相关金融知识讲解。建行临沂市中支行高度重视金融消费者权...……更多
2023-11-24 17:53:00临沂市,临沂,建行,支行,网点,竞争力
...人员立马安抚老人情绪，并上报主管，表示可以提供上门服务，让老人不要着急，随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料，当天下午，与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。到达...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点，积极开展网点和智能渠道的适老化改造，降低老年客群金融服务门槛，努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户，采取上门服务进行...……更多
2023-11-03 21:02:00双月,临沂,建行,分行,支行,举措
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...在当今社会，随着科技的飞速发展，银行业也在不断创新服务方式，以满足不同客户的需求。然而，对于老年群体来说，由于年龄、身体状况等原因，他们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...第四家营业机构，标志着该行在优化网点布局、提升金融服务质量、促进地方经济发展上再添新力量。该网点的成立、开业是该行拓宽服务领域、深度融入嘉祥县域经济社会发展的重要举措，以实际行动为当地高质量发展注入更...……更多
2023-10-24 22:09:00呈祥,嘉祥,济宁,建行,支行,仪式
...老人办理业务，并告知老人以后如有需要可为其提供上门服务，同时还介绍了哪些业务可以委托他人代为办理，能够为老人带来更多便利。业务办理完后，他们又一同推车出门并将老人抱送到车上。建行人的贴心服务得到老人及...……更多
2023-12-30 20:53:00巨野,菏泽,金融服务,建行,支行,小事
...谋划、早部署、早行动，大“走出去”的营销步伐，以“服务实体”为载体，全员进企入户、深入周边市场、产业园区等地，大力推广特色产品，持续提升服务质效，全面冲刺普惠旺季营销目标任务。放大网点优势，实现全员普...……更多
2024-03-28 15:46:00普惠,临沂,之路,建行,支行,新城
...工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点，要求办理医保卡密码挂失业务。...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
...亲切与老人及家人道别。老人及其家人连连夸赞大堂经理服务好，态度好，提升了该行服务形象。作为一名网点的大堂经理，主动帮助客户、为客户提供优质、周到、细心、体贴和温馨的服务本来就是日常工作的职责。看到行动...……更多
2024-01-12 16:32:00淄博,建行,优质服务,支行,政务,客户
...有因为业务繁琐而推诿，而是用有针对性、有温度的专业服务获得客户称赞，切实把“为群众办实事”落到了实处。客户的“谢谢”二字看似简单，却蕴含着对银行服务的认可。建行济宁紫金城支行将继续秉持以客户为中心的服...……更多
2023-11-13 16:42:00残币,紫金,济宁,建行,支行,耐心
为了更全面的服务特殊群体，落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策，传递更有温度的金融服务，近日，建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式，该行全体全员学习手语培...……更多
2024-03-22 16:38:00莱芜,高新,建行,指尖,支行,手语
...场竞争中保持领先地位，建行济南舜井支行必须不断提升服务水平，创新业务模式，同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训，提升服务软实力，增强客户认可度。首先，优化服务流程。优化服务流程是提升服...……更多
2023-12-18 16:56:00济南,建行,支行,实力,服务,服务
...对于建行的每一名工作人员而言，用心用情，以提供优质服务为引、步履不停，暖心服务，想客户之所想，急客户之所急，才能更好地秉承“以客户为中心”的服务理念，得到更多客户的信赖与支持！ ……更多
2024-04-01 16:00:00淄博,沂源,建行,支行,服务,客户
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