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...纷找调解 有法有据促和谐”字样的锦旗送到宜昌银行业保险业纠纷调解中心,感谢中心帮助其和银行、保险公司达成调解协议,以专业高效的服务满足了金融消费者合法诉求。覃女士于8月向银保调解中心申请调解一起涉及金额5...……更多
菏泽银行保险业仲裁中心正式挂牌成立
本文转自:齐鲁晚报记者马雪婷2月14日上午,菏泽银行保险业仲裁中心正式挂牌成立,为有效解决市银行业保险业消费纠纷搭建了一个崭新平台,开启了菏泽金融纠纷多元化解的新篇章。菏泽银保监分局党委书记、局长张强春,菏泽...……更多
解决消费者金融纠纷化解“最后一公里”——青岛市银行保险业纠纷调解中心与青岛农商银行共建平度调解工作站
鲁网3月15日讯3月14日,青岛市银行保险业纠纷调解中心平度调解工作站揭牌启动仪式在青岛农商银行平度支行举行。国家金融监督管理总局青岛监管局党委委员、副局长林洁,青岛农商银行党委副书记、副行长王瑜出席揭牌启...……更多
...,通报了中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业保险业消费投诉情况。《通报》指出,中国银保监会及其派出机构第三季度共接收并转送银行业消费投诉75627件。其中,涉及国有大型商业银行19870件,占投诉总量的26.3%;...……更多
... 许燕琴 通讯员 郝超)2022年12月30日,记者从鹤壁市银行保险业纠纷调解中心了解到,为贯彻落实鹤壁银保监分局2022年度重点工作安排,该调解中心结合我市银行保险业纠纷调解实际工作,制定了“调诉解纠”工作方案,畅通工...……更多
...颖) 记者获悉,在北京银保监局的推动下,北京银行业保险业纠纷多元化解平台3月17日正式上线,小额纠纷裁决机制、中立评估机制也对外发布,标志着北京地区金融纠纷多元化解机制建设进入新阶段。据悉,北京银行业保险...……更多
“吹响消保金号角 金融知识齐鲁行”第7期——金融消费投诉维权渠道介绍
...何更好的维护自身合法权益呢?根据原银保监会《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定,银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体,各相关行业协会应当充分发挥在消费纠纷化解方面的行业自律作用...……更多
山西“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“十个一”系列活动精彩纷呈
...山西省保险行业协会、山西省保险学会,组织全省银行业保险业广泛开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传“十个一”系列活动,以“消保+N”模式,营造人人参与、人人尽责的社会氛围,树牢金融行业诚信理念,提升消费...……更多
国家金融监督管理总局山东监管局召开“3·15”金融消费者权益保护新闻发布会
...融消费者权益保护教育宣传月”活动,2023年辖区银行业保险业开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等“五进入”宣传活动4.37万次,触及消费者1.37亿人次。主创推出以宣讲金融知识、保护消费者合法权益为主题的“金...……更多
...行业纠纷调解组织等多主体共同参与、齐抓共管的银行业保险业消费者权益保护体系,共同维护公平公正的金融市场秩序。 明确主体责任此次《管理办法》体现了哪些新特点、新要求?银保监会有关负责人表示,主要体现在明...……更多
提供高效便捷渠道 多元化解金融纠纷
...河池市中级人民法院、河池市司法局指导下,河池银行业保险业人民调解委员会(以下简称“调委会”)在广西宜州农村合作银行组织召开河池市多元化解金融纠纷座谈会。座谈会上,相关领导和专家对“调委会派驻工作站调解...……更多
...认”模式 化解金融纠纷效果“快准巧”——河池银行业保险业人民调解委员会高效调解银行借款纠纷案件2019年2月,企业主覃奋(化名)向河池市某家信用社申请借款500万元用于生产经营。此后,受新冠疫情和经济下行的影响,...……更多
国家金融局湖北局:持续优化完善投诉纠纷化解机制
...管局局长庞雪峰先后到12378热线湖北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年,12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通,同比增长37.58%,消费者满意度始终保持在99.59%...……更多
2023年市保险行业协会成功调解涉保纠纷198件
...保险行业2023年赔付支出为36.71亿元、同比增长19.42%;银行保险业调解中心保调部接收涉保纠纷案件332件,调解成功198件,涉案金额907.67万元。这是记者从近日召开的市保险行业协会2024年工作会议暨年度述职会议上获悉的。目前...……更多
全方位守护金融消费者合法权益
...中国银保监会统一部署,河北银保监局启动2023年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,以此为契机,为维护金融消费者合法权益奠定进一步价值基础,为促进金融消费公平、推动中国式现代化在河北展现美好图...……更多
四力齐发 走深走实 菏泽银行保险业扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
...3·15”集中宣传活动。菏泽市保险行业协会精选2023年菏泽保险业十大理赔案例,以《服务有温度,保障有力度》为题,于3月15日在《齐鲁晚报》进行专版刊发报道。 菏泽市保险行业协会组织辖区保险行业高管开展讲消保活动,...……更多
...调解组织制度建设和人力保障,加大调解力度。2023年,保险业纠纷调解组织共接收矛盾纠纷582件,调解成功462件,调解成功金额2857.18万元;银行业纠纷调解组织共接收矛盾纠纷74件,调解成功23件,调解成功金额1078.20万元。另...……更多
河北银保监局:深入推进金融消费者权益保护
...着眼于服务消费者需要、服务监管中心工作、服务银行业保险业发展大局,在投诉处理、宣传教育、多元纠纷化解等各环节践行便民、惠民要求,做到了监管与群众的“双向奔赴”。提升投诉处理工作质效,打造安全放心消费环...……更多
...12月,湖北银行业纠纷调解中心(后发展为湖北省银行业保险业纠纷调解中心,以下简称省银保调中心)在武汉成立,专门从事银行保险机构之间、机构与客户之间矛盾纠纷的调解,专业性强、持中而立,调解率常居高位。“区...……更多
你还在相信“退保维权”吗?其实这样才能更好地维护自己的权益
...诉维权的需求。投诉维权是消费者的权力,根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》中第二条所示,银行业保险业消费投诉是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠...……更多
信用卡业务仍是重灾区
本文转自:经济日报2022年第三季度银行业保险业消费投诉情况显示——信用卡业务仍是重灾区目前,信用卡业务仍是投诉的“重灾区”。中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》...……更多
增强金融风险防控主动性
...解金融风险工作实施方案》,建立健全银行业、证券业、保险业金融机构的风险监测体系。定期召开“一行一策”金融风险防控会议,实时了解辖内金融风险形势,督促各银行机构加强风险管控,稳妥有序化解处置金融风险,着...……更多
湖南银行业保险业总资产突破十万亿元 有力支持实体经济
...电(向一鹏)2023年,湖南省金融供给总量稳步扩大,银行业保险业总资产规模突破十万亿元,同比增长10.52%。其中,银行业资产9.75万亿元,同比增长10.52%;保险业资产4681.65亿元,同比增长10.56%。新闻通气会现场。向一鹏 摄国家金...……更多
保护消费者权益,不断增强金融为民情怀
...等优点。目前,各级金融消费纠纷人民调解委员会、银行保险业人民调解委员会、交警队交通事故调解委员会、司法局人民调解委员会、云上法庭、道交一体化平台、行业纠纷调解中心等均可开展金融纠纷调解,消费者可以通过...……更多
青海省市场监管局、青海省保险行业协会联合开展消费纠纷调解
...众问题。2022年累计接收投诉7453件,其中:银行业4363件;保险业3090件。检查市场上各类销售产品。 捆绑销售不可取!2022年4月,青海省市场监管局接到消费者投诉,称某房地产公司在向购房客户交房时未经消费者同意强制安装...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业是现代社会风险管理的重要组成部分,而退保和理赔则是该行业中两个关键环节。那么,保险业如何从根源入手,提高服务质量和消费者满意度?对于突出保障功能...……更多
浙江金融消费者权益保护活动启动 首次统筹金融全行业力量开展315活动
...%的量化要求。目前,浙江省10个地市(不含宁波)银行业保险业人民调解委员会和106家主要机构网点已设立金融“共享法庭”超过400家。统筹协作 同向发力 深化金融“大消保”工作格局此次活动是浙江首次统筹金融全行业力量...……更多
提升金融服务质效 助力红河经济发展
...效,坚持金融工作的政治性、人民性,强化对红河州银行保险业人民调解委员会的指导,引导辖内各调解工作室积极开展纠纷调解工作,提升群众对金融的获得感、幸福感和安全感。红河州银行保险业人民调解委员会自主牵头受...……更多
本文转自:闽南日报有诚信才有消费信心漳州银行业保险业启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动本报讯(记者 闫锴)3月15日当天,漳州市银行业协会、漳州市保险行业协会联合63家银行、保险机构,在市区开展以“共筑...……更多
泉州银行业、保险业开展金融知识进高校活动
...晚报共筑诚信消费环境 提振金融消费信心泉州银行业、保险业开展金融知识进高校活动3月14日下午,一场以“春暖花开迎新篇 消保护航启新程”为主题的高校金融知识普及教育活动,在黎明职业大学盛大开展。活动融合特色主...……更多
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南京市文联举行庆祝中华人民共和国成立75周年艺术作品展专家研讨会
今年是中华人民共和国成立75周年,南京市文联将推出系列展览,以文艺的形式展示新中国成立以来南京的发展脉络和建设成就。6月26日
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