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约束恶意索赔!掀翻碰瓷者的“免费午餐”
...日,国务院新闻办举行例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。谈到近年蔓延的恶意索赔之风,市场监管总局执法稽查局局长况旭表示,《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关...……更多
...如何虚构在外卖中吃到异物,投诉商家并索要赔偿。我国消费者权益保护法规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。外卖平台据此设定规则:消费者点...……更多
本文转自:扬子晚报4月28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。上海市市场监管局消费者权益保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业...……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
预付费机构跑路?职业打假人恶意打假?针对这些消费者的痛点、难点,国家有了新规定。3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7...……更多
...犯罪方法,实在是罪上加罪,罪不可恕。外卖平台承诺给消费者的赔付,以及设置差评,这些本是让消费者买得舒心、吃得放心,以及对食品质量进行有效的反馈监督,本质上是出于对消费合法权益的正常保障。一旦这些被不法...……更多
...吃到异物,借此向商家进行投诉并索要赔偿。本是为保护消费者合法权益而设置的维权通道,却成了某些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”,这样的龌龊行为,实在令人不齿和气愤。外卖平台大多规定,消费者若发现食品变质...……更多
往食品里放虫子、石子和头发等 安徽警方“亮剑”恶意索赔人
...获利3万余元。一家食品电商企业的人士告诉记者,对于消费者正常维权,按照《食品安全法》以及企业内部的的索赔流程及标准,是可以得到及时的处理。但不惜掉包、参假以虚假投诉等手段实施恶意索赔,对企业伤害还是比...……更多
中国消费者报北京讯(记者万晓东)在品尝美食时以取得免单或索赔为目的故意投放异物的行为,严重损害了经营主体的合法权益,损害了营商环境和经济持续健康发展。近日,记者从北京市海淀区市场监管局获悉,近期该局...……更多
只需288元,教你如何靠点外卖赚钱?吃“免费午餐”当心进监狱!
...。钻平台空子,令人不齿这些赔付是钻了外卖平台的保护消费者食品安全的相关政策的空子。外卖平台大多规定,用户若发现食品变质、存在异物或引发就医,均可申请理赔;对待食品安全投诉,外卖平台又多采用严格要求商家...……更多
柳州男子嗦粉吃出苍蝇索赔一千遭拒,法院:赔75元,推定苍蝇系误飞入餐食
...混有异物的食品,但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时,可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法,规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供 【1】法院:商家故意放...……更多
...则钻空子,看来这位女子深谙其道。外卖平台大多规定,消费者若发现食品变质、存在异物或引发就医,可申请理赔。这一原本是为保护消费者合法权益而设置的“维权通道”,却成了一些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”。...……更多
...用缓刑。购买商品发现质量问题向商家索赔,是法律赋予消费者的合法权利,但这并不意味着这项权利可以被滥用。经办该案的检察官表示,商家在依法合规经营时,遇到投诉应该正常应诉,而不是本着息事宁人的态度花钱了事...……更多
市场监管总局答澎湃:惩罚性赔偿要准确适用,避免“小错大赔”
...新闻办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称“《条例》”)有关情况。会上,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者提问:当前,消费者在合法权益受到侵害后,往往要付出较高的维权成...……更多
...趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示,2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件,其中年投诉量超...……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
...监管局也已起草《关于依法处置市场监管领域牟利性职业索赔行为实施意见》,探索建立并健全从制度供给、行政执法、行刑衔接、司法保障、信用管理等方面对牟利性职业索赔行为进行联合规制的工作体系。政协委员建议:限...……更多
1372家“拍黄瓜”遭“职业打假”,闹剧该收场了
...向1372家餐饮店提出高额索赔。2024年4月28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。在大讲堂上,原上海市市场监管局一级巡视员胡浩对外透露相关数...……更多
马上评丨1厘米划痕索赔近7万,“提灯验车”又刷新认知
...涉事门店。事情真相如何,租车公司有没有故意设坑,对消费者“敲竹杠”,借此谋求不法利益,必须严查到底。消费者租用车辆,用车过程中造成车损,当然应该承担修复费用,这一点行业内也有基本的合同约定和规范。但租...……更多
公司先取昵称反被投诉侵权,起诉对方索赔10万元,法院:构成不正当竞争,被告赔偿3万元
...地均在淮安市,均提供美食推荐服务,二者在争夺流量、消费者方面具有直接竞争关系。被告主张,其发起投诉的原因是因为平台已经赋予了其昵称唯一的权益,该权益遭到了侵害。然而,该所谓的侵害并不应当归责于在先注册...……更多
...笔者认为,此案的判决具有示范性意义,可借此警醒广大消费者:不能错误地理解法律的本意,企图通过知假买假索赔获利的路子必然行不通。根据相关法律法规,在商业活动中,买卖双方必须履行各自的职责和义务,遵循诚信...……更多
袋装凤爪出现死苍蝇消费者索赔未果,澎湃介入后商家同意赔偿
...照片中能明显看到袋内有一只苍蝇。 受访者供图近日,消费者蔡女士向澎湃质量观投诉平台反映,今年12月7日晚,她在自动售卖机购买了一袋“鲁媳妇”牌泡椒凤爪,但在开袋食用前,发现包装袋里面有一只死苍蝇。蔡女士联...……更多
...障,近年来,以打假、维权为名,行牟利敲诈之实的职业索赔行为日益增多,不仅挤占了大量的行政资源、司法资源,还阻碍了企业的正常经营,进而损害了整体营商环境。潍坊市政协委员、山东皇尊庄园山楂酒有限公司董事长...……更多
...我可以按照原价赔偿10元,我不认可。”>>协商不成消费者索赔1000元对方只愿赔100元1月13日上午,华商报记者看到,刘先生所说的自动售货机中已经没有元气森林饮料。在他购买的饮料瓶上可看到,生产日期为2022年3月10日,...……更多
...理总局山西监管局在其网站,通过三大风险案例提醒金融消费者:加强个人防范,增强反诈意识,提高个人信息保护能力。案例一:出借自身信用产生不良记录近期,相关部门在消保投诉处理中发现,个别金融消费者办理的贷款...……更多
网购“萌猫”变“病猫”索赔成功,“它经济”升温呼唤诚信交易
如今,饲养萌宠的消费者越来越多。有人用领养替代购买,也有人选择在网店或线下宠物店购买萌宠。随着交易量的增加,网购萌宠的“隐患”也有所显现。江阴市消费者权益保护委员会璜土分会就曾接到网购“萌猫”变“病...……更多
男子新购入玛莎拉蒂频出故障索赔30万被拒,4S店:待厂商讨论
...工作人员,对方回应称,4S店无法决定赔偿金额,只能帮消费者与玛莎拉蒂中国沟通,此前沟通的结果是赔偿罗先生四条轮胎和四副刹车片或折成7万余元代金券,但罗先生提出希望能拿到10万元代金券。该工作人员称,3月6日上...……更多
男子买香肠以“三无产品”索赔被驳回,法院的判决合情合理
...上市的时候,手工制作的香肠算不算“三无产品”,如遇消费者索赔该怎么维权?2023年2月,湖北省武汉市硚口区人民法院发布了一起相关案例,顾客一次购买180斤手工香肠,然后又以“三无产品”为由向法院起诉,要求“退一...……更多
...广州日报讯 (全媒体记者章程 通讯员云法宣)为了吸引消费者,不少企业喜欢选择个性化字体用于产品包装、海报宣传中。但商用字体通常具有版权保护,需要获得字体设计师或版权持有人的许可,才能合法使用,否则可能构...……更多
大学生成都租车因划痕被索赔近7万,哈啰租车:系脱离平台交易,已下架涉事门店
...该协会会员单位,但是损坏了成都租车行业窗口形象,给消费者带来了麻烦,他们深感抱歉。针对此事成都市汽车租赁协会希望和当事人对接,并向相关主管部门汇报,严厉打击,并和行业其他租赁公司对涉事公司进行抵制。4...……更多
知名婴幼儿奶粉现金属丝?6人伪造开罐视频敲诈3万余元被抓
...?近日,上海某知名奶粉企业连续收到客户投诉,投诉的消费者都提供了“一镜到底”的开箱视频,以此索取高额赔偿。但相关企业对生产线进行排查后,却没有发现异常。企业方觉得,其中必有猫腻。该奶粉企业收到的投诉视...……更多
男子买灌香肠向店主十倍索赔被驳回,法律尊重常识令人欣慰
...诉。2022年6月,赵鹏到武汉市硚口区法院起诉胡志红,以消费者权益受损为由,要求退还货款7340元并支付惩罚性赔偿金73400元。2022年11月,经过两审终审,法院驳回了赵鹏的诉讼请求。(据1月19日长江日报)梳理整个事发过程,...……更多
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男子公交车上偷拍女子大腿后续:多角度偷拍
近日,辽宁省大连市公交车上一男子用手机偷拍女乘客大腿,当时车上乘客很多,男子站在后门位置,拿出手机对旁边的女乘客裤底进行偷拍
2024-08-20 10:00:00
36岁单亲爸爸送19岁女儿出嫁泣不成声,网友:女孩太漂亮了
在现代社会,结婚的年龄似乎成了一个热门话题。有人认为等到自己在事业上有所成就、经济上更为稳定时再结婚比较合适,这样可以为未来的家庭生活打下更坚实的基础
2024-08-20 10:08:00
城里女子远嫁农村,结婚第二天就后悔了,网友:自己选的别怪父母
婚姻,这两个字听起来总是充满了甜蜜和承诺,但当它真的落在生活的现实上时,有时会显得那么沉重。莉莉,一个湖北女孩,曾经也有过对未来的美好憧憬
2024-08-20 10:08:00
妻子嫌弃丈夫邋遢,结婚4年只让拉手,怒了:退10万彩礼!
郭斌和谭贝贝的婚姻故事让人不禁思考:当爱情被现实中的种种琐事打磨后,婚姻中的幸福感是否还能长久保持?每一段婚姻都是两个人共同的选择
2024-08-20 10:09:00
夫妻吵架要闹离婚,婆婆在一旁插嘴让媳妇赶紧走!
婚姻生活总是从甜蜜开始,彼此相爱、包容,一切看起来都那么美好。然而,随着时间的推移,琐碎的生活难免会带来一些矛盾。有时候
2024-08-20 10:09:00
“你还有老家吗?”远嫁女子回老家忍不住哭泣:以后我不回来了
最近有个热点新闻,一个远嫁他乡的姑娘回老家,结果发现家已经成了一片废墟。这个故事让我想起一句俗话:"金窝银窝,不如自己的狗窝
2024-08-20 10:11:00
路边理发越来越受流行,抢了理发的生意,市民:总监剪要80
同学们,今天来聊一个有意思的话题:街头理发师越来越多?你们有没有听说过"蚂蚁啃骨头,不在大小,在于韧性"这句俗语?这不仅仅是一句俗语
2024-08-20 10:12:00
女子因为没能坐副驾驶给老公甩脸色:婆婆也不能抢!
俗话说:"一个巴掌拍不响",婚姻生活中的矛盾往往需要两个人共同努力才能化解。让我们来看看这个有趣的小插曲,看完后你可能会感慨:"哎呀
2024-08-20 10:13:00
深圳“最牛钉子户”夫妻俩,获1700万拆迁款后,第一件事就去离婚
2007年,深圳“最牛钉子户”夫妻俩获得1700万拆迁款,不料拿到拆迁款后第一件事就是前去办理离婚手续。北上广深作为一线城市
2024-08-20 10:13:00
小夫妻借住同学房子5年,却不知房间水泥坑里砌了5具尸体
1997年,济南的一对崔氏夫妻,因为工作调动,暂住在同学何东升提供的一处房屋里。这座房子不大,但对他们来说已经足够温馨
2024-08-20 10:15:00
牺牲的缉毒警:卧底24次,遗体被发现时全身白霜,死不瞑目
麻栗坡烈士陵园十四台一号位,静静沉睡着我国建国以来第一位牺牲的缉毒警察。照片上的他神情温柔肃穆,但是谁也不会想到,这样一个英雄
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女子不慎落水, 71岁大爷将其救上岸才知道,25年前,就在这救过她一命
世界上怎么会有这么巧的事!湖南益阳一女子开车不慎落水, 71岁的老大爷费劲将她救了上来,两人交谈以后才得知,原来20多年前大爷就在这个池塘中救过女孩一命
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山东45岁女子身高60厘米,父母双亡拒绝别人追求,90岁邻居帮干活
山东省日照市莒县,45岁的隋小带身高仅有60厘米,这位“瓷娃娃”在艰难中展示出无比的坚韧与乐观。她的故事充满了挑战与感动
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废品站老板走“狗屎运”,3毛钱收了块铁疙瘩,卖出260万天价
在这个快节奏的时代,我们常常能听到这样的话:“哎呀,我忙得连轴转,一天24小时恨不得掰成48小时用!”是啊,现代生活的压力像一座无形的大山
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11岁女孩目睹凶杀案,装死逃过一劫,为警方提供关键线索
2006年1月27日晚,安徽亳州发生了一起震惊全国的“灭门”惨案。一家四口被三名歹徒盯上,无一幸免。然而,11岁女孩马发发在头骨严重凹陷的情况下
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