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...融合，形成了覆盖客户售前咨询、售中支持、售后服务的保单全生命周期的全场景服务生态。项目可为客户提供服务咨询、业务办理、信息查询、单证下载等数十项常用服务，给客户提供保单全生命周期便捷、高效、安全的智能...……更多
2024-03-22 20:31:00中国人民银行,新华,重磅,中国,科技发展,银行
...，该公司已累计服务客户3872万人；2023年，其为客户提供保单250余万份，合计风险保障4700亿元。《白皮书》同时还显示，80后和70后仍是保险消费主力军，而随着90后步入人生新阶段，其逐步看重长寿时代对未来的规划，寿险险种...……更多
2024-02-26 10:40:00富德,服务,人寿,客户服务,保障,客户
本文转自：兰州晚报暖风行动 寻找睡眠保单的主人平安人寿甘肃分公司召开睡眠保单专项清理发布会近日，平安人寿甘肃分公司在兰州召开“暖风行动 寻找睡眠保单的主人” 睡眠保单专项清理发布会。本次发布会的召开旨在...……更多
2024-04-11 02:44:00保单,平安,甘肃,人寿,专项,发布会
...华保险投资部牵头公司十余个相关部门发行的“新华保险保单贷款飞腾系列1-10期资产支持专项计划”荣获“优秀保单质押贷款ABS产品奖”。新华保险作为2022年市场上保单贷款ABS的主要发行机构，是本届唯一获得该奖项的保险机...……更多
2023-10-23 20:42:00保单,新华,喜讯,产品,保单,新华
...民举措。集团旗下寿险公司持续优化线上服务体验，实现保单服务全面线上办理；打造全媒体数智化客户联络服务，升级语音和对话分析两个数字化管理平台，快速响应客户诉求，倾听客户声音，95519客户服务专线2023年话后满意...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...赔’制度，对朱某很不利。”俞水娟仔细翻阅案卷，发现保单上虽有朱某的签字，但保险公司也存在保险条款未说明的情况。最终，法院依法判决部分支持朱某的诉讼请求，将其获赔金额提高到19万元。朱某接受了二审判决结果...……更多
2023-01-12 06:17:00厘清,案情,冷暖,是非,百姓,苏州
...收保费，且违规向借款人提前收取尚未生效的多份一年期保单保费，当个别借款人遭遇意外身故，公司在正常赔付、终止合同后，未将剩余的预收保费退还借款人。
监管提示：上述未按照规定使用经备案的保险费率和违规预收...……更多
2023-10-10 18:31:00金融,消费者权益,典型案例,总局,监管,典型
...容，发布理赔服务典型案例、适老化服务经典案例、睡眠保单经典案例，不断扩大宣传面，提高消费者权益保护意识。线下，瑞众人寿唐山中支全辖各机构职场悬挂宣传条幅，张贴宣传海报，摆放宣传手册，各营业区召开了“3·...……更多
2024-03-20 15:12:00唐山,宣传周,消费者权益,人寿,宣传,保护
...，错过此次集中参保时间将无法补缴。问题四：如何查询保单和申请理赔？①查询保单：微信搜索关注“北京普惠健康保”公众号，点击底部菜单栏“个人中心”，进入个人中心，并选择对应的投保年度，即可登陆查询您的保单...……更多
2023-11-04 01:27:00普惠,康保,北京,人数,热点,官方
...诈骗活动，监管部门已经高度重视，严厉打击。在这里，新华保险山东分公司也再次提醒消费者：无论何时，都要通过正规渠道依法反映诉求，合理维权，不要盲目听从他人谗言，避免造成不可挽回的损失。（通讯员 武娜娜） ……更多
2024-03-09 16:14:00套路,代理,金融,理赔,先生,保险公司
...司投保了一份分红险，期间因客户夏女士联系方式变更，保单满期后公司服务人员无法联系到夏女士办理满期领取，因时间较久，夏女士也忘记了保单的存在。2023年9月国家金融监督管理总局办公厅下发了关于开展人身保险“睡...……更多
2024-03-14 18:20:00人保,济宁,人心,保单,寿险,优质服务
...如果不是参加公司的培训，根据这个客户前期已投保多份保单的情况，我不敢想象她会追购产品。”谈到未来的发展，吕海英娓娓道来：“不同的客户有不同的需求，有的倾向健康、养老，有的倾向财富的传承，我的工作就是立...……更多
2023-10-17 19:31:00聊城,之光,之路,新华,信仰,主管
...业主动服务意识，国家金融监督管理总局组织开展“睡眠保单”清理工作，切实维护保险消费者合法权益，提升公司服务水平和社会形象，优化公司现金流，富德生命人寿山东分公司稳步有序开展“睡眠保单”清理专项工作。“...……更多
2024-03-14 15:29:00富德,保单,山东,人寿,睡眠,权益
...险（万能型）。2024年3月15日，D女士因卵巢癌不幸身故。保单服务人员得知此消息后，向D女士家属L先生表示了慰问，并协助L先生通过合众人寿客服电话95515报案出险。接到报案后，合众人寿扬州中支的理赔人员第一时间与L先生...……更多
2024-03-27 12:24:00合众,人心,理赔,无情,疾病,合众
...味食品基本不吃，希望以此控制血糖。后来，她听说，“糖人”只要吃上药或打上胰岛素，就可以随便吃。一试之下，她出现了视力下降、视物不清，手、足经常感到麻木等症状。到医院一查，是糖尿病加重了，又啥也不敢吃了...……更多
2023-01-19 01:50:00糖尿,五方,健康管理,糖尿病,健康,管理
...，是五年前的2.3倍，月活人数近千万。柜面逐步从传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变，现在步入大厅，映入眼帘的是科技感十...……更多
2024-04-09 15:51:00寿险,睿智,人寿,中国,落地,运营
...，其职责就是监察条例的施行。香港法律规定，投保人是保单的唯一持有人，任何第三方（包括机构，如法院），都不能强制执行保单的任何条款。持有人：保单持有人是唯一一位有权行使保单所提供之任何权利或权益的人士；...……更多
2023-10-25 14:46:00香港,储蓄,资产,安全,香港,保单
...袁园 涂颖浩 每经编辑：马子卿最近，代理人张瑜在进行保单梳理时发现，自己的客户王先生的年金保险可以领取养老金，但之前留下的联系方式却无法接通。这是一个典型的“睡眠保单”案例，即因客户住址变更、信息失真、...……更多
2023-10-20 16:35:00保单,保险公司,睡眠,正在,客户,公司
...低于基本保额 ×（1+3%）^（n-1）（n为身故或身体全残时的保单年度数）。保单利益稳健增长、保单利益金额确定、保单利益载入合同、保单利益锁定终身，四重保单利益保障齐心守卫财富安全。身处当下这个充满无数不确定性的...……更多
2023-10-25 15:56:00荣耀,新华,寿险,重磅,庆典,终身
...主题，主动了解大众金融服务需求，持续重点聚焦“睡眠保单”清理工作专项行动，切实保护广大保险消费者合法金融权益。“睡眠保单”是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力...……更多
2024-03-28 16:52:00千家,富德,保单,山东,金融服务,人寿
...底气”。在接到王女士官微报案后，瑞众保险理赔人员与保单服务人员及时与客户取得联系，提醒王女士留存相关就诊资料。在收到理赔资料后，理赔人员快速核实出险情况，经调查，王女士无投保前就诊及住院记录，投保前体...……更多
2024-03-29 16:06:00人心,理赔,女士,理赔,人员,济南
为期一年的人身保险“睡眠保单”清理工作正在进行。9月10日，北京商报记者注意到，多地保险公司分支机构在响应金融监管总局号召，主动唤醒“睡眠保单”。比如，太平人寿山西分公司在山西全省开展“失联保单”寻亲专...……更多
2023-10-11 19:59:00数亿,保险金,保单,进行时,睡眠,保单
...岛果”终于被发现，不是苦瓜，每天坚持吃一点，不做小糖人！大家好我是傻姐美食，又是一年丰收季，家里种的玉米、花生、红薯都大丰收了，每年十一小长假是我最忙的时候，地里干不完的农活，真是累并快乐着。公婆年纪...……更多
2023-12-24 06:29:00胰岛,糖人,天然,洋姜,胰岛,辣椒
...不超过10万元美元。整体来看，当前，A股上市公司董责险保单限额大多集中在5000万—1亿元，制造业领域的公司数量有着一定的占比。2021年、2022年的董责险投保热情逐年高涨，2021年计划投保公司数量甚至是前一年的两倍之多。...……更多
2024-02-25 21:37:00进一,投保,数据,投保,公司,风险
...组织验标及照片公示等环节，以最快速度为农户出具小麦保单，并紧急协助其申请银行贷款，保证农户优先享受助农贷款政策，为农户解决了燃眉之急。目前该模式的试点工作已在泰安地区得到有效落地实行，山东平安产险同时...……更多
2023-10-08 19:19:00产险,春耕,平安,山东,平安,产险
...家里造成负担。冷静后，L女士想起自己在泰康还有一份保单，于是联系了该公司的服务人员，工作人员第一时间协助客户进行报案并详细告知其理赔所需资料。2023年11月17日上午，L女士提交理赔申请，经该公司审核，符合重疾...……更多
2024-01-09 20:42:00泰康,商丘,理赔,人寿,客户,泰康
...数据。其中，2023年内地访客来港投保个人人寿保险新造保单保费约为590亿港元，同比增约27倍，超越2019年水平，仅次于2016年727亿港元的历史高峰。内地赴港投保为何猛增？投保的又是些什么险种？在通关常态化以及前期投保需...……更多
2024-02-26 18:14:00访客,投保,汇率,热潮,波动,风险
...客户中支部形成并坚持着自己优良的续收文化：一个客户保单面临失效，电话一直无人接听，服务人员打了100多个电话最终联系到客户本人并成功续保，为客户避免了保单失效带来的损失。还有客户，在续期交费上有所犹豫，支...……更多
2023-11-22 09:52:00沂蒙,铁军,金字,招牌,城区,发展
...供各类提醒、通知、个性化的服务。【长城人寿提醒您】保单存续期间，如果客户的联系电话、地址等信息发生变更时，应及时通知保险公司进行变更，避免错过重要通知的接收，影响自身权益受损。此外，如果消费者的姓名、...……更多
2024-03-14 18:53:00长城,人寿,客户,信息,信息,保险公司
...销售人员不断地赋能，试想没有后端的这种支持，我们的保单如何去实现，我们的服务如何去实现？所以运营服务是保险公司的生命线。”带着这样的认知，近年来国寿寿险持续推动运营服务能力迭代升级。落地实践上看，国寿...……更多
2024-03-21 11:28:00品质,服务,寿险,服务,客户,运营
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金粤控股(00070.HK)公布，预期该集团截至2024年12月31日止6个月取得亏损约6100万港元，而2023年同期亏损约1800万港元。本文源自：金融界AI电报/阅读下一篇
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