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...含直办件、转办件),平均办结时长为45分钟,合规率、满意率均为100%。做优“乘法”,扩大乘数效应。强化“净车”出厂管理,常态化开展跨区域联动、高速联合、“线下+线下”执法,1至8月,查处超限超载车辆212台次,卸载...……更多
湛江:学好用好“四下基层”工作法,推动主题教育走深走实
...实在在解决群众的烦心事操心事揪心事。市领导先后调研信访工作并现场接待来访群众,逐一回应群众关切,通过一级带一级、层层抓落实,推动广大党员干部身下基层、心向群众。深入开展“三个走进”,组建“三个一”宣讲...……更多
广州市纪检监察机:关推动“群众有诉求、纪委快出手”见行见效
...车的监管处罚力度”。获悉上述群众诉求后,市纪委监委信访室迅速转办派驻市交通运输局纪检监察组。该组通过综合采取现场检查、调研督导等方式,强化监督,提出整改建议,约谈相关负责人,重点督促市交通运输局落实行...……更多
...即宣传党的路线、方针、政策下基层,调查研究下基层,信访接待下基层,现场办公下基层。党员干部要以“四下基层”制度为重要抓手,真正扑下身子、沉到一线,把政策讲透、把情况摸清、把问题找准、把事业做实,走好群...……更多
何志敏:为推进中国式现代化贡献民进智慧和力量
...。“18件入选重点督办提案,5件入选年度好提案”“提案答复率近100%”,何志敏在访谈中用一组数字回顾了去年的提案工作成效。他表示,提案都得到了有关部门的重视和办理,并分享了《关于提高婴幼儿照护质量,让家长安...……更多
...三季度,实现“12345”热线工单诉求量同比降低40%,群众满意率、诉求响应率、问题解决率均在98%以上。“12345”热线工单是群众冷暖的“晴雨表”。为什么这个镇前三季度“12345”热线工单诉求量同比降低40%?这得益于岸堤镇坚...……更多
...时,深入企业开展调研服务,收集问题24个,已实现问题答复率、办结率100%。累计帮助78家企业完成融资45亿元。截至目前,新区已聚集各类企业500余家,其中规上工业企业80家,规上(限上)服务业100家,超亿元产值企业40家。...……更多
济宁市自然资源和规划局多举措提升服务 优化营商环境
...,办件事项覆盖率、依申请事项可网办率、网上咨询按期答复率、按时办结率4个关键指标均达到100%。济宁市自然资源和规划局印发《关于进一步提高规划类审批事项运转效率的通知》《关于规范规划条件核提工作的通知》等文...……更多
会展中心周边将增地铁接驳专线
...整治和公交服务提升等工作,12345投诉类诉求逐步减少,满意率不断提升。今年初以来,福州相继出台《“1357”督办反馈工作机制》《12345不满意件效能约谈交办机制》《福州市领导干部轮值接听12345热线电话工作机制》等规章...……更多
...全力维护群众环境权益与社会稳定,以群众满意作为化解信访案件的工作标准,健全信访事项工作台账,充分发挥生态环境信访“12345”政务热线和生态环境投诉举报平台等渠道,做到“有诉必接、有接必查、有查必果、有果必...……更多
法院再审“村民上访收劝返干部路费被判寻衅滋事”:改判无罪
...而上访。2022年7月26日,刘美志等三人乘坐飞机来到北京信访。当晚,祁阳市梅溪镇政府工作人员邓振华、付建设来到北京对刘美志三人进行劝返。祁阳市法院原判决认定,“劝返过程中,被告人刘美志向邓振华、付建设索要其...……更多
回应企业关切 完善“接诉即办”机制 德州多举措发力持续优化营商环境
...定时限提前5天。目前,企业诉求2小时响应率、1个工作日答复率均为100%,10天内办结率为99%,平均办理时间仅5.45天。同时,结合首席政府服务官,对企业反映的问题实行专人跟踪落实,进一步拉近政企距离,全力为企业解忧纾...……更多
盘点2023 | 擦亮“贵人服务”金招牌 累计处理企业需求1.8万余件
...受理企业群众诉求627.43万件,接通率97.56%,办结率99.71%,满意率99.79%。实现热线处理有速度、有力度、有温度。尤其在互联网平台网民留言整合办理工作中,工单办理答复时限从以往20个工作日以上,降低到10个工作日左右,办...……更多
...州县实体经济调研服务工作专班办公室进行了分类转办,答复率100%。一线调研、精准破题谋实事,明确服务实体经济导向。县四家班子主要领导带头深入一线问需解企业难题。县委书记多次深入企业现场办公,成功协调垃圾发...……更多
仁怀市盐津街道:做好源头治理 确保平安稳定
...112条,建议类3条。按时响应率 、办结率、逾期率、群众满意率在该市20个乡镇(街道)中排名靠前。盐津街道综治办编辑 黄修宇二审 凌洁三审 梁晶晶 ……更多
第一视点·微影像丨“小娘舅”眼中的“大平安”
...涵盖社会民生方方面面,年均调处矛盾65万余件,当事人满意率98%以上。从“老娘舅”到“小娘舅”,从“受益者”到“参与者”,共建共治共享的平安建设理念,深入人心,最广泛最充分地调动起一切积极因素,把人民群众对...……更多
...强居民小区麻将馆(棋牌室)整治的建议》提案办理质量满意率不足60%,主管部门务必高度重视,分析工作差距,动态跟踪落实,积极回应民生关切,主动接受委员民主监督。”高县县委书记黄修国要求。据悉,高县政协将根据...……更多
山东公安举行出入境12367服务平台主题宣传日活动
...10万余人次,接处事项9.9万余件次,按期办结率100%,群众满意率达99.5%,15秒接通率等关键指标始终稳居全国前列,打造了12367服务平台“齐鲁样板”。近年来,全省公安出入境管理部门聚焦中外申请人多元化需求,持续释放政策...……更多
公办教师调入镇政府工作30年,退休时才发现属非编制人员
...企业职工退休的决定,曾多次跟福田镇政府沟通,并进行信访,要求恢复其公务员身份,以公务员身份退休。“调动时县委组织部及县人事局均明确本人为编制内干部,我亦未签署过任何关于身份变更的文书。我要求福田镇政府...……更多
...升服务质量,力争缩短办件时限,确保事项解决率和服务满意率均达到100%。 ……更多
凯里:“四字工作法”助推12345热线提质增效
...热线“四率”(办结率、按期办结率、提前办结率、群众满意率)开展业务素质培训。按照工单办理流程,分门别类处理工单,着力提升工单的办理效率。“问”实效。针对答复不满意工单,凯里市政务服务中心再次与相关部门...……更多
...释答复21件,办结实事122件,2件正在有序推进,群众评价满意率达100%。完善“常态+创新”代表履职机制强化代表联络站标准化、规范化建设水平,探索建立“两项制度”“两个清单”“两个体系”,为代表履职做好服务保障工...……更多
...1.8万余次,回复网络咨询1700余次,答复准确率、纳税人满意率100%。同时,深化“放管服”改革。发票代开、申报纳税等52项事项实现“市内通办”,发票领用、税收减免备案等178个涉税事项“最多跑一次”,减免城镇土地使用...……更多
...3件,其中有效受理诉求8868件,工单按期办结率100%,群众满意率99.9%。抓实“2”个关键环节。一是交办环节。繁昌区热线办每天安排专人登录12345热线平台,签收群众投诉工单,依据相关政策依据及部门职能等,1个工作日内交办...……更多
...赁纠纷、中介纠纷7件,个案调解平均用时22.5天,当事人满意率达到100%,调解案件自动履行率达到98%以上,均没有再次发生涉法涉诉涉访问题。 ……更多
...代办事项1717件,回复咨询事项3849件,服务群众3849人次,满意率达100%。“为持续提升政务服务便利度,我们依托‘一网通办’政务服务平台,简流程、压时限、降成本,推出免费为企业刻制公章、免费邮寄等利企措施,实现了...……更多
...从2019年起,市城管执法局共承办建议提案主办件229件,满意率为100%,连续5年获得全市建议提案办理先进单位。2024年,市城管执法局共承办建议提案32件,主办件16件,涉及公园提质改造、垃圾分类、市容环境治理、禁燃工作等...……更多
山东:省政府领导每年至少牵头开展1项涉企专项调查研究
...务确认。自10月以来,全省共受理企业诉求4.57万件,企业满意率和问题解决率均处在高位。五是加强调度评估。省政府每月调度政企沟通交流情况、企业诉求办理情况;每年至少组织2次全省范围内经营主体满意度调查,以企业...……更多
有1%的希望,就要尽100%的努力 虹口聚焦北外滩开发建设
...访调研各类企业12434户次,收集各类问题诉求2051个,处置答复率94%,为企业发展提供了良好的环境。去年在疫情封控和反复的困难情况下,该区依然引进重点项目56个,总投资额达到了416亿元,新增4幢亿元楼,新增3幢月亿楼,...……更多
三亚12345中秋国庆“不打烊” 8天处置诉求14395件
...理市民游客诉求14395件,办结12959件,办结率90.02%,回访满意率94.43%,为客人协调理赔金额187954.54元。三亚12345热线被授予“全国政务热线服务质量评估A级单位”2023(第五届)全国政务热线发展论坛在武汉举行,论坛发布了《2023全...……更多
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