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...旅客需要轮椅，你和小伙伴一起到1站台帮忙。”中卫站客运员何瑞吩咐道。“好的，我们这就去推轮椅。”祁源边说边走，和志愿者郭婧薇一起取轮椅。8时40分，K1086次列车缓缓进站，在1站台8号车厢的停车位，腿脚不便的旅客...……更多
2024-02-21 03:42:00旅客,志愿者,中卫,旅客,轮椅,张文
...，车长快步移动到旅客身边询问情况。“三亚站6站台有客运员吗？我是C7417次列车长，请赶快带着轮椅前往2号车厢，有名重点旅客需要协助出站。”电台里传来列车长焦急的声音，站台客运员鲁学伟听到后一边往2车厢跑一边向...……更多
2023-01-18 23:04:00三亚,绿色通道,旅客,火车站,通道,火车
本文转自：人民日报客户端2023年1月18日凌晨5点53分，南京南站客运员孟婷婷，在连续工作21小时，接完第71趟列车后，开心地在站台上舞蹈，一天的辛苦工作并没有让她感到劳累，依旧元气满满。网友：溢出屏幕的快乐。 ……更多
2023-01-20 23:27:00站台,屏幕,火车,网友,快乐,客运员
...客运大厅中人潮涌动，春运的到来，也让这里热闹起来，客运员卫萍萍开始了紧张的忙碌。早晨班组交接，卫萍萍习惯性地提前半个小时赶到客运值班室，了解当日重点事项。在点名会上，她对关键岗位关键作业进行重点记录。...……更多
2024-02-08 09:57:00阿克,阿克苏,站里,阿克,阿克苏,旅客
...下车、进出站。”忙而不乱，忙而有序。北广场进站口，客运员值守“急客通道”，方便持30分钟以内开车车票的旅客顺利乘车；大厅通廊内，青年志愿者热心为旅客指路；候车室检票口旁，设备检修员定时巡检自动检票闸机，...……更多
2024-05-04 13:37:00平安,客流,北京西站,旅客,北京,西站
...深沉，广州南站15站台迎来返程第一趟红眼高铁。此刻，客运员梁涛在站台上来回奔走，他要坚守到凌晨5点。“G4256次列车已经停检，旅客已全部到达站台，2站台收到……”梁涛的对讲机响个不停。“今年是我在广州南站度过的...……更多
2023-10-06 20:34:00南站,万家,广州,灯火,南站,旅客
...来帮你。”5月1日0时20分，A14-15检票口前排满了长队，3名客运员配合默契，有序组织旅客检票乘车，见到小孩还不忘俯身牵一下。“4月30日晚上的夜间车是发送人数最多的一个晚上，要组织21788人上车，难度挺大，但我把岗位任...……更多
2024-05-11 15:13:00守夜人,守夜,客运,旅客,通宵,党员
...！”2月20日（正月十一）23时06分，G2769次列车即将进站，客运员肖瑞正在立岗接车，对讲机中传来紧急呼叫声。“深圳北站收到！车长，我现在就赶去14车。”面对这一紧急情况，肖瑞一边快速奔跑，一边用对讲机向客运值班员...……更多
2024-02-22 16:39:00产房,北站,接力,深圳,站台,孕妇
...施的正常运作，作为主要负责站内设备维修和施工盯控的客运员，吴小蕾深知一点都马虎不得。“螺丝刀、电钻、扳手、头灯……”吴小蕾一边照着清单，一边逐项数着维修工具清点。在认真核对好施工人员及工具后，他签写了...……更多
2023-01-31 15:17:00小时,设备维修,北海,设备,维修,施工
...新华社记者潘家珉摄）↓↓↓1994年1月30日，北京火车站客运员许新用电瓶车免费送旅客上车。（图源：新华社记者唐召明摄）↓↓↓1995年春运期间，在广州火车站，来自四川的“打工妹”赶早乘火车准备回家过年。（图源：新...……更多
2024-02-09 10:03:00老照片,火车站,火车,新华社,新华,记者
...快速出站。”事先联系过K149次车长了解到情况的程辉向客运员吴凤琴解释道。春节后，湛江站返程旅客一直处于高位，为了不影响其他旅客正常出站，车一停稳，程辉和客运员吴凤琴加快脚步一路小跑，赶在大批旅客走出车厢...……更多
2023-02-03 16:20:00程辉,湛江,旅客,轮椅,吴凤,湛江站
...路工作以来，连续13年在春运一线鏖战，从担当售票员到客运员，从客运值班员到客运值班站长，从迎门服务到导乘服务，从简单的问讯、解答到扶老携幼，她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者，“一年之计在于...……更多
2024-02-16 15:22:00阜阳,西站,值班,客运,高峰,铁路
...调试换乘闸机设备，确保闸机设备良好无异常。同时加强客运员服务培训，遇旅客咨询时做好宣传解释工作。佛山西站重新梳理换乘流线，在城际站台、换乘通道增设导向指引标识和广播提示。在出站口、站台等关键处所加派工...……更多
2024-04-14 21:16:00城际,车站,多个,换乘,广铁集团,城际
...都局集团有限公司重庆北车务段管内南充北站的一名青年客运员，今年春运是她人生的第一次“职场大考”。图为余贝佳在站台上引导旅客上下车。苏志刚 摄图为余贝佳为旅客解答问题。张琦 摄春运期间，余贝佳每天的工作任...……更多
2024-01-30 10:31:00客运员,旅客,客运,服务,旅客,张琦
...一名病危旅客，接到通知后，那曲站立即启动应急预案。客运员吴忠祥第一时间拨打120急救电话，通知客运人员及时到场，并安排人员开辟绿色救助通道，协助救护车进站，确保旅客能够快速就医。2月24日，安多县突降大雪，安...……更多
2024-02-28 16:09:00旅客,高原,出行,安全,旅客,那曲
...北站6站台，一名旅客突然越过站台安全白线接打电话，客运员肖新川通过喊话器向旅客提示无果后，果断飞奔冲向旅客，途中因速度太快不慎摔倒，但他倒地后迅速爬起，再次向前奔跑，在列车进站时，果断将旅客拉回了安全...……更多
2023-12-22 17:46:00旅客,安全,盲道,站台,客运员,越过
...台有位孕妇需要轮椅！”当日上午9点34分，杭州东站站台客运员王秀芳通过对讲机呼叫。重点旅客服务区客运员刚将轮椅推出，前方又传来消息——“快生了！这位孕妇可能快生了！”急切的呼叫声让整个东站的工作人员迅速自...……更多
2023-11-03 07:25:00东生,东站,杭州,旅客,孕妇,全力
...及时帮助下，将孩子安全送回。10月5日上午，高铁泰安站客运员张利通过对讲机与值班员卢峰沟通，站台上有一个孩子找不到妈妈了，与孩子家长联系得知，孩子家长已乘坐高铁离开。小姑娘此时情绪有些激动，卢峰立即联系关...……更多
2023-10-07 14:24:00泰安,高铁,泰安站,山东,站台,中国
...12月29日下午北京朝阳至大连北G3522次列车旅客全部出站后客运员王红发现站台上有一个装有纸箱的白色塑料袋始终无人认领她立即用对讲机呼叫综控室利用站内广播寻找失主同时按照规定将物品交到“馨驰半岛”服务台保管客运...……更多
2023-01-06 10:01:00塑料袋,站台,真相,现金,塑料,失主
...走快。7时10分，天微亮，凛冽寒风中，李雪带着售票员、客运员等8名工作人员，拿着除雪工具开始除雪。她们身穿厚厚的羽绒服，戴着手套和口罩，一副过冬的模样。不时刮来一阵强风，吹落站台顶棚的积雪，打到脸上，冰凉...……更多
2024-04-23 09:00:00高铁,铿锵玫瑰,飞雪,玫瑰,山丹,李雪
...。“雪天路滑，大家注意脚下，先下后上。”在站台上，客运员吴培宽通过喇叭大声提醒。看到一位准备乘车步履蹒跚的老人，他急忙赶过去，扶着老人胳膊，一路将其送上车。“大家不要拥挤，注意安全、稳行慢走。”在出站...……更多
2023-12-18 18:35:00风雪,小站,高原,那曲,旅客,站台
...在售票厅、候车室、检票口、天桥、站台等关键岗位增加客运员引导，为旅客提供暖心服务，全面提升服务文化。考虑到旅客抵达海口火车站后，换乘环岛高铁、市郊列车去海口市区或其他市县的旅客较多，为实现进出岛列车与...……更多
2023-01-07 20:28:00列车,海口,客流,无缝,火车站,火车
...等候的桂林火车站工作人员将祝女士合抱上担架，一旁的客运员协助开通重点旅客专用进站通道。周先生、祝女士当天乘坐的G3592次高铁列车停靠6站台，从进站口到车厢门口有800米左右的距离，且有四分之一路程需要上下台阶。...……更多
2024-02-23 10:41:00桂林,接龙,伤病,旅客,火车站,爱心
...，也是北方的小年，在松原站二站台，第一次参加春运的客运员刘赫欣熟练地引导着旅客乘降，并时不时提醒着带着小孩的旅客注意安全。刘赫欣是中国铁路沈阳局集团有限公司白城车务段松原站的一名客运员。她是一名地地道...……更多
2023-01-20 11:25:00客运员,四代,客运,旅客,白城,松原
...建成通车后，两人成为首批支援银西线乾县高铁站开站的客运员。从工作到生活，两人互相帮助、相知相恋。2022年10月，二人走进了婚姻殿堂。乾县高铁站2021年12月26日开通运营，是西平铁路、关中城际铁路、银西高铁在乾县的...……更多
2023-02-04 14:13:00高铁,基层,夫妻,杨航,高铁,乔丽
...成为和他们一样厉害的人。”王冠楠说。就这样，从一名客运员，到售票员、值班员、值班站长，再到如今的客运主任，王冠楠深深扎根客运工作已经20个年头，将美好的青春完全播撒在这四方车站。多年以来，王冠楠早已将列...……更多
2024-05-02 07:59:00南站,烟台,王冠,陀螺,劳动者,劳动
...分，在拉萨火车站二站台，一名女旅客突然晕倒在地上，客运员陶奇发现后，马上呼叫刚送完重点旅客返回“五彩哈达服务台”的范小凤和客运值班员，听到呼叫的范小凤即刻折回站台，到达现场后，发现旅客嘴唇发紫脸色发白...……更多
2024-04-19 16:28:00合力,旅客,突发,工作人员,人员,工作
...客向南、北广场分流出站。针对集中到达晚点列车，站台客运员利用喇叭不间断宣传换乘流线，帮助旅客及时完成换乘。针对晚点至零点以后的列车，点对点联系列车长，提前在列车内宣传地铁延长开行、公交应急储备、出租车...……更多
2024-02-04 12:25:00雨雪,旅客,出行,列车,车站,地铁
...今年的春节，客运值班员们就在岗位上过年了。“00后”客运员的第一次春节值班
种瑞雪是一名“00后”，作为为枣庄站的客运值班员，她负责检票口的检票，签收表扬、投诉、遗失物品的工单，还需要服务重点旅客。在检票口...……更多
2024-02-08 17:39:00值班员,值班,客运,基层,呵护,心愿
...。原来，这名1岁多的小男孩独自跑下了列车，幸好车站客运员及时发现，才避免了一场意外的发生。18日17时16分，南京南站21号站台，G7267次列车旅客上下车完毕准备发车，就在车门即将关闭时，一个刚会走路的小男孩突然从14...……更多
2024-07-19 23:28:00南站,男童,南京,孩子,南站,李芳
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