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“每月被扣6元来电显示费”上热搜,移动:可咨询客服取消
近日,有中国移动用户反映称,查询手机账单时意外发现,自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。南都湾财社记者在黑猫投诉检索发现,目前有关“移动来电显示”的投诉超过200条。有消费者表...……更多
中国移动被指资费升级容易降级难 降资费反被推销99元套餐:官方回应
...7月8日消息,据国内媒体报道称,近日,有用户吐槽中国移动恶意阻止降档,这事引起了网友围观。用户刘先生反映称,为了给老人办资费降档,他往返老家两次,耗时2个月,中间还经历了一次“不降反升”被推销了99元套餐,...……更多
今麦郎桶面的“100%中奖”二维码藏付费套餐陷阱?多方回应
...的“百分之百中奖”二维码,领取奖励时直接被开通中国移动流量包、付费会员等。一名网友的视频显示,揭开今麦郎的包装盖,上面有一个二维码,二维码下方有“码”上扫红包,100%中奖的字样。他发布了一张截图,显示扫...……更多
实探丨你抢不到的华为Mate60,运营商这么卖
...的华为Mate60,在运营商手里“出圈了”。10月16日,中国移动(600941.SH,股价103.42元,市值22119.17亿元)采购120万台华为Mate60系列手机的消息引发热议。抢不到的“遥遥领先”在运营商手里怎么卖?10月17日,《每日经济新闻》记...……更多
ZAKER科技7月8日消息,#中国移动被指资费升级容易降级难#话题登上热搜,一名用户向媒体爆料给家里老人办理资费降档后,老人接到中国移动的回电,不仅告知资费降档不成功,还反被推销了99元的话费套餐。因此他质疑中国移...……更多
“来电显示费”还在偷偷收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
...查看账单发现了,就要被这么一直收下去。”近日,中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台(https://tousu.thepaper.cn)反映,查询手机账单时意外发现,他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。澎湃...……更多
...次几分钟就消耗了100MB。 北京商报记者联系采访了中国移动、中国联通,两家的工作人员均表示,偷跑流量的问题并非运营商责任,的确有不少用户都反映过该问题,但很多情况下是因手机后台应用未关闭造成,例如有些应用...……更多
...个月,中间还经历了一次“不降反升”,由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。社交平台上还有不少用户反映中国移动降档难。“我的地盘我做主”——这是中国移动最出名的广告词之一,表明运营商充分尊重用户权利,...……更多
8元套餐难办!移动联通电信套餐乱象:暗增套餐、诱骗升级、资费降档难
快科技8月1日消息,据国内媒体报道称,经过对三大运营商套餐的调查发现,中间存在的问题还是很严重的,比如暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难....手机套餐升档容易降档难并非个例,三大运营商的诸多用户均有类似遭...……更多
手机资费升档容易降档难涉嫌侵犯消费者权益
...户也在反映手机资费升档容易降档难的问题。对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由客服登记后,再由专员进行回电处理。近年来,消费者对手机资费套餐的需求日益增强,且各种需求不断增多。有的消费者因...……更多
本文转自:萍乡日报让用户共享“心”服务——萍乡移动营造安全放心消费环境记者 刘洁近年来,中国移动通信集团江西有限公司萍乡公司(以下简称萍乡移动)始终坚持以用户满意为导向,将打造高品质信息服务作为践行央...……更多
近日,#中国移动被指资费升级容易降级难#话题登上热搜,一名用户向媒体爆料给家里老人办理资费降档后,老人接到中国移动的回电,不仅被告知资费降档不成功,还反被推销了99元的话费套餐。长期以来,手机套餐“升级容...……更多
...题,为提高业务消费的透明度,保障客户合法权益,苏州移动以客户为中心,持续打造“心级服务”优质品牌,大力推动各项服务举措,完善服务承诺,规范服务行为,关注客户切身利益,努力为消费者营造一个良好、透明、安...……更多
以用户需求为准则,这次中国移动值得一个赞!
...和创新能力是用户选择通信服务提供商的关键因素。中国移动作为国内通信行业的领军企业,不断通过技术创新和服务升级,为用户提供了稳定可靠的通信服务,也为中国移动奠定了坚实的用户基础。据中国移动2023年年报显示...……更多
以实际行动回应用户关切,中国移动卓越表现值得肯定
...常生活中不可或缺的一部分。作为行业的领军企业,中国移动积极回应用户关切,通过不断的技术创新和惠民举措以满足广大用户的需求,致力于打造一个更智能、更便捷、更高效的数智生活体验。近日,中国移动正式发布了202...……更多
每月6元!用户被中国移动多收8年来电显示费上热搜:官方回应了
...,据国内媒体报道称,有用户反馈称,自己的父母被中国移动多收8年来电显示费,每月6元累计费用无法退回。报道中提到,这位用户如果不给父母查询手机账单时意外发现,老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费...……更多
安徽移动:创优消费环境 激发消费活力
...是“激发消费活力”。作为信息通信行业的主力军,安徽移动始终秉承“客户为根,服务为本”理念,围绕心级服务、信息安全、消费安全等方面积极开展高质量服务活动,优化信息消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高...……更多
5.5G来了!月费399元吓退用户:这网速、资费对比5G你升级吗
...吐槽——套餐月费起点199元,最高达到399元。目前,上海移动推出了4档5G-A套餐包,其中体验套餐每月199元起,199元档套餐每月可享国内流量60GB、国内通话1000分钟,还包含千兆宽带、全屋WiFi、高清电视等业务和权益;299档套餐...……更多
为啥移动公司天天打电话,让客户换套餐?原来有“猫腻”,都看看
随着移动通信的快速发展,越来越多的人开始使用手机,同时也成为了各大移动公司争夺的客户群体。于是我们经常接到移动公司的电话,推荐各种不同的套餐,让我们升级或者更改之前的套餐。但是,你有没有想过,为什么...……更多
...中反映,对残疾人推出的电话卡优惠政策,电信、联通、移动等运营商业务内容介绍并不一致,熟悉程度也各有不同,出现一种爱心套餐多个名字、宣传不足以及基层营业人员知晓度不够等问题。其中,家住南京高淳的残疾人胡...……更多
2G、3G终将成时代记忆,“断联”用户该如何应对?
...哥大”“小灵通”后,又一轮波及范围较广的更新换代在移动通信领域上演。近日,工业和信息化部(以下简称工信部)相关负责人回应称2G、3G退网成为移动通信网更新换代的必然选择。这引发不少网友热议,网友们纷纷晒出...……更多
...的代办店铺销售过万单,24小时内就有超400人购买。通过咨询商家,记者得知,所谓的代办服务其实就是商家代替消费者投诉,办理过程中需要提供手机号码、验证码等,接听回访电话。“‘保号’代办业务通常需要使用到消费...……更多
2016年取消的来电显示费还在收?移动别再坑老用户
...来电显示费,运营商竟然还在收?据澎湃新闻报道,中国移动用户陈先生反映,他最近在查询手机账单时意外发现,自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费,算下来一家人每年都要被收216元的来电...……更多
东博会服务创新升级 入桂旅客超“city”
...开期间,为提升境外来宾“入桂第一站”服务水平,中国移动广西公司在南宁吴圩国际机场推出了一系列创新服务举措,为外籍旅客提供更加便捷、高效的通信服务,进一步提升旅客入桂体验。这些服务以“专属”为特色,从厅...……更多
上海85岁独居老人手机费激增5倍,欠费累计超700元!竟是因为点了这个
...元!孙女孔女士因老人手机费激增投诉孔女士联系了中国移动的客服,取消了一部分的服务,但即使这样,老人的手机仍欠费高达500多元。老人的手机消费账单而此前,在去年和今年初,孔女士曾发现李奶奶的手机账单中,在套...……更多
丽水移动升级六大服务举措
5月17日是世界电信和信息社会日,中国移动丽水分公司积极践行企业社会责任,全面升级六大服务举措,全力做优“心级服务”,用实际行动为广大市民带来“舒心、贴心、暖心”的服务体验。打造精品网络,持续升级网络服...……更多
...视规定,人为设置障碍,侵犯用户的“降档自由”。随着移动互联网和智能手机的全面普及,如今人们实现了随时随地上网。根据自身情况,结合通话、流量等多元化的需求,选择最适宜的资费套餐,这是用户的权益,电信运营...……更多
畅游北京,服务先行!北京移动专属服务助力外籍游客来华无忧
...了越来越多的外籍旅客。为了更好地服务境外旅客,中国移动北京公司(北京移动)采取了一系列贴心举措,确保每一位外籍旅客都能享受到便捷、高效的通信服务。 专属厅台,入境无忧 据介绍,北京移动在首都机场T3航站楼国际到达...……更多
山东移动聊城分公司开展“总经理接待日”主题活动
...服务过程中存在的难点和问题,不断提升服务水平,山东移动聊城分公司组织开展了“总经理接待日”暨“社会责任沟通日”主题活动。6月20日,在聊城市茌平区,聊城移动茌平分公司总经理、副总经理亮明身份,与客户投诉组...……更多
称心之感“儒移”之选 行动见证初心 实干践行使命
...意。曲阜分公司——急客户所急,排忧解难爱心岗月底是移动营业厅最繁忙时候,这时一个身影急匆匆进入曲阜春秋路厅,值班经理杜秀华正在引导岗看见了一脸焦急进厅的李女士,连忙上前询问。李女士表示,最近这几个月自...……更多
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中新网1月15日电 应急管理部15日上午举行季度例行新闻发布会,通报2024年全国安全生产和自然灾害形势,介绍应急管理规范执法和冬春救助有关工作情况
2025-01-15 10:30:00
媒体精英汇聚一堂 共襄“出彩中国·山东”揭牌盛举并探讨行业发展
近日,一场意义非凡的活动在山东临沂成功举办。活动不仅迎来了“人民网人民图片出彩中国·山东”的揭牌仪式,还汇聚了众多媒体界精英
2025-01-15 10:31:00
云南保胆专家李英灿:4年忽视,昭通女子胆囊长出362颗结石
随着生活水平提高,结石病也逐渐普遍化,体内有结石的人并不在少数,但如果一个人长出300多颗结石,确实是比较少见。近日,云南结石病医院又新增一盘通过保胆取石技术取出的胆结石
2025-01-15 10:31:00
淄博蒲松龄纪念馆上榜2024年度全国热门纪念馆百强!
近日,全国纪念馆“年度热门百强榜单”正式发布。其中,淄博蒲松龄纪念馆荣登2024年度全国热门纪念馆百强榜单第66位!由中国文物交流中心指导
2025-01-15 10:33:00
人说,无论爱情、亲情还是友情,当“双向奔赴”时,才更有意义。同样,在医患之间,也有这样的“双向奔赴”,才能谱写出动人的故事
2025-01-15 10:34:00
墨香送福,温暖启程!春运首日,烟台火车站让旅客带“福”回家
齐鲁晚报·齐鲁壹点 于洋1月14日,2025年铁路春运正式拉开帷幕,烟台站在迎来春运客流的同时,也举办了一场别开生面的“送万福进万家”书法公益活动
2025-01-15 10:34:00
专病门诊解心忧,淄博妇幼多囊卵巢综合征专病门诊助您“好孕”
“赵主任,告诉您一个好消息,我怀孕了 ”。2025年1月11日一早,正在参加市政协十三届四次会议的市政协委员、淄博市妇幼保健院生殖医学中心业务主任赵秀红接到了王女士的报喜电话
2025-01-15 10:35:00
橙柿直通车记者多方求证 不禁入,须提供健康证明或体检报告大关游泳馆要求70周岁以上泳客办理“老年优先卡”市民黄女士来电询问
2025-01-15 10:38:00
橙友“4QmaEV8Q”:请问今年灵隐寺会有除夕夜烧头香活动吗?灵隐管理处回复:今年灵隐寺除夕夜烧头香活动将如期举行,具体预约方式请留意官方通知。
2025-01-15 10:39:00
橙友“杭漂若干年”:未来之光城11幢一楼原来有个公共厕所,这个月初被物业关停了,造成附近11、12、13幢餐饮店顾客上厕所很不方便。余杭区玉创社区回复:经了解,该厕所只是暂时关闭
2025-01-15 10:39:00
忠诚卫士丨江苏常熟民警浦诚聪:守护一方平安的“最强大脑”
“还好送来得及时,不然可真是危险。”2024年12月18日晚上10点,在120医生确认报警人身体并无大碍后,常熟市公安局110报警服务台上的所有人都舒了口气
2025-01-15 10:40:00
告别“飞檐走壁”,山里娃有了“空中校车”
本文转自:人民网-云南频道人民日报记者叶传增 人民网记者刘怡进入电梯,不到3分钟,9名尼珠河村的小学生就从尼珠河大峡谷谷底抵达268米高的索道平台
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剑指不公平格式条款!厦门昨发布《风险防范指南》和《合规指引》房屋装修纠纷频发!这样预防东南网1月15日讯(海峡导报记者 林少蓉 通讯员 王婷婷 陈雪松)房屋装修纠纷时有发生
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错过路口变道急停 殃及后车相撞
映象网讯(大象新闻记者 贾利超 通讯员 史继磊)驾驶员发现将要错过出口,竟然在快车道上紧急减速想强行右拐驶出,跟在他后面的大货车被紧急逼停
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货车路上自燃,石家庄市新华区机扫车司机援手灭火
河北新闻网讯(马玉坤)1月12日13时38分,石家庄市新华区卫生队机扫股司机赵运华驾驶洗扫车作业,在行驶到战备路与古城路交口时
2025-01-15 10:53:00