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近日，有中国移动用户反映称，查询手机账单时意外发现，自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。南都湾财社记者在黑猫投诉检索发现，目前有关“移动来电显示”的投诉超过200条。有消费者表...……更多
2024-07-16 13:42:00移动,咨询,套餐,资费,南都,中国
...7月8日消息，据国内媒体报道称，近日，有用户吐槽中国移动恶意阻止降档，这事引起了网友围观。用户刘先生反映称，为了给老人办资费降档，他往返老家两次，耗时2个月，中间还经历了一次“不降反升”被推销了99元套餐，...……更多
2024-07-08 14:08:00资费,中国,套餐,中国移动,升级,移动
...的“百分之百中奖”二维码，领取奖励时直接被开通中国移动流量包、付费会员等。一名网友的视频显示，揭开今麦郎的包装盖，上面有一个二维码，二维码下方有“码”上扫红包，100%中奖的字样。他发布了一张截图，显示扫...……更多
2024-05-10 11:44:00二维码,二维,套餐,陷阱,面的,二维码
...的华为Mate60，在运营商手里“出圈了”。10月16日，中国移动（600941.SH，股价103.42元，市值22119.17亿元）采购120万台华为Mate60系列手机的消息引发热议。抢不到的“遥遥领先”在运营商手里怎么卖？10月17日，《每日经济新闻》记...……更多
2023-10-18 18:06:00华为,运营商,运营,华为,营业厅,营业
ZAKER科技7月8日消息，#中国移动被指资费升级容易降级难#话题登上热搜，一名用户向媒体爆料给家里老人办理资费降档后，老人接到中国移动的回电，不仅告知资费降档不成功，还反被推销了99元的话费套餐。因此他质疑中国移...……更多
2024-07-08 15:21:00中国,资费,中国移动,投诉,移动,中国
...查看账单发现了，就要被这么一直收下去。”近日，中国移动用户陈先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，查询手机账单时意外发现，他和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。澎湃...……更多
2024-07-15 13:58:00中国,套餐,中国移动,移动,套餐,用户
...次几分钟就消耗了100MB。
北京商报记者联系采访了中国移动、中国联通，两家的工作人员均表示，偷跑流量的问题并非运营商责任，的确有不少用户都反映过该问题，但很多情况下是因手机后台应用未关闭造成，例如有些应用...……更多
2023-11-10 00:41:00边界,流量,用户,流量,套餐,手机
...个月，中间还经历了一次“不降反升”，由此他质疑中国移动故意阻止用户资费降档。社交平台上还有不少用户反映中国移动降档难。“我的地盘我做主”——这是中国移动最出名的广告词之一，表明运营商充分尊重用户权利，...……更多
2024-07-09 21:08:00东湖,干涉,运营商,运营,自由,用户
快科技8月1日消息，据国内媒体报道称，经过对三大运营商套餐的调查发现，中间存在的问题还是很严重的，比如暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难....手机套餐升档容易降档难并非个例，三大运营商的诸多用户均有类似遭...……更多
2024-08-01 09:03:00套餐,难办,资费,升级,电信,移动
...户也在反映手机资费升档容易降档难的问题。对此，中国移动相关工作人员表示，目前降档确实需要由客服登记后，再由专员进行回电处理。近年来，消费者对手机资费套餐的需求日益增强，且各种需求不断增多。有的消费者因...……更多
2024-07-09 11:31:00消费者权益,资费,消费,手机,套餐,消费
本文转自：萍乡日报让用户共享“心”服务——萍乡移动营造安全放心消费环境记者 刘洁近年来，中国移动通信集团江西有限公司萍乡公司（以下简称萍乡移动）始终坚持以用户满意为导向，将打造高品质信息服务作为践行央...……更多
2024-03-14 07:40:00用户,服务,萍乡,服务,用户,移动
近日，#中国移动被指资费升级容易降级难#话题登上热搜，一名用户向媒体爆料给家里老人办理资费降档后，老人接到中国移动的回电，不仅被告知资费降档不成功，还反被推销了99元的话费套餐。长期以来，手机套餐“升级容...……更多
2024-07-09 22:20:00西街,套路,霸王,运营商,运营,观察
...题，为提高业务消费的透明度，保障客户合法权益，苏州移动以客户为中心，持续打造“心级服务”优质品牌，大力推动各项服务举措，完善服务承诺，规范服务行为，关注客户切身利益，努力为消费者营造一个良好、透明、安...……更多
2024-03-29 19:05:00苏州,资费,举措,保障,移动,消费
...和创新能力是用户选择通信服务提供商的关键因素。中国移动作为国内通信行业的领军企业，不断通过技术创新和服务升级，为用户提供了稳定可靠的通信服务，也为中国移动奠定了坚实的用户基础。据中国移动2023年年报显示...……更多
2024-04-23 15:41:00中国,中国移动,准则,需求,移动,用户
...常生活中不可或缺的一部分。作为行业的领军企业，中国移动积极回应用户关切，通过不断的技术创新和惠民举措以满足广大用户的需求，致力于打造一个更智能、更便捷、更高效的数智生活体验。近日，中国移动正式发布了202...……更多
2024-04-23 12:43:00中国,中国移动,实际,肯定,行动,移动
...，据国内媒体报道称，有用户反馈称，自己的父母被中国移动多收8年来电显示费，每月6元累计费用无法退回。报道中提到，这位用户如果不给父母查询手机账单时意外发现，老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费...……更多
2024-07-15 14:45:00中国,中国移动,移动,官方,用户,套餐
...是“激发消费活力”。作为信息通信行业的主力军，安徽移动始终秉承“客户为根，服务为本”理念，围绕心级服务、信息安全、消费安全等方面积极开展高质量服务活动，优化信息消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高...……更多
2024-03-13 16:20:00消费,安徽,活力,环境,移动,安徽
...吐槽——套餐月费起点199元，最高达到399元。目前，上海移动推出了4档5G-A套餐包，其中体验套餐每月199元起，199元档套餐每月可享国内流量60GB、国内通话1000分钟，还包含千兆宽带、全屋WiFi、高清电视等业务和权益；299档套餐...……更多
2024-08-14 11:47:00月费,网速,资费,升级,用户,套餐
随着移动通信的快速发展，越来越多的人开始使用手机，同时也成为了各大移动公司争夺的客户群体。于是我们经常接到移动公司的电话，推荐各种不同的套餐，让我们升级或者更改之前的套餐。但是，你有没有想过，为什么...……更多
2023-12-04 14:16:00猫腻,套餐,客户,移动,公司,套餐
...中反映，对残疾人推出的电话卡优惠政策，电信、联通、移动等运营商业务内容介绍并不一致，熟悉程度也各有不同，出现一种爱心套餐多个名字、宣传不足以及基层营业人员知晓度不够等问题。其中，家住南京高淳的残疾人胡...……更多
2024-05-30 06:16:00助残,残疾人,残疾,爱心,助残,残疾
...哥大”“小灵通”后，又一轮波及范围较广的更新换代在移动通信领域上演。近日，工业和信息化部（以下简称工信部）相关负责人回应称2G、3G退网成为移动通信网更新换代的必然选择。这引发不少网友热议，网友们纷纷晒出...……更多
2023-12-06 23:02:00记忆,时代,用户,用户,移动,营业厅
...的代办店铺销售过万单，24小时内就有超400人购买。通过咨询商家，记者得知，所谓的代办服务其实就是商家代替消费者投诉，办理过程中需要提供手机号码、验证码等，接听回访电话。“‘保号’代办业务通常需要使用到消费...……更多
2024-08-19 09:18:00资费,套餐,消费者,律师,消费,手机
...来电显示费，运营商竟然还在收？据澎湃新闻报道，中国移动用户陈先生反映，他最近在查询手机账单时意外发现，自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费，算下来一家人每年都要被收216元的来电...……更多
2024-07-16 10:38:00移动,用户,用户,套餐,移动,运营
...开期间，为提升境外来宾“入桂第一站”服务水平，中国移动广西公司在南宁吴圩国际机场推出了一系列创新服务举措，为外籍旅客提供更加便捷、高效的通信服务，进一步提升旅客入桂体验。这些服务以“专属”为特色，从厅...……更多
2024-09-26 18:14:00旅客,升级,服务,广西,中国,服务
...元！孙女孔女士因老人手机费激增投诉孔女士联系了中国移动的客服，取消了一部分的服务，但即使这样，老人的手机仍欠费高达500多元。老人的手机消费账单而此前，在去年和今年初，孔女士曾发现李奶奶的手机账单中，在套...……更多
2024-06-11 10:44:00手机费,欠费,上海,老人,手机,老人
5月17日是世界电信和信息社会日，中国移动丽水分公司积极践行企业社会责任，全面升级六大服务举措，全力做优“心级服务”，用实际行动为广大市民带来“舒心、贴心、暖心”的服务体验。打造精品网络，持续升级网络服...……更多
2024-05-20 16:48:00丽水,举措,升级,移动,服务,丽水
...视规定，人为设置障碍，侵犯用户的“降档自由”。随着移动互联网和智能手机的全面普及，如今人们实现了随时随地上网。根据自身情况，结合通话、流量等多元化的需求，选择最适宜的资费套餐，这是用户的权益，电信运营...……更多
2024-07-09 15:08:00干涉,运营商,运营,电信,自由,用户
...了越来越多的外籍旅客。为了更好地服务境外旅客,中国移动北京公司(北京移动)采取了一系列贴心举措,确保每一位外籍旅客都能享受到便捷、高效的通信服务。 专属厅台,入境无忧 据介绍,北京移动在首都机场T3航站楼国际到达...……更多
2024-07-25 10:45:00北京,服务,无忧,外籍,游客,移动
...服务过程中存在的难点和问题，不断提升服务水平，山东移动聊城分公司组织开展了“总经理接待日”暨“社会责任沟通日”主题活动。6月20日，在聊城市茌平区，聊城移动茌平分公司总经理、副总经理亮明身份，与客户投诉组...……更多
2024-06-21 07:24:00聊城,主题活动,山东,接待,总经理,分公司
...意。曲阜分公司——急客户所急，排忧解难爱心岗月底是移动营业厅最繁忙时候，这时一个身影急匆匆进入曲阜春秋路厅，值班经理杜秀华正在引导岗看见了一脸焦急进厅的李女士，连忙上前询问。李女士表示，最近这几个月自...……更多
2024-06-01 19:38:00初心,使命,见证,行动,王云,移动
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