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... 徐浩 通讯员 霍美桦 潍坊报道岁末年初，围绕老年客群金融服务需求的不断上升，建设银行潍坊分行强调适老化服务，着力打造有温度的金融服务幸福社区，从环境、设备、服务等多方面提升老年客户体验，切实为老年客户解...……更多
2024-03-11 11:31:00建设银行,潍坊,分行,银行,建设,服务
...助老年人积极融入信息时代，兴业银行郑州分行持续推进金融服务“适老化”，线上线下同步提升老年客群金融服务的获得感。在线上，结合老年群体的实际需求，兴为老年群体量身定制的“关爱版”手机银行界面，字体更大、...……更多
2024-03-26 15:25:00郑州,分行,支付,体验,银行,服务
本文转自：人民网近日，一位97岁高龄的老人，专程来到交通银行合肥阜阳北路支行办理定期存款业务。作为安徽省银龄暖心工程示范网点，该行工作人员耐心细致地向老爷子讲解各年限对应的利率，以及不同业务之间...……更多
2022-12-15 09:20交行,便利化,安徽省,人心,安徽,金融服务
...500余件客户问题,较去年同期增长2倍以上。用心办好优化金融服务的事优化金融服务,提高消费者的满意度,是“以人民为中心”的具体体现。2023年,建行山东省分行积极运用“5G”服务缺口模型,按照“5E”服务定位标准,不断优化改...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...有效改善人民币现金使用环境。弥合数字鸿沟 优化适老金融服务近年来，交行北京市分行在全行积极营造尊老、敬老、爱老的服务氛围，聚焦优化适老服务体验，不断提升老年客群服务精细度、便利度，让适老金融服务更有“...……更多
2024-03-22 13:04:00交行,便利性,北京市,北京,分行,群体
...赋能 应对老年人多样金融需求如何更好满足老年群体的金融服务需求，是金融行业的重要课题。解决好老年群体金融服务的“急难愁盼”，既是助力实施积极应对人口老龄化国家战略、建设老年友好型社会的重要举措，也有助...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...人金融需求，为老年客户提供更周全、更细致、更贴心的金融服务。据悉，该网点组织全面升级适老硬件设施，增设了老人专用爱心座椅、震动叫号器、收纳袋、拐杖、轮椅等适老化服务设施，提升厅堂服务水平；配备助老专员...……更多
2024-02-28 11:48:00进一,营业部,济南,天津,分行,港湾
...硬环境”再升级，以为客户提供更加贴心、便利、高效的金融服务为出发点和落脚点，持续提升服务质效，传递金融温度。强化顶层设计，升级服务管理机制践行“金融为民”初心，不断拓宽金融服务的广度和深度。2023年，建...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
...放和老年客户群体跨越数字鸿沟，享受更便利、更安全的金融服务，该行针对网点ATM机系统进行服务升级，将ATMC端版本升级至10049版本。在等待页面新增外卡标识显示，待机页面新增银联、VISA和万事达卡组织标识。当机具开通...……更多
2024-04-25 09:39:00分行,临沂,便利性,济南,支付,银行
...深，围绕老年客群需求，招商银行合肥分行不断优化基础金融服务，推动“适老化”网点建设，着力提供更优质、更贴心、更有温度的金融服务。为进一步提升老年客户服务体验，针对残障老人或高龄老人（70岁及以上），合肥...……更多
2024-03-13 17:30:00招商银行,合肥,分行,招商,银行,服务
...和服务需求，福建工行打造“工银爱相伴”老年客群综合金融服务，全面提升特色化适老服务水平，保障老年群体“用现无阻”“支付无忧”。网点阵地“保供应”，福建省445个营业网点并力而行，全面增加小面额现金配备，无...……更多
2024-03-13 15:22:00福建省,福建,分行,外籍,老年人,支付
...双向兑换、提高自助设备外卡取现功能覆盖率、加强网点金融服务和宣传推广等工作，进一步提升支付服务水平。“中信银行上门兑换零钱服务真是太方便了，我们小商户人手少，每天忙于经营，基本没有时间去银行，你们把‘...……更多
2024-03-22 10:57:00中信银行,中信,成都,分行,举措,支付
...支付服务水平、打通支付堵点，推动支付为民，更好满足老年人、外籍来华人员等群体多样化的支付服务需求等方面做出重要部署，为优化支付服务、提升老年人和外籍来华人员的支付便利性指明了方向路径。建行四川省分行认...……更多
2024-04-01 18:36:00四川省,四川,建行,分行,举措,支付
...展服务老年客群“劳动者港湾”公益活动，聚焦老年客群金融服务需求，提升他们的获得感、幸福感和安全感，持续提升建设银行“劳动者港湾”服务能力和公益品牌影响力。老有所助，持续完善适老服务为牢固树立为人民服务...……更多
2023-11-10 10:32:00建设银行,泰安,公益活动,劳动者,分行,港湾
本文转自：闽北日报建行南平分行积极推动养老金融服务落地本报讯（记者 黄靓 通讯员 林富强）日前，记者从建设银行南平分行了解到，今年以来，该行持续深入贯彻落实中央金融工作会议精神，积极推动养老金融各项服务...……更多
2024-03-15 03:27:00金融服务,养老,落地,金融,服务,养老
...题活动，通过多元主题活动，以邻居身份走进社区，面向老年人群开展金融知识宣传。2023年11月以来，累计开展“邻里日”活动116次，参与老人2694人次。“邻里家园”是浦发银行提出的一种新型社区服务模式，以各营业网点为...……更多
2023-12-25 06:25:00浦发银行,太原,邻里,分行,老年人,银行
...面、对数字金融缺乏安全感，部分老年人面临着享受基本金融服务的“数字鸿沟”。兴业银行青岛分行深入周边街道社区，开设公益课堂，手把手教老年人学会智能手机的基本操作，从而使用智能手机解决生活所需。同时，该行...……更多
2024-04-15 13:43:00便利化,青岛,分行,老年人,支付,银行
...行红色零钱包”各类现金支付场景，切实满足外籍人员、老年人、商户等特需客群的现金服务需求，形成良好的现金使用氛围，共同构建和谐稳定、温暖贴心“零距离”的支付环境。（通讯员郭向明） ……更多
2024-04-20 13:33:00招商银行,临沂,服务,分行,支付,招商
本文转自：南方日报广东金融机构提升支付便利性助老年人“不掉队” 让外国人“不见外”如约的士司机到工行移动银行车兑换零钱包。工商银行广州市分行供图“您可以在中行广东省分行辖内超千家网点进行外币兑换服务，...……更多
2024-03-28 07:02:00老年人,外国人,外国,支付,外卡,广东
本文转自：人民网-广西频道为进一步提升老年群体金融服务获得感和幸福感，兴业银行柳州分行积极在辖区范围内推动适老金融服务工作开展，利用网点资源优势，精准制定适用老年人群体的服务项目和内容，提升对老年群体...……更多
2023-11-27 18:55:00柳州,分行,群体,银行,金融,柳州
...有关爱的适老网点，民生银行济南分行营业部聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老显关怀。一直...……更多
2023-11-10 15:26:00新市,民生银行,营业部,济南,分行,美德
...体 持续开展适老化服务交行安徽省分行始终关注老年人金融服务需求，所有营业网点均开设老年客户绿色服务通道，设置无障碍坡道、爱心专座，并准备老花镜、便民药箱等老年客户服务设施，对于因行动不便，无法至柜台办...……更多
2024-04-15 14:39:00交通银行,安徽省,便利性,安徽,分行,支付
...付便利该行密切关注“银发客户”内在需求，扩大适老化金融服务半径，全力提升老年客户金融服务体验。在服务效率方面，依托网点服务阵地，通过采取科学分流、开辟绿色通道、设立爱心窗口等，减少老年客户等待时间。在...……更多
2024-03-27 17:41:00为民,昆山,先锋,苏州,分行,工商
...十年发展历程。10多年来，民生银行社区银行肩负着打通金融服务“最后一公里”的使命，深深扎根在山城社区之中。10多年来，民生银行重庆分行充分发挥社区银行的区位优势，积极融入社区生活服务场景，广泛提供金融与非...……更多
2024-03-01 12:40:00民生银行,重庆,金融服务,样本,分行,民生
...金融特色网点建设，适配一系列老年客户金融产品及适老金融服务，全方位提升老年客户金融获得感。建设银行副行长纪志宏、建设银行海南分行行长尹国建、海南省民政厅负责人出席活动并致辞。中共海南省委金融委员会办公...……更多
2024-03-29 17:59:00养安,海口市,建设银行,海口,养老,网点
... 做足“加减乘除”文章人民银行宿州市分行深耕适老化金融服务本报讯 今年以来，人民银行宿州市分行秉承“支付为民”理念，做足“加减乘除”文章，引导辖内银行机构立足老年人支付服务需求和场景，打造适老化支付服务...……更多
2023-10-20 09:34:00宿州市,宿州,人民银行,金融服务,分行,银行
...立了借记卡。
交行河北省分行全方位提升境外来华人员金融服务，对全辖网点业务流程进行优化升级，目前全省102家网点可提供境外来华人员简易开户业务。同时，该行还设立账户服务重点网点23家，示范网点9家，提供双语版...……更多
2024-04-16 15:46:00交通银行,河北省,便利性,河北,分行,支付
...适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落，满足各类客户群体需求，用心、用情服务好每一位客户，致力于做有温度的银行。以“有爱”创造“无碍” 便民服务优体验有温度的...……更多
2024-03-26 15:25:00浦发银行,郑州,分行,温度,银行,金融
为进一步满足老年人、境外人员等群体的支付便利化需求，切实改善支付体验，优化支付服务环境，农行德州分行深入贯彻落实人民银行要求，切实承担主体职责，扎实推进各项工作落地见效。提升老年客户支付服务便利性。...……更多
2024-04-27 11:51:00德州,便利性,分行,支付,服务,服务
...的太方便了！年轻人一部手机就可以走天下，但对于我们老年人而言，智能手机、银行卡等用起来依旧费神，不熟悉操作、不了解账户情况，要么学不会，要么不敢弄。现在工行推出的这些适老服务措施，让我们真真切切感受到...……更多
2024-04-15 11:45:00贵阳,便利性,贵州,零钱,分行,支付
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本文转自：人民网-安徽频道7月8日，安徽拓西人力资源管理有限公司经办人刘女士在肥西县人社政务服务大厅享受到了四险一站式办理服务
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